Informativa sul trattamento dei dati personali all'interno dell'applicazione mobile BT Pay

Versione aggiornata il 9 dicembre 2024

Disposizioni generali

Banca Transilvania, S.A., istituto di credito con sede in Romania, con sede legale a Cluj-Napoca, Calea Dorobanților, 30-36, Contea di Cluj, iscritta al Registro del Commercio con il n. J12/4155/1993, codice univoco RO 5022670, (di seguito "BT"), con la presente informa sulle modalità di trattamento, in qualità di responsabile del trattamento, dei dati personali nell'ambito dell'applicazione mobile - BT Pay (di seguito "BT Pay" o "l'applicazione"). I casi in cui, in via eccezionale, BT non è il responsabile del trattamento dei dati personali trattati in BT Pay sono indicati separatamente nella presente informativa.

La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali degli utenti BT Pay che hanno almeno 18 anni ("utenti maturi").

I minori di età superiore ai 14 anni che hanno un conto con BT e che desiderano utilizzare le funzionalità di BT Pay disponibili per questa fascia di età con la propria carta collegata a tale conto, e i genitori/tutori/rappresentanti legali ("genitore") di tali minori dovrebbero leggere l'Informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti di età pari o superiore ai 14 anni che hanno un conto BT, comprese le disposizioni sui dati personali dei minori nell'Informativa sul trattamento dei dati personali a fini di identificazione in BT Pay, per informazioni sul trattamento dei dati personali dei minori di questa fascia di età in BT Pay.

I minori di età compresa tra gli 8 e i 18 anni che desiderano utilizzare le funzionalità di BT Pay disponibili per questa fascia d'età con la propria carta collegata al conto di un genitore devono leggere l'Informativa BT Pay sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minori collegati al conto di un genitore per informazioni sul trattamento dei dati personali dei minori di questa fascia d'età in BT Pay. Se i minori hanno meno di 14 anni, consigliamo loro di leggere la presente informativa insieme ai loro genitori/tutori/rappresentanti legali ("genitore").

BT Pay è un'applicazione offerta ai clienti BT, alle condizioni stabilite nei Termini e condizioni d'uso di BT Pay, che ti consigliamo di consultare.

In BT Pay gli utenti possono utilizzare diversi servizi/caratteristiche distinti. Alcuni di questi comportano il trattamento di dati personali per finalità e motivi specifici di trattamento, i cui dettagli sono riportati nelle informative specifiche riportate di seguito:

per il servizio Alias Pay, nell'Informativa sul trattamento dei dati nell'ambito del servizio Alias Pay;
per la richiesta o l'aumento di una linea di carta di credito in BT Pay, nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento solo online di una carta di credito BT;
per la richiesta di uno scoperto in BT Pay, nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento di uno scoperto esclusivamente online;
per richiedere un prestito personale in BT Pay, nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per un prestito personale 100% online;
per il Servizio pagamenti fatture, nell'Informativa sul trattamento dei dati personali all'interno del Servizio pagamento fatture;
aggiornare tramite BT Pay alcuni dati personali richiesti dalla banca per l'applicazione delle misure Know Your Customer, nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'aggiornamento tramite BT Pay di alcune informazioni per finalità Know Your Customer.

Inoltre, le persone maggiorenni residenti che non hanno ancora un conto corrente con BT, possono aprire un rapporto commerciale con Banca Transilvania da BT Pay. In questo contesto, trattiamo i dati personali come specificato in Informativa sul trattamento dei dati personali per l'apertura di un rapporto commerciale con Banca Transilvania tramite BT Payche viene visualizzata separatamente quando viene avviata la procedura di apertura del rapporto commerciale tramite l'applicazione.

BT può modificare periodicamente la presente informativa, ma non creerà condizioni meno favorevoli per gli utenti dell'applicazione in termini di trattamento e protezione dei dati personali. Le modifiche all'informativa saranno comunicate all'utente all'interno di BT Pay. La versione aggiornata dell'informativa e la data di applicazione saranno a disposizione degli utenti in qualsiasi momento. Tutti gli utenti saranno soggetti alle disposizioni dell'informativa in vigore. Se, in qualsiasi momento, ritenete che il modo in cui BT tratta e/o protegge i vostri dati personali non sia conforme alla legge e/o alle vostre esigenze, potete comunicarcelo all'indirizzo dpo@btrl.ro e/o smettere di utilizzare BT Pay.

Quali tipi di dati personali trattiamo all'interno di BT Pay?

Per la sicurezza/prevenzione delle frodi di BT Pay

Per garantire la sicurezza di BT Pay, per prevenire le frodi, come richiesto dalla legge e nel nostro legittimo interesse, trattiamo dati personali quali:

- l'identità del dispositivo utilizzato (ad esempio, l'ID del dispositivo, il modello del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo del dispositivo, compresa la sua storia) e se è protetto da password, impronte digitali o altri metodi di sicurezza, come richiesto dalla legge. La Banca si limiterà a verificare l'esistenza della sicurezza, ma non avrà accesso alla password, all'impronta digitale o ad altri metodi di sicurezza utilizzati, che rimarranno memorizzati nella memoria del dispositivo dell'utente.

- l'indirizzo IP dei dispositivi con cui vi connettete a BT Pay, compresa la posizione geografica da cui state effettuando la transazione attraverso l'App.

- se è presente malware sul dispositivo con cui ci si connette , comprese le applicazioni come la connettività remota. Inoltre, durante l'utilizzo dell'app, se si effettuano transazioni, controlliamo anche se il dispositivo è o è stato recentemente utilizzato per le chiamate, ma non scopriamo i dettagli dei numeri/persone che avete chiamato.

