Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento di un prestito personale BT 100% online

Versione stampabile della presente informativa

Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?

BANCA TRANSILVANIA S.A. (di seguito "la banca" o "BT") istituto di credito, persona giuridica rumena, con i dati identificativi e di contatto indicati nella Sezione III dell'Informativa generale sul trattamento dei dati personali dei clienti di BT. Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei Clienti BToffre ai propri clienti correntisti la possibilità di ottenere un prestito personale 100% online (di seguito anche "prestito BT 100% online").

Nell'informativa generale sopra indicata, che è parte integrante della Privacy Policy di BT sul sito www.bancatransilvania.ro, reperibile anche separatamente nella sezione Privacy Hub, troverete la definizione di Cliente BT, informazioni dettagliate sui vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali e sulle modalità di esercizio degli stessi, nonché la possibilità di contattare il Responsabile della Protezione dei Dati nominato da BT (BT DPO).

Quando richiedete un prestito BT 100% online, trattiamo i vostri dati personali per una serie di finalità e basi giuridiche, in qualità di unico titolare del trattamento o, se del caso, insieme ad altri titolari del trattamento associati, come indicato di seguito.

Inoltre, se si sceglie un credito con assicurazione annessa, l'assicuratore Metropolitan Life è il titolare del trattamento dei dati personali per l'emissione e la gestione della polizza assicurativa, e la banca agisce solo come soggetto autorizzato dall'assicuratore per questo trattamento. L a politica di trattamento dei dati personali di Metropolitan Life può essere consultata sul sitohttps://www.metropolitanlife.ro/ https://www.metropolitanlife.ro/ o direttamente al seguente link:MetLife_Politica_de_trattamento_dei_dati_clienti_Life_si_NonLife_aug2019.pdf (metropolitanlife.ro).

Su quali basi trattiamo i dati e cosa succede se rifiutate il trattamento?

Quando richiedete e, se del caso, stipulate un contratto per un credito BT 100% online, trattiamo i vostri dati personali per i seguenti motivi legali:

gli obblighi legali a cui BT è soggetta attraverso vari atti normativi,
la conclusione/esecuzione del contratto di credito o le fasi necessarie per la sua conclusione,
il nostro interesse legittimo e/o l'interesse legittimo di terzi (ad esempio, l'interesse legittimo della prevenzione delle frodi o l'interesse legittimo di consultare la vostra situazione nei registri del Credit Bureau SA per la valutazione del vostro merito creditizio, l'interesse legittimo di contattarvi per fornirvi assistenza per la finalizzazione della vostra domanda online e per chiedere la vostra opinione sul processo di domanda),
il vostro consenso, ad esempio per consultare il vostro reddito nella banca dati ANAF o per verificare la vostra identità sulla base di dati biometrici.

Se siamo obbligati per legge a trattare i dati personali o se ciò è necessario per la conclusione del contratto di credito, se rifiutate il trattamento, non saremo in grado di analizzare la vostra domanda.

Per i trattamenti basati sui legittimi interessi di BT o di terzi, il rifiuto di trattare i dati potrebbe rendere impossibile l'analisi della domanda o l'ottenimento del credito BT 100% online.

Per i trattamenti di dati per i quali è richiesto il consenso, lo chiederemo al momento opportuno nel flusso di richiesta online. Se rifiutate di dare questo consenso, non potrete ottenere il prestito al 100% online, ma potrete richiederlo presso una filiale BT, dove dovrete fornirci un'altra prova del vostro reddito (ad esempio una prova di reddito del vostro datore di lavoro) e la vostra identità sarà verificata senza il trattamento dei dati biometrici.

Per quali finalità trattiamo i dati personali, quali sono i dati, per quale periodo li conserviamo e a chi possiamo comunicarli?

Nelle righe che seguono, Le indichiamo separatamente le finalità per le quali tratteremo i Suoi dati personali al fine di consentirLe di richiedere e, se del caso, sottoscrivere un prestito BT 100% online. A seconda della finalità del trattamento, vi forniremo informazioni sul periodo di conservazione dei dati, sulle categorie di destinatari dei dati, sull'esistenza di processi decisionali automatizzati e sui diritti che avete...

A. Dati personali trattati per la verifica dell'identità, per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo, e per contattare l'utente al fine di fornire assistenza o valutare la qualità del servizio BT.

La legge ci obbliga a verificare l'identità delle persone con cui intendiamo stipulare un contratto. Allo stesso tempo, abbiamo un interesse legittimo a prevenire tentativi di frode attraverso il furto di identità online.

Nelle filiali BT verifichiamo l'identità dei richiedenti il prestito sulla base della loro carta d'identità originale. Online non abbiamo questa possibilità, quindi facciamo le cose in modo un po' diverso. Abbiamo scelto un metodo che garantisce chi è il cliente BT che richiede il prestito, in modo da prevenire potenziali tentativi di frode. Questo metodo utilizza la tecnologia più recente, elaborando i cosiddetti dati biometrici. Utilizzeremo tali dati solo con il vostro esplicito consenso. Prima che decidiate liberamente se esprimere il vostro consenso, ecco cosa comporta l'utilizzo dei vostri dati biometrici:

scattare un video selfie (richiede l'accesso alla fotocamera del dispositivo);
La soluzione informatica utilizzata confronta il volto dell'utente nel video selfie in modo biometrico con il volto presente sulla copia del documento d'identità già presente negli archivi di BT.

