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  • Nota informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito dell'applicazione mobile BT Pay

Informativa sul trattamento dei dati personali all'interno dell'applicazione mobile BT Pay

Versione aggiornata il 14 giugno 2024

Disposizioni generali

Banca Transilvania, S.A., istituto di credito costituito in Romania, con sede legale a Cluj-Napoca, Calea Dorobantilor, n. 30-36, contea di Cluj, iscritta al Registro del Commercio con il n. J12/4155/199, codice univoco RO 5022670, (di seguito denominata "BT"), La informa sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali. J12/4155/1993, codice univoco RO 5022670, (di seguito "BT"), con la presente informa l'utente su come tratterà, in qualità di responsabile del trattamento, i dati personali che lo riguardano nel caso in cui utilizzi l'applicazione mobile - BT Pay (di seguito "BT Pay" o "l'applicazione"). I casi in cui, in via eccezionale, BT non è il responsabile del trattamento dei dati personali trattati in BT Pay sono indicati separatamente nella presente informativa.

La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali degli utenti BT Pay che hanno almeno 18 anni ("utenti maturi"). 

I minori di età superiore ai 14 anni che hanno un conto con BT e che desiderano utilizzare le funzionalità di BT Pay disponibili per questa fascia di età con la propria carta collegata a tale conto, nonché i genitori/tutori/rappresentanti legali ("genitore") di tali minori, devono leggere l'Informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti di età inferiore ai 14 anni che hanno un conto BT, comprese le disposizioni sui dati personali dei minori nell'Informativa sul trattamento dei dati personali a fini di identificazione in BT Pay, per informazioni sul trattamento dei dati personali dei minori di questa fascia di età in BT Pay.

I minori di età compresa tra gli 8 e i 18 anni che desiderano utilizzare le funzionalità di BT Pay disponibili per questa fascia d'età con la propria carta collegata all'account di un genitore devono leggere l'Informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni collegati all'account del genitore per informazioni sul trattamento dei dati personali dei minori di questa fascia d'età in BT Pay. Se i minori hanno meno di 14 anni, consigliamo loro di leggere la presente informativa insieme ai loro genitori/tutori/rappresentanti legali ("genitore").

BT Pay è un'applicazione offerta ai clienti BT, alle condizioni stabilite nei Termini e condizioni d'uso di BT Pay, che ti consigliamo di consultare.

In BT Pay, gli utenti possono utilizzare diversi servizi distinti. Alcuni di questi comportano il trattamento di dati personali per specifiche finalità e motivi di trattamento, gli utenti possono trovare dettagli nelle specifiche informative note, come segue:

Inoltre, i maggiorenni residenti che non hanno ancora un conto corrente con BT possono aprire un rapporto commerciale con Banca Transilvania da BT Pay, senza doversi recare in una filiale bancaria. In questo contesto, trattiamo i dati personali come specificato in Informativa sul trattamento dei dati personali per l'apertura di un rapporto commerciale con Banca Transilvania tramite BT Payche viene visualizzata separatamente quando viene avviato il processo di apertura del rapporto commerciale tramite l'applicazione.

BT può rivedere la presente informativa di volta in volta, ma non creerà condizioni meno favorevoli per gli utenti dell'applicazione in termini di trattamento e protezione dei dati personali. Ti informeremo di tali modifiche alla nota informativa all'interno dell'applicazione BT Pay. La versione aggiornata dell'informativa e la data a partire dalla quale si applica saranno a disposizione degli utenti in qualsiasi momento. Tutti gli utenti saranno soggetti a quanto previsto dall'informativa vigente. Se, in qualsiasi momento, ritieni che il modo in cui BT elabora e / o protegge i dati personali non sia conforme alle tue disposizioni e / o requisiti legali, puoi comunicarci questo aspetto agli indirizzi di contatto: dpo@btrl.ro e / o interrompere l'utilizzo di BT Pay.

Quali tipi di dati personali trattiamo, a seconda dei casi, all'interno dell'applicazione BT Pay?

Informazioni che verifichiamo quando l'utente richiede l'apertura di un rapporto commerciale con Banca Transilvania tramite BT Pay

Quando richiedete l'apertura di un rapporto commerciale con BT tramite l'applicazione BT Pay, utilizziamo un servizio di identificazione video a distanza, che comporta il trattamento di dati personali in conformità con la legislazione applicabile in questo campo (ad esempio, dati personali dalla vostra carta d'identità, dati di contatto, nonché i cosiddetti dati biometrici), raccogliamo i dati personali richiesti dalla legislazione applicabile nel campo della conoscenza della clientela per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo e i dati necessari per la contrattazione dei servizi/prodotti transazionali della banca, nonché i dati per raccogliere le vostre opzioni di marketing, come indicato in Informativa sul trattamento dei dati personali per l'apertura di un rapporto commerciale con Banca Transilvania attraverso BT Pay.

Informazioni che verifichiamo prima della registrazione a BT Pay

Prima di registrarti a BT Pay, dovrai confermare di accettare i termini e le condizioni d'uso, ovvero la tua accettazione di concludere con BT il contratto che ti consente di utilizzare i servizi offerti tramite BT Pay. Ti consigliamo di leggere attentamente i presenti Termini e di salvarli. Facoltativamente, puoi inviarli a un indirizzo e-mail.

Se hai inserito il tuo indirizzo e-mail indipendentemente dal fatto che tu abbia completato la registrazione o meno, lo conserveremo nei registri della domanda, perché abbiamo un legittimo interesse a dimostrare di aver trasmesso i termini e le condizioni ad esso, come richiesto.

Per garantire la sicurezza di BT Pay, al fine di registrare le carte nell'applicazione, in questa fase viene verificata anche l'identità del telefono (ad esempio, l'ID del dispositivo, il modello del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo del dispositivo, compresa la sua cronologia), nonché il fatto che il telefono utilizzato sia protetto da password, impronta digitale o altro metodo di sicurezza, come richiesto dalla legge. La banca si limiterà a verificare l'esistenza della sicurezza, ma non avrà accesso alla password, all'impronta digitale o ad altri metodi di sicurezza utilizzati, che rimarranno memorizzati nella memoria del dispositivo dell'utente.