Trattiamo questi dati per proteggere le informazioni di BT Pay e per prevenire le frodi. Se rifiutate il trattamento, non potrete utilizzare l'App.

Per lo stesso scopo, trattiamo i dati per l'impostazione/ripristino/sblocco del PIN (codice di sicurezza), l'autenticazione BT Pay e per l'esecuzione di transazioni di valore elevato, come indicato all'utente in Informativa sul trattamento dei dati personali a fini identificativi in BT Pay e, nel contesto dei pagamenti online, trattiamo i dati relativi al metodo di sblocco del dispositivo. I dati relativi al metodo di sblocco del telefono scelto dall'utente (ad es. impronta digitale, identificazione facciale, modello, PIN, password, ecc.) non sono in possesso della banca, ma BT è solo il risultato della verifica (accettata/rifiutata) attraverso il confronto dei dati utilizzati per autorizzare ogni operazione di pagamento con i corrispondenti dati testimoniali memorizzati nel telefono.

A seconda della situazione, per prevenire le frodi attraverso/con BT Pay, la banca può adottare le seguenti misure, a seconda dei casi: blocco dell'applicazione fino alla disinstallazione di applicazioni di terzi che possono compromettere la riservatezza delle informazioni di BT Pay, blocco delle transazioni potenzialmente fraudolente, contatto con i clienti da parte della banca, ecc.

Per registrare nuovi clienti BT Pay con un conto corrente con BT Pay

Quando Lei richiede l'apertura di un rapporto commerciale con BT tramite BT Pay, utilizziamo un servizio di video identificazione a distanza, che comporta il trattamento di dati personali in conformità alla normativa vigente (ad esempio, dati personali della Sua carta d'identità, dati di contatto, nonché i cosiddetti dati biometrici relativi al riconoscimento facciale). In questo processo, raccogliamo anche altri dati personali per altre finalità, come descritto nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'apertura di un rapporto commerciale con Banca Transilvania tramite BT Pay.

Per registrare i clienti BT esistenti con BT Pay

Se avete aperto il vostro rapporto commerciale con BT prima del momento in cui desiderate utilizzare l'App, per registrarvi a BT Pay, siamo tenuti ad applicare una rigorosa procedura di autenticazione nei vostri confronti, come previsto dalla normativa vigente in materia di servizi di pagamento. A tal fine, trattiamo i dati personali come indicato nell'informativa separata che vi verrà mostrata in BT Pay, ovvero: Informativa sul trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay.

Il processo di registrazione richiede di fornire i dati della carta richiesti, nonché un nome utente (nickname) scelto che corrisponderà al vostro conto BT PAY. Verrà inoltre elaborato il numero di telefono dichiarato a BT dal titolare della carta (di seguito denominato "numero di telefono dichiarato da BT") per finalizzare la registrazione della carta BT Pay, alla quale verrà inviato un SMS-OTP.

Se registrate in BT Pay carte emesse a vostro nome da altri istituti finanziari in Romania (di seguito "carte non BT"), tratteremo i dati personali relativi a tali carte: numero di carta, data di scadenza, codice CVV e nome e cognome sulla carta, che saranno visualizzati nei messaggi SMS inviati automaticamente quando si avvia un trasferimento. Sarà possibile finalizzare la registrazione di una carta non-BT nell'applicazione solo dopo aver completato le fasi di registrazione della carta secondo gli standard 3D Secure applicati dall'emittente della carta. Banca Transilvania non è a conoscenza del metodo o dei dati personali utilizzati dall'istituto finanziario emittente della carta per effettuare questa verifica.

Dopo aver registrato la vostra carta non BT con BT Pay, potete accedere ad alcune informazioni finanziarie attivando l'Open Banking per un massimo di 90 giorni.

Potete anche inserire in BT Pay le vostre carte emesse da BT Direct IFN SA ("carte BT Direct"), nel qual caso tratteremo i seguenti dati personali: numero della carta, data di scadenza, codice CVV e nome e cognome della carta.

Sarai in grado di completare la registrazione di una carta BT Direct nell'applicazione solo dopo aver inserito il codice SMS ricevuto sul numero di telefono registrato nei registri dell'istituto emittente.

Quando si utilizza BT Pay

Di seguito vi informiamo su come trattiamo i dati personali, separatamente per ogni funzionalità dell'App:

1. Pagamenti con carta presso gli esercenti

Se si possiede un dispositivo con sistema operativo Android e tecnologia NFC integrata, con BT Pay è possibile pagare presso gli esercenti con carte BT nell'app. In questo caso, otterremo indirettamente dati su di voi, come la verifica richiesta per completare la transazione (ad esempio, l'inserimento della password di sblocco del telefono), i dati sulle transazioni effettuate, la carta utilizzata per effettuare la transazione, i dati del conto collegati alla carta, tra cui la data, l'ora e l'importo pagato, il luogo in cui avete pagato e i dati inseriti nella descrizione del pagamento.

Per i pagamenti presso gli esercenti con BT Pay installato sui dispositivi con sistema operativo Android, è necessario che l'NFC (Near Field Communication) sia abilitato. Se non è abilitato, BT Pay accede a questa funzione per indirizzare l'utente alle impostazioni NFC.

Se BT Pay è installato su dispositivi Android che non dispongono di NFC, non è possibile utilizzarlo per i pagamenti presso gli esercenti, ma sono disponibili le altre funzioni.

Se desiderate registrare la vostra carta con Google Pay, il trattamento dei vostri dati personali nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di Google Pay è soggetto all'informativa sulla privacy del fornitore di tali servizi, ovvero Google.