Il confronto biometrico utilizza criteri quali il colore, la dimensione e l'inclinazione degli occhi, la posizione e la distanza tra i principali tratti del viso come occhi, sopracciglia, labbra e naso. Dopo il confronto, la soluzione informatica fornisce un punteggio di confidenza che indica la probabilità che il volto nelle due immagini appartenga alla stessa persona. Se il punteggio di confidenza è soddisfacente, controlleremo ulteriormente se i dati della carta d'identità presenti nei nostri archivi sono ancora validi. In caso contrario, dovrete aggiornare i vostri dati nei registri BT e ricominciare la procedura di richiesta. Utilizzeremo i dati ricavati dal vostro documento d'identità per completare la documentazione relativa al prestito richiesto.

Verificheremo anche i vostri dati di contatto (numero di telefono e indirizzo e-mail) per assicurarci che appartengano a voi. Li utilizzeremo anche per informarvi e ricordarvi che potete firmare elettronicamente la documentazione e per inviarvi la documentazione di credito. Inoltre, se non avete completato la procedura di richiesta, potremmo contattarvi per ricevere assistenza e per avere un vostro feedback sulla procedura di richiesta.

B. Dati personali trattati per l'analisi delle richieste di credito, compresi i processi decisionali automatizzati basati sulla profilazione

Al fine di analizzare la Sua richiesta di prestito BT 100% online, trattiamo i Suoi dati negli archivi interni di BT e negli archivi del Credit Bureau, dove consultiamo la Sua situazione. Tutte le informazioni relative a questo trattamento sono riportate di seguito, ai punti I e II della presente sezione B. I e II della presente sezione B.

Poiché è essenziale per noi fornirvi una risposta rapida alla vostra richiesta di credito online, prenderemo la decisione di approvare/rifiutare la vostra richiesta elaborando i vostri dati personali con mezzi esclusivamente automatizzati. I dettagli di questa decisione sono riportati al punto. II (5).

1. Dati identificativi degli operatori

Banca Transilvania S.A. e Societatea Biroul de Credit S.A., persona giuridica rumena con sede a Bucarest, str. Sfânta Vineri, nr. 29, 4° piano, settore 3, in qualità di operatori associati, trattano i Suoi dati personali in buona fede, con correttezza e trasparenza, per finalità specifiche e legittime, in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE ("Regolamento" o "GDPR").

The Credit Bureau SA è l'ente di diritto privato che gestisce il Credit Bureau System, in cui i dati personali sono trattati in relazione all'attività di accredito svolta dai Partecipanti.

I partecipanti al Credit Bureau System sono istituti di credito, istituti finanziari non bancari, compagnie di assicurazione e società di recupero crediti, che hanno sottoscritto un Accordo di Partecipazione con il Credit Bureau.

2. Base giuridica e finalità del trattamento

Banca Transilvania S.A. e il Credit Bureau trattano i Suoi dati personali sulla base del legittimo interesse dei Partecipanti e del Credit Bureau a svolgere un'attività di prestito responsabile, al fine di tutelare, facilitare l'accesso al credito e prevenire l'eccessivo indebitamento degli interessati, di rispettare il quadro normativo in materia di valutazione del merito creditizio e di riduzione del rischio di credito, nonché di prevenire l'utilizzo del sistema finanziario-bancario per attività contrarie alla legge.

Banca Transilvania S.A. ha l'obbligo, secondo le normative legali vigenti, di valutare la tua capacità di rimborsare il prestito, prima di concludere un contratto di credito e durante la sua esecuzione. A tal fine, Banca Transilvania S.A. elabora le informazioni di cui al punto (4), registrate a proprio nome nei propri registri e le invia all'Ufficio di credito per l'elaborazione da parte di tale istituto e la consultazione da parte di qualsiasi partecipante, al fine di avviare o condurre un rapporto di credito, nonché di assicurare i prodotti di credito.

3. Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato rispetto degli stessi

Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per la finalità di cui al punto (2). Il rifiuto di fornire i tuoi dati personali, necessari per raggiungere lo scopo sopra menzionato, comporterà l'impossibilità per Banca Transilvania S.A . di adempiere ai propri obblighi legali in relazione alla concessione del prestito.