Al fine di proteggere i dati delle transazioni e le altre informazioni disponibili in BT Pay, abbiamo un interesse legittimo e, ove applicabile, un obbligo legale, a raccogliere e utilizzare l'indirizzo IP dei dispositivi con cui l'utente si connette a BT Pay, compresa la posizione geografica da cui effettua la transazione attraverso l'App.

Allo stesso tempo, quando si avvia l'App, utilizziamo uno strumento che esegue una scansione dell 'elenco delle app del dispositivo mobile con cui ci si connette alla ricerca di malware, comprese le app di accesso remoto/connessione remota. A seconda della situazione, la banca può adottare le seguenti misure, a seconda dei casi: bloccare l'app fino a disinstallare app di terzi che possono compromettere la privacy delle informazioni di BT Pay o contattare la banca.

Questi dati vengono elaborati per proteggere le informazioni contenute in BT Pay. Se rifiutate il trattamento, non potrete utilizzare l'App. 

Informazioni che elaboriamo per registrarci a BT Pay

Per utilizzare BT Pay è innanzitutto necessario applicare all'utente una rigorosa procedura di autenticazione, come richiesto dalla legislazione applicabile in materia di servizi di pagamento. A tal fine, utilizziamo alcune o tutte le seguenti categorie di dati personali dell'utente, a seconda dei casi: numero di telefono, data di nascita, altri dati del vostro documento d'identità e una copia dello stesso (il documento d'identità può essere una carta d'identità rilasciata dalle autorità rumene nel caso di residenti o, a seconda dei casi, un passaporto o una carta d'identità nazionale per i non residenti), PIN (codice di sicurezza) impostato per BT PAY a seguito del processo di identificazione in BT Pay, dati biometrici facciali (solo sulla base del vostro esplicito consenso, che potrete esprimere sulla base dei dettagli contenuti nell'informativa separata, che vi sarà mostrata in BT Pay, rispettivamente: Informativa sul trattamento dei dati personali a fini identificativi in BT Pay).

Nel processo di registrazione è anche necessario fornire i dati della carta che ti vengono richiesti.

Sempre in questa fase, vi chiederemo di scegliere un nickname, che corrisponderà al vostro conto BT PAY e non sarà utilizzato a fini di identificazione.

La registrazione delle carte in BT Pay sarà finalizzata solo dopo che sarà confermata inserendo il codice SMS-OTP inviato al numero di telefono dichiarato a BT dal titolare della carta (di seguito denominato "numero di telefono dichiarato a BT"). 

Ti informiamo che l'applicazione leggerà dal dispositivo utilizzato gli SMS con i codici trasmessi da BT anche durante l'attivazione delle varie funzionalità dell'applicazione, codici che precompleterà in vari campi ove necessario, per supportarti, rispettivamente per rendere più facile per te passare attraverso i passaggi necessari per le attivazioni. BT non ha accesso ad altri SMS dal dispositivo che stai utilizzando.

Hai la possibilità di entrare in BT Pay e carte emesse a tuo nome. da altri istituti finanziari in Romania (di seguito denominate "carte non BT"). In questo caso tratteremo le informazioni relative a queste carte, che sono, a seconda dei casi, dati personali: numero della carta, data di scadenza, codice CVV e nome e cognome sulla carta, nome inserito da te che verrà visualizzato nell'SMS inviato automaticamente all'avvio di un trasferimento. Il nome inserito apparirà anche sull'immagine della scheda non BT nell'applicazione, che può essere modificata dal menu delle impostazioni della carta.

Sarà possibile completare la registrazione di una carta non-BT nell'applicazione solo dopo aver completato le fasi di registrazione della carta secondo gli standard 3D Secure applicati dall'emittente della carta. Banca Transilvania non conosce il metodo o i dati personali utilizzati dall'emittente della carta per effettuare questa verifica.

Dopo aver registrato la carta non BT in BT Pay, l'utente ha la possibilità di accedere a determinate informazioni finanziarie della carta attivando per un periodo massimo di 90 giorni l'opzione Open Banking.

In caso di attivazione di questa funzionalità, BT Pay avrà accesso alle seguenti informazioni che sono, a seconda dei casi, i dati personali del cliente o di altre persone a / da cui ha trasferito importi tramite conti da altri istituti finanziari: il saldo della carta, il conto IBAN selezionato relativo alla rispettiva carta non BT e la cronologia delle transazioni nei conti di pagamento selezionati, compresi quelli effettuati tramite l'app BT Pay.

È inoltre possibile inserire in BT Pay le carte emesse da BT Direct IFN SA (di seguito denominate "carte BT Direct"). In questo caso, tratteremo i seguenti dati personali da loro: numero di carta, data di scadenza, codice CVV e nome e cognome sulla carta.

Sarai in grado di completare la registrazione di una carta BT Direct nell'applicazione solo dopo aver inserito il codice SMS ricevuto sul numero di telefono registrato nei registri dell'istituto emittente.

Informazioni su di te che elaboriamo, a seconda dei casi, quando utilizziamo BT Pay

Per impostare/ripristinare/sbloccare il PIN (codice di sicurezza), autenticazione in BT Pay

Per consentirvi di eseguire queste azioni, trattiamo i dati personali a scopo di identificazione come indicato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali a scopo di identificazione in BT Pay.

Per i pagamenti ai commercianti

Se possiedi un dispositivo con sistema operativo Android e tecnologia NFC integrata, con BT Pay puoi pagare i commercianti con le carte BT nell'app. In questo caso, otterremo indirettamente dati su di te come gli assegni che ti sono stati chiesti di eseguire l'operazione (ad es. inserendo la password di sblocco del telefono), i dati sulle transazioni che hai effettuato, i dati della carta con cui hai effettuato la transazione, il conto allegato alla carta, compresi i dati relativi alla data, all'ora e all'importo pagato, i dati relativi alla posizione in cui hai pagato e quelli inseriti nella descrizione del pagamento.

