Questa pagina è tradotta automaticamente dal rumeno all'italiano.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scarica BT24

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Scarica BT24

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

Call Center
  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.

    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Ricerche più frequenti
    • Indietro
    • | Casa
    • Informativa sul trattamento dei dati personali per l'ottenimento esclusivamente online di una carta di credito BT

    Informativa sul trattamento dei dati personali per ottenere/incrementare la linea di credito relativa ad una carta di credito BT, esclusivamente online

    Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?

    BANCA TRANSILVANIA S.A. (di seguito la "banca" o "BT"), una persona giuridica rumena, con i dati identificativi e di contatto presentati nella Sezione III della Nota informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai clienti BT, offre ai suoi singoli clienti la possibilità di ottenere una carta di credito BT / aumentare la linea di credito relativa a una carta di credito BT, esclusivamente online.

    Nella nota generale sopra indicata, che costituisce parte integrante della Informativa sulla privacy di BT e che può essere consultata anche separatamente nella sezione Privacy Hub di questo sito, è possibile trovare informazioni dettagliate sui propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali, su come esercitarli o su come contattare il Responsabile della protezione dei dati di BT (BT DPO).

    Se desideri richiedere l'ottenimento o, a seconda dei casi, l'aumento della linea di credito relativa a una carta di credito BT esclusivamente online, tratteremo i tuoi dati personali per diverse finalità e motivi legali; Noi soli, in qualità di titolare esclusivo del trattamento o, se del caso, insieme ad altri operatori a noi associati.

    In questa informativa, quando ci riferiamo al trattamento dei dati personali per la richiesta di / ottenimento / contratto di una carta di credito BT, l'informativa è valida anche per il trattamento dei dati che viene effettuato quando richiedi l'aumento della linea di credito relativa a una carta di credito BT che hai precedentemente ottenuto (indipendentemente dal fatto che tu l'abbia contratta in un'unità BT o online). 

    Inoltre, quando ci riferiamo al trattamento dei dati personali per la conclusione e l'esecuzione del contratto con carta di credito, l'informativa è valida anche per il trattamento dei dati personali per la conclusione / esecuzione di un addendum al contratto di credito. Questo addendum sarà concluso tra te e la banca se ti verrà approvato l'aumento della linea di credito relativa a una carta che hai precedentemente ottenuto (indipendentemente dal fatto che tu l'abbia contratta in un'unità BT o online).

    Su quali basi trattiamo i dati e cosa succede se ti rifiuti di trattarli?

    Il trattamento dei dati personali effettuato da BT nell'ambito della domanda e, se del caso, della stipula di una carta di credito esclusivamente online si basa sui seguenti motivi:

    • gli obblighi legali a cui BT è soggetta attraverso vari atti normativi,
    • concludere/eseguire il contratto con carta di credito o seguire i passaggi necessari per concluderlo,
    • il nostro legittimo interesse e/o quello di terzi, (ad esempio, interesse nella prevenzione delle frodi o legittimo interesse a consultare la vostra situazione nei registri del Credit Bureau SA per la valutazione del vostro merito creditizio, legittimo interesse a contattarvi per la risoluzione di situazioni che possono sorgere quando richiedete di ottenere/aumentare la linea di credito relativa alla carta),
    • il tuo consenso, come quello per la consultazione dei tuoi redditi nella banca dati ANAF o per la verifica della tua identità e del tuo status di cliente BT sulla base di dati biometrici.

    Quando la legge ci obbliga a effettuare alcuni trattamenti di dati personali o quando sono necessari per la conclusione del contratto con carta di credito, se rifiuti il loro trattamento, BT non sarà in grado di analizzare la tua richiesta o, a seconda dei casi, non sarai in grado di contrattare la carta BT.

    Per i trattamenti basati sul legittimo interesse di BT o di terzi, il rifiuto di trattare i dati potrebbe rendere impossibile la presentazione o la revisione della domanda o l'ottenimento della carta di credito BT.

    Se il trattamento dei dati personali si basa sul tuo consenso (ad es. interrogazione del reddito in ANAF, trattamento dei dati biometrici), ti chiederemo questo accordo al momento giusto sullo streaming online, in modo che l'intero processo sia il più trasparente possibile per te. Se rifiuti di darci questo consenso, non puoi ottenere la tua carta di credito esclusivamente online, ma puoi richiedere un'unità BT.

    Per quali finalità trattiamo i dati personali, quali sono i dati, per quale periodo li conserviamo e a chi possiamo comunicarli?

    Nelle righe seguenti presentiamo separatamente le finalità per le quali tratteremo i vostri dati personali in modo che possiate richiedere e, se del caso, contrattare una carta di credito BT esclusivamente online.

    A seconda dello scopo del trattamento, avrai presentato le informazioni sul periodo di conservazione dei tuoi dati, le categorie di destinatari dei dati, l'esistenza di processi decisionali automatizzati, nonché i diritti di cui beneficia in relazione al trattamento dei tuoi dati.

    A. Dati personali trattati per verificare l'identità dell'utente, per la prevenzione di frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo, per confermare il suo status di cliente BT e per contattarlo al fine di fornire assistenza o valutare la qualità del servizio BT.

    La legge che si applica a noi ci obbliga a verificare l'identità delle persone con cui stipuliamo contratti diversi. Abbiamo anche un legittimo interesse a garantire che preveniamo tentativi di frode attraverso il furto di identità online.

