1. BT Pay e accettazione dell'utilizzo dell'applicazione
I presenti termini e condizioni per il Cliente (di seguito denominati"Termini BT Pay") costituiscono un contratto, legalmente stipulato tra Banca Transilvania S.A., un istituto di credito con sede in Romania, con sede legale a Cluj-Napoca, Calea Dorobantilor, nr. 30 - 36, contea di Cluj, iscritta al Registro del Commercio con il numero J12/4155/1993, codice univoco RO 5022670 (di seguito denominata"BT" o"la banca") e il cliente ("il cliente" o"l'utente") per l'utilizzo delle funzionalità dell'applicazione mobile BT Pay (di seguito denominata"l'applicazione" o"BT Pay") e si applicano come segue:
A. Se siete un Grande Cliente ("Grande Utente"):
Si consiglia di leggere integralmente le presenti Condizioni BT Pay prima di decidere se accettarle e procedere con la procedura di registrazione. Se non siete d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni dei Termini BT Pay o se rifiutate il trattamento dei vostri dati personali come vi abbiamo informato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali in BT Pay, vi preghiamo di non accedere, navigare o utilizzare l'App, né il software, i servizi, le informazioni, i materiali o altro contenuto nell'App.
CLICCANDO SUL PULSANTE "ACCETTO" QUI SOTTO, SI ACCETTA L'UTILIZZO DI BT PAY ALLE CONDIZIONI INDICATE NEI TERMINI E CONDIZIONI DI BT PAY E NELL'INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IN BT PAY.
B. Se siete un cliente minorenne di età compresa tra i 14 e i 18 anni e avete collegato BT Pay al vostro conto BT:
Per poter accedere/utilizzare le funzionalità di BT Pay per gli utenti minorenni che hanno BT Pay collegato al proprio conto con BT, è necessario che un genitore/tutore/rappresentante legale dell'utente (di seguito"Genitore") esprima alla Banca il proprio consenso in tal senso, accettando i termini e le condizioni di utilizzo delle funzionalità di BT Pay Kiddo per i minori di età compresa tra i 14 e i 18 anni che hanno un conto con BT (di seguito"Termini BT Pay Kiddo per i minori che hanno un conto BT").
Anche se il Suo genitore accetta per Lei le Condizioni BT Pay Kiddo per i minori che hanno un conto BT per Lei, Le consigliamo di leggere queste Condizioni BT Pay da solo o - se non Le sono chiare alcune parole - con il Suo genitore. Si noti che delle disposizioni contenute nella sezione 3. Cosa puoi fare in BT Pay delle presenti Condizioni BT Pay, si applicano a te solo quelle relative alle transazioni che possono essere effettuate da minori di età superiore ai 14 anni, come descritto nella sezione V - Caratteristiche di BT Pay Kiddo delle Condizioni BT Pay Kiddo per minori titolari di un conto BT. Ricordiamo inoltre che il trattamento dei vostri dati personali avviene in conformità all'informativa predisposta appositamente per voi: Informativa sul trattamento in BT PAY dei dati personali degli utenti minori di 14 anni titolari di un conto BT.
Se l'utente non è d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni dei Termini BT Pay applicabili anche agli utenti minorenni, o se rifiuta il trattamento dei propri dati personali come comunicato nella Nota informativa di BT Pay sul trattamento da parte di BT Pay dei dati personali degli utenti minori di 14 annititolari di un conto BT, è pregato di non accedere, navigare o utilizzare l'App, o il software, i servizi, le informazioni, i materiali o altri contenuti simili contenuti nell'App.
CLICCANDO SUL PULSANTE"ACCETTO" QUI SOTTO, L'UTENTE ACCETTA DI UTILIZZARE BT PAY ALLE CONDIZIONI INDICATE NELLE CONDIZIONI DI BT PAY APPLICABILI AI MINORI E NELL' INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO IN BT PAY DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI DI ETÀ INFERIORE AI 14 ANNI.
C. Se siete un cliente minorenne di età compresa tra gli 8 e i 18 anni e volete utilizzare BT Pay sul conto del vostro genitore:
Per poter accedere/utilizzare in BT Pay le funzionalità per gli utenti minorenni che hanno una carta emessa a loro nome ma collegata al conto del genitore (di seguito "minori collegati al conto del genitore"), è necessario che un genitore/tutore/rappresentante legale dell'utente (di seguito "il genitore") abbia dato il proprio consenso alla banca, accettando itermini e le condizioni di utilizzo della funzionalità BT PayKiddo per i minori collegati al conto di un genitore (i"Termini BT Pay Kiddo per i minori collegati al conto di un genitore").
Se hai un'età compresa tra gli 8 e i 18 anni, potrai utilizzare BT Pay con una carta emessa a tuo nome ma collegata all'account del tuo genitore. La procedura di accesso all'app e di emissione della carta BT deve essere completata dal genitore in BT Pay.
Anche se il tuo genitore accetta per te le Condizioni BT Pay Kiddo per minori collegate al conto del tuo genitore, ti consigliamo di leggere le presenti Condizioni BT Pay da solo o - se alcune parole non ti sono chiare - con il tuo genitore. Si prega di notare che, tra le disposizioni contenute nella sezione 3. Cosa puoi fare in BT Pay delle presenti Condizioni BT Pay, solo quelle descritte nella sezione V - Caratteristiche di BT Pay Kiddo delle Condizioni BT Pay Kiddo per minori collegate al conto del tuo genitore si applicano a te. Ricordiamo inoltre che il trattamento dei vostri dati personali avviene in conformità all'informativa predisposta appositamente per voi: Informativa sul trattamento in BT PAY dei dati personali di utenti minorenni collegati al conto del genitore.
Se l'utente non è d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni dei Termini di BT Pay applicabili agli utenti di età inferiore ai 14 anni o se non desidera che i suoi dati personali vengano trattati come indicato nell'Informativa sul trattamento in BT Pay dei dati personali degli utenti minorenni collegati all'account del genitore, è pregato di non accedere, navigare o utilizzare l'applicazione, né il software, i servizi, le informazioni, i materiali o altro contenuto nell'applicazione.
CLICCANDO SUL PULSANTE"ACCETTO" QUI SOTTO, L'UTENTE ACCETTA DI UTILIZZARE BT PAY ALLE CONDIZIONI INDICATE NELLE CONDIZIONI DI BT PAY APPLICABILI AI MINORI E NELL'INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO IN BT PAY DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI DI ETÀ INFERIORE AI 14 ANNI.
Se in qualsiasi momento dopo la registrazione a BT PAY si decide di non accettare più i presenti Termini BT Pay, si prega di disinstallare l'applicazione.
Le Condizioni BT Pay stabiliscono le modalità di utilizzo nell'applicazione BT Pay delle carte emesse da Banca Transilvania (di seguito"Carte BT"), delle carte emesse da altri istituti finanziari in Romania, con il logo Visa, MasterCard, Maestro, iscritte al servizio 3D secure (di seguito"Carte non BT") e delle carte emesse da BT Direct (di seguito"Carte BT Direct"), nonché l'accesso ai conti aperti a nome del cliente presso Banca Transilvania. I Termini e le Condizioni di BT Pay sono integrati dalle Condizioni Generali di Banca Transilvania applicabili alle persone fisiche e giuridiche (di seguito"CG"), nonché dai regolamenti ufficiali dei programmi di fidelizzazione e di pagamento rateale senza interessi, nel caso delle carte di credito.
Tutti questi documenti sono disponibili sui siti web della banca: www.bancatransilvania.ro e www.starbt.ro.
Per utilizzare BT Pay, ossia per poter visualizzare e/o usufruire dei servizi offerti al suo interno, è necessario essere clienti BT e/o possedere almeno una carta di debito o di credito BT, emessa a favore di una persona fisica e/o giuridica.