Per pagare ai commercianti con BT Pay installato su dispositivi Android, nfc (Near Field Comunication) deve essere abilitato. Se questo non è abilitato, BT Pay avrà accesso a questa funzione per indirizzarti alle tue impostazioni NFC. 

Nel caso di installazione dell'applicazione BT Pay su dispositivi con sistema operativo Android che non hanno la funzione NFC disponibile, l'applicazione BT Pay non sarà in grado di essere utilizzata per il pagamento presso i commercianti, ma sono disponibili le sue altre funzionalità.

Se desiderate registrare la vostra carta con Google Pay, ciò è soggetto ai termini e alle condizioni di Google Pay. Il trattamento dei vostri dati personali nell'ambito dell'utilizzo dei servizi Google Pay è inoltre soggetto alle disposizioni dell'informativa sulla privacy del fornitore di tali servizi, ossia Google.

Per facilitare l'iscrizione a Google Pay delle carte già registrate in BT Pay, l'app verifica se state utilizzando il sistema operativo Android e, in tal caso, se una carta che avete registrato nell'app non è iscritta a Google Pay, visualizza un pulsante che vi consente di iscriverla a Google Pay. Se si opta per questo tipo di registrazione, si verifica quanto segue i dati della carta verranno elaborati e trasmessi da Banca Tranilvania al fornitore della soluzione Google Pay in modo sicuro: numero della carta (PAN), data di scadenza della carta, nome e cognome sulla carta, codice cliente BT (CIF BT), ID dispositivo, ID portafoglio.

Se si utilizza un dispositivo iOS, per poterlo utilizzare per pagare gli esercenti tramite NFC, è necessario iscrivere la carta in Apple Pay. L'utilizzo delle carte in Apple Pay è soggetto ai Termini e condizioni di Apple Pay, consultabili al seguente link: Termini e condizioni di Apple Pay.

Per semplificarti la registrazione di carte già registrate in BT Pay in Apple Pay, l'app controllerà che tu stia utilizzando il sistema operativo IOS e, in tal caso, se una carta che hai registrato nell'app non è registrata in Apple Pay, visualizzerà accanto ad essa un pulsante che le consentirà di essere iscritta ad Apple Pay più velocemente. Se si opta per questo tipo di iscrizione rapida, verranno elaborati i seguenti dati relativi alla carta, inclusa la trasmissione da tranilvania Bank al provider Apple Pay in modo sicuro: numero della carta (PAN), data di scadenza della carta, nome del titolare della carta, prime 6 cifre del numero della carta (BIN), tipo di carta (debito o credito).

Per gli utenti "Pay With BT Pay" che scelgono "BT Pay" come metodo di pagamento sul sito web dell'esercente, potranno autorizzare la transazione tramite l'applicazione BT PAY scegliendo la carta con cui desiderano effettuare la transazione e confermandola.


Per i trasferimenti

Con BT Pay è possibile effettuare trasferimenti tra una carta BT e qualsiasi altra carta BT nell'app o inviare o richiedere denaro a/da persone presenti nella propria lista di contatti e a/da qualsiasi altro utente BT Pay, a condizione che l'importo del trasferimento sia accettato su una carta BT o che sia possibile scegliere una carta primaria/preferita per l'incasso. Per effettuare tali trasferimenti (di seguito denominati "trasferimenti P2P") agli utenti dell'app dalla propria rubrica telefonica, BT Pay richiederà l'accesso all'elenco dei contatti del telefono. Se si sceglie di non concedere tale accesso o se non si ha in rubrica il numero di telefono dell'utente BT Pay verso il quale si desidera avviare un trasferimento P2P, sarà necessario inserire tale numero. Se si sceglie una carta preferita per l'incasso dei bonifici P2P, utilizzeremo i dettagli della carta scelta per l'incasso e vi invieremo una notifica dell'avvenuto incasso.

Al fine di facilitare i trasferimenti di tipo P2P attraverso il numero di telefono, l'applicazione BT Pay visualizzerà al momento dell'avvio di tale trasferimento se il numero di telefono scelto (indipendentemente dal fatto che appartenga o meno a una persona dall'elenco dei contatti) l'applicazione BT Pay è installata. Pertanto, se il numero di telefono su cui è installata l'applicazione BT Pay viene selezionato o inserito da qualsiasi utente BT Pay per effettuare un trasferimento P2P, tale utente scoprirà che l'applicazione BT Pay è installata su quel numero di telefono.

Inoltre, con BT Pay sarai in grado di avviare trasferimenti di carte BT basati sul codice IBAN.

Nel caso di bonifici, verranno trattati anche i dati relativi alla transazione (importo, spiegazioni, data, ecc.), nonché quelli del destinatario del bonifico - a cui hai inviato una somma di denaro (nome, cognome, IBAN del conto in cui o da cui viene effettuato il pagamento).

Puoi fornire la prova dell'avvio del trasferimento a un indirizzo e-mail inserito in un campo dedicato, che conserveremo per dimostrare che abbiamo inviato la prova del pagamento come richiesto da te.

Per i trasferimenti P2P avviati da una carta non BT a una carta BT, l'autenticazione delle transazioni verrà eseguita secondo gli standard 3D Secure applicati dall'istituzione che emette la carta non BT.

Per il servizio Account:

Quando si accede alla funzionalità Conti, Banca Transilvania tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali dell'utente: IBAN relativi ai conti aggiunti, carte collegate a ciascun conto, cronologia delle transazioni relative agli ultimi 30 giorni, valuta dei conti, saldo dei pagamenti ricorrenti e beneficiari predefiniti impostati in BT Pay o recuperati da BT24 e NeoBT.

