Questa pagina è tradotta automaticamente dal rumeno all'italiano.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scarica BT24

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scarica BT24

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Call Center

PESTE
20
MIN
TEMPI DI ATTESA
10
CLIENTELA
IN CONVERSAZIONE
9
CLIENTELA
IN SOSPESO
0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
0264 303 003 Linea diretta per tutti i rumeni che si trovano fuori dal paese, compresa l'assistenza in inglese.
Ricerche più frequenti

NeoBT ·

Se usi Idea::myBank, funzionerà fino al 10 giugno 2022 e dal 14 giugno sei il benvenuto tra gli utenti NeoBT - Internet e Mobile Banking. La versione del telefono può essere scaricata da Google Play, App Store o Huawei App Gallery.

Il primo passo con NeoBT

  • Per accedere è necessario accedere al sito NeoBT utilizzando l'ID di accesso (Idea::myBank user), la password e il codice OTP ricevuto via SMS sul numero di telefono utilizzato per accedere a Idea::myBank.
  • La password di accesso può essere ottenuta accedendo all'opzione Ho dimenticato la mia password NeoBT
  • Se sei già un cliente BT, puoi accedere utilizzando i dettagli finora.

Offerta di benvenuto

Hai gratuitamente su NeoBT - Internet e Mobile banking NeoBT fino alla fine di quest'anno.

BT Paga

BT Pay è la nostra applicazione più apprezzata, utilizzata da oltre 2 milioni di utenti. È gratuito e puoi scaricarlo da App Store, Google Play o Huawei AppGallery.

Dopo aver aggiunto le carte BT (che devono essere attivate in anticipo presso uno degli sportelli automatici della banca), puoi fare molto con BT Pay, come ad esempio:  

  • Paghi con il tuo telefono presso i commercianti. Basta sbloccare il telefono e portarlo vicino al POS;
  • Trasferisci rapidamente denaro agli amici nella rubrica, che hanno BT Pay. O gli altri, tramite IBAN;
  • Controlla in qualsiasi momento quanti soldi hai nel tuo conto e le transazioni con carta;
  • Confermi i pagamenti effettuati online;
  • Vedi tutti i dettagli della carta che sono richiesti quando, ad esempio, stai acquistando online: numero della carta, codice CVV e data di scadenza;
  • Paghi le bollette;
  • Puoi prelevare denaro con il tuo telefono, dagli sportelli automatici BT, in base a un codice univoco che ricevi via SMS;
  • Gestire le carte: bloccare/sbloccare, impostare i limiti di transazione;
  • Paghi facilmente i tuoi obblighi mensili se hai una carta di credito BT. L'app ti mostra quanto devi pagare.
  • Che ne dici di una nuova carta di credito o di uno scoperto? Puoi anche ordinarli tramite BT Pay!
  • Oltre alle carte BT, è possibile aggiungere carte di altre banche o fintech all'app, solo per essere emesse in Romania;
  • ... e molti altri.

Guida visiva BT

Ecco un'altra app di aiuto, che ti aiuta a vedere i dettagli del tuo account direttamente sul telefono.

Come accedere alla Guida visiva bt

  • Chiama il numero 0264 308 000 senza entrare in alcuna conversazione con noi. Salva il numero per semplificarti in futuro.
  • Noi, BT, ti inviamo un SMS con un link di accesso in BT Visual Help.

Come BT Visual Help ti aiuta

  • Controlla rapidamente il saldo del tuo account
  • Scopri l'IBAN del tuo conto
  • Hai dettagli sugli importi bloccati sulla carta
  • Visualizzare la cronologia delle transazioni negli ultimi 3 giorni
  • Hai dettagli sulle transazioni rateali con le carte shopping STAR
  • Vedi gli obblighi di pagamento per le carte di credito
  • Genera rapidamente il tuo estratto conto bancario o l'estratto conto della carta di credito
  • Blocca la tua carta temporaneamente o permanentemente
  • Richiedi l'emissione di una nuova carta dopo il blocco definitivo di quella vecchia
  • Modifica i tuoi limiti di trading
  • Richiesta di contestazione di un pagamento con carta
  • ... e altro ancora
Ask BT è il più grande programma di educazione finanziaria online di Banca Transilvania, con oltre 2.000 domande e risposte bancarie.
Suggerimenti per la ricerca
Alimentato da Azure OpenAI GPT4
AI Search fornisce risposte generate automaticamente, utilizzando la tecnologia GPT4, che possono contenere contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi che non rappresentano le opinioni di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'utilizzo dei contenuti generati da questo servizio. .
Termini e condizioni

Dichiarazione di non responsabilità

AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può anche rispondere a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

L'utilizzo di AI Search implica l'accettazione dei Termini e delle Condizioni.

L'accesso e l'utilizzo del servizio implicano l'accettazione senza riserve dei presenti termini e condizioni. Se non li accettate, siete pregati di non utilizzare questo servizio. Accettando i termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio fornito in modo algoritmico da un modello di intelligenza artificiale, l'utente si assume l'intero rischio della qualità, della sicurezza e delle prestazioni di questo servizio.

Banca Transilvania non fornisce alcuna garanzia in relazione alle risposte fornite da questo servizio.

AI Search fornisce risposte in modo algoritmico e queste possono talvolta contenere informazioni imprecise o un linguaggio potenzialmente offensivo. Queste informazioni non esprimono la posizione di Banca Transilvania e non possono impegnare la responsabilità della Banca per i contenuti forniti.

AI Search non fornisce risposte a domande personalizzate, pertanto, utilizzandolo, l'utente è tenuto a non fornire o inserire dati personali o altre informazioni riservate nei propri messaggi/domande. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, inserendo dati personali/informazioni riservate in AI Search, l'utente acconsente al loro trattamento ai fini della fornitura del servizio (risposte alle domande poste dall'utente), nonché per il miglioramento del modello algoritmico del robot da parte del suo sviluppatore.

Tutte le informazioni fornite dagli utenti durante la loro interazione con AI Search saranno trattate con riservatezza e saranno divulgate solo ai destinatari che hanno il diritto e la necessità di conoscerle.

Il contenuto fornito da AI Search è solo a scopo informativo.

Gli utenti sono responsabili delle domande e dei messaggi posti quando utilizzano AI Search. Qualsiasi abuso o linguaggio inappropriato può comportare l'interruzione dell'interazione.

AI Search non fornisce consulenza finanziaria, legale o professionale e non sostituisce la consultazione di esperti umani o di professionisti specializzati nel settore. Gli utenti non devono fare affidamento sulle informazioni fornite da AI Search per prendere decisioni.

La Banca si riserva il diritto di interrompere il servizio AI Search in qualsiasi momento e senza preavviso.

I termini e le condizioni possono essere rivisti/aggiornati in qualsiasi momento.