    Quando una persona richiede una carta di credito in un'unità BT, la sua identità viene verificata sulla base dell'ID originale. Nell'ambiente online non abbiamo questa possibilità, quindi faremo le cose in modo leggermente diverso. Abbiamo scelto un metodo che ci assicura chi è il cliente BT che si applica, in modo da poter prevenire possibili tentativi di frode. Questo metodo utilizza le ultime tecnologie, elaborando i cosiddetti dati biometrici. Tuttavia, non saremo in grado di utilizzare questi dati senza il tuo esplicito consenso. Prima di decidere liberamente se vuoi esprimerlo, ecco cosa comporta l'uso dei tuoi dati biometrici:

    • Dovrai fotografare la tua carta d'identità ("ID"), che contiene anche la tua immagine (richiede l'accesso alla tua fotocamera).
    • la soluzione informatica che utilizziamo identificherà nella foto dell'IC la sezione che include il tuo volto, la selezionerà e poi la confronterà con la faccia dalla copia del tuo documento di identità che è già registrata nei registri BT. Il confronto viene effettuato biometricamente, sulla base di criteri quali: colore, dimensioni e inclinazione degli occhi, posizione e distanza tra gli elementi principali del viso come gli occhi, sopracciglia, labbra e naso. A seguito del confronto, la soluzione IT emetterà un punteggio affidabile, indicando la probabilità che il volto delle due immagini appartenga alla stessa persona.

    Se non desideri che i tuoi dati biometrici (identificazione facciale) vengano elaborati, puoi richiedere la tua carta di credito in qualsiasi unità BT, dove la tua identità sarà verificata senza l'uso di tali dati.

    Inoltre, se lo strumento di identificazione facciale emette un punteggio di confidenza insoddisfacente, sarà possibile riprendere il processo di candidatura in un'unità BT.

    Recupereremo automaticamente i dati dal CI fotografato (attraverso il riconoscimento ottico dei caratteri), che confronteremo con i dati corrispondenti dalla copia del tuo documento di identità già registrato nei nostri archivi.

    Se corrispondono, puoi passare al flusso. In caso contrario, sarà necessario prima aggiornare i dati nei record BT.

    I dati presi dal tuo ID verranno utilizzati anche per la richiesta della carta di credito che fai online.

    Vi chiederemo anche i vostri dati di contatto - numero di telefono e indirizzo e-mail - che controlleremo per assicurarci che appartengano a voi, in quanto sono molto importanti nel processo di firma elettronica della documentazione per l'ottenimento della carta di credito BT online. Se ci accorgiamo che il cliente non ha completato la procedura di richiesta, possiamo utilizzare questi dati di contatto per verificare se ha bisogno di assistenza per completare la richiesta e per conoscere la sua opinione sulla procedura di aumento della carta di credito/linea di credito BT Pay online per una carta ottenuta in precedenza.

    B. Dati personali trattati per l'analisi della richiesta di credito, compresi i processi decisionali automatizzati basati sulla profilazione

    Al fine di analizzare l'applicazione con cui richiedi una carta BT esclusivamente online, elaboriamo le informazioni che ti riguardano sia nei nostri registri interni che nei registri dell'Ufficio di credito, in cui consultiamo la tua situazione. Tutte le informazioni relative a questo trattamento sono reperibili al punto A. I e II sotto.

    Poiché è essenziale essere in grado di fornirti una risposta rapida alla tua richiesta di carta di credito indirizzata online, prenderemo la decisione di concedere il credito o, a seconda dei casi, di rifiutare questa richiesta sulla base di un trattamento dei dati esclusivamente automatico, una decisione su cui puoi trovare i dettagli di seguito, al punto II (5).


    1. Dati identificativi degli operatori

    Banca Transilvania S.A. e Societatea Biroul de Credit S.A., persona giuridica rumena con sede a Bucarest, str. Sfânta Vineri, nr. 29, 4° piano, settore 3, in qualità di contitolari del trattamento, tratta i Suoi dati personali, in buona fede, in modo corretto e trasparente, per finalità determinate e legittime, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento).

    The Credit Bureau SA è l'ente di diritto privato che gestisce il Credit Bureau System, in cui i dati personali sono trattati in relazione all'attività di accredito svolta dai Partecipanti.

    I partecipanti al Credit Bureau System sono istituti di credito, istituti finanziari non bancari, compagnie di assicurazione e società di recupero crediti, che hanno sottoscritto un Accordo di Partecipazione con il Credit Bureau.


    2. Base giuridica e finalità del trattamento

    Banca Transilvania S.A. e l'Ufficio di Credito tratta i tuoi dati personali sulla base del legittimo interesse dei Partecipanti e dell'Ufficio di Credito a svolgere un'attività di accredito responsabile, nelle condizioni di protezione, facilitazione dell'accesso al credito e prevenzione dell'eccessivo indebitamento degli interessati, osservando il quadro giuridico in materia di valutazione del merito creditizio e riduzione del rischio di credito, nonché impedendo l'utilizzo del sistema finanziario-bancario per svolgere attività contrario alla legge.

    Banca Transilvania S.A. ha l'obbligo, secondo le normative legali vigenti, di valutare la tua capacità di rimborsare il prestito, prima di concludere un contratto di credito e durante la sua esecuzione. A tal fine, Banca Transilvania S.A. elabora le informazioni di cui al punto (4), registrate a proprio nome nei propri registri e le invia all'Ufficio di credito per l'elaborazione da parte di tale istituto e la consultazione da parte di qualsiasi partecipante, al fine di avviare o condurre un rapporto di credito, nonché di assicurare i prodotti di credito.


    3. Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato rispetto degli stessi

    Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per la finalità di cui al punto (2). Il rifiuto di fornire i tuoi dati personali, necessari per raggiungere lo scopo sopra menzionato, comporterà l'impossibilità per Banca Transilvania S.A. di adempiere ai propri obblighi legali in relazione alla concessione del prestito.


    4. Categorie di dati personali trattati nel Sistema Credit Bureau

    • dati identificativi dell'interessato: nome, cognome, numero di identificazione personale o codice fiscale per le persone fisiche autorizzate o CIF per le persone fisiche che svolgono libere professioni o codice paese e numero di serie / numero di passaporto per le persone non residenti, indirizzo di residenza, numero di telefono, data di nascita;
    • dati relativi al datore di lavoro: indirizzo del datore di lavoro, data di registrazione di queste informazioni, CUI;
    • dati relativi ai prodotti di credito richiesti/concessi: tipo e nome del Partecipante, tipo di prodotto, stato del prodotto/conto, data di concessione, durata del conto, importi concessi, importi dovuti, data di aggiornamento, valuta, frequenza dei pagamenti, importo pagato, rata mensile, importi in sospeso, numero di giorni di ritardo, data del primo in essere, categoria di ritardo, data dell'ultimo pagamento;
    • dati su eventi verificatisi durante il periodo del prodotto del prestito, quali quelli relativi alla ristrutturazione/rifinanziamento, pagamento, cessione del contratto di credito, cessione del credito;
    • dati relativi ai rapporti con altri conti: informazioni relative a prodotti creditizi di cui l'interessato è codebitore e/o garante;
    • dati relativi all'insolvenza: informazioni sugli interessati nei confronti dei quali è stata aperta una procedura concorsuale;
    • Numero di domande: indica il numero di rapporti di credito emessi dall'ufficio di credito su richiesta di uno o più partecipanti.

    Nel processo di analisi della tua richiesta di prestito, Banca Transilvania S.A. chiederà all'Ufficio di credito di emettere un rapporto di credito, con o senza FICO® Score, al fine di verificare che tu sia entro il grado di indebitamento stabilito dalla legge e se hai la capacità di rimborsare il prestito. Al fine di ottenere il Credit Report, Banca Transilvania S.A.va inviato all'Ufficio Crediti il nome, cognome e numero di identificazione personale.

    Dopo aver concesso il prestito, Banca Transilvania S.A. invierà all'Ufficio di Credito i tuoi dati personali di cui ai punti a)-f). Tali informazioni sono condivise con gli altri partecipanti, nell'ambito del sistema di agenzie di credito, e sono utilizzate per le finalità di cui al punto 2.

    La tua capacità di rimborsare i debiti alla scadenza può essere verificata periodicamente, dopo che il prestito è stato concesso, anche ottenendo rapporti di credito o utilizzando il servizio *Avvisi.

    Se, durante il periodo del prestito concesso, sarai in ritardo nel pagamento delle rate più di 30 giorni di calendario dalla data di scadenza, Banca Transilvania S.A. invierà all'Ufficio di credito informazioni sugli importi in sospeso, la categoria di ritardo, la data del primo ritardo e/o, se del caso, informazioni relative all'apertura della procedura di erogazione del pagamento, solo dopo la tua notifica, con almeno 15 giorni di calendario prima, effettuata per iscritto, per telefono, SMS, e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronica.

    * Il servizio Alert viene utilizzato dai Partecipanti per identificare e/o ridurre tempestivamente il rischio di credito, generando un avviso a un Partecipante quando viene registrato un evento per un singolo debitore (apertura/chiusura del conto, entrata/uscita dagli arretrati, correzione del conto, registrazione/cancellazione dello status di garante/co-debitore, richiesta di conto, modifica del nome del datore di lavoro/numero di telefono) ad un altro Partecipante.


    5. FICO® Score del Credit Bureau

    I dati personali di cui al punto (4) potranno essere trattati dall'Ufficio Crediti, anche per calcolare, su richiesta dei Partecipanti, il FICO® Score dell'Ufficio Crediti.

    I partecipanti possono utilizzare il FICO® Score del Credit Bureau per ridurre il rischio di credito associato a un mutuatario / potenziale mutuatario.

    Il FICO® Score del Credit Bureau è un numero compreso tra 300 e 850, ottenuto dal processo statistico che elabora le informazioni registrate dai Partecipanti al Sistema Credit Bureau e indica la probabilità che l'interessato paghi puntualmente le rate in futuro. Le cause principali che hanno causato la diminuzione del punteggio fico® da parte del Credit Bureau sono visualizzate sotto forma di codici di motivo.

    Fico® Score dell'Ufficio di Credito tiene conto dei seguenti elementi che conferiscono prevedibilità: storico dei pagamenti, debito corrente, durata del/i conto/i di credito (numero medio di mesi dopo la concessione dei prestiti), richiesta di nuovi prestiti (numero di richieste e crediti concessi negli ultimi 6 mesi), mix di credito (tipologie di prestiti concessi), età dell'interessato. L'influenza di queste voci sul valore del punteggio FICO® da parte dell'Ufficio di credito può variare a seconda delle informazioni registrate presso l'Ufficio di credito per ciascun interessato.

    Fico® Score del Credit Bureau è uno strumento di analisi con un elevato grado di prevedibilità che, insieme ai dati del Credit Report e alle informazioni ottenute dai Partecipanti da altre fonti, concorre a valutare correttamente il merito creditizio dell'interessato al fine di concludere/eseguire il contratto di credito.


    6. Destinatari dei dati

    I dati personali registrati nel sistema di Credit Bureau sono comunicati ai partecipanti, su richiesta, per la finalità di cui al punto (2).