In caso di bonifici, vengono elaborati anche i dati della transazione (importo, spiegazione, data, ecc.) e i dati del destinatario del bonifico - a cui avete inviato una somma di denaro (nome, cognome, IBAN del conto su cui volete effettuare il pagamento, numero di telefono - se avviate/eseguite un bonifico su un conto tramite Alias Pay). In caso di cambio di valuta e di pagamento, verranno inoltre elaborate, a seconda dei casi, le valute tra cui si effettua il cambio e il tasso di cambio, ovvero la valuta in cui si effettua il pagamento.

Potete inviare la prova dell'avvio del bonifico a un indirizzo e-mail inserito in un apposito campo, che conserveremo per dimostrare di aver inviato la prova di pagamento come richiesto.


Per il prelievo di contanti da ATM BT in base al codice

Da BT Pay è possibile generare per le carte emesse per individuo un codice con il quale è possibile prelevare contanti dal bancomat. Il codice avrà una validità ridotta nel tempo e verrà inviato dalla banca al numero di telefono selezionato dalla rubrica dell'utente BT Pay o inserito manualmente da lui. Per inviare il codice, è necessario che la banca elabori il numero di telefono del destinatario.


Per il prelievo di contanti senza contatto da ATM BT

Con BT Pay, l'utente può prelevare contanti contactless dal bancomat. Questa operazione sarà possibile solo inserendo il codice PIN della rispettiva carta.  


Per impostare limiti di trading e/o bloccare le carte

Da BT Pay, è possibile impostare limiti di trading sulle carte BT registrate nell'app, bloccare - temporaneamente o permanentemente - queste carte e richiedere il rilascio di carte temporaneamente bloccate.

L'accesso a queste impostazioni è consentito solo dopo la convalida del diritto dell'utente di accedervi. A tal proposito, per ogni scheda desiderata, l'utilizzo di queste funzionalità sarà disponibile (sia per la carta in formato digitale che fisico) solo dopo la conferma SMS-OTP inviata al numero di telefono dichiarato a BT.


Per visualizzare i dettagli della scheda nell'app

Attraverso l'applicazione BT Pay, sarà possibile visualizzare e copiare i dati della carta – numero della carta e codice CVV (il codice a 3 cifre visualizzato sul retro della carta) al fine di facilitarne l'utilizzo per i pagamenti online.

In alcuni casi, l'accesso a questa funzionalità è consentito solo dopo la convalida del diritto dell'utente di utilizzarla. A tal proposito, per ogni scheda desiderata, verrà inviato un SMS-OTP al numero di telefono dichiarato a BT. Inserendo il codice ricevuto via SMS su questo numero di telefono , è consentito ottenere queste informazioni per la rispettiva carta fino al momento in cui verrà eliminato dall'applicazione BT Pay.


Per l'autenticazione / conferma dei pagamenti online tramite BT Pay

I pagamenti online (pagamenti effettuati sui siti web dei commercianti) avviati con carte BT registrate in BT Pay e 3D secure potranno essere autenticati, rispettivamente rifiutati, esclusivamente attraverso l'applicazione.

Il messaggio relativo all'autenticazione/rifiuto di tale pagamento online verrà inviato all'interno dell'applicazione a cui è iscritta la rispettiva carta BT, sul canale "generale". L'autenticazione / rifiuto del pagamento online potrà essere eseguita da uno qualsiasi di questi dispositivi.

La mancata attivazione delle notifiche inviate sul canale "generale" potrà rendere impossibile la ricezione del messaggio necessario per l'autenticazione/rifiuto del pagamento online.

Nel caso di telefoni con sistema operativo Android, con il permesso dell'utente, la schermata di conferma del pagamento può essere visualizzata automaticamente, senza la necessità di accedere alla notifica o all'applicazione, l'utente può confermare o annullare il pagamento sbloccando il telefono. Richiederemo questa autorizzazione dopo la prima conferma di un pagamento online o può essere impostata dalle impostazioni avanzate del telefono – la sezione applicazioni – l'applicazione BT Pay.

All'interno del messaggio di autenticazione/rifiuto del pagamento dell'utente, verranno visualizzate le seguenti informazioni: la carta da cui è stata avviata la transazione (l'immagine della carta e le ultime 4 cifre della carta, come appaiono all'interno dell'applicazione), il nome del commerciante a cui deve essere effettuato il pagamento, l'importo della transazione, il tempo massimo richiesto per l'autenticazione della transazione e lo stato dell'autenticazione della transazione . Se la carta è stata registrata per autenticare i pagamenti online su più dispositivi, tutti questi dispositivi riceveranno le informazioni menzionate. Se la transazione è stata approvata / rifiutata da uno dei dispositivi, quando si accede all'applicazione da qualsiasi altro dispositivo, verrà visualizzato lo stato della transazione.

Al ricevimento del messaggio relativo al pagamento online avviato, BT Pay salverà l'identificatore della transazione nel dispositivo telefonico, al fine di poter visualizzare il messaggio alla successiva apertura di BT Pay, al fine di autenticarlo / rifiutarlo. L'identificatore della transazione rimane memorizzato nel telefono utilizzato fino a quando il pagamento online non viene autenticato o rifiutato, a seconda dei casi.

Trattiamo anche i dati relativi al metodo di sblocco del telefono da te scelto per garantire l'adeguata sicurezza delle transazioni in conformità con le disposizioni legali applicabili in materia di servizi di pagamento. I dati relativi al metodo di sblocco del telefono che hai scelto (ad es. impronta digitale, identificazione facciale, modello, PIN, password, ecc.) non sono in possesso della banca, ma BT scopre solo il risultato della verifica (accettata / rifiutata) a confronto, dei dati utilizzati per autorizzare ogni operazione di pagamento con i corrispondenti dati vuoti memorizzati nel tuo telefono.


Per l'identificazione tramite BT Pay se si è in chiamata in un call center o in un'unità BT

Se sceglie di essere identificato in BT Pay in caso di chiamata in un call center BT o, in situazioni specifiche, in un'unità BT, tratteremo le informazioni/dati personali in base ai quali lei è un cliente BT, una persona fisica che utilizza l'Applicazione, il numero di telefono su cui ha installato BT Pay, l'attivazione del metodo di sblocco del telefono, i dati sulla versione dell'applicazione installata.


