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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Circa

    Abbiamo creato questa piattaforma elettronica per rendere tutto il più semplice possibile. E pensiamo di esserci riusciti. Ma ecco cosa permetterà di fare BT Ultra Web:

    • m Visualizzate il vostro equilibrio in tempo reale.
    • m Trattamento continuo delle operazioni in conformità con le riunioni di compensazione per i pagamenti interbancari
    • m Facilitare i pagamenti ai fornitori di servizi
    • m Semplificare la trasmissione dei pacchetti di ordini di pagamento accettando un'unica firma
    • m Gestione di più società del gruppo, utilizzando la stessa applicazione
    • m Personalizzazione del database
    • m Commissioni ridotte rispetto alle commissioni per i pagamenti allo sportello
    • m Importa, visualizza e stampa il tuo estratto conto temporaneo e giornaliero
    • m Importare ed esportare ordini flat o estratti conto bancari da o verso altre applicazioni
    • m Visualizzare i fatturati relativi ai limiti di credito
    • m Visualizza gli strumenti di pagamento per quel giorno

    Vantaggi

    Oltre a queste nozioni di base, ci sono anche alcune strutture aziendali extra:

    • Impostazioni diverse dai campioni di firme in banca – come cliente (tramite il legale rappresentante) puoi anche richiedere ai delegati il diritto di autorizzare i pagamenti nell'applicazione
    • DPEPrint – è possibile stampare gli ordini di pagamento in valuta trasmessi tramite BT Ultra. Pertanto, è possibile compilare senza sforzo i documenti relativi ai pagamenti in valuta senza dover riscrivere su carta le informazioni dal modulo elettronico
    • Supporto giornaliero – attraverso il team dedicato (non attraverso il call center) che può recarsi presso la tua sede per formazione/test/assistenza
    • Estratto conto provvisorio in formato MT942
    • Estratto conto giornaliero in formato MT940, formato che consente l'importazione in sistemi ERP
    • Personalizzazione della dichiarazione giornaliera
    • Automazione e riconciliazione Mt940 e MT942 nei sistemi ERP
    • Importare i file di pagamento in formato MT100/XML

    Probabilmente sei già affascinato dalla semplicità di questa piattaforma, quindi vorremmo evidenziare le tue altre qualità

    • Convenienza : puoi effettuare pagamenti dalla sede centrale della tua azienda, a tutti i partner nel paese e all'estero. Ma anche per finanziare i conti delle tue carte o eseguire cambi di valuta o aste
    • Flessibilità : puoi scegliere il tipo di connessione, i diritti di firma, il dispositivo da cui firmi (smartphone, tablet o laptop / desktop)

    Hai bisogno di aiuto?

    Il manuale d'uso di BT Ultra Web è disponibile qui. È inoltre possibile contattarci (tra le 8:30 e le 17:30) ai seguenti numeri di telefono e all'indirizzo e-mail indicato di seguito:

    Telefono:

    E-mail:

    • btultra@btrl.ro