    I dati personali trattati nel sistema di Credit Bureau non saranno divulgati a terzi, ad eccezione delle autorità e delle istituzioni pubbliche, secondo le loro competenze e la legislazione applicabile, come l'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali, la Banca nazionale della Romania, l'Autorità nazionale per l'integrità, i tribunali, i notai, gli ufficiali giudiziari, gli organi investigativi penali.


    7. Periodo di conservazione

    I Dati Personali sono conservati presso l'Ufficio di Credito e comunicati ai Partecipanti per 4 anni dalla data dell'aggiornamento, ad eccezione dei dati dei richiedenti di credito che hanno rinunciato alla richiesta di prestito o a cui non è stato concesso il credito, che sono conservati e comunicati ai Partecipanti per un periodo di 6 mesi.


    8. Diritti degli interessati in materia di trattamento dei dati personali

    In qualità di interessato, Lei potrà esercitare i diritti previsti dal Regolamento, come segue:

    a) il diritto di accesso ai dati può essere esercitato:

    • mediante richiesta scritta, firmata, inviata per posta all'Ufficio di credito, oppure
    • accedendo in modo sicuro al sito Web dell'Ufficio di credito (www.birouldecredit.ro), o
    • personalmente o elettronicamente, al Partecipante che è il tuo creditore / potenziale creditore.

    Allo stesso tempo, hai il diritto di ottenere, su richiesta, al momento della comunicazione della decisione di credito, una copia del Rapporto di credito emesso dall'Ufficio di credito, che è stato utilizzato da Banca Transilvania S.A. nell'analisi della richiesta di prestito.

    b) il diritto di rettifica dei dati,

    c) il diritto alla cancellazione dei dati,

    d) il diritto alla limitazione dei dati,

    e) il diritto di opporsi al trattamento, compreso il processo decisionale automatizzato delle persone fisiche,

    possono essere esercitati:

    • accedendo in modo sicuro al sito Web dell'Ufficio di credito (www.birouldecredit.ro), o
    • personalmente o elettronicamente, al Partecipante che detiene la qualità di creditore / potenziale creditore dell'interessato.

    f) il diritto di rivolgersi all'Autorità Nazionale per il Controllo sul Trattamento dei Dati Personali e la giustizia.

    9. I dati di contatto dei responsabili della protezione dei dati sono:


    Si tratta di una specifica informativa, relativa al trattamento dei dati personali ai fini dell'analisi della richiesta di credito indirizzata a BT. Le disposizioni della presente informativa si completano con l'Informativa Generale sul trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, nella quale trovate dettagliate tutte le altre finalità per le quali i vostri dati vengono trattati. La nota informativa generale è parte integrante dell'Informativa sulla privacy di BT, disponibile sul sito Web di The Transilvania Bank e può essere ottenuta su richiesta in qualsiasi unità BT.


    1. Identità dell'operatore

    Banca Transilvania S.A. elabora in qualità di titolare del trattamento i Suoi dati personali ai fini della ripresentazione e, se del caso, dell'analisi della richiesta di credito.


    2. Base giuridica e finalità del trattamento

    Ai fini della rivendita e, se del caso, dell'analisi della richiesta di prestito formulata, in conformità con la necessità di svolgere un'attività di prestito responsabile, oltre al trattamento dei tuoi dati personali nel sistema di ufficio di credito S.A. - di cui sei stato informato al punto A. I. della presenza di informazioni - Banca Transilvania S.A. tratta nei propri archivi tali dati, sulla base degli obblighi legali che deve rispettare, della conclusione del contratto di credito e sulla base del suo legittimo interesse.

    La banca elaborerà tutti i dati di contatto forniti all'interno della richiesta di prestito formulata, al fine di notificare al richiedente del prestito in forma scritta la decisione di approvarlo / respingerlo, in conformità con le disposizioni legali applicabili. Se il richiedente desidera utilizzare un altro modulo per la comunicazione della decisione, può rivolgere una richiesta esplicita alla banca in tal senso.


    3. Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato rispetto degli stessi

    Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per la finalità di cui al punto II. (2). Il rifiuto di fornire i tuoi dati personali, necessari per raggiungere lo scopo sopra menzionato, comporterà l'impossibilità per Banca Transilvania S.A. di adempiere ai propri obblighi legali in relazione alla concessione del prestito, a seguito del quale la domanda di prestito non può essere analizzata.


    4. Categorie di dati personali trattati all'interno di Banca Transilvania S.A.

    Dati personali menzionati in presenza di informazioni al punto I. (4), ÎI. (5), così come altre categorie di tali dati raccolti nei campi della domanda di prestito sono trattati da Banca Transilvania S.A. nell'ambito del processo di analisi della richiesta di credito formulata, sia nel sistema di ufficio di credito S.A., sia nei propri registri, essendo anche verificati (nome, cognome e / o CNP) - a seconda dei casi - in banche dati pubbliche come siti web - il portale dei tribunali, ONRC, ecc.


    5. Esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ottenuta tramite l'applicazione di punteggio BT

    Al fine di verificare obiettivamente l'adempimento delle condizioni di ammissibilità per il nuovo contenzioso e, se del caso, di analizzare la richiesta di prestito, BT tratta i vostri dati personali nel proprio sistema automatizzato ("BT scoring application"), per eseguire i passaggi necessari per concludere il contratto di credito su vostra richiesta, nonché sulla base del nostro legittimo interesse a gestire efficacemente il rischio di credito.

