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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    STELLA E POS

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    nuove possibilità

    Con un POS BT, potete entrare a far parte della rete STAR e diventare visibili a oltre 600.000 clienti BT che cercano rivenditori come voi. Da cui possono acquistare a rate senza interessi o con i loro punti fedeltà.  

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    • L'assistenza è gratuita, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
    • Avete l'intero ecosistema di accettazione dei pagamenti in un unico posto.

    BT Go e POS

    L'intero ecosistema dei pagamenti in BT Go

    BT Go non è solo un luogo dove vedere le transazioni. È l'ecosistema digitale in cui si comprende la propria attività. Dove si prendono le decisioni. Dove si ha il controllo.  

    Business in tempo reale  

    Vedere in tempo reale cosa sta accadendo in ogni sede, su ogni terminale.  

    Le vostre soluzioni nell'app  

    Gestite tutte le soluzioni di pagamento BT: POS, App POS, eCommerce. Tutto in un unico luogo.

    I vostri conti sotto controllo  

    Riceverete notifiche in tempo reale su pagamenti, ricevute, fatture e avrete a disposizione una sezione dedicata agli estratti conto.

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    Generare report e analisi che vi aiutino a crescere.

    Sei al sicuro

    Le vostre carte sono sempre sul vostro telefono. Bloccate, sbloccate, modificate i limiti e approvate i pagamenti. Nessuna seccatura.

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    • Solo 5 lei/mese
    • Inviare la ricevuta in formato digitale
    • Sicuro come un classico POS
    • Controllare chi ha accesso al POS
    BT x Danubio
    • Emettere ricevute e accettare pagamenti con carta
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    • Accesso alle app aziendali tramite Danubius Store
    Commercio elettronico
    • I clienti possono salvare la loro carta per i pagamenti futuri
    • Conversione migliore, esperienza più veloce con Pay with BT Pay
    • Supporto tecnico dedicato e rapida implementazione
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    AIUTO RAPIDO

    POS-(Point-of-Sale) è un dispositivo elettronico in grado di recuperare, memorizzare e trasmettere le informazioni relative ai pagamenti con carta.

    Questo dispositivo si trova presso i registratori di cassa dei negozi e tramite il POS è possibile effettuare pagamenti contactless con la propria carta o con gli articoli della propria collezione. BT Pay che potete trovare qui. 😉

    Banca Transilvania è leader nel mercato dell'accettazione delle carte e la prima banca in Romania con la certificazione di qualità ISO9001:2015 per le soluzioni di pagamento con carta.


    Semplice 😊. Una volta firmato il contratto di accettazione delle carte di pagamento SoftPOS con BT, riceverete l'app da scaricare via e-mail e le vostre credenziali via SMS. 

    ✋ Questo è tutto!

    ❌ Avete la possibilità di "annullare" il vostro pagamento direttamente nell'app. 

    Accedere al menu e fare clic sul pulsante "Annulla" o "Annulla".

    (A seconda della lingua del sistema Android, viene visualizzata anche la lingua, ma solo il rumeno per il rumeno e l'inglese per le altre lingue).

    Via terminali POS BT è possibile effettuare transazioni con tessere per buoni pasto emesse da tutti gli operatori.

    Per accettare transazioni con le carte buono pasto BT è necessario sottoscrivere un contratto con noi.

    Allo stesso modo, per accettare transazioni da altri operatori, è necessario firmare un contratto con loro. 😅

    BT non ha bisogno di effettuare impostazioni aggiuntive nel sistema per accettare transazioni con carta voucher da altri operatori. Queste dipendono dal singolo operatore. 🙂

    Tutte le carte Visa, Mastercard e Maestro.

    CANDIDATI PER IL COMMERCIO

    Più clienti, più diversità, più vendite. Richiedete la soluzione di pagamento più adatta alla vostra attività.  

    BT AI Chat
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    Ask BT è il più grande programma di educazione finanziaria online di Banca Transilvania, con oltre 2.000 domande e risposte bancarie.
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