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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Cos'è BT Alert?

    BT Alert ti informa costantemente tramite messaggi sul tuo cellulare, sul saldo del tuo account, ma anche sulle ricevute e sui pagamenti nel conto. Hai il controllo permanente e scopri in massimo 15 minuti informazioni sulle transazioni effettuate.

    Quali informazioni ottengo esattamente?

    • m
      Il saldo giornaliero del tuo conto
    • mIntroiti
    • mPignoramenti istituiti
    • mAssegni, cambiali e cambiali per il pagamento
    • mRifiuto di pagare strumenti di addebito
    • mPagamenti

    Puoi, ovviamente, scegliere una o più delle notifiche di cui sopra, gli account per i quali ricevere notifiche e fino a 5 numeri di telefono su cui ricevere l'SMS.

    Le notifiche vengono inviate dal lunedì al sabato tra le 08:00-20:00, e per quelle inviate dopo le 20:00 riceverai un messaggio il giorno successivo, dopo le 08:00.

    Cosa c'è nel messaggio?

    • IBAN del conto corrente e saldo disponibile al momento selezionato
    • IBAN in conto corrente
    • Importo raccolto e dettagli della raccolta
    • Tipo e serie dello strumento
    • Importo
    • Nome del beneficiario
    • Limite di tempo per il rifornimento dell'account
    • Tipo e serie dello strumento
    • Importo
    • Nome del pagatore
    • Tipo di rifiuto, importo rifiutato e codice
    • IBAN in conto corrente
    • Importo pagato e dettagli del pagamento

    Quanto mi costa?

    • Abbonamento con 40 SMS inclusi: 10 lei/mese
    • Abbonamento con 80 SMS inclusi: 20 lei /mese

    Per le notifiche aggiuntive, che superano il numero incluso nell'abbonamento mensile, il costo addebitato è di 0,5 lei / SMS.

    Come posso ottenerlo?

    Ci sono 3 modi per richiedere BT Alert: