Informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di BT Pay per l'intelligence dei clienti Vai al contenuto principale
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    Nota informativa sul trattamento dei dati personali per l'aggiornamento tramite BT Pay dei dati registrati presso BT

    Versione aggiornata al 16 gennaio 2026

  • 🏦 Titolare del trattamento dei dati e 👤interessati

    Banca Transilvania S.A. ("Banca", "BT") ti informa su come tratterà i tuoi dati personali quando richiedi, tramite l'applicazione mobile BT Pay ("Applicazione" o "BT Pay"), l'aggiornamento dei dati personali ("dati personali", "dati") già registrati presso la banca.

    Questa nota informativa è per te se sei un cliente BT persona fisica maggiorenne e desideri aggiornare i tuoi dati tramite l'Applicazione.

    🎯 Finalità e ⚖️ basi giuridiche del trattamento dei dati

    Nel processo di aggiornamento dei dati in BT Pay trattiamo i tuoi dati personali per:

    (i) prevenzione delle frodi, in conformità con i nostri obblighi legali, sulla base del legittimo interesse e, se del caso, sulla base del tuo consenso esplicito - prima di aggiornare i dati richiesti, verificheremo la tua identità per confermare che sei l'utente BT Pay autorizzato e che i dati che desideri aggiornare sono tuoi (ad es. numero di telefono, e-mail).

    (ii)applicazione delle misure relative alla conoscenza della clientela per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo - in qualità di istituto di credito, BT ha l'obbligo legale di applicare misure relative alla conoscenza della clientela. Tali misure comportano la verifica dell'identità e il trattamento dei dati personali richiesti dalla legge, sia al momento dell'acquisizione della qualità di cliente BT (raccolta dei dati), sia per tutto il periodo in cui tale qualità è detenuta (aggiornamento dei dati). Maggiori dettagli sul trattamento dei dati a tale scopo sono disponibili nella nota informativa dedicata.

    🗂️ I dati personali trattati e cosa succede se rifiuti il loro trattamento

    Al fine di aggiornare i dati tramite BT Pay, tratteremo le seguenti categorie di dati personali:

    (i) l'immagine del viso, dal video selfie che ti chiederemo di realizzare (richiede l'accesso alla fotocamera) e, se del caso, dal documento d'identità, per verificare la tua identità

    (ii) dati biometrici del viso, solo se esprimi il tuo consenso (accordo) esplicito - ti chiederemo tale accordo in BT Pay prima di effettuare tale trattamentoI dati biometrici vengonoottenuticonfrontando l'immagine del selfie con quella del documento d'identità già registrato presso la banca e, se del caso, presso la DGEP (vedi qui i dettagli sul trattamento dei dati forniti dalla DGEP).

    Il confronto biometrico viene effettuato analizzando alcune caratteristiche facciali rilevanti, utilizzando metodi informatici specifici, al fine di confermare in modo univoco che nelle immagini compare la stessa persona. A seguito del confronto biometrico, la soluzione informatica indica la probabilità che il volto nelle immagini confrontate appartenga alla stessa persona.

    (iii) i dati contenuti nel documento di identità - se richiedi l'aggiornamento del documento di identità registrato presso la banca, sarà necessario fotografarlo (richiede l'accesso alla fotocamera). Confronteremo le informazioni in esso contenute con quelle presenti nei registri della banca e con quelle del tuo documento rilasciato dalla Direzione Generale per l'Identificazione delle Persone D.G.E.P. (vedi il punto precedente con il link ai dettagli sul trattamento dei dati forniti dalla D.G.E.P.).

    (iv) i dati di cui richiedi l'aggiornamento – a seconda dei casi, dati identificativi, immagine, dati di contatto, dati professionali, dati sui prodotti e servizi BT utilizzati.

    Puoi trovare dettagli sulle categorie e sui tipi di dati personali che trattiamo per i clienti BT nella sezione V della Nota informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT

    I dati che aggiorni in BT Pay saranno aggiornati anche per i servizi/prodotti che utilizzi, come l'invio degli estratti conto via e-mail (se hai scelto di riceverli su questo canale), per le carte o gli SMS Alert, per comunicare con te (ad es. invio di messaggi per il corretto svolgimento del rapporto contrattuale e, se hai espresso il tuo consenso, anche per l'invio di messaggi pubblicitari).

    Se non vuoi che trattiamo i tuoi dati come ti abbiamo spiegato sopra o se non riusciamo a verificare/confermare la tua identità, non potrai aggiornare i tuoi dati tramite BT Pay, ma potrai farlo in qualsiasi filiale BT, dopo aver mostrato un documento d'identità.

    📄 Altre informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali

    La presente nota informativa è integrata dalle disposizioni contenute nella Nota informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT, che ti consigliamo di consultare. Essa è parte integrante della Politica sulla privacy di BT, che puoi trovare sul sito web della banca www.bancatransilvania.ro, anche nella sezione Privacy Hub del sito. Nell'informativa generale troverai anche la definizione di Cliente BT, nonché dettagli su: i dati identificativi della banca, tutti gli scopi e le basi giuridiche per cui trattiamo i dati dei Clienti BT, i destinatari e il periodo di conservazione di tali dati, i processi decisionali automatizzati, i diritti di cui godi in relazione al trattamento dei tuoi dati, le modalità con cui puoi esercitarli e come puoi contattare il responsabile della protezione dei dati designato da BT (DPO BT).

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