Per facilitare l'iscrizione a Google Pay delle carte già iscritte a BT Pay, l'app verifica se si sta utilizzando il sistema operativo Android e, in tal caso, se una carta iscritta nell'app non è iscritta a Google Pay, visualizza un pulsante per consentire l'iscrizione a Google Pay. Se l'utente accetta, i seguenti dati dati relativi alla carta verranno trattati e trasmessi da Banca Tranilvania al fornitore della soluzione Google Pay in modo sicuro: numero della carta (PAN), data di scadenza della carta, nome e cognome sulla carta, codice cliente BT (BT CIF), Device ID, Wallet ID.

Se si utilizza un dispositivo iOS, è necessario iscrivere la carta ad Apple Pay per poterla utilizzare per pagare gli esercenti tramite NFC. L'utilizzo delle carte in Apple Pay è soggetto ai Termini e condizioni di Apple Pay, disponibili al seguente link https://www.bancatransilvania.ro/termeni-si-conditii-apple-pay.pdf.

Per facilitare l'iscrizione ad Apple Pay delle carte già iscritte a BT Pay, l'app verifica se state utilizzando il sistema operativo iOS e, in tal caso, se una carta iscritta nell'app non è iscritta ad Apple Pay, visualizza un pulsante accanto ad essa per consentirvi di iscriverla più rapidamente ad Apple Pay. Se si opta per questo tipo di iscrizione rapida, verranno trattati i seguenti dati dati relativi alla carta verranno elaborati e trasmessi da Banca Tranilvania al fornitore della soluzione Apple Pay in modo sicuro: numero della carta (PAN), data di scadenza della carta, nome del titolare, prime 6 cifre del numero della carta (BIN), tipo di carta (debito o credito).

Per gli utenti "Paga con BT Pay" che scelgono "BT Pay" come metodo di pagamento sul sito web dell'esercente, saranno in grado di autorizzare la transazione utilizzando l'app BT PAY scegliendo la carta che desiderano utilizzare per effettuare la transazione e confermandola.

2. Trasferimenti tramite numero di telefono o IBAN

Con BT Pay è possibile effettuare trasferimenti tra una carta BT e qualsiasi altra carta BT presente nell'applicazione, oppure inviare o richiedere denaro a/da persone presenti nella propria rubrica, nonché a/da qualsiasi altro utente BT Pay, a condizione che l'importo del trasferimento sia accettato su una carta BT o che sia possibile scegliere una carta primaria/preferita per l'incasso. Per effettuare tali trasferimenti ("trasferimenti P2P") agli utenti dell'applicazione dalla propria rubrica telefonica, BT Pay richiede l'accesso all'elenco dei contatti del telefono. Se si sceglie di non concedere tale accesso, o se il numero di telefono dell'utente BT Pay a cui si desidera avviare un trasferimento P2P non è presente nella rubrica, sarà necessario inserire tale numero.

Se scegliete una carta preferita per l'incasso dei bonifici P2P, utilizzeremo i dati della carta scelta per l'incasso e vi invieremo una notifica dell'incasso.

Per facilitare i trasferimenti P2P tramite il numero di telefono, BT Pay visualizzerà se l'applicazione BT Pay è installata sul numero di telefono prescelto (se appartiene o meno a una persona dell'elenco dei contatti) quando si avvia tale trasferimento. Pertanto, se il numero di telefono su cui è installato BT Pay viene selezionato o inserito da un qualsiasi utente BT Pay per effettuare un trasferimento P2P, tale utente saprà che l'applicazione BT Pay è installata su tale numero di telefono.

Con BT Pay potrete anche avviare bonifici basati su IBAN dalle vostre carte BT.

Nel caso di bonifici, saranno trattati i dati relativi alla transazione (importo, spiegazioni, data, ecc.), nonché i dati del destinatario del bonifico - al quale avete inviato una somma di denaro (nome, cognome, IBAN del conto corrente sul quale o dal quale è stato effettuato il pagamento).

Potete inviare la prova dell'avvio del bonifico a un indirizzo e-mail inserito in un apposito campo, che conserveremo per dimostrare di aver inviato la prova di pagamento come richiesto.

Per i trasferimenti P2P avviati da una carta non BT a una carta BT, l'autenticazione delle transazioni verrà eseguita secondo gli standard 3D Secure applicati dall'istituzione che emette la carta non BT.

3. Prelievo di contanti dagli sportelli automatici BT per codice

Da BT Pay è possibile generare un codice per le carte emesse da privati, da utilizzare per prelevare contanti da uno sportello automatico. Il codice sarà valido per un periodo di tempo limitato e verrà inviato dalla banca al numero di telefono selezionato dalla rubrica dell'utente BT Pay o inserito manualmente dall'utente. Per inviare il codice, la banca deve elaborare il numero di telefono del destinatario.

4. Prelevare contanti senza contatto dagli ATM BT

Con BT Pay, l'utente può prelevare contanti contactless dal bancomat. Questa operazione sarà possibile solo inserendo il codice PIN della rispettiva carta.

5. Impostazione di limiti di transazione e/o blocco delle carte

Da BT Pay è possibile impostare i limiti di transazione sulle carte BT registrate nell'app, bloccare - temporaneamente o permanentemente - queste carte e richiedere lo sblocco delle carte temporaneamente bloccate.

L'accesso a queste impostazioni è consentito solo dopo la convalida del diritto dell'utente di accedervi. A tal proposito, per ogni scheda desiderata, l'utilizzo di queste funzionalità sarà disponibile (sia per la carta in formato digitale che fisico) solo dopo la conferma SMS-OTP inviata al numero di telefono dichiarato a BT.