    Nell'applicazione BT scoring vengono inseriti e trattati automaticamente alcuni dei dati personali che ti richiediamo all'interno della richiesta di credito / precersion, insieme alle informazioni risultanti dai controlli effettuati nei registri della banca o in quelli del Credit Bureau S.A., come (a scopo informativo ma non limitato ad essi) a seconda dei casi - informazioni relative alla qualità del cliente BT, livello di reddito, informazioni professionali e personali, livello degli obblighi di pagamento mensile, cronologia dei pagamenti su altri prestiti. Dopo aver analizzato tutte le informazioni e il risultato della consultazione dei registri del Credit Bureau S.A., l'applicazione di punteggio BT emette un punteggio che stabilisce un profilo del debitore / potenziale debitore in base alle informazioni presentate nelle righe precedenti, che saranno prese in considerazione nel processo di analisi e che tiene conto della probabilità di pagare gli obblighi di pagamento mensili.

    Sulla base del punteggio emesso dalla domanda di punteggio BT, a cui si aggiunge il risultato della verifica della situazione del richiedente in banche dati pubbliche come siti web - portale del tribunale, ONRC, ecc. - Banca Transilvania S.A. determina se le condizioni di ammissibilità stabilite dal proprio regolamento interno sono soddisfatte e prenderà la decisione di ammettere o respingere la richiesta di prestito.

    Prenderemo con mezzi esclusivamente automatizzati la decisione di approvare / rifiutare la richiesta di prestito perché la domanda viene effettuata in ambiente online ed è essenziale fornirti una risposta a questo in un brevissimo termine. In tali situazioni, prendere la decisione attraverso tale mijoace è necessario per poter analizzare rapidamente la domanda e, se del caso, concludere il contratto di credito. Tuttavia, ti viene garantito il diritto di richiedere l'intervento umano, cioè l'analisi della domanda di prestito da parte di un dipendente della banca, di esprimere il tuo punto di vista e di impugnare la decisione.


    6. Destinatari dei dati

    Oltre alle destinazioni di cui al punto A. I.(6) della presenza di informazioni, dati personali trattati per la finalità indicata al punto II. (2) sono comunicati, a seconda dei casi, ai seguenti destinatari: ANAF (per la consultazione della banca dati del Ministero delle Finanze pubbliche, se hai espresso il tuo consenso al riguardo sul modulo dedicato), Credit Bureau S.A. (per consultare la tua situazione nei registri di questo istituto), compagnie di assicurazione, periti (nel caso di prestiti per i quali viene effettuata una valutazione dei beni messi in garanzia), FNGCIMM (nel caso di prestiti per la prima casa, la nuova casa o la prima casa), fornitori dell'applicazione di punteggio BT o di altri servizi utilizzati da Banca Transilvania S.A. nell'ambito del processo di analisi della richiesta di prestito e / o nell'ambito di altri processi specifici per il suo oggetto di attività.


    7. Periodo di conservazione

    I dati personali inseriti nella richiesta di prestito sono conservati nei registri di Banca Transilvania per periodi limitati legalmente stabiliti (ad esempio secondo la legislazione in materia di contabilità finanziaria) o internamente.


    8. Diritti degli interessati in materia di trattamento dei dati personali

    Per esercitare i diritti (il diritto di accesso ai dati, il diritto di rettifica dei dati, il diritto di cancellare i dati, il diritto di limitazione dei dati, il diritto di opporsi al trattamento) previsti dal Regolamento in relazione al trattamento dei dati personali nel sistema di agenzie di credito S.A. in relazione a Banca Transilvania S.A. è possibile utilizzare uno dei metodi indicati al punto I.(8).

    Se desiderate esercitare questi diritti nei confronti di Banca Transilvania S.A. (sia per il trattamento dei dati personali nel sistema di Credit Bureau S.A. che all'interno di Banca Transilvania S.A.), potete rivolgere la vostra richiesta scritta all'indirizzo di Mun. Calea Dorobantilor, 30-36, Cluj-Napoca, jud. Cluj, con la dicitura "all'attenzione del Responsabile della protezione dei dati (DPO)" o via e-mail all'indirizzo dpo@btrl.ro. Avete inoltre il diritto di rivolgervi all'Autorità nazionale di vigilanza sul trattamento dei dati personali e sulla giustizia.

    È necessario essere consapevoli del fatto che BT, in qualità di istituto di credito, è soggetta agli obblighi legali di stabilire e analizzare la propria esposizione a gruppi di clienti correlati nell'ambito dell'analisi del rischio di credito. A tal fine, è necessario raccogliere da voi, come richiedente un prestito e, a seconda dei casi, da altre fonti pubbliche o interne, informazioni sulle persone con cui formate lo stesso gruppo di clienti collegati.

    Il tuo coniuge è sempre qualcuno in contatto con te. Se sei sposato, dovrai fornirci il tuo nome, cognome e CNP o.

    In qualità di persona segnalante, BT segnalerà tali esposizioni e componenti ai gruppi debitori di clienti correlati all'NBR, Central Credit Risk (solo ove applicabile).

    Le persone del vostro gruppo possono trovare informazioni sul trattamento dei loro dati dalla sezione C, punto 3 dell'Informativa sulla privacy di BT, disponibile sul sito web di Banca Transilvania.

    Questi dati sono necessari a BT per poter effettuare l'analisi della vostra richiesta di prestito e il vostro rifiuto di fornirli potrebbe comportare l'impossibilità per BT di analizzare la domanda e/o approvare il prestito.

    I dati personali appartenenti a queste categorie di soggetti sono trasmessi alla Centrale Rischi di Credito all'interno della NBR, nonché, a seconda dei casi, nel rispetto del principio della necessità di sapere, alle entità del Gruppo Banca Transilvania Financial e ai fornitori di servizi utilizzati da BT nel processo di analisi della richiesta di prestito.

    Il periodo di conservazione dei dati di tali persone nei registri di BT è pari a quello dell'esistenza di un gruppo di gruppi di clienti collegati a cui appartengono.