Registrandosi nell'applicazione si conferma di essere in possesso dei requisiti di legge e che non è stato negato il diritto di utilizzare un servizio come quello offerto da BT Pay. BT compie ogni sforzo per prevenire l'uso improprio di questa applicazione e dei suoi servizi. La Banca monitorerà l'utilizzo dell'applicazione da parte dell'utente per garantire che sia conforme alle presenti Condizioni BT Pay e che i servizi non vengano utilizzati in modo abusivo e in violazione della legge.
2. Come si accede a BT Pay?
BT PAY è un'applicazione bancaria mobile sicura, accessibile tramite un telefono cellulare con connessione a Internet. L'applicazione può essere utilizzata su sistemi operativi iOS e Android e deve essere installata dagli store dedicati (Google Play Store - per Android, Huawei App Gallery - per i telefoni Huawei senza accesso ai servizi Google, e App Store per iOS).
Se la banca ha in corso campagne puntuali in cui concede agli utenti BT Pay la possibilità di inviare link personalizzati attraverso i quali è possibile scaricare l'applicazione, BT Pay può anche essere scaricato in questo modo (campagne Invita amici in BT Pay). Verrai anche reindirizzato a negozi dedicati (Google Play Store – per Android, Huawei App Gallery – per telefoni Huawei senza accesso ai servizi Google, rispettivamente app store per iOS) per scaricare l'app. In determinate situazioni, la Banca può eseguire campagne con premi, quindi i clienti che installano BT Pay accedendo a tale link ricevuto possono essere i beneficiari dei premi menzionati nelle regole della rispettiva campagna, se soddisfano i criteri di ammissibilità. Il regolamento della campagna sarà disponibile sul sito di Banca Transilvania, dove è consultabile.
Gli utenti possono aggiungere schede BT e non BT e utilizzare le funzionalità dell'applicazione, descritte in dettaglio nelle linee guida specifiche per ciascun sistema operativo:
1. Apertura di un rapporto commerciale con Banca Transilvania tramite BT Pay
Per venire incontro alle esigenze di coloro che desiderano aprire un rapporto commerciale con BT, la banca offre alle persone fisiche più importanti, con residenza fiscale solo in Romania, la possibilità di diventare clienti del conto corrente BT direttamente attraverso l'applicazione mobile BT Pay.
Per richiedere l'apertura di un rapporto commerciale con BT attraverso BT Pay, le persone di cui sopra devono essere in possesso di un documento d'identità rilasciato in Romania, come la Carta d'identità (CI) o la Carta d'identità elettronica (CE).
Le richieste di apertura di un rapporto commerciale avviate tramite BT Pay possono essere:
- Approvato immediatamente al completamento della procedura di richiesta di apertura di un rapporto commerciale tramite BT Pay;
- Approvato nelle prossime ore o nei giorni lavorativi successivi al completamento della procedura di richiesta;
- Rifiutato, in alcune situazioni eccezionali.
Indipendentemente dalla risoluzione finale della Banca, il richiedente viene informato direttamente nell'applicazione tramite una notifica push.
La richiesta di apertura di un rapporto commerciale con la banca tramite BT Pay implica l'accettazione delle presenti Condizioni BT Pay e comporta il trattamento dei dati personali come specificato nella specifica informativa.
2. Autenticazione nell'applicazione
La registrazione dell'utente sarà effettuata dalla banca applicando la rigorosa procedura di autenticazione del cliente, come definito dalla legislazione in materia di servizi di pagamento.
La registrazione comporta il trattamento di dati personali, come dettagliato nell'apposita informativa sul trattamento dei dati personali a fini identificativi in BT Pay.
A seguito della registrazione effettuata in base a questo punto, a seconda della categoria di appartenenza dell'utente, ovvero cliente della banca o utente della carta, l'utente avrà accesso a tutte le funzionalità dell'applicazione o solo ad alcune di esse, come indicato nelle specifiche linee guida sopra indicate.
3. Registrazione della carta
Gli utenti possono aggiungere a BT Pay i seguenti tipi di carte emesse a nome di una persona fisica o giuridica:
A. Schede BT
Gli utenti possono aggiungere le carte Banca Transilvania a BT Pay inserendo i dati della carta loro richiesti nell'applicazione.
Le carte emesse a nome di una persona fisica possono essere iscritte e utilizzate nell'applicazione BT Pay anche se l'utente non ha preso possesso della carta fisica. L'utente può prendere possesso della carta fisica sia richiedendola tramite corriere sia ritirando la carta presso le unità territoriali di Banca Transilvania entro il termine stabilito nelle Condizioni Generali di Contratto della banca.
L'aggiunta della carta all'app BT Pay comporta anche l'attivazione, se l'attivazione non è stata effettuata in anticipo presso un bancomat BT. Se il cliente ha aggiunto la carta a BT Pay, l'ha attivata, ma successivamente prende possesso della carta fisica, sarà necessario eseguire le seguenti operazioni:
a) la carta viene riemessa alla scadenza - l'utente deve eseguire con la carta fisica una prima operazione di "Cambia PIN" dal menu ATM - "Amministrazione PIN". Nell'ambito di questa operazione, gli verrà chiesto il codice PIN esistente della carta e un nuovo codice PIN, che può essere lo stesso del codice PIN esistente della carta. Nella situazione eccezionale in cui l'utente riceve un errore al completamento dell'operazione "Cambia PIN", indirizza la richiesta alla banca per la riemissione non commissionata di un nuovo codice di attivazione, dopodiché segue le fasi standard di attivazione della carta da atm BT.
b) la carta è di nuova emissione o riemissione su richiesta - è necessario attivare la carta fisica presso ATM BT e impostare un codice PIN per la carta emessa / riemessa.
Per i telefoni con sistema operativo Android e tecnologia NFC integrata, per effettuare pagamenti contactless (NFC), la registrazione della carta e la sua convalida portano all'assegnazione di un token di pagamento (numero di carta alternativo) a quella carta, un token che sarà associato alla carta su quel telefono.
Dopo aver registrato la carta in BT Pay, l'utente può avere la possibilità di aggiungerla alla soluzione Google Pay direttamente tramite l'applicazione BT Pay.
L'utente sarà inoltre soggetto al riguardo ai Termini e Condizioni per l'utilizzo delle carte emesse da Banca Transilvania in Google Pay.
Per i telefoni con un sistema operativo iOS, la convalida dei dati della carta avviene, senza assegnargli un token di pagamento, essendo il token necessario solo nel caso di pagamenti NFC.
Dopo aver registrato la carta in BT Pay, al fine di effettuare pagamenti NFC presso i terminali dei commercianti, l'utente può avere la possibilità di aggiungerla alla soluzione Apple Pay, direttamente dall'app BT Pay. L'utente sarà inoltre soggetto al riguardo ai Termini e Condizioni per l'utilizzo delle carte emesse da Banca Transilvania in Apple Pay.
Aggiungendo la carta a BT Pay, l'utente è consapevole che essa potrà essere utilizzata per eseguire transazioni finanziarie quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: pagamenti contactless presso gli esercenti, effettuare bonifici tra carte dello stesso cliente, bonifici tra carte di clienti diversi, in base al numero di telefono o all'IBAN (nel caso di bonifici in base al numero di telefono, l'utente ha la possibilità di impostare una carta principale per l'incasso, direttamente dalle impostazioni della carta, opzione che porta all'incasso automatico degli importi sulla carta scelta, senza la necessità di accettare denaro da SMS) bonifici versoconti BT di utenti BT Pay / verso conti non BT di utenti Alias Pay attivati presso altre banche che hanno aderito al sistema SPL. banche che hanno aderito allo schema SPL (Standardised Proxy Lookup ("banche aderenti")) da carte di debito emesse a clienti individuali BT, ricevere importi sul conto collegato a una carta di debito BT emessa sul conto del cliente individuale, su base numerica telefonica, da clienti di altre banche aderenti (solo attivando Alias Pay* da BT Pay) effettuare bonifici interbancari (verso conti non BT) inserendo il numero di telefono del beneficiario (senza necessità di attivare Alias Pay*), incassare carte BT da carte non BT, confermare (approvare o rifiutare, a seconda dei casi) i pagamenti online tramite BT Pay, pagare bollette accedendo al servizio Bill Pay, visualizzare i dati della carta (n. carta, n. cvv, data di scadenza), visualizzare i dati della carta (n. cvv, data di scadenza), cvv, data di scadenza), prelievi di contante senza contatto, prelievi di contante basati su codici, iscrizione delle carte a Apple Pay (per gli utenti di dispositivi iOS), iscrizione delle carte a Google Pay (per gli utenti di dispositivi Android), attivazione e impostazione del servizio Round Up, l'emissione o la riemissione di una carta di debito, l'emissione di una carta virtuale in Ron, Euro, USD, la visualizzazione della cronologia delle transazioni effettuate con la carta (compresi gli accrediti della carta), la visualizzazione delle spese effettuate con la carta raggruppate per categoria, la visualizzazione del saldo del conto a cui è collegata la carta, nel caso di carte di credito anche per visualizzare gli importi dei pagamenti mensili, visualizzare le transazioni effettuate a rate, rimborsare anticipatamente gli importi non pagati provenienti dalle rate mensili, impostare il pagamento automatico degli obblighi mensili (importo minimo e massimo) dal conto corrente del titolare della carta, alimentare il conto a cui è collegata la carta di credito con l'importo minimo o massimo del pagamento da qualsiasi carta iscritta all'applicazione BT Pay, quando si richiedono offerte di shopping, offerte di servizi e prodotti di Banca Transilvania, nonché offerte di partner.
L'uso di queste funzionalità, che comportano l'addebito o l'accredito di importi, sarà effettuato sul conto bancario a cui è allegata la rispettiva carta, essendo responsabilità del suo titolare.
Allo stesso tempo, dopo aver effettuato un'ulteriore validazione utilizzando il codice ricevuto via SMS, tramite BT Pay è possibile accedere ad altre funzionalità dell'applicazione, come: impostare limiti di trading giornalieri sulle carte digitali e fisiche, bloccare e sbloccare temporaneamente o bloccare permanentemente queste carte, aggiornare i dati personali nel sistema della banca.
Inoltre, alcune categorie di utenti (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: coloro che sono identificati come clienti della banca, persone fisiche titolari di un conto corrente non in possesso di una carta di credito STAR Forte) potranno richiedere una carta di credito STAR Forte con annessa linea di credito. Inoltre, alcune categorie di utenti (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: coloro che sono identificati come clienti della banca, persone fisiche titolari di una carta di credito STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium) potranno richiedere un aumento del fido sul prodotto posseduto.
Inoltre, alcune categorie di utenti (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: coloro che sono identificati come clienti della banca, persone fisiche, titolari di un conto corrente con annessa carta di debito) potranno richiedere l'ottenimento/aumento di un fido sotto forma di Scoperto.
Registrandosi a BT Pay, l'utente è consapevole che avrà accesso agli importi dei propri conti presso BT o, se del caso, agli importi dei conti dei titolari dei conti a cui è collegata la carta supplementare e potrà effettuare transazioni come definito nel successivo capitolo 3 - "Cosa si può fare in BT Pay".
Attraverso il servizio "Carta salvata presso gli esercenti", l'utente dell'applicazione BT Pay identificato come cliente BT, persona fisica con un conto carta aggiunto (escluso PF_Ticket) sarà in grado di visualizzare:
a. Nella sezione "Carta salvata online", l'elenco degli esercenti accettanti nei cui siti web/applicazioni sono stati salvati i dati della carta per pagamenti futuri e che memorizzano queste informazioni sotto forma di token;
b. Nella sezione "Pagamenti ricorrenti" gli abbonamenti e i pagamenti ricorrenti associati alla carta salvati sui siti web degli esercenti che salvano le informazioni della carta sia come token che come dati della carta.
Le informazioni della carta salvate nelle app/siti web dei commercianti saranno disponibili per la visualizzazione in BT Pay entro 48 ore dal salvataggio.
Gli utenti potranno visualizzare le transazioni più recenti degli ultimi 13 mesi per ogni esercente nella sezione "Carta salvata presso gli esercenti".
Gli utenti non potranno attivare, modificare o cancellare abbonamenti a servizi collegati a una carta da BT Pay. Qualsiasi modifica di questo tipo deve essere effettuata direttamente sul sito web dell'esercente interessato.
Il servizio offre la possibilità di bloccare le transazioni future per un massimo di 60 mesi dall'elenco di qualsiasi carta salvata online presso gli esercenti sopra citati. Il blocco delle transazioni future non comporta tuttavia la cancellazione automatica della carta emessa sul conto dell'utente sul sito web dell'esercente.
Pertanto, dopo aver bloccato le transazioni future per i pagamenti avviati sul sito web dell'esercente per il quale è stato richiesto il blocco delle transazioni, sarà necessario riattivare i pagamenti per quell'esercente in BT Pay.
Il blocco di future transazioni tramite BT Pay in base alle condizioni di cui sopra non comporterà automaticamente la cessazione del rapporto contrattuale tra l'utente e l'esercente o il blocco di futuri tentativi di addebito sul conto avviati dall'esercente tramite un altro metodo di pagamento. A questo proposito, si consiglia all'utente di procedere, dopo aver bloccato le transazioni future in conformità con la presente sezione, alla cancellazione permanente della carta dall'applicazione/sito web dell'esercente.
B. Schede BT Direct
Gli utenti BT Pay potranno aggiungere le carte emesse da BT Direct aggiungendo manualmente i dati della carta, rispettivamente: numero della carta, nome, data di scadenza, codice CVV (codice a 3 cifre sul retro della carta).
Dopo aver registrato la carta BT Direct, l'utente sarà in grado di utilizzarla per eseguire le seguenti operazioni: il saldo della carta, la visualizzazione della cronologia delle transazioni effettuate con la carta, il pagamento contactless presso i commercianti, la registrazione delle carte nella soluzione Apple Pay (per gli utenti di dispositivi con sistema operativo iOS), la registrazione delle carte nella soluzione Google Pay (per gli utenti di dispositivi con sistema operativo Android), la conferma (approvazione o rifiuto, a seconda dei casi) dei pagamenti online tramite BT Pay.
C. Schede non BT
Gli utenti BT Pay identificati come clienti individuali della banca e che hanno almeno una carta BT iscritta all'applicazione, possono anche aggiungere carte non BT a BT PAY aggiungendo manualmente i loro dati, vale a dire numero della carta, nome, data di scadenza, codice CVV (codice a 3 cifre situato sul retro della carta).
Dopo aver registrato la carta non BT in BT Pay, l'utente ha la possibilità di accedere all'opzione Open Banking, che gli consente per 90 giorni di visualizzare le informazioni finanziarie di altri istituti finanziari con cui ha aperto conti. Dopo questo periodo, l'utente può autorizzare nuovamente l'accesso ai dati per un periodo simile.
In caso di accesso alla funzionalità open banking in BT Pay, l'utente dell'applicazione sarà anche soggetto ai Termini e condizioni specifici di questa opzione.
4. Autenticazione dell'utente per l'accesso e l'utilizzo di BT Pay
L'applicazione può essere utilizzata solo se il telefono è protetto da password, impronta digitale o altro metodo di sicurezza fornito dal telefono. Al momento della registrazione a BT PAY, si verifica che il telefono sia protetto. Successivamente, ogni volta che si accede all'applicazione, si verifica che il telefono sia protetto.
