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Call Center

16
MIN
TEMPI DI ATTESA
9
CLIENTELA
IN CONVERSAZIONE
13
CLIENTELA
IN SOSPESO
0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
0264 303 003 Linea diretta per tutti i rumeni che si trovano fuori dal paese, compresa l'assistenza in inglese.

Hai provato NeoBT?

Il nuovo online banking di Banca Transilvania, che molto presto sostituirà l'attuale piattaforma.

Da NeoBT, hai accesso online ai tuoi account e puoi fare tutte le operazioni che fai ora da BT24. Inoltre, ottieni funzionalità aggiuntive.

Guida visiva BT

Che cos'è BT Visual Help?

Visualizza rapidamente i dettagli dei tuoi account direttamente dal tuo telefono. Sia per conto personale che aziendale.

Quali informazioni è possibile trovare in BT Visual Help?

  • m
    Controlla rapidamente il saldo del tuo conto - Sezione Conti e transazioni
  • m Scopri l'IBAN del conto - sezione conti e transazioni
  • m Hai dettagli sugli importi bloccati - sezione conti e transazioni
  • m Visualizzare la cronologia delle transazioni negli ultimi 3 giorni - sezione conti e transazioni
  • m Hai dettagli sulle transazioni rateali con STAR Card - Sezione Conti e transazioni
  • m Vedi gli obblighi di pagamento con carta di credito - Sezione Conti e transazioni
  • m Genera rapidamente l'estratto conto della tua banca o della tua carta di credito - Richiedi estratto conto
  • m Blocca la tua carta temporaneamente o permanentemente - Sezione Blocco delle carte
  • m Richiedi l'emissione di una nuova carta dopo che quella vecchia è stata bloccata in modo permanente - sezione blocca carta 
  • m Modifica i limiti di trading - modifica la sezione dei limiti delle carte
  • m Richiesta di ricorso contro un pagamento con carta - Sezione Transazioni del concorso
  • m Aggiorni i tuoi dati online - sezione #bankingdeacasa
  • m Vedi l'elenco dei tuoi IBAN - sezione #bankingdeacasa
  • m Scopri il codice client o cif - sezione #bankingdeacasa

Come si accede alla piattaforma?

1

Chiama brevemente 0264 308 000, senza entrare in una conversazione con noi

2

Ti inviamo un SMS con il link di accesso in BT Visual Help

3

Salva il numero, rendilo più facile per te la prossima 😉 volta

Buono a sapersi

Il numero di telefono e la posta devono essere registrati nel sistema della banca e hai bisogno di una buona connessione Internet.