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Call Center
  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.

    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Ricerche più frequenti

    Se hai una carta di credito su Idea::Bank, verrà sostituita con una delle carte shopping BT che si adatta meglio, ovvero STAR Forte o STAR Gold. Con la carta STAR non hai commissioni quando acquisti nel paese o all'estero e il periodo di tolleranza è fino a 55 giorni sia per lo shopping che per i ritiri di contanti.

    Offerta di benvenuto, indipendentemente dalla carta di credito che hai su Idea::Bank: 

    • Un ulteriore mese di grazia, quindi non hai l'obbligo di pagare a giugno 2022;
    • Il programma STAR BT, che ti porta punti fedeltà STAR ad ogni acquisto con carta o la possibilità di pagare a rate presso un gran numero di commercianti;
    • 50 Punti STAR benvenuti (1 punto STAR = 1 leu) se si prende possesso della carta BT entro il 15 giugno 2022, che è possibile utilizzare presso altri commercianti;
    • 10 punti STAR al tuo primo acquisto con la tua carta di credito BT.        

    Il primo incontro con la carta BT

    Da dove prendi la tua carta? Dall'agenzia BT indicata nelle informazioni ricevute da noi via e-mail o posta. Se non hai le informazioni a portata di mano, puoi trovarle dal team del Call Center BT, 0800 800 881, +40 264 308 014, ideaBT@btrl.ro.

    Come attivare la carta

    • Con la carta riceverai via SMS un codice univoco, di cui hai bisogno per attivare la carta presso uno qualsiasi degli sportelli automatici BT.
    • Indipendentemente dal giorno in cui attivi la tua carta BT, può essere utilizzata dal 14 giugno di quest'anno.

    Cosa dovremmo fare ogni mese? Fatturato  

    A partire da luglio, tra il 1° e il 25 di ogni mese, è necessario mettere sulla carta almeno il 10% del credito utilizzato alla fine del mese precedente. Cioè, "devi fare il rollover". Gli importi possono essere utilizzati immediatamente per qualsiasi tipo di transazione con carta.

    Commissioni BT


    Stella Forte
    Stella Oro
    Amministrazione annuale del conto della carta:

    - amministrazione annuale/carta principale

    - amministrazione annuale / tessera aggiuntiva

    Gratuito nel primo anno, e dopo:

    25 lei/carta

    15 lei/carta

    Gratuito nel primo anno, e dopo:

    200 lei/conto/anno, indipendentemente dal numero di carte

    Commissione per l'utilizzo di bancomat BT e POS per contanti
    1%, minimo 2,5 lei
    1%, minimo 2,5 lei
    Acquisti da commercianti (in Romania o all'estero)
    0
    0
    Commissione di utilizzo di atm e POS presso gli sportelli di altre banche del paese per contanti
    1%+3,5 lei
    1%+2,5 lei

    Raccomandazione

    Usa BT Pay per le operazioni bancarie di tutti i giorni. Una volta attivata la tua carta, registrala gratuitamente nell'app, che puoi scaricare gratuitamente da Google Play Store, App Store o Huawei AppGallery. Pertanto, hai sia una carta fisica che una carta digitale. Nell'app puoi vedere l'IBAN, quanti soldi hai nel tuo conto, gli importi mensili per pagare la tua carta di credito, i punti STAR che hai accumulato e molto altro.