6. Visualizzazione dei dati della carta nell'app

Attraverso l'app BT Pay, potrete visualizzare e copiare i dati della vostra carta - numero di carta e codice CVV (il codice di 3 cifre visualizzato sul retro della carta) per facilitare l'utilizzo della carta per i pagamenti online.

In alcuni casi, l'accesso a questa funzionalità è consentito solo dopo la convalida del diritto dell'utente a utilizzarla. A tal fine, per ogni carta desiderata verrà inviato un SMS-OTP a al numero di telefono dichiarato a BT. Inserendo il codice ricevuto via SMS su questo numero di telefono sarà possibile ottenere queste informazioni per quella carta fino a quando non verrà cancellata dall'applicazione BT Pay.

7. Autenticare/confermare i pagamenti online tramite BT Pay

I pagamenti online (pagamenti effettuati sui siti web dei commercianti) avviati con carte BT registrate in BT Pay e 3D secure potranno essere autenticati, rispettivamente rifiutati, esclusivamente attraverso l'applicazione.

La notifica relativa all'autenticazione/rifiuto di tale pagamento online sarà inviata attraverso il canale "generale" dell'Applicazione. La mancata attivazione delle notifiche inviate nel canale "generale" impedirà di ricevere la notifica di autenticazione/rifiuto del pagamento online.

Nel caso di telefoni con sistema operativo Android, con l'autorizzazione dell'utente, la schermata di conferma del pagamento può essere visualizzata automaticamente, senza la necessità di accedere manualmente alla notifica o all'applicazione; l'utente può confermare o annullare il pagamento utilizzando il metodo di autenticazione. Questa autorizzazione verrà richiesta dopo la prima conferma di un pagamento online o può essere impostata dalle impostazioni avanzate del telefono - sezione Applicazioni - applicazione BT Pay.

Il messaggio di rifiuto dell'autenticazione/pagamento mostrerà all'utente le seguenti informazioni: la carta con cui è stata avviata la transazione (l'immagine della carta e le ultime 4 cifre della carta come appaiono nell'applicazione), il nome dell'esercente a cui deve essere effettuato il pagamento, l'importo della transazione, il tempo massimo richiesto per l'autenticazione della transazione e lo stato dell'autenticazione della transazione.

Al ricevimento del messaggio per il pagamento online avviato, BT Pay salverà l'identificativo della transazione nel telefono cellulare in modo che alla successiva apertura di BT Pay possa essere visualizzato il messaggio per autenticare/rifiutare la transazione. L'identificativo della transazione rimarrà memorizzato sul portatile fino all'autenticazione o al rifiuto del pagamento online, a seconda dei casi.

8. Attivazione e utilizzo del servizio Pagamenti con fattura

Nell'ambito di questo servizio, i dati personali saranno trattati da BT, come vi informa un'informativa separata e specifica per questa funzionalità, accessibile seguendo il link visualizzato nella sezione "disposizioni generali" della presente informativa.

9. Iscrizione all'Open Banking

Quando si accede alla funzionalità Open Banking per le carte non BT aggiunte a BT Pay, BT avrà accesso alle seguenti informazioni che sono, se del caso, dati personali del cliente o di altre persone a/da cui il cliente ha trasferito/ricevuto importi attraverso i conti delle istituzioni finanziarie da cui ha integrato i propri conti in BT Pay:

Saldo della carta non-BT selezionata/ conto non-BT selezionato
Codice IBAN della carta selezionata
Elenco della cronologia delle transazioni dei conti di pagamento aperti selezionati, con i seguenti dettagli: data della transazione, importo della transazione, dettaglio della transazione (dettagli della transazione e codice di autorizzazione della transazione, persona a cui sono stati addebitati gli importi sul rispettivo conto o, se del caso, persona a cui sono stati trasferiti gli importi sul rispettivo conto).

Se questa funzionalità è attivata, BT Pay avrà accesso alle seguenti informazioni che sono, se del caso, dati personali del cliente o di altre persone a/da cui ha trasferito importi tramite conti presso altri istituti finanziari: il saldo della carta, il conto IBAN selezionato della rispettiva carta non BT e la cronologia delle transazioni dei conti di pagamento selezionati, comprese quelle effettuate tramite l'applicazione BT Pay.

10. Emissione/riemissione di una carta all'utente o a un'altra persona da lui designata come utente aggiuntivo della carta.

10.1. emissione/riemissione della propria carta

Se un utente identificato come cliente individuale della singola banca richiede l'emissione/il rilascio tramite BT Pay di una carta di debito sul proprio conto, BT tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali: dati relativi alla carta emessa/rilasciata, IBAN del conto a cui sarà collegata, indirizzo di consegna della carta.

10.2 emissione/rilascio di una carta a un'altra persona designata

Quando un utente identificato come cliente bancario persona fisica (utente del conto) richiede l'emissione di una carta di debito o di credito aggiuntiva sul proprio conto a un'altra persona, da lui designata come utente della carta, secondo i termini e le condizioni stabiliti nei Termini e condizioni d'uso della funzionalità di emissione di carte per utenti di carte aggiuntive tramite BT Pay, elaboriamo i dati del conto dell'utente titolare del conto a cui desidera che sia collegata la carta aggiuntiva dell'utente della carta, nonché i seguenti dati dell'utente della carta, che raccogliamo inizialmente dall'utente titolare del conto: CNP, numero di telefono. Questi dati personali vengono rilevati/confermati anche dall'utente della carta nell'ambito dell'applicazione. Oltre a questi dati, se l'utente della carta non è già identificato in BT Pay al momento della sua designazione da parte dell'utente titolare della carta, tratteremo anche i suoi dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay, come indicato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali ai fini dell'identificazione in BT Pay.

