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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Che IBAN hai su BT 

    Un rapporto con la banca non esiste senza l'IBAN. 😊 

    Una volta che i contratti di prodotto bancario che hai ora in Idea::Bank saranno assegnati a Banca Transilvania, avrai un altro IBAN, che potrai utilizzare a partire dal 14 giugno, quest'anno, come cliente BT. Ma puoi scoprirlo in altri modi.

    Se utilizzi il servizio idea::myBank, sarà operativo fino al 10 giugno 2022, alle 13:00, e dal 14 giugno sei il benvenuto tra gli utenti BT24 o NeoBT - Internet e Mobile Banking. La versione del telefono può essere scaricata da Google Play, App Store o Huawei App Gallery.

    Alternative per scoprire l'IBAN BT, a partire dal 10 maggio 2022 

    • Filiali e agenzie BT: ne abbiamo oltre 500 e potete trovare il loro indirizzo qui: Sedi e bancomat
    • Call Center BT dedicato ai clienti Idea: 0800 800 881, +40 264 308 014, ideaBT@btrl.ro
    • App BT Pay: dopo aver ritirato la carta da BT, scaricato l'app e registrato la nuova carta BT in BT Pay.
    • BT Visual Help applicazione: chiama 0264 308 000 e ti inviamo un SMS con un link di accesso.

    Inoltre, un'opzione è NeoBT (Mobile and Internet Banking), che può essere chiamato dal 14 giugno di quest'anno.

    Ulteriori informazioni: 

    • L'IBAN è un codice univoco, utilizzato a livello internazionale, per identificare il conto di un cliente aperto presso una banca. Si compone di 24 cifre e lettere. 
    • IBAN = Numero di conto bancario internazionale