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TEMPI DI ATTESA
8
CLIENTELA
IN CONVERSAZIONE
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CLIENTELA
IN SOSPESO
0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
0264 303 003 Linea diretta per tutti i rumeni che si trovano fuori dal paese, compresa l'assistenza in inglese.

Hai provato NeoBT?

Il nuovo online banking di Banca Transilvania, che molto presto sostituirà l'attuale piattaforma.

Da NeoBT, hai accesso online ai tuoi account e puoi fare tutte le operazioni che fai ora da BT24. Inoltre, ottieni funzionalità aggiuntive.

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Chi è Raul?

È un chatbot. Ed è a tua disposizione senza sosta con informazioni su account, prodotti e servizi che la tua azienda ha in BT.

Anche per il tuo prestito da BT Mic. Inoltre, se hai una piccola impresa, ti aiuta anche a richiedere online un prestito BT Mic, direttamente sul sito.

Puoi interagire con lui semplicemente, quando vuoi, tramite WhatsApp.

Con quali informazioni ti aiuta?

  • m
    IBAN del conto corrente in LEI o in altre valute
  • m Saldo del conto corrente in LEI o in altre valute
  • m Importi di pagamento relativi a prestiti su carte di credito
  • m Dettagli su rate, tassi di interesse, commissioni su prestiti, pignoramenti, tasso di cambio
  • m Dettagli sul tuo prestito da BT Mic (scadenza rateale, arretrati, importi di pagamento)
  • m Informazioni sugli strumenti di pagamento (CEC, BO, cambiali e ORN)
  • m Richiesta di strumenti di pagamento (CEC, BO, cambiali e ORN)
  • m Numero di punti fedeltà accumulati sulla shopping card STAR
  • m Dettagli sul pacchetto UNLIMITED nella rete BT e le sue opzioni extra
  • m Informazioni sul programma di sovvenzioni
  • m Saldo del conto o dei conti della sovvenzione
  • m IBAN del/i conto/i della sovvenzione
  • m Aggiorna i dati del tuo account
  • m Elenco bancomat

E la riservatezza delle informazioni?

Ci abbiamo pensato anche noi, in via prioritaria.

È previsto dai due codici che devono essere menzionati all'inizio della conversazione con il Robot Raul: il codice identificativo univoco (CIF), raddoppiato da quello ricevuto al telefono.

Quanto costa?

Questo servizio è gratuito e disponibile indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente BT o meno. 

Raul di BT per BT Mic è disponibile per tutti gli imprenditori interessati a un prestito.

Come trovi Raul?

  • Da aggiungere all'elenco contatti (+40) 757 080 006
  • Inizio
  • Completamento Cif
  • Completamento OTP ricevuto sul telefono
  • Richiedi informazioni dal menu visualizzato
VIENI SU WHATSAPP

Se hai una piccola impresa, puoi richiedere un prestito da BT Mic direttamente dalla casella di chat.

  • Inserisci il btmic.ro
  • Apri la chat dall'angolo in basso a destra
  • Inizia la tua conversazione con Raul di BT

Come fare domanda online a BT Mic?

1

Gli dici quale tariffa puoi pagare. E scopri quale importo è giusto per te.

2

Carica i documenti richiesti.

3

Inoltre, indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente BT o meno, firmi tutti i documenti elettronicamente.

In questo modo ci salvate una strada. È più sicuro in questo modo.