L'utente che richiede a BT Pay l'emissione di una carta aggiuntiva sul proprio conto a nome di un'altra persona deve essere consapevole che la banca comunicherà all'utente della carta da lui nominata le informazioni/dati sul saldo del conto personale a cui è collegata la carta aggiuntiva.

L'utente della carta che accetta l'emissione a suo nome di una carta aggiuntiva collegata a un conto aperto presso BT a nome di un altro utente dell'applicazione, deve essere consapevole che BT comunicherà al titolare del conto i dati personali relativi alle transazioni effettuate tramite la carta aggiuntiva (importo, spiegazioni, data, valuta, il computer su cui sono state effettuate o la persona/utente a cui sono stati trasferiti gli importi, in caso di trasferimenti P2P, ecc.)

11. Emissione di una carta virtuale

Se accede a questa funzionalità, avrà la possibilità di richiedere l'emissione di una carta di debito virtuale dall'applicazione BT Pay, BT tratterà, ove applicabile, le seguenti informazioni/dati personali dell'utente: dati relativi alla carta emessa, IBAN del conto a cui sarà collegata.

12. Opzione "Sposta il tuo denaro in BT

Quando si utilizza questa funzionalità, i dati personali vengono trattati come segue: gli importi trasferiti sul conto a cui è collegata la carta BT e la frequenza con cui vengono trasferiti, i dati delle carte coinvolte nel trasferimento ricorrente e la banca da cui vengono trasferiti gli importi.

13. Opțla "Carta salvata presso l'esercenteți"

Quando si utilizza questa opzione, trattiamo i dati personali come segue: dati identificativi (nome, indirizzo e-mail), dati della carta, informazioni sugli abbonamenti attivi, dati sui pagamenti ricorrenti (importo, frequenza, data) e i siti web in cui sono stati salvati i dati della carta.

Quando si accede alla funzionalità Conti, Banca Transilvania tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali dell'utente: IBAN relativi ai conti aggiunti, carte collegate a ciascun conto, cronologia delle transazioni, valuta del conto, saldo, pagamenti ricorrenti e beneficiari predefiniti impostati in BT Pay o recuperati da BT24 e NeoBT.

In caso di bonifici, saranno trattati i dati relativi alla transazione (importo, spiegazioni, data, ecc.), nonché i dati del destinatario del bonifico - al quale avete inviato una somma di denaro (nome, cognome, IBAN del conto sul quale desiderate effettuare il pagamento, numero di telefono - se avviate/effettuate un bonifico su un conto tramite Alias Pay). Nel caso di cambi e pagamenti in valuta estera, le valute tra lequali si effettua il cambio e il tasso di cambio, rispettivamente la valuta in cui si effettua il pagamento, saranno elaborati in aggiunta, a seconda dei casi.

Potete inviare la prova dell'avvio del bonifico a un indirizzo e-mail inserito in un apposito campo, che conserveremo per dimostrare di aver inviato la prova di pagamento come richiesto.

In questa sezione, quando l'utente accede alla funzionalità di estratto conto, BT elabora le seguenti informazioni/dati personali dell'utente, a seconda dei casi: dati delle transazioni, IBAN del conto, saldo del conto, transazioni, tassi sui prodotti di credito e punti disponibili sui conti delle carte di credito detenute presso BT.

1. Arrotondare

Quando si accede alla funzionalità di arrotondamento, BT tratterà, se del caso, le seguenti informazioni/dati personali dell'utente: l'importo del servizio di arrotondamento, il multiplo dell'importo selezionato, i dati del conto per il quale si desidera attivare il servizio e il conto sul quale vengono trasferiti gli importi del servizio di arrotondamento.

2. Conto di risparmio e deposito BT Pay

La Banca tratterà - ove applicabile - le seguenti informazioni/dati personali che vi riguardano: L'IBAN del conto corrente da cui viene effettuato il deposito, il saldo del conto corrente, l'IBAN del conto di deposito o - se del caso del conto di risparmio istituito, l'importo del deposito, la data di inizio e di fine del deposito, la data scelta per i bonifici ricorrenti, impostata per i conti di risparmio.

Accedendo alla funzionalità Prestiti, la Banca tratterà le informazioni/dati personali della tipologia di prodotti creditizida Lei contrattati con BT:IBAN del conto di credito e del conto corrente da cui viene detratta la rata mensile, il saldo del conto di credito non cartolare, l'importo del credito contratto, la data di inizio e fine del credito, l'importo della rata mensile, l'eventuale morosità, le assicurazioni legate al credito e il loro stato.

Accedendo a questa funzionalità, l'utente potrà diventare investitore nei fondi gestiti da BT Asset Management SAI (BTAM) sottoscrivendo il contratto di intermediazione con BT, acquistare/vendere quote di fondi (FU) nel fondo di sua scelta, impostare, modificare o cancellare un investimento ricorrente, visualizzare le transazioni in corso, lo storico delle transazioni e il saldo, generare rendiconti di portafoglio e conferme delle transazioni, dettagli sui costi ex post e certificati dei conti di investimento detenuti. Banca Transilvania tratterà, in qualità di incaricato del trattamento autorizzato dall'operatore BTAM, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali che La riguardano: nome, cognome, CNP, ID cliente BTAM, numero di conto di investimento, storico delle transazioni, saldo detenuto nei fondi di investimento gestiti da BTAM, informazioni su guadagni/perdite e ritenute fiscali.

