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Call Center
  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055.

    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Ricerche più frequenti

    L'e-commerce in sintesi

    Avete un negozio o un'applicazione online e volete accettare pagamenti con carta in modo sicuro? BT E-commerce è una soluzione di elaborazione semplice, veloce e (soprattutto) sicura per la vostra attività. Oltre 5000 partner la utilizzano già.

    Se volete saperne di più, venite su BTePOS.

    Voglio il commercio elettronico

    Soluzione e-commerce BT

    • Ha i più alti standard di sicurezza nell'elaborazione dei pagamenti online - soluzione certificata PCI DSS
    • Consente il commercio sicuro tramite il protocollo 3DS 2
    • È rapidamente distribuibile, grazie a moduli pronti per l'uso disponibili per le piattaforme open source più diffuse.
    • Vi forniamo la documentazione tecnica e il supporto dedicato, prima e dopo l'integrazione.
    • Avete a disposizione diversi metodi di pagamento: carte Visa/Mastercard, programma Star: rateizzazione e fidelizzazione, pagamento con BTPay, link di pagamento, Card On File, pagamenti ricorrenti.
    • Ha una console dedicata per il controllo e la gestione delle transazioni

    Costi

    Parliamo di quanto costa. BT E-commerce ha un prezzo speciale se avete già il pacchetto Unlimited o l'account gratuito per il primo anno.

    Tassa di elaborazione: 
    • 1.20% 0,90% per le transazioni con carta BT
    • 1.20% 0,90% per le transazioni con carta individuale non BT
    • 2,00% per le transazioni con carte di soggetti giuridici non BT
    • 1,50% per le transazioni con carte pasto, vacanze, buoni sociali non BT

    Inoltre, il pagamento viene effettuato rapidamente*, il giorno successivo alla conferma del pagamento.

    (*giorni lavorativi)

    Metodi di pagamento

    Programma Star 

    Iscrivetevi al programma Star Card e potrete accettare pagamenti online a rate senza interessi o con punti fedeltà.

    Come funziona? Semplice: una volta pagato l'ordine, riceverete l'intero importo sul vostro conto il giorno lavorativo successivo e il cliente pagherà a noi le rate mensili, senza interessi.

    Pagare con BT Pay

    Per voi 

    • È disponibile immediatamente, senza sforzi tecnici o costi aggiuntivi.

    • Fornisce una migliore esperienza di pagamento ai clienti

    • Ha un tasso di conversione più elevato

    Per i vostri clienti 

    • Scegliete la carta che desiderate direttamente nell'app BT Pay

    • Finalizza il processo di pagamento in pochi secondi senza inserire manualmente i dati della carta

    • Confermate il pagamento facilmente online utilizzando il vostro metodo di accesso preferito.


    Scheda in archivio

    Consente di salvare i dati della carta in modo sicuro, direttamente nel sistema BT, senza che i dati sensibili raggiungano il negozio online.

    In seguito, i vostri clienti potranno effettuare pagamenti rapidi con la carta salvata o potrete avviare transazioni ricorrenti, in base al loro accordo.


    Console di amministrazione

    • Viene fornito con una guida per l'utente

    • È possibile accedervi direttamente dal proprio browser, utilizzando le credenziali dedicate

    • Filtri multipli per una rapida ricerca delle transazioni e del loro stato

    • Incassare, cancellare o effettuare rimborsi (totali o parziali)

    • Creazione ed esportazione di report personalizzati

    • Generare e inviare link di pagamento

    Scegliete il tipo di servizi di e-commerce di cui la vostra azienda ha bisogno.

    Più
    Ask BT è il più grande programma di educazione finanziaria online di Banca Transilvania, con oltre 2.000 domande e risposte bancarie.
    Suggerimenti per la ricerca
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