Per aggiornare i dati personali di BT tramite l'app BT Pay

In caso di accesso a questa funzionalità, avrai la possibilità di aggiornare alcuni dei dati personali necessari alla banca per applicare le misure di conoscenza del cliente nell'applicazione BT Pay. In relazione al trattamento dei Suoi dati personali per tale finalità, Le verrà mostrata un'informativa separata, specifica per tale funzionalità, alla quale è possibile accedere seguendo il link visualizzato nella sezione "disposizioni generali" della presente informativa.


Per attivare e utilizzare il servizio Pagamenti fatture

Nell'ambito di questo servizio, i dati personali saranno trattati da BT come informato da una separata informativa specifica per questa funzionalità, a cui è possibile accedere seguendo il link visualizzato nella sezione "disposizioni generali" della presente informativa.


Per l'iscrizione all'Open Banking

In caso di accesso alla funzionalità open banking nel caso di carte non BT aggiunte a BT Pay, BT avrà accesso alle seguenti informazioni che sono, a seconda dei casi, i dati personali del cliente o di altre persone a / da cui ha trasferito / ricevuto importi attraverso i conti dagli istituti finanziari da cui ha integrato i suoi conti in BT Pay:

  • Saldo della carta non BT/conto non BT della carta non BT selezionata
  • Conto IBAN per la carta selezionata
  • Elenco della cronologia delle transazioni dei conti di pagamento aperti selezionati, compresi i seguenti dettagli: data della transazione, importo della transazione, dettagli della transazione (dettagli della transazione e codice di autorizzazione della transazione, persona da cui sono stati addebitati gli importi sul conto o, se applicabile, persona a cui sono stati trasferiti gli importi sul conto).


Per la funzionalità di emissione/riemissione della carta di debito

Quando si accede alle funzionalità di emissione o riemissione della carta di debito, BT tratterà le seguenti informazioni/dati personali dell'utente, a seconda dei casi: dati relativi alla carta emessa/riemessa, IBAN del conto a cui sarà collegata, indirizzo di consegna della carta.


Per emettere una carta virtuale

Quando si accede a questa funzionalità si potrà richiedere l'emissione di una carta di debito virtuale dall'applicazione BT Pay, BT tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali dell'utente: dati relativi alla carta emessa, IBAN del conto a cui sarà collegata.

Per la funzionalità BT Pay Kiddo - per i minori di età superiore ai 14 anni

Se accedi alla sezione BT Pay Kiddo - la sezione per i minori di età superiore ai 14 anni - e cerchi di collegare un minore di questa fascia di età, dovremo verificare che tu soddisfi le condizioni previste dalle Condizioni BT Pay Kiddo per i minori titolari di un conto BT. A tal fine, sulla base dei Suoi dati personali costituiti da nome, cognome, ID, età, verificheremo se Lei è il rappresentante autorizzato sul conto del minore per il quale ci fornisce i dati in BT Pay (ID e numero di telefono), per concedergli il diritto di accedere/usare BT Pay per minori. Inoltre, tratteremo implicitamente anche i dati personali relativi al rapporto tra voi e il minore.

Le disposizioni del presente paragrafo si riferiscono esclusivamente al trattamento dei Suoi dati in qualità di genitore del minore. Il trattamento dei dati personali del minore avviene in conformità all'Informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti di età inferiore ai 14 anni titolari di un conto BT, comprese le disposizioni relative ai dati personali dei minori contenute nell'Informativa sul trattamento dei dati personali a fini identificativi in BT Pay, che si prega di leggere prima di completare il processo di connessione con il minore di questa fascia di età attraverso BT Pay Kiddo. 

Per la funzionalità BT Pay Kiddo - per i minori tra gli 8 e i 18 anni collegati al conto del genitore

Se si accede a BT Pay Kiddo - la sezione per i minori collegata all'account di un genitore e si cerca di collegare un minore di età compresa tra gli 8 e i 18 anni per utilizzare BT Pay con la propria carta collegata all'account, dovremo verificare che siano soddisfatte le condizioni stabilite nei Termini di BT Pay Kiddo per i minori collegati all'account di un genitore.

A tal fine, tratteremo i vostri dati personali costituiti da nome, cognome, CNP, età e,implicitamente, i dati personali relativi al rapporto tra voi e il minore.

Le disposizioni del presente paragrafo si riferiscono esclusivamente al trattamento dei Suoi dati in qualità di genitore del minore. Il trattamento dei dati personali di un minore di età compresa tra gli 8 e i 18 anni senza un account BT avviene in conformità con l'Informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali di utenti minorenni collegati all'account del genitore, che vi invitiamo a leggere prima di completare il processo di login con il minore di questa fascia di età attraverso BT Pay Kiddo.

Per l'offerta, l'emissione e la gestione dell'assicurazione MTPL

Attraverso la sezione "Assicurazione MTPL" di BT Pay è possibile ottenere preventivi di assicurazione MTPL da diversi assicuratori o stipulare polizze assicurative MTPL. Per visualizzare le offerte assicurative nell'applicazione BT Pay, sono necessarie diverse informazioni, alcune delle quali sono dati personali. A differenza delle altre funzionalità disponibili in BT Pay, si noti che per i dati personali trattati in questa sezione Banca Transilvania è solo un elaboratore. Il trattamento dei dati personali in questa sezione è soggetto alle disposizioni di L'Informativa sul trattamento dei dati personali di Timesafe SRL ("la Società") e Renomia - SRBA Insurance Broker SRL ("il Broker") all'interno della sezione "MTPL Insurance" dell'App BT Pay.che Le viene fornita separatamente dai titolari del trattamento e che troverà nel menu di questa sezione disponibile in BT Pay.  