4. Categorie di dati personali trattati nel Sistema Credit Bureau

dati identificativi dell'interessato: nome, cognome, numero di identificazione personale o CUI per le persone fisiche autorizzate o CIF per le persone fisiche che svolgono libere professioni o codice paese e serie / numero di passaporto per le persone non residenti, indirizzo di casa / residenza, numero di telefono, data di nascita;
dati relativi al datore di lavoro: indirizzo del datore di lavoro, data di registrazione di queste informazioni, CUI;
dati relativi ai prodotti di credito richiesti/concessi: tipo e nome del Partecipante, tipo di prodotto, stato del prodotto/conto, data di concessione, durata del conto, importi concessi, importi dovuti, data di aggiornamento, valuta, frequenza dei pagamenti, importo pagato, rata mensile, importi in sospeso, numero di giorni di ritardo, data del primo in essere, categoria di ritardo, data dell'ultimo pagamento;
dati su eventi verificatisi durante il periodo del prodotto del prestito, quali quelli relativi alla ristrutturazione/rifinanziamento, pagamento, cessione del contratto di credito, cessione del credito;
dati relativi ai rapporti con altri conti: informazioni relative a prodotti creditizi di cui l'interessato è codebitore e/o garante;
dati relativi all'insolvenza: informazioni sugli interessati nei confronti dei quali è stata aperta una procedura concorsuale;
Numero di domande: indica il numero di Rapporti di Credito emessi dal Credit Bureau su richiesta di uno o più Partecipanti;

Nel processo di analisi della vostra richiesta di credito, Banca Transilvania S.A. chiederà al Credit Bureau di emettere un Credit Report, senza FICO® Score, al fine di verificare se rientrate nel rapporto di indebitamento stabilito dalla legge e se avete la capacità di rimborsare il prestito. Per ottenere il Credit Report, Banca Transilvania S.A. invierà al Credit Bureau il vostro nome, cognome e numero di identificazione personale.

Dopo aver concesso il prestito, Banca Transilvania S.A. invierà all'Ufficio di Credito i tuoi dati personali di cui ai punti a)-f). Tali informazioni sono condivise con gli altri partecipanti, nell'ambito del sistema di agenzie di credito, e sono utilizzate per le finalità di cui al punto 2.

La capacità del cliente di rimborsare i propri debiti alla scadenza può essere verificata periodicamente dopo la concessione del credito, anche attraverso l'ottenimento di Credit Report o l'utilizzo del Servizio Alert.*.

Se, durante il periodo del prestito concesso, sarai in ritardo nel pagamento delle rate più di 30 giorni di calendario dalla data di scadenza, Banca Transilvania S.A. invierà all'Ufficio di credito informazioni sugli importi in sospeso, la categoria di ritardo, la data del primo ritardo e/o, se del caso, informazioni relative all'apertura della procedura di erogazione del pagamento, solo dopo la tua notifica, con almeno 15 giorni di calendario prima, effettuata per iscritto, per telefono, SMS, e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronica.

* Il servizio Alert viene utilizzato dai Partecipanti per identificare e/o ridurre tempestivamente il rischio di credito, generando un avviso a un Partecipante quando un evento viene registrato per un debitore (apertura/chiusura di un conto, entrata/uscita da arretrati, correzione del conto, registrazione/cancellazione dello status di garante/co-debitore, richiesta di conto, modifica del nome del datore di lavoro/numero di telefono) a un altro Partecipante.

5. FICO® Score del Credit Bureau

I dati personali di cui al punto (4) potranno essere trattati dall'Ufficio Crediti, anche per calcolare, su richiesta dei Partecipanti, il FICO® Score dell'Ufficio Crediti.

I partecipanti possono utilizzare il FICO® Score del Credit Bureau per ridurre il rischio di credito associato a un mutuatario / potenziale mutuatario.

Il FICO® Score del Credit Bureau è un numero compreso tra 300 e 850, ottenuto dal processo statistico che elabora le informazioni registrate dai Partecipanti al Sistema Credit Bureau e indica la probabilità che l'interessato paghi puntualmente le sue rate in futuro. Le cause principali che hanno causato la diminuzione del punteggio fico® da parte del Credit Bureau sono visualizzate sotto forma di codici di motivo.

Fico® Score dell'Ufficio di Credito tiene conto dei seguenti elementi che conferiscono prevedibilità: storico dei pagamenti, debito corrente, durata del/i conto/i di credito (numero medio di mesi dopo la concessione dei prestiti), richiesta di nuovi prestiti (numero di richieste e crediti concessi negli ultimi 6 mesi), mix di credito (tipologie di prestiti concessi), età dell'interessato. L'influenza di queste voci sul valore del punteggio FICO® da parte dell'Ufficio di credito può variare a seconda delle informazioni registrate presso l'Ufficio di credito per ciascun interessato.

Fico® Score del Credit Bureau è uno strumento di analisi con un elevato grado di prevedibilità che, insieme ai dati del Credit Report e alle informazioni ottenute dai Partecipanti da altre fonti, concorre a valutare correttamente il merito creditizio dell'interessato al fine di concludere/eseguire il contratto di credito.

6. Destinatari dei dati

I dati personali registrati nel sistema di Credit Bureau sono comunicati ai partecipanti, su richiesta, per la finalità di cui al punto (2).

I dati personali trattati nel sistema di Credit Bureau non saranno divulgati a terzi, ad eccezione delle autorità e delle istituzioni pubbliche, secondo le loro competenze e la legislazione applicabile, come l'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali, la Banca nazionale della Romania, l'Autorità nazionale per l'integrità, i tribunali, i notai, gli ufficiali giudiziari, gli organi investigativi penali.