Il metodo di sicurezza scelto sarà utilizzato anche per autorizzare pagamenti senza contatto, pagamenti online, prelievi da ATM, bonifici, impostazioni aggiuntive della carta e altre opzioni che potrebbero richiedere l'autenticazione.
Se l'utente ha impostato un codice di sicurezza (codice PIN) per BT Pay, questo verrà utilizzato per autenticare e autorizzare le transazioni nell'app; l'utente avrà comunque la possibilità di utilizzare il metodo di sicurezza del telefono quando paga con l'app BT Pay presso gli esercenti, senza accedere all'app (se è impostato il metodo di pagamento di sblocco del telefono). Se l'utente ha abilitato la funzione di sblocco del dispositivo tramite biometria (ad es. FaceID, impronta digitale), dopo aver definito il codice di sicurezza, l'utente potrà attivare la biometria salvata nel suo telefono.
L'utente accetta e comprende di essere responsabile del mantenimento della riservatezza dei Dati di accesso associati all'utilizzo di BT Pay e dell'adozione di tutte le misure ragionevoli per mantenere la riservatezza di tali informazioni.
Sarai obbligato a comunicare a Banca Transilvania immediatamente, senza indebito ritardo, quando noterai la mancanza, il furto, l'appropriazione indebita o l'uso non autorizzato dei tuoi Dati di accesso, nonché del telefono cellulare che utilizzi per accedere a BT Pay. Accetti inoltre di comunicare a Banca Transilvania immediatamente, senza indebito ritardo, allo stesso modo, qualsiasi altra violazione della sicurezza in relazione al Servizio di cui sei a conoscenza.
Banca Transilvania può sospendere l'utilizzo dei Dati di Accesso o del tuo Account nei casi in cui sospetti che la loro sicurezza sia stata compromessa o l'esistenza di un uso non autorizzato o fraudolento.
Banca Transilvania ti informerà in anticipo o, se ciò non fosse possibile, immediatamente dopo la sospensione dell'utilizzo dei tuoi dati di accesso o account, specificando i motivi della sospensione, a meno che il conferimento di tali informazioni non possa compromettere ragionevoli misure di sicurezza o contravvenire alla legge. Banca Transilvania riattiverà i Dati di Accesso o il tuo Account o ti fornirà nuovi Dati di Accesso o un nuovo Account, nel più breve tempo possibile dopo l'eliminazione dei motivi che hanno portato alla sospensione iniziale.
Se si utilizza BT Pay come cliente aziendale, l'utente accetta che tutti i funzionari, dipendenti, agenti, rappresentanti e tutte le altre persone che hanno emesso una carta allegata al loro nome sul conto della persona giuridica, saranno autorizzati ad accedere all'applicazione, effettuare pagamenti con essa nell'applicazione, visualizzare la cronologia delle transazioni con carta e i limiti impostati sulla carta emessa a loro nome, blocca temporaneamente e permanentemente la tua carta e accedi alla sezione Offerte.
3. Cosa puoi fare in BT Pay?
Le attuali funzionalità disponibili in BT Pay sono descritte in dettaglio nelle guide dedicate: BT Pay Android User Guide (per dispositivi Android) BT Pay iOS User Guide (per dispositivi iOS).
Allo stesso tempo, su queste pagine web ci sono dettagli riguardanti ogni funzionalità di BT Pay che l'utente ha l'obbligo di consultare e prendere nota.
Le funzionalità attuali possono essere integrate da nuove, comunicate a seconda del sistema operativo, nelle guide menzionate.
Le commissioni e il limite massimo delle transazioni giornaliere per le operazioni che l'utente può eseguire nell'applicazione BT Pay sono menzionati nel sito web di banca Transilvania.
Nel caso delle carte di credito BT, l'impostazione dei pagamenti automatici degli obblighi mensili (importo minimo e massimo di pagamento) sarà effettuata dal conto corrente del titolare della carta, il pagamento che verrà effettuato alla data di scadenza. Se la data di scadenza è un giorno non lavorativo, l'obbligo mensile verrà addebitato il giorno lavorativo precedente. Se l'utente ha più di un conto corrente, verrà addebitato il primo conto aperto presso la banca.
Se la carta BT viene rifornita o l'opzione di pagamento automatico è impostata al di fuori del periodo dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 19:00 o nei giorni non lavorativi, l'alimentazione e l'opzione verranno registrate il giorno lavorativo successivo. Pertanto, se tale operazione avviene alla data di scadenza (il 25 di ogni mese) in un giorno non lavorativo o al di fuori del suddetto intervallo, l'utente comprende che l'obbligo di pagamento mensile non sarà effettuato entro il termine.
L'utente può pagare un acquisto online dal proprio cellulare selezionando il metodo di pagamento "BT Pay" direttamente dalla pagina dell'esercente. Se il metodo di pagamento scelto è una carta di credito, l'utente può scegliere di pagare a rate scegliendo il numero di rate disponibili sul sito web dell'esercente. L'utente sceglie quindi la carta e conferma la transazione tramite: biometria (FaceID, impronta digitale) o sblocco (password, codice).
Accedendo alla sezione Conti
L'utente persona fisica può effettuare transazioni, in base ai propri diritti, sui conti correnti, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno una carta collegata, compresi i conti collegati alle carte di credito e altri tipi di conti, come i conti di deposito/risparmio. Il conto lei (RON) principale dell'utente sarà aggiunto automaticamente dopo la registrazione a BT Pay.
La sezione "Conti" dell'applicazione BT Pay offre all'utente le seguenti funzionalità:
- visualizzare i conti nell'applicazione BT Pay;
- visualizzare i conti attivi e visualizzare i loro saldi;
- visualizzare le carte collegate a ciascun conto;
- visualizzare le carte aggiuntive collegate a ciascun conto. Utilizzando questa funzionalità il Cliente potrà: (i) visualizzare la cronologia delle transazioni, (ii) visualizzare le spese della carta raggruppate per categorie, (iii) bloccare/sbloccare lo strumento di pagamento (iv) modificare i limiti della carta;
- trasferimenti tra conti propri;
- effettuare bonifici in RON (interbancari e intrabancari);
- effettuare trasferimenti tramite Alias Pay;
- visualizzare, impostare ed eliminare pagamenti ricorrenti;
- visualizzare la cronologia delle transazioni e dei trasferimenti in sospeso;
- Distribuzione IBAN;
- pagamento delle fatture tramite ordine di pagamento;
- cambi - per cambi superiori all'importo di 100.000 EURO / USD / GBP contro RON, rispettivamente 25.000 EURO (o equivalente) per le altre coppie di valute, la Banca offre la possibilità di negoziare il tasso di cambio utilizzando canali alternativi;
- importazione automatica dei beneficiari salvati nelle applicazioni Neo BT e BT24;
- aprire un conto corrente in RON o in un'altra valuta.
- effettuare trasferimenti di valuta (interbancari e intrabancari; per ulteriori informazioni, consultare: Schema di elaborazione delle transazioni).
- accedere agli estratti conto disponibili per i conti aggiunti all'applicazione BT Pay. Questi possono essere visualizzati in anteprima o scaricati in formato PDF;
L'utilizzo delle funzionalità della sezione "Conti" è soggetto alle Condizioni generali di contratto di Banca Transilvania applicabili al singolo cliente al momento dell'utilizzo.
*Perattivare il servizio Alias Pay
L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca, una persona fisica, che ha almeno una carta di debito BT emessa sul conto personale aggiunto a BT Pay, può attivare il servizio Alias Pay dall'applicazione. Questo servizio consente di ricevere importi sul conto allegato alla carta di debito BT registrata per questo servizio da clienti di altre banche partecipanti, inserendo dal cliente pagante di un'altra banca partecipante il numero di telefono dell'utente registrato per il servizio Alias Pay.