    Quando esaminiamo la tua richiesta di credito, abbiamo l'obbligo legale e l'interesse legittimo a determinare il tuo indebitamento e la tua capacità di rimborsare il credito richiesto. Per questo è necessario conoscere l'esatta situazione del tuo reddito. Affinché tutto vada rapidamente, quando richiedi una carta di credito BT esclusivamente online, vogliamo scoprire il tuo reddito dai registri ANAF. Tuttavia, non li consulteremo senza che tu esprima il tuo esplicito consenso. Desideriamo informarLa che le informazioni fiscali consultate da BT nei registri ANAF possono anche essere messe a Sua disposizione direttamente attraverso lo spazio privato virtuale gestito da ANAF.

    Se accetti di consultare i tuoi redditi nei registri ANAF, saremo in grado di effettuare la consultazione per un massimo di 5 giorni lavorativi dalla data in cui esprimi il tuo consenso. Il modulo con cui esprimi il tuo consenso o rifiuto lo conserveremo per almeno 8 anni, al fine di dimostrare che abbiamo adempiuto al nostro obbligo di informarti correttamente e di richiedere il tuo consenso.

    Se vuoi esprimere il tuo disaccordo (nessuna risposta), non sarai in grado di continuare il processo di richiesta online, ma puoi richiedere la carta di credito che desideri in qualsiasi unità BT, dove ti verranno presentati altri modi per dimostrare il tuo reddito.

    Consulteremmo nei registri del Ministero delle Finanze, l'Agenzia nazionale per l'amministrazione fiscale (ANAF) i dati personali registrati sul tuo nome indicati di seguito * (* si prega di notare che il modulo di accordo di richiesta che verrà visualizzato per la firma durante il processo di domanda online è standard, essendo utilizzato sia nel caso di interrogazione dei dati delle persone, così come quelli legali. Tuttavia, il processo che segui è dedicato solo alle persone fisiche, quindi ti mostriamo in questa informativa solo le categorie di dati trattati in caso di interrogazione del reddito delle persone).

    • dati identificativi: nome e cognome, numero di identificazione personale / codice fiscale, IP e firma;
    • il nome della forma di esercizio della professione / di realizzo del reddito, il codice di identificazione fiscale del modulo di esercizio della professione / di realizzo del reddito, l'indirizzo / sede della forma di esercizio della professione / di realizzo del reddito;
    • redditi derivanti da qualsiasi tipo di attività (stipendio, autorizzato/indipendente, pensioni, assicurazioni sociali, affitti, ecc.);

    Lo scopo o gli scopi del trattamento di tali dati sono, a seconda dei casi, quelli di (i) avviare o svolgere rapporti contrattuali specifici per l'attività di BT (ii) conseguire i legittimi interessi di BT e/o (iii) adempiere agli obblighi legali incombenti su BT, compresi quelli relativi alla gestione del rischio o quelli derivanti da atti amministrativi emessi dalle autorità competenti in applicazione della legge:

    Se accetti, hai il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento, entro il periodo di 5 giorni. In tal caso, una volta ricevuta la notifica, BT non tratterà più i Suoi dati personali per le finalità/finalità sopra menzionate, salvo che sussista un'altra base giuridica al riguardo. Per esercitare il diritto di recesso del contratto, dovrai rivolgere a BT una richiesta redatta in forma scritta, datata e firmata, all'indirizzo della sede della banca - con la menzione "all'attenzione del DPO" - o all'indirizzo e-mail dpo@btrl.ro, in cui dovrai menzionare che revochi il tuo consenso espresso dall'accordo.

    Ti è inoltre garantito l'esercizio degli altri diritti previsti dal GDPR, che puoi trovare dettagliatamente nella Privacy Policy di BT sul sito web www.bancatransilvania.ro/. Dovrai esercitarli nei modi che avrai espressamente indicato nell'accordo di interrogazione ANAF che firmerai durante la procedura di candidatura online.

    C. Informazioni sul trattamento dei dati personali durante la conclusione e durante l'esecuzione di un contratto di credito concluso con BT

    Presenza è una specifica informativa, relativa al trattamento dei dati personali ai fini della conclusione e dell'esecuzione di un contratto di credito. Le disposizioni della presente informativa sono completate da un'Informativa Generale sul trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, nella quale trovate dettagliate tutte le altre finalità per le quali i vostri dati vengono trattati. La nota informativa generale è parte integrante dell'Informativa sulla privacy di BT, disponibile sul sito Web di The Transilvania Bank e può essere ottenuta su richiesta in qualsiasi unità BT.


    1. Identità dell'operatore

    Banca Transilvania S.A. tratta in qualità di operatore i tuoi dati personali per la conclusione e l'esecuzione del contratto di credito concluso con la banca e, se del caso, del contratto accessorio di garanzia del contratto di credito.


    2. Base giuridica e finalità del trattamento

    Per la conclusione e l'esecuzione dei contratti di credito e, se del caso, dei contratti di garanzia ad essi connessi, la banca tratta le categorie di dati personali menzionati in presenza della sezione al punto (4), sulla base dei propri obblighi legali, della conclusione ed esecuzione del contratto e sulla base del proprio legittimo interesse.

    La Banca utilizzerà tutti i dati di contatto forniti dal Mutuatario per l'esecuzione del rapporto contrattuale con la Banca allo scopo di informare sulla scadenza di ciascuna rata, nonché, se del caso, per la trasmissione di notifiche relative alla scadenza delle polizze assicurative, per il recupero dei crediti sul prestito contratto e per altri eventi prodotti in relazione ad esso.


