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Call Center
  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055.

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    Ricerche più frequenti

    L'e-commerce in sintesi

    Avete un negozio o un'applicazione online e volete accettare pagamenti con carta in modo sicuro? BT E-commerce è una soluzione di elaborazione semplice, veloce e (soprattutto) sicura per la vostra attività. Oltre 5000 partner la utilizzano già.

    Se volete saperne di più, venite su BTePOS.

    Voglio il commercio elettronico

    Soluzione e-commerce BT

    • Ha i più alti standard di sicurezza nell'elaborazione dei pagamenti online - soluzione certificata PCI DSS
    • Consente il commercio sicuro tramite il protocollo 3DS 2
    • È rapidamente distribuibile, grazie a moduli pronti per l'uso disponibili per le piattaforme open source più diffuse.
    • Vi forniamo la documentazione tecnica e il supporto dedicato, prima e dopo l'integrazione.
    • Avete a disposizione diversi metodi di pagamento: carte Visa/Mastercard, programma Star: rateizzazione e fidelizzazione, pagamento con BTPay, link di pagamento, Card On File, pagamenti ricorrenti.
    • Ha una console dedicata per il controllo e la gestione delle transazioni

    Costi

    Parliamo di quanto costa. BT E-commerce ha un prezzo speciale se avete già il pacchetto Unlimited o l'account gratuito per il primo anno.

    Tassa di elaborazione: 
    • 1.20% 0,90% per le transazioni con carta BT
    • 1.20% 0,90% per le transazioni con carta individuale non BT
    • 2,00% per le transazioni con carte di soggetti giuridici non BT
    • 1,50% per le transazioni con carte pasto, vacanze, buoni sociali non BT

    Inoltre, il pagamento viene effettuato rapidamente*, il giorno successivo alla conferma del pagamento.

    (*giorni lavorativi)

    Metodi di pagamento

    Programma Star 

    Iscrivetevi al programma Star Card e potrete accettare pagamenti online a rate senza interessi o con punti fedeltà.

    Come funziona? Semplice: una volta pagato l'ordine, riceverete l'intero importo sul vostro conto il giorno lavorativo successivo e il cliente pagherà a noi le rate mensili, senza interessi.

    Pagare con BT Pay

    Per voi 

    • È disponibile immediatamente, senza sforzi tecnici o costi aggiuntivi.

    • Fornisce una migliore esperienza di pagamento ai clienti

    • Ha un tasso di conversione più elevato

    Per i vostri clienti 

    • Scegliete la carta che desiderate direttamente nell'app BT Pay

    • Finalizza il processo di pagamento in pochi secondi senza inserire manualmente i dati della carta

    • Confermate il pagamento facilmente online utilizzando il vostro metodo di accesso preferito.


    Scheda in archivio

    Consente di salvare i dati della carta in modo sicuro, direttamente nel sistema BT, senza che i dati sensibili raggiungano il negozio online.

    In seguito, i vostri clienti potranno effettuare pagamenti rapidi con la carta salvata o potrete avviare transazioni ricorrenti, in base al loro accordo.


    Console di amministrazione

    • Viene fornito con una guida per l'utente

    • È possibile accedervi direttamente dal proprio browser, utilizzando le credenziali dedicate

    • Filtri multipli per una rapida ricerca delle transazioni e del loro stato

    • Incassare, cancellare o effettuare rimborsi (totali o parziali)

    • Creazione ed esportazione di report personalizzati

    • Generare e inviare link di pagamento

    Scegliete il tipo di servizi di e-commerce di cui la vostra azienda ha bisogno.

    Più
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