Per la funzionalità di Round Up

In caso di accesso alla funzionalità Round Up, BT tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali dell'utente: l'importo relativo al servizio di round up, il multiplo dell'importo selezionato, i dati del conto per il quale si desidera l'attivazione del servizio e del conto sul quale vengono trasferiti gli importi relativi al servizio di round up.

Per la funzionalità di risparmio in BT Pay

Quando si accede alla funzionalità Risparmio, la Banca tratterà - se del caso - le seguenti informazioni/dati personali: l'IBAN del conto corrente da cui si effettua il versamento, il saldo del conto corrente, l'IBAN del conto di deposito o - se del caso - del conto di risparmio impostato, l'importo del versamento, la data di inizio e di fine del versamento, la data scelta per i bonifici ricorrenti, impostati per i conti di risparmio.

Per l'opzione "Sposta il tuo denaro in BT

Quando utilizzate questa funzionalità, trattiamo dati personali quali: gli importi trasferiti sul conto a cui è collegata la carta BT e la frequenza con cui li trasferite, i dati delle carte coinvolte nel trasferimento ricorrente e la banca da cui trasferite gli importi.

Per la funzionalità Prestiti in BT Pay

Quando si accede alla funzionalità Prestiti, la Banca tratterà - a seconda dei casi - le seguenti informazioni/dati personali dell'utente, in quanto utilizzatore di BT Pay:l'IBAN del conto di credito e del conto corrente da cui viene trattenuta la rata mensile, il saldo del conto di credito non carta, l'importo del credito contratto, la data di inizio e fine del credito, l'importo della rata mensile, eventuali arretrati.

Per l'opzione Estratti conto

Per utilizzare questa opzione sarà possibile visualizzare in anteprima o scaricare gli estratti conto dei conti aperti e aggiunti nell'applicazione BT Pay, BT tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali dell'utente: dati delle transazioni, IBAN del conto, saldo del conto, transazioni, tassi sui prodotti di credito e punti disponibili per i conti di carte di credito detenuti presso BT.

Per l'opzione di ricarica della carta

Quando si utilizza questa opzione, di solito vengono elaborati i seguenti dati: il numero di telefono per il quale si effettua la ricarica, i dati della carta, il saldo del conto dal quale si effettua la ricarica.

Per l'opzione Rovinieta

Per usufruire di questa opzione si avrà la possibilità di acquistare o rinnovare presso BT Pay una vignetta per il territorio della Romania. BT tratterà, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali: informazioni relative al veicolo per il quale verrà emesso il bollo, il saldo e la carta utilizzata per pagare il bollo.

Per la funzionalità di investimento

Accedendo a questa funzione sarà possibile visualizzare i conti di investimento detenuti presso BT Asset Management SAI. Banca Transilvania tratterà, in qualità di soggetto abilitato dall'operatore BTAM, a seconda dei casi, le seguenti informazioni/dati personali che vi riguardano: nome, cognome, CNP, ID cliente BTAM, numero di conto di investimento, storico delle transazioni, saldo BTAM.

Per offrire, emettere e gestire assicurazioni di viaggio

Attraverso la sezione "Assicurazione di viaggio" di BT Pay è possibile ottenere offerte di assicurazione di viaggio dall'assicuratore Groupama Asigurari S.A.. . Per visualizzare l'offerta assicurativa nell'applicazione BT Pay e per stipulare la polizza assicurativa, sono richiesti alcuni dati personali. A differenza delle altre funzionalità disponibili in BT Pay, si ricorda che per i dati personali trattati in questa sezione, Banca Transilvania è solo il soggetto autorizzato dall'operatore Groupama Asigurari S.A.. . Il trattamento dei dati personali in questa sezione è soggetto alle disposizioni dell'Informativa sul trattamento dei dati personali di Groupama (parte integrante dell'Informativa sulla privacy di Groupama S.A.), che viene resa disponibile separatamente in BT Pay da questo operatore, quando si richiede un'offerta di assicurazione di viaggio. L'informativa è disponibile anche nel menu della sezione Assicurazione viaggi di BT Pay.

Fornire il servizio di visualizzazione del nome del beneficiario (BNDS) ai fini della prevenzione delle frodi per i pagamenti interbancari avviati da applicazioni di pagamento/internet banking.

I dati personali sono trattati da BT insieme ad altri operatori associati, come specificato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito del Beneficiary Name Display Service (BNDS).

Per la prevenzione delle frodi su nel caso di pagamenti intrabancari avviati dalle proprie applicazioni di pagamento/internet banking, BT tratta - in qualità di responsabile del trattamento indipendente - le stesse categorie di dati personali utilizzate anche all'interno di SANB, ma senza il coinvolgimento di altre banche partecipanti e senza il coinvolgimento di Transfond. La base per il trattamento dei vostri dati è il legittimo interesse di BT a prevenire le frodi nel caso di pagamenti intra-bancari (BT-BT). Il vostro nome completo (uno o più, a seconda dei casi) e l'iniziale del vostro cognome registrato presso BT saranno visualizzati da altri clienti BT che avviano da un'applicazione bancaria un pagamento sul vostro conto BT, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia completato o meno.


Per la comunicazione con gli utenti BT Pay

L'app invierà una serie di notifiche riguardanti quanto segue:

  • Notifiche che confermano/negano i pagamenti effettuati tramite le carte registrate nell'applicazione;
  • Notifiche specifiche, dedicate agli utenti del servizio Pay Invoices;
  • Notifiche di identificazione tramite BT Pay;
  • Notifiche per trasferimenti, relative all'accettazione dei trasferimenti da parte del beneficiario / pagatore, alla corretta esecuzione della transazione, al rifiuto della transazione da parte del pagatore;
  • Notifiche di offerta, l'utente viene informato delle nuove offerte aggiunte all'elenco delle offerte, nonché se ha sbloccato un preventivo dalla sezione Offerte - premi in movimento
  • Notifiche per autenticazione/rifiuto dei pagamenti online avviati con carte BT registrate nell'app e in 3DSecure
  • notifiche generali, in cui l'utente viene informato di altre informazioni rilevanti relative all'applicazione BT Pay, diverse da quelle relative alle funzionalità di cui sopra
  • Notifiche di particolare interesse, con le quali l'utente viene informato su questioni importanti relative al suo rapporto contrattuale con la banca (ad esempio, modifiche alle Condizioni generali di contratto della banca, modifiche alle commissioni, modifiche all'Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT, notifiche sulla necessità di aggiornare i dati relativi al denaro, notifiche per l'identificazione tramite BT Pay, a seguito di una chiamata al call center BT o, se del caso, a seguito di alcuni tipi di richieste/transazioni nelle unità BT)


Se non si desidera ricevere alcune o tutte queste notifiche, è possibile disattivarle nel menu Impostazioni dell'app. Se non avete impostato le notifiche su "on", non riceverete le notifiche push, ma le troverete nella sezione Notifiche dell'app.

