Questa pagina è tradotta automaticamente dal rumeno all'italiano.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scarica BT24

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scarica BT24

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Call Center
  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.

    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Ricerche più frequenti

     Trattamento dei dati personali - persone giuridiche 

    INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

    Titolari e interessati

    Banca Transilvania S.A. (di seguito "BT") e Idea: Bank S.A. (di seguito "Idea"), entità del Gruppo Finanziario Banca Transilvania, trattano congiuntamente i dati personali dell'utente - in qualità di rappresentante di una persona giuridica titolare di un conto e di prodotti/servizi Idea - nonché delle persone in relazione con la persona giuridica presso Idea::Bank (ad esempio: persone designate con diritti operativi sui conti Idea, titolari effettivi, rappresentanti di qualsiasi tipo, coobbligati, fideiussori, ecc.), secondo le modalità che Le comunichiamo di seguito. Sono considerati dati personali anche le informazioni relative a persone giuridiche quali P.F.A., I.I., singole forme di libera professione (es. singoli studi di medici, avvocati, notai, uffici giudiziari, etc.).

    Il trattamento viene effettuato dalle due banche in qualità di contitolari, in conformità alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle altre normative applicabili in materia, nell'ambito della cessione a BT di alcuni contratti bancari stipulati da Idea con i propri clienti. BT e Idea hanno stipulato un accordo per definire le responsabilità e gli obblighi reciproci in relazione ai dati personali trattati per le finalità e con le modalità concordate.

    Comeil trattamento dei dati trattati e la loro origine, le finalità e i motivi del trattamento, il periodo di conservazione

    Il trattamento dei dati è effettuato per l'espletamento delle finalità comuni, determinate e legittime stabilite da BT e Idea, relative a: la necessità di verificare se la persona giuridica è un cliente comune delle due banche, la predisposizione e la trasmissione dell'offerta di prodotti/servizi BT e della presente comunicazione, l'affidamento a BT di contratti relativi a prodotti/servizi Idea, la verifica dell'applicazione delle misure di adeguata verifica della clientela per la prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo.

    I dati personali strettamente necessari per tali finalità sono stati/saranno comunicati nel periodo successivo da Idea a BT e saranno ulteriormente trattati per i seguenti motivi: adempiere agli obblighi di legge per la notifica della cessione del contratto, attivarsi per la stipula di un contratto tra la persona giuridica e BT (a seguito della cessione), adempiere ai legittimi interessi degli operatori associati per presentarLe in tempo utile l'offerta di prodotti/servizi BT corrispondente a quella di Idea, per non farLe subire interruzioni nell'utilizzo dei servizi bancari e per non farLe ripetere processi presso BT come quelli per la designazione di persone con diritti operativi sui conti o per la fornitura/aggiornamento di dati necessari per la conoscenza del cliente.

    I dati sono trasmessi tra gli operatori associati con mezzi che ne garantiscono l'adeguata sicurezza e fanno parte delle seguenti categorie principali: dati identificativi, dati di contatto, dati sui prodotti/servizi Idea che la persona giuridica ha contrattato e sulle transazioni effettuate tramite i conti aperti presso Idea, compresi i dati relativi ai numeri di conto, ai codici cliente, ai numeri di contratto, dati necessari per l'applicazione delle misure di conoscenza del cliente per la prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo. Presso BT, i dati e i prodotti bancari corrispondenti a quelli di Idea (codici IBAN dei conti correnti, codice cliente, prodotti/servizi BT) sono stati riservati alla persona giuridica indicata nella presente comunicazione.

    In relazione a tali finalità e motivi giuridici, il trattamento congiunto dei dati da parte dei titolari associati può cessare solo se si interrompe il rapporto contrattuale che la persona giuridica ha instaurato con Idea o al termine del periodo di trattamento congiunto.

    Il trattamento congiunto dei dati da parte di Idea e BT, come Le viene comunicato con la presente informativa, non pregiudica il trattamento che il responsabile del trattamento di Idea::Bank effettua, indipendentemente da BT, finché Lei è un rappresentante di una persona giuridica cliente di BT, e dopo la cessazione di tale status. I dettagli di questo trattamento sono disponibili sul sito https://ro.idea-bank.ro/, sezione Trattamento dei dati personali. I dettagli sulla protezione fornita da Idea ai dati dei propri clienti sono disponibili sullo stesso sito web, nella sezione Protezione dei dati personali.

    Se non diventate clienti di BT a seguito della cessione dei contratti stipulati tra Idea e la persona giuridica che rappresentate, Banca Transilvania renderà anonimi i vostri dati ricevuti da Idea Bank e i corrispondenti dati a voi riservati in BT. Idea continuerà invece a trattare tali dati, in qualità di responsabile del trattamento, sia in qualità di rappresentante di una persona giuridica cliente di Idea, sia in qualità di ex cliente/rappresentante di un cliente, per i periodi indicati nella sezione Trattamento dei dati personali di cui sopra.

    Se Lei è già o diventerà un cliente BT a seguito di cessione di contratto o altro, Banca Transilvania tratta i Suoi dati personali in qualità di titolare del trattamento, separatamente da Idea::Bank, come La informa l'Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT, che può trovare sul sitohttps://www.bancatransilvania.ro/companii, alla voce Informativa sulla privacy o accedendo direttamente al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/Nota-informare-generala-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-clienti-BT.pdf, nonché su richiesta presso qualsiasi stabilimento BT.

    Destinatari dei dati personali

    I dati trattati congiuntamente dai responsabili del trattamento associati possono essere consultati, se del caso, dai loro dipendenti che hanno bisogno di conoscerli, dai fornitori di servizi informatici coinvolti nell'assegnazione dei contratti, dai fornitori di servizi per la preparazione delle notifiche, dei corrieri, delle revisioni contabili, dei servizi di archiviazione, dalle autorità e dalle istituzioni che hanno diritto di conoscerli, dai notai, dagli avvocati, dalle società di assicurazione o di valutazione.

    Non prevediamo la necessità di trasferire i dati personali elaborati congiuntamente a paesi al di fuori dell'UE/SEE o a organizzazioni internazionali. In caso di necessità, il trasferimento avverrà solo in conformità alle norme e alle garanzie consentite dal GDPR.

    I tuoi diritti

    Ad ogni interessato sono garantiti i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali effettuato dai responsabili del trattamento associati per le finalità comuni sopra indicate: diritto all'informazione (vi forniamo tutte le informazioni attraverso la presente informativa), diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla cancellazione dei dati, diritto di opposizione al trattamento dei dati, diritto alla portabilità dei dati.

    Potete esercitare questi diritti inviando una richiesta alla sede legale di uno dei responsabili del trattamento associati, all'attenzione del DPO o via e-mail, come segue: per BT, a dpo@btrl.ro o per Idea, a dpo@idea-bank.ro. Inoltre, se ritenete che questo trattamento violi i vostri diritti, potete presentare un reclamo all'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali o adire l'autorità giudiziaria.

    Tutti i dettagli sul trattamento congiunto dei dati personali effettuato da Idea::Bank e Banca Transilvania S.A. nell'ambito della cessione del contratto sono disponibili nella sezione Trattamento dei dati personali del sito www.bancatransilvania.ro/ideabank.