1. BT Pay Kiddo - per i ragazzi di età superiore ai 14 anni

Se si accede alla sezione BT Pay Kiddo - la sezione per i ragazzi dai 14 anni in su - e si cerca di collegare un minore di questa fascia d'età, dovremo verificare che si soddisfino le condizioni stabilite nelle Condizioni BT Pay Kiddo per i minori con un conto BT. A tal fine, sulla base dei vostri dati personali costituiti da nome, cognome, ID nazionale, età, verificheremo se siete un delegato sul conto del minore per il quale ci fornite i dati in BT Pay (ID nazionale e numero di telefono) per concedergli il diritto di accedere/usare BT Pay per Kiddo Kiddo. Inoltre, per impostazione predefinita, tratteremo anche i dati personali relativi al rapporto tra voi e il minore.

Le disposizioni del presente paragrafo si riferiscono esclusivamente al trattamento dei Suoi dati in qualità di genitore del minore. Il trattamento dei dati personali del minore avviene in conformità all'Informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali dei titolari di conti BT di età inferiore ai 14 anni, comprese le disposizioni relative ai dati personali dei minori contenute nell'Informativa sul trattamento dei dati personali a fini identificativi in BT Pay, che vi invitiamo a leggere prima di completare il processo di accesso con il vostro minore in questa fascia di età attraverso BT Pay Kiddo.

2. BT Pay Kiddo - per i bambini di età compresa tra gli 8 e i 18 anni, collegati al conto di un genitore.

Se si accede a BT Pay Kiddo - la sezione per i minori collegati al conto di un genitore e si cerca di collegare un minore di età compresa tra gli 8 anni e i 18 anni per utilizzare BT Pay con la carta del bambino collegata al proprio conto, dovremo verificare che siano soddisfatte le condizioni stabilite nei Termini di BT Pay Kiddo per i minori collegati al conto di un genitore.

A tal fine, tratteremo i vostri dati personali costituiti da nome, cognome, CNP, età e,implicitamente, idati personali relativi al rapporto tra voi e il rispettivo minore.

Le disposizioni del presente paragrafo si riferiscono esclusivamente al trattamento dei Suoi dati in qualità di genitore del minore. Il trattamento dei dati personali del minore di età compresa tra gli 8 e i 18 anni senza un account BT avviene in conformità all'Informativa sul trattamento BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni collegati all'account del genitore, che vi invitiamo a leggere prima di completare la procedura di accesso a BT Pay Kiddo con il minore di questa fascia di età.

1. Per l'identificazione di BT Pay se si è in chiamata in un call center o in un'unità BT

Se l'utente sceglie di essere identificato in BT Pay quando si rivolge a un call center BT o, in situazioni specifiche, a uno stabilimento BT, tratteremo informazioni/dati personali che attestano che l'utente è un cliente BT che utilizza individualmente l'App, il numero di telefono su cui è installato BT Pay, il metodo di autenticazione (PIN dell'App, biometria, metodo di sblocco del telefono), dati sulla versione dell'App installata.

2. Per aggiornare i propri dati personali BT tramite BT Pay

Accedendo a questa funzionalità, avrete la possibilità di aggiornare alcuni dei vostri dati personali richiesti dalla banca per l'applicazione delle misure di conoscenza del cliente nell'applicazione BT Pay. In relazione al trattamento dei vostri dati personali a questo scopo, vi verrà mostrata un'informativa separata specifica per questa funzionalità, accessibile seguendo il link visualizzato nella sezione "disposizioni generali" della presente informativa.

3. Per l'offerta, l'emissione e la gestione dell'assicurazione MTPL

Attraverso la sezione "Assicurazione RCA" di BT Pay, è possibile ottenere offerte di assicurazione RCA da diversi assicuratori o stipulare polizze di assicurazione RCA. Per visualizzare i preventivi assicurativi nell'app BT Pay, è necessario fornire alcune informazioni, alcune delle quali sono dati personali. A differenza delle altre funzionalità disponibili in BT Pay, si ricorda che Banca Transilvania è solo un incaricato del trattamento dei dati personali trattati in questa sezione. Il trattamento dei dati personali in questa sezione è soggetto alle disposizioni della L'Informativa sul trattamento dei dati personali da parte di Timesafe SRL ("la Società") e Renomia - SRBA Insurance Broker SRL ("il Broker") dei dati personali all'interno della sezione "Assicurazione RCA" dell'Applicazione BT Payche le viene messa a disposizione separatamente dai Titolari del trattamento e che può trovare nel menu di questa sezione disponibile in BT Pay.

4. Per l'opzione Carta di ricarica

Quando si utilizza questa opzione, di solito vengono elaborati i seguenti dati: il numero di telefono da ricaricare, i dati della carta, il saldo del conto da cui si effettua la ricarica.

5. Per l'opzione "Rovignette"

Per utilizzare questa opzione, sarà possibile acquistare o rinnovare il bollo nazionale rumeno presso BT Pay. BT tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali: informazioni relative al veicolo per il quale deve essere emesso il bollo, il saldo e la carta utilizzata per pagare il bollo.