Qualora fosse necessario comunicare con Te su aspetti importanti relativi all'utilizzo o al funzionamento di BT Pay, al fine di garantire che tali comunicazioni vengano alla tua attenzione, ci riserviamo il diritto di utilizzare il numero di telefono e/o l'indirizzo e-mail da te dichiarato nei registri di Banca Transilvania.

Al fine di informarti sulle ultime versioni dell'applicazione disponibili negli store ufficiali di Google Store, Huawei App Gallery / App Store, per consentirti di utilizzare tutte le funzionalità di BT Pay, ti informeremo al momento dell'accesso all'applicazione BT Pay. Queste notifiche verranno visualizzate fino a 2 volte nel caso di ogni aggiornamento dell'applicazione e non bloccheranno l'accesso all'utilizzo dell'applicazione BT Pay.

Al fine di visualizzare offerte personalizzate, BT Pay richiederà il permesso di accedere alla posizione del dispositivo su cui è installata l'applicazione, al fine di visualizzare automaticamente le offerte dei partner STAR (per i titolari di carte di credito STAR), ma anche delle offerte BT che sono rivolte specificamente a una località. Potrai scegliere di non concedere l'accesso alla posizione del dispositivo, in questo caso potrai selezionare manualmente la località desiderata. Allo stesso tempo, l'applicazione offrirà agli utenti la possibilità di visualizzare le posizioni dei partner relative all'offerta pubblicata, sulla mappa, in questo caso essendo necessario attivare la funzionalità GPS nelle impostazioni del dispositivo.

Accedendo alla sezione "offerte" dell'app, accetti che BT raccolga informazioni sulle offerte a cui accedi (salvate, attivate o a cui hai fatto domanda), al fine di presentare in futuro altre offerte che potrebbero interessarti e all'applicazione di condizioni preferenziali per le offerte attivate o a cui hai fatto domanda.


Per visualizzare le categorie di spesa raggruppate per categoria del commerciante

Attraverso l'app potrai visualizzare le spese effettuate con le carte BT presso i merchant, raggruppate per categorie di spese. Le categorie di spesa vengono visualizzate in base alla categoria in cui sono assegnati i commercianti che paghi con la carta e non comportano alcuna analisi o valutazione del tuo comportamento di pagamento.

Per poter compilare statistiche che consentano la misurazione delle prestazioni dei servizi BT Pay al fine di migliorare le prestazioni di questa applicazione, è necessario raccogliere le seguenti informazioni sui dispositivi su cui è installato: identificazione del telefono (ID dispositivo), tipo di telefono, sistema operativo, versione del sistema operativo, nome del dispositivo, impostazioni del dispositivo, accessi necessari per avere una connessione Internet.


Il periodo di conservazione dei dati forniti/raccolti all'interno dell'applicazione BT Pay

Fatte salve le situazioni espressamente menzionate in presenza di note informative, i tuoi dati, in qualità di cliente BT, nonché i dati relativi alle transazioni effettuate tramite BT Pay saranno conservati per un periodo di 5 anni dalla cessazione del tuo rapporto commerciale con la banca, secondo le disposizioni di legge applicabili, ad eccezione dei dati che devono essere conservati per un periodo di 10 anni, secondo le disposizioni di legge in materia contabile finanziaria e fiscale.


A chi possiamo divulgare informazioni fornite dagli utenti bt pay o raccolte dalla banca

I dati forniti direttamente dagli utenti dell'applicazione o di cui la Banca può venire a conoscenza, come indicato nella sezione precedente, possono essere comunicati da Banca Transilvania ai fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dell'applicazione, alla soluzione Apple Pay, se hai scelto di iscrivere rapidamente la tua carta da BT Pay, alle autorità pubbliche / istituzioni autorizzate in conformità con le disposizioni di legge applicabili, su richiesta di quest'ultimo.

In conformità con gli aspetti menzionati in presenza di note informative, alcune informazioni saranno divulgate per impostazione predefinita ad altri utenti BT Pay.

Inoltre, per determinati concorsi, dovranno essere comunicati alcuni dati necessari ai commercianti partner per consegnare i premi.

Banca Transilvania potrà utilizzare i dati personali forniti dagli utenti/raccolti dalla Banca all'interno di BT Pay per la prevenzione e l'identificazione di frodi, nonché per altre finalità legittime.

Le categorie di destinatari a cui vengono comunicati i dati personali nell'ambito della nuova modalità di registrazione in BT Pay e dei servizi distinti Alias Pay BT, Bill Payments, Overdraft, Credit Card e aumento del fido online sono indicate nelle specifiche informative per il trattamento dei dati personali nell'ambito di tali servizi.


Sicurezza

La Banca garantisce di aver implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali nell'applicazione. Nonostante queste precauzioni, la Banca non può garantire che persone non autorizzate non ottengano l'accesso ai dati personali, soprattutto se tale accesso è dovuto a colpa del cliente.