    3. Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato rispetto degli stessi

    Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per la finalità di cui al punto (2). Il rifiuto al trattamento dei Suoi dati personali necessari al raggiungimento della finalità indicata comporterà l'impossibilità per la banca di offrirLe il prestito richiesto.


    4. Categorie di dati personali trattati

    I dati personali trattati dalla banca per la finalità di cui al punto (2) sono quelli di cui Lei è venuto a conoscenza sono trattati durante la fase di riesecuzione/analisi della richiesta di prestito (dettagliato al punto B, punto B. I, II e III della presente informativa) a cui si aggiungono altri dati analoghi che Le pervengono in occasione/per la conclusione del contratto di credito, unitamente ai suoi accessori. In occasione della conclusione del contratto, ti verrà assegnato un codice IBAN relativo al prestito contratto, attraverso il quale verranno effettuati i pagamenti ad esso relativi. Inoltre, la carta di credito conterrà, oltre al nome e al cognome del titolare, il numero della carta (PAN), nonché le informazioni relative alla data di scadenza della carta e al codice CVV.

    Per inviarti il contratto di credito, utilizzeremo anche l'indirizzo e-mail che abbiamo richiesto e verificato che lo stai utilizzando.


    5. Destinatari dei dati

    I dati personali trattati per la finalità di cui al punto (2) sono divulgati o trasferiti in conformità con le basi giuridiche applicabili, a seconda della situazione e solo in condizioni che garantiscano la piena riservatezza e sicurezza dei dati, alle seguenti categorie di destinatari - Credit Bureau S.A. e Partecipanti a questo sistema, compagnie di assicurazione, società di valutazione, fornitori di servizi utilizzati dalla Banca nel processo di prestito, società di recupero crediti, OCPI, Registro Nazionale della Pubblicità Mobile (RNPM), autorità e istituzioni pubbliche, notai, avvocati, ufficiali giudiziari, Centrale Rischio Credito*, società (fondi) che garantiscono varie tipologie di prodotti di credito, partner bancari - Rotary e Flying Blue, per carte di credito emesse in collaborazione con loro.

    * La Banca ha l'obbligo legale di segnalare alla Centrale rischi di credito (CRC) le informazioni sul rischio di credito per ciascun debitore che soddisfa la condizione di essere segnalato (compresi i dati identificativi di un debitore, persona fisica o giuridica non bancaria, e le operazioni in RON e in valuta estera attraverso le quali la Banca si espone al rischio nei confronti di tale debitore), rispettivamente di aver registrato un rischio individuale nei suoi confronti, nonché le informazioni sulle frodi con carta riscontrate.

    ** La Banca ha il legittimo interesse a segnalare nel Sistema di Credit Bureau, al quale gli altri Partecipanti (principalmente istituti di credito e istituti finanziari non bancari) hanno accesso ai tuoi dati personali nel caso in cui tu registri ritardi nel pagamento del finanziamento di almeno 30 giorni, previa tua preventiva comunicazione al riguardo almeno 15 giorni prima della data di segnalazione.


    6. Durata della conservazione dei dati personali

    I dati personali trattati per la finalità indicata al punto (2) sono conservati nei registri della banca per periodi limitati legalmente stabiliti (ad es. secondo la legislazione in materia di contabilità finanziaria) o internamente. I dati personali trattati nel sistema Credit Bureau e comunicati ai partecipanti a tale sistema saranno conservati nei registri di tale istituto per 4 anni dalla data dell'aggiornamento. Nei registri della Centrale dei Rischi di Credito, i dati riportati in base all'obbligo legale che la Banca ha, rispettivamente le informazioni sul rischio di credito e le informazioni sulle frodi con carta sono conservati per un periodo di 7 anni dalla data di registrazione.


    7. Diritti degli interessati in relazione al trattamento dei dati personali

    In qualità di interessato, puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del Regolamento UE 679/2016 - Regolamento generale sulla protezione dei dati: il diritto di accesso, il diritto di rettifica dei dati, il diritto di cancellare i dati, il diritto di limitare i dati, il diritto di opporsi al trattamento.

    Tali diritti possono essere esercitati come segue:

    • alla Banca, inviando una richiesta scritta all'indirizzo della banca in Mun. Cluj-Napoca, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, giud. Cluj, con la menzione – "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati (DPO)" o elettronicamente all'indirizzo e-mail dpo@btrl.ro.
    • accedendo in modo sicuro al sito web dell'Ufficio di Credito, nel caso di dati trattati nel Sistema di Credito Bureau, nonché il diritto di rivolgersi all'Autorità Nazionale per la Vigilanza sul Trattamento dei Dati Personali e la Giustizia.

    D. Informativa sul trattamento dei dati personali ai fini del rilascio e della gestione del Certificato Digitale Qualificato rilasciato all'Utente da Alfatrust Certification S.A. per la sottoscrizione della documentazione relativa a BT

    Se si desidera ottenere una carta di credito BT esclusivamente online, è necessario firmare la documentazione di credito con una firma elettronica qualificata. Il rilascio e l'utilizzo per la sottoscrizione del certificato digitale non comporta costi per voi, ma è necessario che BT e Alfatrust trattino insieme, in qualità di contitolari del trattamento, i dati personali che La riguardano per il rilascio di tale firma elettronica.


    1. Titolari del trattamento dei dati personali

    13-14 del Regolamento UE 679/2016 - Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), Alfatrust Certification S.A. ("Alfatrust") e Banca Transilvania SA ("BT"), La informano sul trattamento dei dati personali del Titolare che l'Utente ("interessato") svolge in qualità di contitolari del trattamento per la finalità di cui alla lettera b della presente informativa.