6. Per offrire, emettere e gestire assicurazioni di viaggio

Attraverso la sezione "Assicurazione viaggi" di BT Pay è possibile ottenere offerte di assicurazione viaggi da Groupama Asigurări S.A.. . Per visualizzare l'offerta assicurativa nell'applicazione BT Pay e stipulare la polizza assicurativa, sono richiesti alcuni dati personali. A differenza delle altre funzionalità disponibili in BT Pay, si ricorda che per i dati personali trattati in questa sezione, Banca Transilvania è solo un soggetto autorizzato dall'operatore Groupama Asigurări S.A.. Il trattamento dei dati personali in questa sezione è soggetto alle disposizioni dell'Informativa sul trattamento dei dati personali di Groupama (parte integrante dell'Informativa sulla privacy di Groupama S.A.), che viene messa a disposizione dell'utente separatamente in BT Pay di questo operatore quando si richiede un preventivo di assicurazione di viaggio. L'informativa è disponibile anche nel menu della sezione Assicurazione viaggi di BT Pay.

7. Per la fornitura del servizio di visualizzazione del nome del beneficiario (SANB) al fine di prevenire le frodi in caso di pagamenti interbancari avviati da applicazioni di pagamento/internet banking.

I dati personali sono trattati da BT insieme ad altri operatori associati, come specificato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito del Service Name Display Beneficiary (SANB).

Per la prevenzione delle frodi nel caso di pagamenti intrabancari avviati dalle proprie applicazioni di pagamento/internet banking, BT tratta - in qualità di responsabile del trattamento indipendente - le stesse categorie di dati personali utilizzate anche all'interno del SANB, ma senza il coinvolgimento di altre banche partecipanti e senza il coinvolgimento di Transfond. La base per il trattamento dei vostri dati è il legittimo interesse di BT a prevenire le frodi nei pagamenti intrabancari (BT-BT). Il vostro nome (uno o più, a seconda dei casi) per intero e l'iniziale del vostro cognome registrato presso BT saranno visualizzati da altri clienti BT che avviano da un'applicazione BT un pagamento sul vostro conto. BT, indipendentemente dal fatto che il pagamento venga completato o meno.

8. Per la comunicazione con gli utenti BT Pay

L'App invierà una serie di notifiche (es. per la conferma/annullamento dei pagamenti effettuati con le carte iscritte all'App; notifiche dedicate agli utenti del servizio Bill Payment; per l'identificazione tramite BT Pay; per i bonifici, relative all'accettazione dei bonifici da parte del beneficiario/pagatore, al buon fine della transazione, al rifiuto della transazione da parte del pagatore; per l'autenticazione/rifiuto dei pagamenti online avviati con le carte BT iscritte all'App e a 3DSecure; notifiche generali, con le quali l'utente viene informato di altre informazioni rilevanti relative all'App BT Pay, diverse da quelle relative alle funzionalità di cui sopra; notifiche di particolare interesse, con le quali l'utente viene informato su questioni importanti in relazione al suo rapporto contrattuale con la banca, come ad esempio le modifiche alle Condizioni generali di contratto della banca, le modifiche alle commissioni, le modifiche all'Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT, le notifiche sulla necessità di aggiornare i dati nei registri della banca, le notifiche per l'identificazione tramite BT Pay, a seguito di una chiamata al call center BT o, se del caso, a seguito di alcuni tipi di richieste/transazioni presso gli stabilimenti BT notifiche relative alle offerte, in cui l'utente viene informato delle nuove offerte aggiunte all'elenco delle offerte nell'App, nonché dell'eventuale sblocco di un'offerta nella sezione Offerte - premi in movimento).

È possibile disattivare alcune o tutte le notifiche dal menu Impostazioni dell'app. Se non avete impostato le notifiche su "on" non riceverete le notifiche push, che troverete nella sezione Notifiche dell'app.

Al fine di visualizzare offerte personalizzate, BT Pay richiederà l'autorizzazione ad accedere a alla posizione del dispositivo su cui è installata l'applicazione per visualizzare automaticamente le offerte dei partner Star (per i titolari di carta di credito Star), nonché le offerte BT mirate a una specifica località. L'utente potrà scegliere di non accedere alla localizzazione del dispositivo, nel qual caso potrà selezionare manualmente la località desiderata. L'applicazione consentirà inoltre agli utenti di visualizzare sulla mappa le località partner dell'offerta pubblicata, nel qual caso sarà necessario abilitare la funzionalità GPS nelle impostazioni del dispositivo.

Accedendo alla sezione "offerte" dell'app, accetti che BT raccolga informazioni sulle offerte a cui accedi (salvate, attivate o a cui hai fatto domanda), al fine di presentare in futuro altre offerte che potrebbero interessarti e all'applicazione di condizioni preferenziali per le offerte attivate o a cui hai fatto domanda.

9. Per visualizzare le categorie di spesa raggruppate per categoria di commercianti

L'applicazione consente di visualizzare le spese effettuate con la carta BT presso gli esercenti, raggruppate per categoria di spesa visualizzata in base alla categoria degli esercenti che si stanno pagando con la carta. Il raggruppamento delle spese non comporta l'analisi o la valutazione del vostro comportamento di pagamento.

10. Analizzare e migliorare le prestazioni di BT Pay

Al fine di poter compilare statistiche per misurare le prestazioni dei servizi BT Pay con l'obiettivo di migliorare le prestazioni dell'App, abbiamo un interesse legittimo a raccogliere le seguenti informazioni sui dispositivi su cui è installata l'App: identificazione del telefono (Device ID), tipo di telefono, sistema operativo, versione del sistema operativo, nome del dispositivo, impostazioni del dispositivo, accesso richiesto per avere una connessione a Internet.

Periodo di conservazione dei dati forniti/raccolti nell'ambito di BT Pay

Fatte salve le situazioni espressamente menzionate in presenza di note informative, i tuoi dati, in qualità di cliente BT, nonché i dati relativi alle transazioni effettuate tramite BT Pay saranno conservati per un periodo di 5 anni dalla cessazione del tuo rapporto commerciale con la banca, secondo le disposizioni di legge applicabili, ad eccezione dei dati che devono essere conservati per un periodo di 10 anni, secondo le disposizioni di legge in materia contabile finanziaria e fiscale.