Il servizio Alias Pay è offerto all'interno dell'applicazione, ma l'utente può disattivarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la possibilità di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay. L'utente BT Pay potrà scegliere di non utilizzare il servizio Alias Pay eliminando l'alias o precedentemente aggiunto a BT Pay.
L'utilizzo di Alias Pay è soggetto ai Termini e Condizioni applicabili a questo servizio e alle condizioni di trattamento dei dati personali ad esso specifiche .
Attivando il servizio Bill Pay
L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca, persona fisica, può accedere dall'applicazione al servizio Paghe Fatture.
Ciò consente ai singoli utenti di pagare le bollette. Attraverso questo servizio, Banca Transilvania offre agli utenti l'accesso a:
a) Pagamento delle fatture ai fornitori autorizzati utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Collegamento dell'account di un provider di servizi approvato;
- Collegare il tuo account all'App Pago e importare i provider collegati all'interno dell'App Pago;
- Scansione di una fattura ricevuta da un fornitore di servizi pubblici approvato, senza la suddetta configurazione;
- Richiedere un importo a una terza persona per pagare una fattura.
b) Visualizzare lo storico dei pagamenti effettuati ai fornitori approvati;
L'utilizzo di Pay Invoices è soggetto ai Termini e Condizioni applicabili a questo servizio e alle condizioni di trattamento dei dati personali ad esso specifiche.
Il servizio Pay Invoices è offerto all'interno dell'applicazione, ma l'utente non può utilizzarlo o rinunciare in qualsiasi momento alle opzioni con pagamento attivato, senza che ciò pregiudichi la possibilità di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay.
L'utente BT Pay potrà scegliere di non utilizzare il servizio Pay Invoices eliminando/disconnettendo tutti i provider collegati e disabilitando le opzioni di pagamento esistenti in caso di attivazione.
Accedendo alla funzionalità Round Up
Alcune categorie di utenti dell'applicazione (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: quelli identificati come clienti della banca, privati, titolari di un conto corrente in RON e con almeno una propria carta emessa in RON, aggiunta a BT Pay, potranno accedere alla funzionalità Round Up e potranno attivare la loro opzione sul conto corrente principale in RON. L'opzione è attivata a livello di conto. Tutti i pagamenti effettuati con carte a quella collegata l'account beneficerà di questa opzione.
Le operazioni di pagamento accettate per il servizio Round-Up sono:
- Pagamento con carta di debito o tramite applicazioni wallet effettuate presso un POS;
- Pagamenti effettuati online utilizzando la carta di debito;
I pagamenti di scoperto, così come i trasferimenti effettuati dal conto corrente (programmati o meno), i prelievi di contanti con carta di debito, i pagamenti delle fatture ATM non saranno arrotondati per eccesso. Inoltre, i pagamenti effettuati con la carta BTDirect e i pagamenti con la carta del biglietto pasto BT non saranno arrotondati.
Il saldo immateriale minimo è di 30 lei, il che significa che l'arrotondamento non può essere effettuato se il saldo del conto di origine è inferiore o uguale a 30 lei.
L'utilizzo di questo servizio è soggetto ai Termini e Condizioni ad esso applicabili.
Accedendo alla funzionalità Risparmio
L'utente dell'applicazione identificato come cliente della banca, persona fisica, che ha impostato un PIN (codice di sicurezza), può accedere alla funzionalità "Risparmio" da BT Pay.
All'interno della funzionalità Risparmio, l'utente può visualizzare i prodotti di risparmio detenuti presso Banca Transilvania, può impostare altri conti di deposito/risparmio disponibili nell'offerta della banca, rispettivamente può cancellarli attraverso l'applicazione.
La creazione di conti di deposito/risparmio è soggetta ai Termini e Condizioni applicabili a ciascuno di questi prodotti, come di seguito indicato:
Accedendo all'opzione carta di credito
Alcune categorie di utenti dell'applicazione (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: quelli identificati come clienti della banca, persone fisiche, residenti, che hanno una carta di debito BT emessa sul conto personale aggiunto a BT Pay, ad eccezione della carta pasto BT) e che non hanno una carta di credito STAR Forte emessa come titolare, Posso visualizzare l'opzione dell'applicazione della carta di credito nell'app. Questo servizio consente all'utente di avviare una richiesta di concessione di una carta di credito STAR Forte e, se sono soddisfatti i criteri delle politiche di credito BT, di ottenere questa carta e la relativa linea di credito.
L'opzione della carta di credito è offerta all'interno dell'applicazione, ma l'utente non è obbligato ad accedervi, il mancato accesso a questa opzione non pregiudica il diritto dell'utente di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay.
L'utilizzo di questa funzionalità comporta il trattamento dei dati personali come specificato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento esclusivamente online di una carta di credito BT.
Accedendo all'opzione di aumento della linea di credito
Alcune categorie di utenti dell'applicazione (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: quelli identificati come clienti della banca, individui, residenti, che hanno una carta di debito BT emessa sul conto personale aggiunto a BT Pay, ad eccezione della carta pasto BT), che detengono una carta di credito STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium emesso come titolare, può visualizzare nell'applicazione la possibilità di aumentare la linea di credito per il prodotto posseduto. Questo servizio consente all'utente di avviare una richiesta di aumento della linea di credito e, se sono soddisfatti i criteri delle politiche di credito BT, di ottenere l'aumento della linea di credito relativa al prodotto di sua proprietà.
L'opzione per aumentare la linea di credito è offerta all'interno dell'applicazione, ma l'utente non è obbligato ad accedervi, il non accesso a questa opzione non pregiudica il diritto dell'utente di utilizzare le altre funzionalità di BT Pay.
L'utilizzo di questa funzionalità comporta il trattamento di dati personali come specificato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento di una carta di credito BT esclusivamente online.
Accedendo all'opzione di concessione/incremento di una linea di credito in conto corrente/riserva di contanti
Alcune categorie di utenti (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli identificati come clienti individuali e residenti della banca che hanno una carta di debito BT emessa sul proprio conto personale aggiunta a BT Pay, esclusa la BT Mass Card), possono visualizzare l'opzione di richiesta di scoperto per i clienti che non detengono il prodotto con BT. Questo servizio consente all'utente di avviare una richiesta di scoperto e, se i criteri di idoneità previsti dalle politiche creditizie di BT sono soddisfatti, di ottenere lo scoperto.
Per quelle categorie di utenti dell'app (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli identificati come clienti bancari individuali e residenti che hanno una carta di debito emessa sul proprio conto personale aggiunta a BT Pay, esclusa la carta pasto di BT), che detengono uno scoperto (riserva di contanti/sconto) con BT, possono visualizzare l'opzione di aumento della linea di credito nell'app. Questo servizio consente all'utente di avviare una richiesta di aumento della linea di credito del conto corrente e, se i criteri delle politiche di prestito di BT sono soddisfatti, di ottenere l'aumento della linea di credito del conto corrente.
L'opzione di concessione/aumento dello scoperto è offerta all'interno dell'applicazione, ma l'utente non è obbligato ad accedervi. Il mancato accesso a queste opzioni non pregiudica il diritto dell'utente di utilizzare le altre funzioni di BT Pay.
L'utilizzo di questa funzionalità comporta il trattamento dei dati personali come specificato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento/aggiornamento di uno scoperto esclusivamente online.
Accedendo all'opzione di emissione dell'assicurazione MTPL
L'utente dell'applicazione identificato come singolo cliente della banca può accedere dall'applicazione BT Pay all'opzione "Assicurazione RCA". Attraverso questa opzione, il cliente potrà visualizzare le offerte assicurative RCA adatte alla propria auto e acquistare direttamente da BT Pay l'assicurazione RCA. L'utente potrà anche pagare l'assicurazione RCA a rate, attraverso le carte Star emesse da Banca Transilvania. Dopo l'emissione della polizza, il cliente riceverà una copia all'indirizzo e-mail inserito, ma potrà sempre reinviare la polizza via e-mail dall'applicazione.