    2. Finalità e base del trattamento dei dati personali

    Lo scopo per il quale i titolari del trattamento associati trattano i dati dell'Utente è il rilascio e la gestione del Certificato Digitale Qualificato (il "Certificato").

    BT è l'operatore che identifica l'Utente, raccoglie rispettivamente da lui i dati personali necessari per il rilascio del Certificato Digitale Qualificato, e li trasmette ad Alfatrust affinché tale operatore rilasci il certificato.

    I dati che BT raccoglie dagli Utenti sono quelli trattati da BT nei propri archivi, nell'ambito del rapporto commerciale che è già stabilito tra l'Utente e BT al momento della trasmissione dei dati ad Alfatrust.

    Durante il periodo di validità del certificato, i dati personali sono trattati dagli operatori associati, a seconda dei casi, nonché nelle situazioni in cui gli Utenti richiedono la sospensione o la revoca del certificato nei modi dettagliati nei Termini e Condizioni di Fornitura del Servizio.

    I motivi per il trattamento dei dati personali per lo scopo definito sono l'obbligo legale (art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR), la conclusione / esecuzione del contratto (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR) e l'interesse legittimo degli operatori associati (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

    Per quanto riguarda l'obbligo di legge, sia BT - in quanto istituto di credito con cui l'Utente ha instaurato un rapporto commerciale, sia Alfatrust - in qualità di fornitore di servizi di certificazione accreditato da cui l'Utente desidera ottenere un certificato, sono soggetti alle disposizioni di legge applicabili in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo in base alle quali deve raccogliere dai clienti una serie di dati personali. Questi dati sono necessari anche per la conclusione/esecuzione del contratto in base al quale l'Utente si aggiudica l'utilizzo del certificato per la sottoscrizione della documentazione in relazione a BT.

    Al fine di supportare gli utenti che desiderano presentare una domanda di sospensione o ritiro del certificato, gli operatori associati giustificano un legittimo interesse ad offrire loro (che sono anche clienti di BT) la possibilità di presentare tali richieste non solo direttamente alfatrust, ma anche tramite BT. La risoluzione di queste richieste comporta lo scambio di dati personali degli utenti tra i due contitolari del trattamento.

    Dati di contatto - numero di telefono e indirizzo di residenza saranno trattati da uno qualsiasi degli operatori associati, ogni qualvolta sarà necessario contattare l'utente finale per il corretto svolgimento del rapporto contrattuale relativo al certificato digitale qualificato.


    3. Categorie di dati personali e soggetti i cui dati personali sono trattati

    I dati personali trattati al fine di adempiere alla finalità citata sono quelli previsti dalla legge che è obbligatorio raccogliere da un istituto di credito, rispettivamente da un fornitore di servizi di certificazione per la prevenzione del riciclaggio di denaro e delle sanzioni terrorismo, rispettivamente: nome, cognome, CNP, indirizzo di domicilio / residenza, data di validità del documento di identità, e numero di telefono, copia del documento d'identità. Tutti questi dati, così come messi a disposizione dall'utente a BT, saranno trasmessi ad Alfatrust per il rilascio e la gestione del Certificato Digitale Qualificato.

    Il trattamento di questi dati personali è necessario per la generazione del Certificato Digitale Qualificato. Il rifiuto dell'Utente al trattamento di tali dati comporta l'impossibilità di rilasciare il Certificato Digitale Qualificato.

    Le persone interessate da questo trattamento sono solo gli utenti, come definiti nei Termini e Condizioni d'Uso.


    4. Destinatari dei dati personali

    Ad eccezione dei responsabili del trattamento associati tra i quali sarà effettuato uno scambio di dati personali trattati al fine di adempiere allo scopo del trattamento, i dati saranno comunicati, se del caso, ai fornitori di servizi di audit, alle autorità e alle istituzioni informatiche al fine di conoscerli.


    5. Periodo di trattamento dei dati personali

    Le informazioni su un Certificato Digitale Qualificato (inclusi i dati personali) sono trattate da Alfatrust per un periodo di 10 anni dalla data della sua cessazione della validità, in conformità con le scadenze stabilite dalla legge.

    A livello di BT, la firma elettronica remota, applicata sulla base del Certificato Digitale Qualificato rilasciato da Alfatrust sulla documentazione sottoscritta in relazione a BT, è conservata per tutto il periodo durante il quale viene svolto un rapporto commerciale tra l'Utente e BT, a cui si aggiungono le scadenze stabilite dalla normativa applicabile.


    6. Diritti degli interessati mediante il trattamento dei loro dati personali

    A qualsiasi Utente, nella sua qualità di interessato, è garantito l'esercizio dei seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali, a uno qualsiasi dei responsabili del trattamento associati: il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla cancellazione dei dati, il diritto di opporsi al trattamento dei dati, il diritto alla portabilità dei dati.

    Gli utenti possono esercitare questi diritti o rivolgersi ai loro responsabili della protezione dei dati per qualsiasi domanda / richiesta relativa al trattamento dei dati personali, come segue:

    • presso Banca Transilvania S.A. - tramite messaggio inviato all'indirizzo e-mail dpo@btrl.ro o tramite richiesta inviata all'indirizzo della banca in Mun. Cluj-Napoca, str. Cale Dorobantinților nr. 30-36, giud. Cluj, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati (DPO)"
    • presso Alfatrust Certification S.A. - tramite messaggio inviato all'indirizzo e-mail suport@alfasign.roo mediante richiesta inviata alla sede centrale di alfatrust, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati (DPO)"

    Gli utenti hanno anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo - Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali (ANSPDCP), con sede a Bucarest, settore 1, Bd. G-ral Gh. Magheru nr. 28-30.