L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della custodia del telefono, in particolare della password di sblocco del telefono (password, impronta digitale o altro metodo di sicurezza offerto dal telefono), nonché dei dati di accesso in applicazioni di terze parti, ad esempio: applicazioni di monitoraggio dell'attività fisica. Inoltre, sei responsabile di qualsiasi attività che si svolge nel tuo account, ad esempio se si scopre che non hai fatto la diligenza necessaria per mantenere la sicurezza del dispositivo in cui è installata l'applicazione o se hai fornito ad alcune persone, intenzionalmente o senza colpa tua, codici SMS-OTP o altri dettagli disponibili nell'applicazione, che hanno permesso a loro o ad altre terze parti di avere accesso alle tue carte / conti.

Devi informarci immediatamente delle violazioni della sicurezza o dell'uso non autorizzato del tuo telefono cellulare. Non saremo responsabili per le tue perdite causate dall'uso non autorizzato del tuo account, come i casi in cui è dimostrato che non hai fatto la diligenza necessaria per mantenere la sicurezza del dispositivo in cui è installata l'applicazione e / o le informazioni disponibili nell'applicazione (ad esempio, divulgazione del metodo di sblocco del telefono, accesso consapevole a contenuti sospetti, intenzionalmente o senza colpa di accesso a link, immagini e qualsiasi altro contenuto sospetto che abbia portato alla divulgazione dei dati delle tue carte/account disponibili nell'applicazione, ecc.).

Se, per colpa tua. o per qualsiasi altro motivo, persone non autorizzate accederanno alle informazioni che ti apparterranno e che sono disponibili in / tramite BT Pay, la banca, non appena viene notificata o stabilisce il verificarsi di tale situazione, adotterà tutte le misure necessarie per limitare qualsiasi futuro accesso non autorizzato e farà tutti gli sforzi necessari per limitare eventuali effetti negativi già prodotti.


Collegamenti e applicazioni di terze parti

L'applicazione contiene collegamenti a siti Web appartenenti a commercianti partner.

Allo stesso tempo, l'applicazione offre agli utenti la possibilità di accedere ad applicazioni di terze parti - monitorando l'attività fisica - accedendo con i dati dell'account da tale applicazione tramite l'applicazione BT Pay, al fine di sbloccare offerte preferenziali nella sezione Moving Prizes di BT Pay.

Inoltre, l'applicazione offre agli utenti attraverso la sezione Offerte la possibilità di accedere a collegamenti personalizzati da commercianti partner quando accedono a quali terze parti saranno in grado di sapere che la persona vi ha avuto accesso da BT Pay, quindi implicitamente il fatto che si tratta di un cliente BT.

La Banca non gestisce o controlla in alcun modo le informazioni che i proprietari dei siti web dei commercianti partner o i fornitori delle applicazioni di terze parti elaborano in relazione agli utenti, quindi non può garantire che vengano elaborate e / o protette in conformità con le disposizioni legali applicabili in materia di trattamento e protezione dei dati personali, nonché, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), Legge 506 / 2004, Legge 190 / 2018. Inoltre, la banca non può conoscere e / o garantire la tempestività o l'accuratezza delle informazioni che questi siti / applicazioni detengono su di te.

Poiché la banca vuole favorire una vita attiva, all'interno di BT Pay ha sviluppato la sezione Moving Prizes, accedendo alla quale gli utenti possono sbloccare offerte a prezzi preferenziali offerti dai commercianti partner con cui la banca collabora, nonché le offerte della Banca.

A tal fine, accedendo a un'applicazione di monitoraggio dell'attività fisica tramite BT Pay, la Banca richiederà il permesso di accedere a determinate informazioni relative all'attività svolta dall'utente nella terza applicazione. Questi dati saranno visibili all'utente che ha effettuato l'accesso alla rispettiva applicazione tramite BT Pay nella sezione Moving Prizes. Di questi, la banca utilizzerà per consentire lo sblocco delle offerte solo informazioni relative al numero di passi effettuati, al numero di chilometri percorsi e/o al numero di minuti attivi ("dati sull'attività fisica"), come definito nell'applicazione di monitoraggio dell'attività fisica di terze parti. Al fine di verificare l'idoneità dell'utente a beneficiare dell'offerta pubblicata in The Moving Prizes e di assegnare correttamente i premi, la Banca conserverà i dati sull'attività fisica dell'utente esclusivamente per il periodo necessario a soddisfare tali finalità.

Le offerte potranno essere sbloccate in base a una o più di queste informazioni, a cui verranno aggiunti, a seconda dei casi, altri parametri relativi all'attività con la carta, l'adesivo, l'applicazione BT Pay da un certo periodo, tutti questi parametri sono specificamente menzionati in ciascuna offerta.

L'utente non è obbligato ad accedere e utilizzare la sezione Moving Prizes dell'app BT Pay. Il mancato accesso a questa sezione non pregiudica in alcun modo la possibilità di usufruire dei servizi di BT Pay. Se hai concesso all'applicazione BT Pay l'accesso alle informazioni nell'applicazione di monitoraggio del movimento che stai utilizzando, puoi revocare questo accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione di terze parti / nelle impostazioni del telefono, le autorizzazioni concesse all'applicazione BT Pay per assumere l'attività fisica. In questo caso, fino a quando non verrà possibile nuova concessione di accesso, non avrai più diritto alle offerte di questa categoria.

Ogni sito e applicazione di terze parti a cui si accede tramite l'applicazione ha le proprie regole in merito al trattamento dei dati personali, quindi si prega di fare riferimento alla politica di ciascun sito / applicazione per garantire che non contraddica i propri interessi.


I diritti che puoi esercitare in relazione al trattamento dei tuoi dati personali

Il trattamento dei Suoi dati personali nell'ambito dell'esecuzione di operazioni bancarie con carte iscritte a BT Pay è soggetto a quanto previsto dall'Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT, parte integrante della Privacy Policy di BT, che può trovare sul sito www.bancatransilvania.ro, nella sezione Privacy Hub o su richiesta in qualsiasi sede della banca.

Nell'informativa generale di cui sopra puoi trovare anche i diritti che puoi esercitare in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, le modalità con cui puoi esercitarli, nonché i dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (DPO) e il modo in cui puoi contattarlo.