Il cliente riceverà inoltre notifiche sulla scadenza della polizza assicurativa: una notifica 30 giorni prima della data di scadenza dell'assicurazione e un'altra notifica 7 giorni prima.
L'emissione della polizza assicurativa MTPL è soggetta ai Termini e Condizioni applicabili a questo servizio e alle Condizioni per il trattamento dei dati personali specifiche di questo servizio.
Accedendo all'opzione Assicurazione di viaggio
L'utente dell'applicazione identificato come cliente individuale della banca può accedere all'opzione "Assicurazione di viaggio" dall'applicazione BT Pay. Attraverso questa opzione, se vengono soddisfatti alcuni criteri, il cliente può visualizzare sulla base di un'analisi dei bisogni l'offerta assicurativa di viaggio adatta a lui e può acquistare l'assicurazione di viaggio direttamente da BT Pay. L'utente potrà anche pagare l'assicurazione di viaggio a rate, utilizzando le carte Star emesse da Banca Transilvania. Dopo l'emissione della polizza, il cliente riceverà all'indirizzo e-mail indicato la polizza insieme alla documentazione completa specifica per questa assicurazione.
Accedendo all'opzione BT Pay Kiddo per i minori che possiedono un account BT
L'utente adulto dell'applicazione, identificato come singolo cliente della banca, può attivare dall'applicazione BT Pay l'opzione BT Pay Kiddo per i minori titolari di un conto BT, attraverso la quale può dare al proprio figlio o minore, di età compresa tra i 14 e i 18 anni e titolare di un conto presso BT, l'autorizzazione ad utilizzare l'applicazione BT Pay attraverso la carta emessa a nome del minore, collegata al conto del minore. L'utilizzo di questa funzione è soggetto ai Termini e condizioni applicabili a questo servizio.
Accedendo all'areațBT Pay Kiddo per minori collegato al conto del genitore
L'utente maggiorenne dell'applicazione identificato come cliente della singola banca può attivare dall'applicazione BT Pay l'opzione BT Pay Kiddo per minori collegata al conto del genitore, con la quale può dare al figlio o al minore, di età compresa tra gli 8 e i 18 anni, l'autorizzazione a utilizzare l'applicazione BT Pay attraverso la carta emessa a nome del minore, collegata al conto del genitore. L'utilizzo di questa funzionalità è soggetto ai Termini e condizioni applicabili a questo servizio.
Accedendo all'opzione Sposta il tuo denaro in BT
L'utente dell'applicazione, cliente di una singola banca, può accedere all'opzione "Sposta il tuo denaro in BT", attraverso la quale può trasferire, con la ricorrenza desiderata, il reddito o altre somme che si trovano su un conto aperto presso un'altra istituzione finanziaria a cui è collegata una carta non BT iscritta a BT Pay, a un conto a cui è collegata una carta BT già registrata nell'applicazione.
Al momento dell'attivazione dell'opzione, l'utente deve assicurarsi che il saldo disponibile sul conto non BT da cui trasferire gli importi al conto BT sia sufficiente per eseguire l'operazione ricorrente desiderata. I trasferimenti saranno effettuati con la ricorrenza impostata e l'importo prescelto solo se ci sarà un saldo disponibile sul conto non BT a ciascuna delle date di trasferimento ricorrente impostate.
Utilizzando l'opzione di identificazione in BT Pay
I clienti individuali BT, utenti di BT Pay, avranno la possibilità di essere identificati durante una telefonata avviata da/verso il Call Center o, a seconda dei casi, nel caso di transazioni effettuate in unità BT, attraverso l'Applicazione installata sul numero di telefono dichiarato dalla banca. I clienti che optano per tale identificazione riceveranno una notifica push inviata a BT Pay, dalla quale potranno accettare/rifiutare l'identificazione o identificarsi utilizzando il metodo di sblocco del telefono/codice di sicurezza utilizzato per BT Pay.
Accedendo alla funzionalità Caricamento della scheda telefonica
Gli utenti di BT Pay (ad eccezione di coloro che possiedono solo una carta per i buoni pasto) possono ricaricare una carta telefonica (prepagata) per i numeri di telefono dei provider disponibili nell'app inserendo il numero di telefono da ricaricare. L'utente è consapevole che queste transazioni sono irreversibili. L'utente presume che il numero di telefono inserito sia corretto e che abbia il consenso del titolare ad utilizzarlo in BT Pay per ricaricare la carta.
Accedendo alla funzionalità Prestiti
L'utente dell'applicazione, identificato come cliente della banca, persona fisica e mutuatario, può visualizzare in BT Pay, nella funzionalità "Prestiti", i dettagli relativi ai prodotti di credito non cartacei detenuti presso Banca Transilvania (es. scadenza, importo del pagamento, piano di rimborso, eventuali importi dovuti, polizze assicurative allegate, commissioni, eventuali ritardi).
L'utente dell'applicazione, identificato come cliente della banca, persona fisica, che soddisfa i criteri di idoneità stabiliti dalla banca, potrà accedere alla funzionalità ''Ottieni un prestito personale'' dalla scheda ''Prestiti''.
Con questa funzionalità l'utente può effettuare una simulazione di prestito personale e ottenere un prestito personale al 100% online, a condizione che siano soddisfatti i criteri di idoneità della banca.
L'utilizzo di questa funzionalità comporta il trattamento dei dati personali come specificato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento di un prestito personale BT 100% online
Accedendo alla funzionalità Investimenti
L'utente dell'applicazione, identificato come cliente bancario, persona fisica, titolare di un conto di investimento, nella funzionalità "Investimenti" di BT Pay può: iscriversi come investitore nei fondi gestiti da BT Asset Management SAI sottoscrivendo il contratto di intermediazione con BT, scegliere il fondo di investimento desiderato tra quelli disponibili, acquistare/vendere Quote di Fondi (FU), impostare un investimento ricorrente, modificare la propria rendita, attivare investimenti ricorrenti, visualizzare le proprie transazioni in corso, visualizzare la cronologia delle transazioni, generare le schede di portafoglio, le conferme delle transazioni, i costi ex post e i rendiconti dei fondi detenuti, i guadagni o le perdite registrati e anche i dettagli dei fondi di investimento gestiti da BT Asset Management SAI (ad es. il grafico della performance del fondo negli ultimi 5 anni).
Accedendo all'opzione Rovinieta
L'utente dell'applicazione BT Pay identificato come cliente della banca, persona fisica, avrà la possibilità di acquistare una Rovinieta per il territorio della Romania. Questa opzione offre la possibilità di acquistare o rinnovare la Rovinieta per diverse categorie di veicoli, per diversi periodi di tempo. L'utente è consapevole che queste transazioni sono irreversibili e si assume la correttezza dei dati inseriti nel processo di acquisto della Rovinieta.
L'utilizzo di questo servizio è soggetto ai Termini e Condizioni ad esso applicabili.
Accedendo all'opzione di emissione di carte supplementari
L'utilizzo della carta supplementare è soggetto ai Termini e condizioni applicabili a questo servizio.