7. Periodo di conservazione

I Dati Personali sono conservati presso l'Ufficio di Credito e comunicati ai Partecipanti per 4 anni dalla data dell'aggiornamento, ad eccezione dei dati dei richiedenti di credito che hanno rinunciato alla richiesta di prestito o a cui non è stato concesso il credito, che sono conservati e comunicati ai Partecipanti per un periodo di 6 mesi.

8. Diritti degli interessati in materia di trattamento dei dati personali

In qualità di interessato, Lei potrà esercitare i diritti previsti dal Regolamento, come segue:

a) il diritto di accesso ai dati può essere esercitato:

con una richiesta scritta, firmata, inviata per posta all'Ufficio di credito, o
accedendo in modo sicuro al sito web dell'Ufficio di credito, o
personalmente o elettronicamente, al Partecipante che è il tuo creditore / potenziale creditore.

Allo stesso tempo, hai il diritto di ottenere, su richiesta, al momento della comunicazione della decisione di credito, una copia del Rapporto di credito emesso dall'Ufficio di credito, che è stato utilizzato da Banca Transilvania S.A. nell'analisi della richiesta di prestito.

b) il diritto di rettifica dei dati,

c) il diritto alla cancellazione dei dati,

d) il diritto alla limitazione dei dati,

e) il diritto di opporsi al trattamento, compreso il processo decisionale automatizzato delle persone fisiche,

possono essere esercitati:

accedendo in modo sicuro al sito web dell'Ufficio di credito, o
personalmente o elettronicamente, al Partecipante che detiene la qualità di creditore / potenziale creditore dell'interessato.

f) il diritto di rivolgersi all'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali e la giustizia.

9. I dati di contatto dei responsabili della protezione dei dati sono:

Per Banca Transilvania S.A. – indirizzo e-mail dpo@btrl.ro
Per l'Ufficio di credito - indirizzo e-mail: rpd@birouldecredit.ro

La presente è un'informativa specifica sul trattamento dei dati personali ai fini dell'analisi della richiesta di credito presentata a Banca Transilvania S.A. Le disposizioni della presente informativa sono integrate da Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei Clienti BT.

1. Identità dell'operatore

Banca Transilvania S.A. tratta i vostri dati personali in qualità di operatore ai fini della pre-offerta e, se del caso, per analizzare la vostra richiesta di credito.

2. Base giuridica e finalità del trattamento

Ai fini della pre-offerta e, se del caso, dell'analisi della domanda di credito presentata, in conformità con la necessità di svolgere attività di prestito responsabile, oltre al trattamento dei Suoi dati personali nel sistema del Credit Bureau S.A. - di cui è stato informato al punto. I. della presente informativa - BT tratta tali dati nei propri archivi, in virtù dei propri obblighi legali, della conclusione del contratto di credito e sulla base del proprio legittimo interesse.

3. Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato rispetto degli stessi

Il conferimento dei dati personali è necessario per la finalità di cui al punto II (2). Il rifiuto di fornire i dati personali necessari a tale scopo impedirebbe alla banca di adempiere ai propri obblighi legali in relazione alla concessione del credito, per cui la domanda di credito non può essere presa in considerazione.

4. Categorie di dati personali trattati all'interno di Banca Transilvania S.A.

Le categorie di dati personali di cui alla presente informativa ai punti I. (4) e II. (5), nonché altri dati raccolti nella domanda di credito, sono trattati dalla BT rispettivamente per la pre-offerta e per l'analisi della domanda. I. (4) e II. (5), nonché altri dati raccolti nella richiesta di credito, sono trattati dalla BT rispettivamente per la pre-offerta e per l'analisi della richiesta.

5. Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, realizzato attraverso il sistema della banca e l'interrogazione di registri esterni.

Al fine di verificare oggettivamente se Lei soddisfa le condizioni di idoneità per il credito richiesto, trattiamo i Suoi dati personali nel nostro sistema automatizzato, al fine di intraprendere le azioni necessarie per concludere il contratto di credito su Sua richiesta, e nel legittimo interesse di gestire efficacemente il rischio di credito. La Banca non utilizza il punteggio FICO® del Credit Bureau per analizzare la Sua richiesta di credito.

Nel sistema della banca utilizzato per l'analisi della Sua richiesta di credito, i dati personali raccolti durante il processo di richiesta sono trattati automaticamente, insieme alle informazioni risultanti dai controlli effettuati negli archivi della banca o in quelli del SA Credit Bureau. Vengono trattati dati quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati identificativi, professionali, familiari, situazione economica e finanziaria, dati su eventuali prodotti e servizi BT già utilizzati. Dopo aver analizzato tutte le informazioni e il risultato della consultazione dei registri del Credit Bureau SA, il nostro sistema di analisi stabilisce un profilo di Lei come mutuatario/potenziale mutuatario per aiutarci a determinare se Lei soddisfa le condizioni di credito stabilite da BT.

Sulla base del consenso richiesto in un modulo separato, chiederemo i vostri dati e le registrazioni ANAF per ottenere la dichiarazione dei redditi che realizzate, al fine di verificare se rientrate nel rapporto di indebitamento stabilito per legge. In via eccezionale, non vi chiederemo il consenso per questa consultazione se lo avete già dato il giorno stesso. Se rifiutate il consenso a richiedere i vostri dati all'ANAF, non potrete ottenere il vostro prestito personale al 100% online.