Destinatari dei dati personali trattati nell'ambito di BT Pay

I dati forniti direttamente dagli utenti dell'App o di cui la Banca può venire a conoscenza nel contesto dell'installazione, della registrazione, dell'iscrizione/utilizzo dell'App da parte degli utenti, possono essere comunicati da Banca Transilvania ai fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dell'App e ad Apple (soluzione Apple Pay), nel caso in cui l'utente abbia scelto di iscrivere la propria carta a BT Pay.

In base a quanto stabilito nella presente informativa, alcune informazioni saranno divulgate di default ad altri utenti di BT Pay.

Inoltre, per alcuni concorsi, sarà necessario comunicare alcuni dettagli ai nostri rivenditori partner per la consegna dei premi.

Le categorie di destinatari a cui vengono comunicati i dati personali nell'ambito della registrazione o dell'iscrizione a/tramite BT Pay, nonché dei distinti servizi Alias Pay BT, Bill Payments, Overdraft, Carta di credito e aumento del fido esclusivamente online, Credito al 100% online per esigenze personali sono indicate nelle specifiche informative per il trattamento dei dati personali nell'ambito di tali servizi.

Collegamenti e applicazioni di terze parti

L'applicazione contiene collegamenti ai siti web dei commercianti partner.

L'applicazione offre inoltre agli utenti la possibilità di accedere:

applicazioni terze - per monitorare l'attività fisica - accedendo con i dati del proprio account da quell'applicazione tramite BT Pay per sbloccare offerte preferenziali nella sezione BT Pay Rewards on the Go.
attraverso la sezione Offerte, link personalizzati di commercianti partner, in cui i terzi potranno sapere che la persona vi ha acceduto da BT Pay, e quindi implicitamente che è un cliente BT.

La Banca non gestisce e non controlla in alcun modo le informazioni che i proprietari dei siti web dei partner commerciali o i fornitori di applicazioni di terze parti trattano in relazione agli utenti, e pertanto non può garantire che siano trattate e/o protette in conformità alle disposizioni di legge applicabili in materia di trattamento e protezione dei dati personali, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), la Legge 506/2004, la Legge 190/2018. Inoltre, la Banca non può conoscere e/o garantire l'attualità o l'accuratezza delle informazioni che questi siti web/applicazioni conservano sull'utente.

Poiché la banca vuole incoraggiare uno stile di vita attivo, BT Pay ha sviluppato la sezione Rewards on the Go, in cui gli utenti possono sbloccare offerte a prezzi preferenziali presso gli esercenti partner con cui la banca collabora, oltre alle offerte della banca.

A tal fine, accedendo a un'applicazione di monitoraggio dell'attività fisica tramite BT Pay, la Banca richiederà l'autorizzazione ad accedere a determinate informazioni relative all'attività dell'utente nell'applicazione di terze parti. Questi dati saranno visibili all'utente che ha avuto accesso a tale applicazione tramite BT Pay nella sezione On the Go Rewards. Di questi, la banca utilizzerà per consentire lo sblocco delle offerte solo le informazioni relative al numero di passi compiuti, ai chilometri percorsi e/o ai minuti attivi ("dati sull'attività fisica") come definiti nell'applicazione di monitoraggio dell'attività fisica di terzi. Ai fini della verifica dell'idoneità dell'Utente a beneficiare dell'offerta pubblicata in Premi in movimento e dellacorretta assegnazione dei premi, la Banca conserverà i Dati di attività fisica dell'Utente solo per il periodo necessario a soddisfare tali finalità. Le offerte possono essere sbloccate sulla base di una o più di queste informazioni, alle quali possono essere aggiunti, a seconda dei casi, altri parametri relativi all'attività della carta, dello sticker, dell'app BT Pay in un determinato periodo, tutti specificamente indicati in ciascuna offerta.

L'utente non è obbligato ad accedere e utilizzare la sezione Rewards on the Go di BT Pay. Il mancato accesso a questa sezione non pregiudica in alcun modo la possibilità di utilizzare i servizi BT Pay. Se avete concesso all'app BT Pay l'accesso alle informazioni dell'app di tracciamento del movimento che state utilizzando, potete revocare tale accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app di terze parti/impostazioni del telefono, le autorizzazioni concesse all'app BT Pay per l'acquisizione dell'attività fisica. In questo caso, fino a quando non vi sarà concesso nuovamente l'accesso, non potrete più beneficiare delle offerte di questa categoria.

Ogni sito web e applicazione di terze parti a cui si accede tramite l'applicazione ha le proprie regole in materia di trattamento dei dati personali, pertanto si prega di consultare la politica di ogni sito web/applicazione per assicurarsi che non sia in conflitto con i propri interessi.

Diritti in relazione al trattamento dei dati personali in BT Pay

Il trattamento dei Suoi dati personali all'interno di BT Pay è soggetto, oltre che alla presente informativa, a quanto previsto dall'Informativa Generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT, parte integrante della Privacy Policy di BT, che può trovare sul sito www.bancatransilvania.ro, nella sezione Privacy Hub o su richiesta presso qualsiasi filiale BT Pay.

L'Informativa generale comprende i diritti che potete esercitare in relazione al trattamento dei vostri dati personali, le modalità di esercizio di tali diritti, nonché i dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (RPD) e le modalità per contattarlo.

Tempi di attesa lunghi!

Ricerca con AI Search

Guida visiva BT