4. Dichiarazioni e garanzie
Al momento della registrazione per l'utilizzo di BT Pay, l'utente dichiara e garantisce quanto segue:
- avete il pieno diritto, l'autorità e la capacità (valida solo per gli utenti adulti) di accedere e utilizzare l'App;
- di essere titolare delle carte emesse da Banca Transilvania e/o emesse da altri istituti finanziari in Romania che si aggiungono all'applicazione BT Pay;
- è necessario mantenere un metodo di sblocco del telefono mentre l'applicazione BT Pay è installata sul telefono;
- non divulgherete la vostra password di sblocco del telefono/codice di sicurezza a terzi, poiché divulgandola vi esponete al rischio che altre persone utilizzino le vostre carte per i pagamenti. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza dei dati inseriti nell'applicazione BT Pay e della password/codice di sicurezza per lo sblocco del telefono BT Pay. Inoltre, l'utente è responsabile di tutte le attività di qualsiasi natura che si svolgono sul suo conto;
- se avete scelto di abilitare la biometria per l'autenticazione in BT Pay, non permetterete che i dati biometrici - impronte digitali o face ID - appartenenti ad altre persone siano registrati sul vostro telefono, poiché in questo caso l'accesso all'applicazione e l'autorizzazione delle transazioni potrebbero essere effettuati con qualsiasi dato biometrico aggiunto al vostro telefono;
- l'utente si impegna a comunicare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'applicazione installata sul proprio numero di telefono o qualsiasi violazione della sicurezza del telefono o dei dati di accesso all'applicazione di cui venga a conoscenza o di cui debba ragionevolmente sospettare.
- ti assumi la piena responsabilità per il caso in cui il numero di telefono da te inserito/selezionato in BT Pay o il codice IBAN inserito, al quale hai ordinato la banca per trasferire/richiedere somme di denaro sia errato o non appartenga alla persona a cui intendi trasferire/richiedere l'importo di denaro;
- vi assumete la piena responsabilità se il numero di telefono inserito/selezionato in BT Pay, al quale avete dato istruzioni alla banca di trasmettere il codice necessario per il prelievo di contanti senza carta, è errato o per il quale avete richiesto il caricamento di una carta telefonica, non appartiene alla persona alla quale intendevate trasmettere il codice/caricare la carta telefonica o se tale codice è stato successivamente trasmesso dal destinatario a un'altra persona;
- l'utente si assume la piena responsabilità se il numero di telefono inserito in BT Pay per caricare una carta telefonica non appartiene alla persona che intendeva caricare la carta telefonica o se la carta telefonica è stata caricata da un'altra persona;
- ti assumi la piena responsabilità di connetterti alla funzionalità open banking, che consente per 90 giorni dal login in tale applicazione, tramite BT Pay, della visualizzazione delle informazioni finanziarie del tuo conto aperto presso un altro istituto finanziario, vale a dire: saldo, conto IBAN, cronologia e dettagli della transazione. Allo stesso tempo, assumi la correttezza dell'associazione del conto con la carta non BT iscritta a BT Pay, al fine di visualizzare correttamente queste informazioni.
- ti assumi la piena responsabilità per la distribuzione su qualsiasi canale di distribuzione di link e / o messaggi che promuovono le campagne che possono essere effettuate attraverso l'applicazione BT Pay e garantisci alla banca che non utilizzerai in modo improprio tali distribuzioni;
- non divulgherete a terzi il codice OTP ricevuto sul vostro numero di telefono per l'aggiunta della vostra carta a BT Pay e/o per lo sblocco di varie funzionalità, compreso il permesso di autorizzare i pagamenti online;
- ci comunicherete la scomparsa, lo smarrimento, l'accesso non autorizzato o il furto del telefono cellulare su cui è installata l'applicazione BT Pay, non appena ne verrete a conoscenza. In caso di mancato rispetto dell'obbligo di cui sopra, l'utente si assume la piena responsabilità di tutte le operazioni che persone non autorizzate possono effettuare attraverso l'App o a seguito dell'identificazione effettuata attraverso l'App installata sul numero di telefono dichiarato alla banca durante una chiamata al/dal call center BT o in un'unità BT, compreso l'accesso a qualsiasi informazione bancaria o l'aggiornamento dei dati;
- disinstallerete l'applicazione se il telefono su cui l'avete installata originariamente non è più vostro o non la utilizzate più;
- l'utente non falsificherà o fornirà informazioni false sulla propria identità o sulle proprie intenzioni in relazione a qualsiasi cosa sia correlata all'applicazione;
- non trasmetterete, distribuirete o fornirete informazioni o materiali che siano in tutto o in parte illegali, falsi, fraudolenti o altrimenti inappropriati, offensivi o in violazione dell'ordine pubblico o della morale;
- il cliente garantirà e manterrà la sicurezza fisica e logica del telefono, secondo le raccomandazioni e le best practice del produttore;
- aggiornare il sistema operativo del telefono secondo le raccomandazioni del produttore e utilizzare solo le versioni ufficiali del sistema operativo fornite dal produttore;
- non inibirete le protezioni di sicurezza del sistema operativo raccomandate dal produttore del telefono;
- installerete BT Pay solo dagli store dedicati - Google Play Store, Huawei App Gallery o App Store, Romania, pubblicati da Banca Transilvania;
- non installare app da fonti non ufficiali, in quanto potrebbero compromettere la sicurezza dell'app
- il candidato si assicurerà che tutti i dati inseriti nella domanda siano corretti e completi;
- non violerà i diritti legali, i diritti di proprietà, i diritti immateriali, i diritti alla privacy o i dati personali di altri;
- l'utente non utilizzerà il contenuto dell'applicazione per rivendere, distribuire o utilizzare i servizi offerti.
- non distribuirai le offerte dall'app BT Pay.
- non utilizzerete in modo improprio e/o in malafede e/o a fini fraudolenti le funzionalità offerte dall'applicazione;
- accederete tramite BT Pay solo ai conti aperti a vostro nome nelle applicazioni di monitoraggio dell'attività fisica e manterrete questi dati riservati;
- confermi di aver letto le disposizioni delle presenti Condizioni BT Pay a te applicabili, di accettarle e di essere consapevole delle modalità di trattamento dei dati personali in conformità a quanto previsto dall'Informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito di BT Pay (se sei un utente maggiorenne), rispettivamente in conformità a quanto previsto dall'apposita Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti minori nell'ambito di BT Pay;
- utilizzando l'App non violerete alcuna legge o regolamento del paese in cui risiedete e siete gli unici responsabili del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti locali applicabili.
5. Risoluzione o modifica di BT Pay
La cessazione dell'utilizzo di BT Pay da parte dell'utente può avvenire nelle seguenti situazioni:
a) su iniziativa dell'utente, disinstallando l'applicazione dal proprio dispositivo.
b)su iniziativa della banca, in caso di violazione da parte dell'utente delle disposizioni delle presenti Condizioni BT Pay;
c) quando cessa il rapporto d'affari tra il cliente e la Banca.
Possiamo inoltre sospendere o modificare BT PAY immediatamente per qualsiasi motivo, anche quando necessita di interventi di riparazione o manutenzione. Possiamo aggiungere periodicamente nuove funzionalità e non siamo obbligati a offrire una particolare funzionalità attraverso BT PAY. Possiamo ritirare BT PAY, ma in questo caso vi daremo un preavviso di almeno 30 giorni.
Possiamo modificare le presenti Condizioni BT Pay in qualsiasi momento pubblicando le Condizioni BT Pay modificate nell'applicazione BT PAY. In questo caso gli utenti saranno avvisati tramite l'applicazione e/o con un altro metodo di comunicazione utilizzando i dati di contatto presenti nei registri della banca. Dal momento della notifica o, a seconda dei casi, dalla data indicata nella notifica come data di modifica dei presenti Termini BT Pay, la versione aggiornata dei presenti Termini BT Pay si applicherà a tutti gli utenti.
Se non si accettano i Termini BT Pay rivisti, si può disinstallare l'applicazione BT Pay in qualsiasi momento, con effetto immediato.
Nel caso in cui vengano implementati servizi aggiuntivi resi disponibili nell'Applicazione, tali servizi saranno soggetti alle stesse regole e condizioni contenute nei presenti Termini, a meno che non beneficino di condizioni distinte dai presenti Termini.
6. Proprietà intellettuale
L'utente dichiara espressamente di essere consapevole del fatto che tutta la creazione grafica, il contenuto dell'applicazione e i materiali audio-video a cui si accede sono di proprietà della Banca. Fatta eccezione per le informazioni, la grafica appartenente ad altre entità, che sono di proprietà dei partner.