Alle informazioni ottenute attraverso l'elaborazione automatica dei dati nel nostro sistema di analisi, si aggiungeranno le informazioni ottenute attraverso le interrogazioni al Credit Bureau e all'ANAF e il risultato della verifica della vostra situazione nelle banche dati pubbliche come i siti web del portale dei tribunali, dell'ONRC, ecc.

La decisione di approvare/rifiutare la vostra domanda di credito sarà presa con mezzi automatizzati al 100%, poiché la domanda è stata presentata online ed è essenziale che vi rispondiamo in tempi molto brevi. In tali situazioni, la decisione con tali mezzi è necessaria per poter analizzare rapidamente la domanda e, se del caso, concludere il contratto di credito. Tuttavia, vi è garantito il diritto di chiedere un intervento umano, ossia di far analizzare la vostra domanda di credito da un dipendente della banca, di esprimere il vostro punto di vista e di contestare la decisione.

6. Destinatari dei dati

Oltre ai destinatari di cui al pt. I. (6) della presente Informativa, i dati personali trattati per le finalità di cui al pt. II (2) sono comunicati, ove applicabile, ai seguenti destinatari: ANAF (per consultare la banca dati del Ministero delle Finanze Pubbliche, se avete dato il vostro consenso), Biroul de Credit S.A. (per consultare la vostra situazione nei registri di questo istituto), compagnie di assicurazione (se scegliete di sottoscrivere un'assicurazione in relazione al credito), fornitori di vari servizi utilizzati dalla banca nel processo di analisi della vostra richiesta di credito.

7. Periodo di conservazione

I dati personali inseriti nella richiesta di prestito sono conservati nei registri di Banca Transilvania per periodi limitati legalmente stabiliti (ad esempio secondo la legislazione in materia di contabilità finanziaria) o internamente.

8. Diritti degli interessati in materia di trattamento dei dati personali

Per esercitare i diritti (diritto di accesso ai dati, diritto di rettifica dei dati, diritto alla cancellazione dei dati, diritto alla limitazione dei dati, diritto di opposizione al trattamento) previsti dal Regolamento in relazione al trattamento dei dati personali nel sistema del Credit Bureau S.A. in relazione a Banca Transilvania S.A. è possibile utilizzare una qualsiasi delle modalità indicate al punto. I.(8).

Se esercitate questi diritti presso la BT (sia per il trattamento dei dati personali nel sistema di Biroului de Credit S.A. che all'interno della banca) o se desiderate revocare il vostro consenso (per il trattamento dei dati personali basato su questo motivo), potete inviare una richiesta scritta all'indirizzo in mun. Cluj-Napoca, Calea Dorobanților, nr. 30-36, jud. Cluj, con la dicitura "all'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (DPO)" o via e-mail a dpo@btrl.ro.

L'utente ha inoltre il diritto di rivolgersi all'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali.

Banca Transilvania S.A., in quanto istituto di credito, è soggetta all'obbligo legale di determinare e analizzare la propria esposizione nei confronti di gruppi di clienti collegati nell'ambito dell'analisi del rischio di credito. A tal fine è tenuta a raccogliere da voi, in quanto richiedenti credito e, se del caso, da altre fonti pubbliche o interne, informazioni sulle persone con le quali formate lo stesso gruppo di debitori, in quanto clienti collegati. Il vostro coniuge è sempre una persona collegata. Se siete sposati, dovrete fornirci il suo nome, cognome e numero di identificazione nazionale.

Per verificare se e con chi siete in tale relazione, interrogheremo i nostri archivi interni e pubblici (ad es. ONRC) per trovare i vostri dati. Per capire quali categorie di persone sono considerate in relazione con voi, vi consigliamo di studiare i dettagli disponibili nell'Informativa sulla privacy di BT sul nostro sito web www.bancatransilvania.ro, nella sezione C punto 3 o al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/Informare-Apartenenta-la-Grupuri-Credit-Online.pdf. Anche le persone che sono in relazione con voi possono trovare informazioni su come trattiamo i loro dati a questo scopo nella stessa sezione dell'Informativa sulla privacy di BT.

In qualità di soggetto dichiarante, la BT ha l'obbligo legale di segnalare tali esposizioni e la composizione dei relativi gruppi di clienti debitori alla NBR, alla Centrale Rischi Creditizi (solo se applicabile) e, sulla base del suo legittimo interesse, può anche divulgare tali dati a entità del Gruppo Finanziario Banca Transilvania e a fornitori di servizi utilizzati dalla BT nel processo di revisione delle richieste di credito. Il vostro rifiuto al trattamento di questi dati potrebbe comportare l'impossibilità per BT di analizzare la richiesta e/o approvare il credito.

Il periodo di tempo in cui i dati di queste persone sono conservati nei registri di BT è pari all'esistenza del gruppo (o dei gruppi) di clienti connessi di cui fanno parte, oltre a periodi di conservazione non eccessivi.