L'utente accetta che qualsiasi software utilizzato in relazione ai servizi offerti nell'Applicazione contenga informazioni riservate e proprietarie, essendo protetto dalle leggi sui diritti di proprietà intellettuali, industriali e di altro tipo applicabili.
L'utente si impegna a non riprodurre, copiare, vendere o sfruttare i servizi, le informazioni e / o i materiali audio-video a cui ha accesso a seguito dell'uso di questa applicazione, in parte o in tutto.
All'utente è vietato modificare, copiare, noleggiare, disinvestire, prestare, vendere, distribuire o creare materiali derivati basati sui servizi o programmi utilizzati all'interno dell'Applicazione.
7. Di cosa non siamo responsabili
Forniamo BT PAY solo per uso personale. Non tutti i servizi BT PAY funzionano con tutti i dispositivi mobili.
L'utente accetta che l'applicazione non sarà fornita senza errori o in modo continuo, e che alcune imperfezioni non saranno corrette quando si verificano.
L'utente dell'applicazione è responsabile dell'utilizzo della stessa. Banca Transilvania non può essere ritenuta responsabile per gli effetti generati dall'uso dell'applicazione da parte dell'utente o di terzi, per i costi generati dall'uso dell'applicazione o per l'accesso di terzi a determinate informazioni personali e/o riservate o a dati personali attraverso l'applicazione. Al fine di limitare i potenziali danni causati dall'utilizzo dell'applicazione da parte di terzi, Banca Transilvania raccomanda di non dirottare/prendere in prestito il proprio telefono, di non divulgare il metodo di sblocco del dispositivo/codice di sicurezza utilizzato per BT Pay e di non dare la propria carta ad altre persone.
La Banca Transilvania non può controllare il sistema operativo del telefono utilizzato dall'utente. Banca Transilvania non è pertanto responsabile di eventuali danni causati al vostro telefono cellulare, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali violazioni della sicurezza causate da virus, bug, imbrogli, manomissioni, omissioni, interruzioni, malfunzionamenti, ritardi nelle operazioni o nelle trasmissioni, linee informatiche o guasti di rete o qualsiasi altro malfunzionamento tecnico causato.
Pertanto, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che noi o voi non potevamo ragionevolmente prevedere al momento in cui avete iniziato a utilizzare BT PAY o che sono al di fuori del nostro controllo.
Inoltre, non saremo responsabili per:
a, nessuna perdita o danno (morale o pecuniario) dovuto al mancato rispetto delle presenti Condizioni BT Pay;
b. se le persone i cui numeri di telefono sono stati inseriti dall'utente nell'applicazione per effettuare bonifici basati sul numero di telefono o per trasmettere il codice necessario per i prelievi di contanti senza carta rivendicano l'uso di questi dati di contatto di loro proprietà;
c. contenuti o servizi/sconti forniti dai partner STAR attraverso le offerte visualizzate nell'App BT Pay, indisponibilità o mancato aggiornamento delle offerte;
d. associare la carta non BT registrata nell'applicazione al conto selezionato nell'ambito della funzionalità Open Banking per visualizzare le informazioni corrette.
e. l'accuratezza dei dati contenuti nelle applicazioni, la disponibilità o l'affidabilità di qualsiasi informazione, contenuto, reso disponibile da qualsiasi applicazione di terzi, ad esempio applicazioni di monitoraggio dell'attività fisica. Pertanto, non siamo responsabili di alcun danno o perdita causata o presunta tale da o in relazione all'uso o all'affidamento su tali applicazioni di terzi.
f. problemi di salute che possono derivare dall'uso di questi dispositivi e applicazioni, dall'attività fisica svolta dall'utente.
g. qualsiasi perdita o danneggiamento dei vostri contenuti o altri dati, se tale perdita o danneggiamento non è causato da noi o è al di fuori del nostro ragionevole controllo. Si informa inoltre che Banca Transilvania non sarà responsabile nei confronti dell'utente e/o di terzi per danni diretti o indiretti di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita di profitti, il mancato guadagno e/o la perdita di opportunità commerciali o qualsiasi altra perdita analoga subita dall'utente a causa del mancato utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi o della qualità inadeguata dei Servizi.
8. Legge applicabile
I termini e le condizioni d'uso dell'applicazione BT Pay, come stabilito nel presente documento, sono e saranno regolati e interpretati in conformità con la legge rumena.
In caso di conflitto / incomprensioni relative all'uso dell'applicazione, cercheremo di risolvere il rispettivo conflitto amichevolmente, i negoziati al riguardo sono regolati in buona fede.
Tutte le controversie saranno risolte nei tribunali competenti di Cluj-Napoca, a meno che la legislazione in vigore non specifichi un'altra giurisdizione esclusiva per te.
Disposizioni specifiche per gli utenti statunitensi di BT Pay
Se l'utente è un utente statunitense dell'applicazione BT Pay (un utente i cui documenti d'identità utilizzati nel processo di identificazione/autenticazione attraverso l'applicazione sono stati rilasciati dalle autorità competenti negli Stati Uniti d'America), accettando i presenti Termini e condizioni, accetta che:
(i) qualsiasi reclamo/lamentela relativo al trattamento dei Suoi dati personali (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati biometrici) da parte del fornitore di servizi di verifica dell'identità/terzo le cui soluzioni sono utilizzate all'interno della suddetta applicazione (di seguito, ai fini della presente clausola Onfido) NON sarà oggetto di contenzioso/azione collettiva soggetta a risoluzione nei tribunali degli Stati Uniti d'America;
(ii) eventuali reclami/reclami relativi al trattamento dei Suoi dati personali di cui alla clausola. (i) sarà soggetto a procedure di arbitrato individuale;
(iii) la risoluzione di qualsiasi reclamo/lamentela relativa al trattamento dei vostri dati personali di cui al paragrafo (i) ai sensi del paragrafo (ii) tramite arbitrato sarà in stretta conformità con la procedura di arbitrato stabilita dal fornitore del servizio di verifica dell'identità/terza parte (Onfido) come comunicatovi da Onfido.
9. Supporto
In caso di problemi con il funzionamento di BT Pay, è possibile contattarci al seguente indirizzo e-mail: contact@bancatransilvania.ro o ai numeri di telefono:
- *8028 Richiamabile da qualsiasi rete nazionale, fissa o mobile, supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- 0264 308 028 Richiamabile da qualsiasi rete, anche internazionale, supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7
10. Forza maggiore e caso fortuito
Banca Transilvania non è responsabile nei confronti dell'utente per l'inadempimento di qualsiasi obbligo in caso di forza maggiore/caso fortuito e in generale nel caso di un evento che sfugge al suo controllo, nonché per il funzionamento e la connessione di altre reti nazionali o estere e per le loro attività e azioni in genere.
Caso di forza maggiore / caso fortuito può essere, ad esempio, ma non limitante: stato di guerra (dichiarato o meno), conflitto armato, rivoluzione, insurrezione, azioni o minacce militari o terroristiche, sabotaggio, disordini civili, scioperi o altre azioni nel mercato del lavoro, leggi, regolamenti, decisioni o direttive, disastri naturali, terremoti, incendi, esplosioni, disturbi solari o meteorologici, emergenze pubbliche o qualsiasi altro evento, che è al di fuori del controllo della banca.
Cliccare sul pulsante sottostante se si accetta l'utilizzo di BT Pay secondo i termini e le condizioni stabilite nei presenti Termini BT Pay e nell'Informativa sul trattamento dei dati personali. Informativa sul trattamento dei dati personali in BT Pay - se si è un utente principale, rispettivamente se si è un utente minorenne in - Informativa sul trattamento in BT PAY dei dati personali di utenti minorenni di età superiore ai 14 anni.
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