Nell'analizzare la vostra richiesta di credito, abbiamo l'obbligo legale e l'interesse legittimo di stabilire il vostro grado di indebitamento e la vostra capacità di rimborsare il credito richiesto. A tal fine è necessario conoscere la vostra esatta situazione reddituale. Per fare in modo che le cose si svolgano rapidamente, quando richiedete un prestito BT 100% online vogliamo conoscere il vostro reddito dai registri del fisco nazionale.

In caso di consenso, potremo effettuare la consultazione per un massimo di 5 giorni lavorativi dalla data del consenso. Di norma, conserveremo il modulo in cui il paziente esprime il proprio consenso o rifiuto per 8 anni, in modo da poter dimostrare di aver adempiuto all'obbligo di informarlo correttamente e di richiedere il suo consenso.

I dati personali di seguito indicati, registrati a Suo nome negli archivi del Ministero delle Finanze, Agenzia Nazionale per l'Amministrazione Fiscale (ANAF), saranno consultati al fine di (i) avviare o portare avanti i rapporti contrattuali in conformità ai requisiti prudenziali applicabili alla BT in qualità di istituto di credito e (ii) rendere più agevole il processo operativo di erogazione del credito, grazie alla semplificazione della documentazione da Lei richiesta:

dati identificativi della persona fisica/persona fisica che esercita un'attività autorizzata: nome e cognome, domicilio/indirizzo di residenza, codice numerico personale/codice identificativo univoco, serie e numero della carta d'identità, nel caso di persone non residenti;
il nome della forma di esercizio della professione / di realizzo del reddito, il codice di identificazione fiscale del modulo di esercizio della professione / di realizzo del reddito, l'indirizzo / sede della forma di esercizio della professione / di realizzo del reddito;
dati identificativi della persona fisica, del rappresentante legale della persona giuridica: nome e cognome, codice numerico personale/codice identificativo univoco;
la natura, la fonte e l'importo del reddito, per il periodo che copre gli ultimi due anni fiscali conclusi, compreso, se possibile, il periodo tra l'ultimo anno fiscale concluso e la data della domanda;
altre informazioni finanziarie (nel caso di clienti persone giuridiche);

Avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento, come indicato nell'Informativa generale di cui sopra. In tal caso, cesseremo il trattamento dei vostri dati effettuato sulla base del vostro consenso, a meno che non vi sia un'altra base giuridica per farlo. La revoca del consenso non pregiudica tuttavia la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca del consenso.

C. Informazioni sul trattamento dei dati personali durante la conclusione e durante l'esecuzione di un contratto di credito concluso con BT

Se la vostra richiesta di credito BT viene approvata, vi informeremo di seguito su come tratteremo i vostri dati al momento della stipula (firma elettronica) e nel corso del contratto di credito.

La presente è un'informativa specifica sul trattamento dei dati personali ai fini della stipula e dell'esecuzione di un contratto di credito. Le disposizioni della presente informativa sono integrate dall'Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT, che illustra tutti gli altri scopi per i quali i vostri dati vengono trattati in qualità di clienti BT.

1. Identità dell'operatore

Banca Transilvania S.A tratta in qualità di operatore i tuoi dati personali per la conclusione e l'esecuzione del contratto di credito concluso con la banca e, se del caso, del contratto di garanzia - accessorio del contratto di credito.

2. Base giuridica e finalità del trattamento

Per la conclusione e l'esecuzione dei contratti di credito e, se del caso, dei contratti di garanzia ad essi connessi, la banca tratta le categorie di dati personali menzionati in presenza della sezione al punto (4), sulla base dei propri obblighi legali, della conclusione ed esecuzione del contratto e sulla base del proprio legittimo interesse.

La Banca utilizzerà i recapiti forniti dal mutuatario ai fini del rapporto contrattuale con la Banca per informare il mutuatario della scadenza di ciascuna rata e, se del caso, per l'invio di avvisi di scadenza di polizze assicurative, per il recupero di crediti sul credito contratto e per altri eventi ad esso collegati.

3. Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato rispetto degli stessi

Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per la finalità di cui al punto (2). Il rifiuto al trattamento dei Suoi dati personali necessari al raggiungimento della finalità indicata comporterà l'impossibilità per la banca di offrirLe il prestito richiesto.

4. Categorie di dati personali trattati

I dati personali trattati dalla banca per la finalità di cui al punto (2) sono quelli che, a Sua conoscenza, vengono trattati nella fase di pre-offerta/analisi della richiesta di credito (dettagliati nella lett. B pct. I, II e III della presente sezione dell'informativa) e altri dati di questo tipo da Lei ricevuti in occasione della/per la conclusione del contratto di credito, unitamente ai dati accessori. Al momento della conclusione del contratto, Le verrà assegnato un codice IBAN per l'apertura di credito, attraverso il quale verranno effettuati i pagamenti relativi all'apertura di credito.

Utilizzeremo inoltre l'indirizzo e-mail che vi abbiamo richiesto, e che abbiamo verificato durante il processo di candidatura da voi utilizzato, per inviarvi il contratto di credito.

5. Destinatari dei dati

I dati personali trattati per le finalità di cui al paragrafo (2) saranno divulgati o trasferiti in conformità con le basi giuridiche applicabili, a seconda dei casi e solo in condizioni che garantiscano la piena riservatezza e la sicurezza dei dati, alle seguenti categorie di destinatari - Bureau de Credit S.A. e ai Partecipanti a questo sistema, alle compagnie di assicurazione, alle società di valutazione, ai fornitori di servizi utilizzati dalla Banca nel processo di credito, alle società di recupero crediti, all'Ufficio del Catasto e della Pubblicità Immobiliare (OCPI), al Registro Nazionale della Pubblicità Immobiliare (RNPM), alle autorità e istituzioni pubbliche, ai notai, agli avvocati, agli ufficiali giudiziari, alla Centrale Rischi.*, società (fondi) che garantiscono vari tipi di prodotti di credito.

* La Banca ha l'obbligo legale di segnalare alla Centrale rischi di credito (CRC) le informazioni sul rischio di credito per ciascun debitore che soddisfa la condizione di essere segnalato (compresi i dati identificativi di un debitore, persona giuridica fisica o non bancaria, e le operazioni in RON e in valuta estera attraverso le quali la Banca si espone al rischio nei confronti di tale debitore), rispettivamente di aver registrato un rischio individuale nei suoi confronti, nonché le informazioni sulle frodi con carta riscontrate.

**La Banca ha il legittimo interesse a segnalare i Suoi dati personali nel Sistema di Credit Bureau, al quale hanno accesso altri Partecipanti (principalmente istituti di credito e istituzioni finanziarie non bancarie), se Lei è in ritardo di almeno 30 giorni nel pagamento del Suo credito, dopo averLa avvisata a tal fine almeno 15 giorni prima della data di segnalazione.

6. Durata della conservazione dei dati personali

I dati personali trattati per le finalità indicate nel paragrafo (2) saranno conservati nei registri della banca per il periodo più lungo tra quelli stabiliti dalla legge o, in assenza di limiti di tempo legali, per periodi stabiliti internamente. I dati personali elaborati nel sistema del Credit Bureau e comunicati ai partecipanti a tale sistema saranno conservati nei registri di tale istituzione per 4 anni dalla data di ogni aggiornamento. Nei registri della Centrale dei rischi di credito i dati segnalati in base agli obblighi di legge della Banca, ossia le informazioni sul rischio di credito e le informazioni sulle frodi con carta, sono conservati per un periodo di 7 anni dalla data di registrazione.

7. Diritti degli interessati in relazione al trattamento dei dati personali

In qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 679/2016 - Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati: diritto di accesso, diritto di rettifica dei dati, diritto alla cancellazione dei dati, diritto alla limitazione dei dati, diritto di opposizione al trattamento.

Tali diritti possono essere esercitati come segue:

alla Banca, inviando una richiesta scritta all'indirizzo della Banca a Mun. Cluj-Napoca, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, jud. Cluj, con la dicitura "all'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (DPO)" o via e-mail a dpo@btrl.ro.
accedendo in modo sicuro al sito web dell'Ufficio di Credito, nel caso di dati trattati nel Sistema di Credito Bureau, nonché il diritto di rivolgersi all'Autorità Nazionale per la Vigilanza sul Trattamento dei Dati Personali e la Giustizia.

D. Informativa sul trattamento dei dati personali ai fini del rilascio e della gestione del Certificato Digitale Qualificato rilasciato all'Utente da Alfatrust Certification S.A. per la sottoscrizione della documentazione relativa a BT

Di seguito troverete informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati a tale scopo.

1. Titolari del trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 679/2016 - General Data Protection Regulation ("GDPR"), Alfatrust Certification S.A. ("Alfatrust") e Banca Transilvania S.A. ("BT"), La informano sul trattamento dei Suoi dati personali, in qualità di Utente ("interessato") che effettuano in qualità di operatori associati per le finalità di cui alla lettera b della presente informativa.

2. Finalità e base del trattamento dei dati personali

Lo scopo per il quale i titolari del trattamento associati trattano i dati dell'Utente è il rilascio e la gestione del Certificato Digitale Qualificato (il "Certificato").

BT è l'operatore che identifica l'Utente, raccoglie rispettivamente da lui i dati personali necessari per il rilascio del Certificato Digitale Qualificato, e li trasmette ad Alfatrust affinché tale operatore rilasci il certificato.

I dati che BT raccoglie dagli Utenti sono quelli trattati da BT nei propri archivi, nell'ambito del rapporto commerciale che è già stabilito tra l'Utente e BT al momento della trasmissione dei dati ad Alfatrust.

Durante il periodo di validità del certificato, i dati personali sono trattati dagli operatori associati, a seconda dei casi, nonché nelle situazioni in cui gli Utenti richiedono la sospensione o la revoca del certificato nei modi dettagliati nei Termini e Condizioni di Fornitura del Servizio.

I motivi per il trattamento dei dati personali per lo scopo definito sono l'obbligo legale (art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR), la conclusione / esecuzione del contratto (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR) e l'interesse legittimo degli operatori associati (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

Per quanto riguarda gli obblighi di legge, sia BT - in quanto istituto di credito con cui l'Utente ha una relazione commerciale consolidata, sia Alfatrust - in quanto fornitore di servizi di certificazione accreditato da cui l'Utente desidera ottenere un certificato, sono soggetti alle disposizioni di legge applicabili in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, in base alle quali devono raccogliere una serie di dati personali dai loro clienti. Tali dati sono inoltre necessari per la conclusione/esecuzione del contratto in base al quale l'Utente è tenuto a utilizzare il certificato per firmare la documentazione in relazione alla BT.

Al fine di supportare gli utenti che desiderano presentare una domanda di sospensione o ritiro del certificato, gli operatori associati giustificano un legittimo interesse ad offrire loro (che sono anche clienti di BT) la possibilità di presentare tali richieste non solo direttamente alfatrust, ma anche tramite BT. La risoluzione di queste richieste comporta lo scambio di dati personali degli utenti tra i due contitolari del trattamento.

Dati di contatto - numero di telefono e indirizzo di residenza saranno trattati da uno qualsiasi degli operatori associati, ogni qualvolta sarà necessario contattare l'utente finale per il corretto svolgimento del rapporto contrattuale relativo al certificato digitale qualificato.

3. Categorie di dati personali e persone i cui dati personali sono trattati

I dati personali trattati per adempiere alla suddetta finalità sono quelli che per legge devono essere raccolti da un istituto di credito o da un fornitore di servizi di certificazione per la prevenzione del riciclaggio e del terrorismo, ovvero: nome, cognome, CNP, indirizzo di residenza/domicilio, data di validità della carta d'identità, numero di telefono, copia della carta d'identità. Tutti questi dati, così come forniti dall'Utente alla BT, saranno trasmessi ad Alfatrust ai fini dell'emissione e della gestione del Certificato Digitale Qualificato.

Il trattamento di questi dati personali è necessario per la generazione del Certificato Digitale Qualificato. Il rifiuto dell'Utente al trattamento di tali dati comporta l'impossibilità di rilasciare il Certificato Digitale Qualificato.

Gli interessati a questo trattamento sono solo gli Utenti come definiti nei Termini e Condizioni d'uso di Alfatrust.

4. Destinatari dei dati personali

Ad eccezione dei responsabili del trattamento associati tra i quali sarà effettuato uno scambio di dati personali trattati al fine di adempiere allo scopo del trattamento, i dati saranno comunicati, se del caso, ai fornitori di servizi di audit, alle autorità e alle istituzioni informatiche al fine di conoscerli.

5. Periodo di trattamento dei dati personali

Le informazioni su un Certificato Digitale Qualificato (inclusi i dati personali) sono trattate da Alfatrust per un periodo di 10 anni dalla data della sua cessazione della validità, in conformità con le scadenze stabilite dalla legge.

A livello di BT, la firma elettronica remota, applicata sulla base del Certificato Digitale Qualificato rilasciato da Alfatrust sulla documentazione sottoscritta in relazione a BT, è conservata per tutto il periodo durante il quale viene svolto un rapporto commerciale tra l'Utente e BT, a cui si aggiungono le scadenze stabilite dalla normativa applicabile.

6. Diritti degli interessati mediante il trattamento dei loro dati personali

A qualsiasi Utente, nella sua qualità di interessato, è garantito l'esercizio dei seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali, a uno qualsiasi dei responsabili del trattamento associati: il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla cancellazione dei dati, il diritto di opporsi al trattamento dei dati, il diritto alla portabilità dei dati.

Gli utenti possono esercitare questi diritti o rivolgersi ai loro responsabili della protezione dei dati per qualsiasi domanda / richiesta relativa al trattamento dei dati personali, come segue:

Banca Transilvania S.A. - tramite e-mail all'indirizzo dpo@btrl.ro o tramite richiesta inviata all'indirizzo della banca a Mun. Cluj-Napoca, str. Cale Dorobanților nr. 30-36, jud. Cluj, con la dicitura "all'attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)".
presso Alfatrust Certification S.A. - tramite messaggio inviato all'indirizzo e-mail suport@alfasign.ro o mediante richiesta inviata alla sede centrale di alfatrust, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati (DPO)"

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo - l'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali (ANSPDCP), con sede a Bucarest, settore 1, Bd. G-ral Gh. Magheru nr. 28-30.

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Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?

Su quali basi trattiamo i dati e cosa succede se rifiutate il trattamento?

Per quali finalità trattiamo i dati personali, quali sono i dati, per quale periodo li conserviamo e a chi possiamo comunicarli?

A. Dati personali trattati per la verifica dell'identità, per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo, e per contattare l'utente al fine di fornire assistenza o valutare la qualità del servizio BT.

B. Dati personali trattati per l'analisi delle richieste di credito, compresi i processi decisionali automatizzati basati sulla profilazione

C. Informazioni sul trattamento dei dati personali durante la conclusione e durante l'esecuzione di un contratto di credito concluso con BT

D. Informativa sul trattamento dei dati personali ai fini del rilascio e della gestione del Certificato Digitale Qualificato rilasciato all'Utente da Alfatrust Certification S.A. per la sottoscrizione della documentazione relativa a BT