Conto 100% online 4.8
Installare

Avete raggiunto la fine dei risultati

Nessun risultato trovato

Questa pagina è tradotta automaticamente dal rumeno all'italiano.

Call Center
  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055.

    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzie Rosetti

    B-dul Carol I, Nr. 23, Settore 3, BUCURESTI

    Programma

    Lun. Ven: 09:00 - 17:00

    16:00 - 17:00
    Sabato: chiuso
    Domenica: chiuso

    Pausa

    Lun. Ven: 13:00 - 13:30

    • ATM Multifunzionale
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Dove siamo

    26 aprile 2023
    Cliente BT

    Sono molto soddisfatto dei servizi forniti dalla signora Catalina Mandroiu dell'Agenzia Rosetti, una persona estremamente gentile che mi ha dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno.
    Complimenti a questa vostra collaboratrice!

    16 Dicembre 2022
    Cliente BT

    Buonasera,
    Anche questo messaggio alla BT mi ha richiesto un tempo spropositato (3 minuti per inserire la data di nascita!!).
    Ho alcune lamentele sull'organizzazione/funzionamento nei confronti dei clienti BT: alcune unità (es: Moșilor) non hanno una cassa, essendo impossibili alcune operazioni, da cui il tempo perso per recarsi in un'altra unità.
    Quando siamo arrivati al BT Carol 23, il 19.12.2022, il verificatore di valuta non funzionava. Su mia ferma insistenza, fu trovata una soluzione. Volevo fare una transazione interbancaria in valuta estera - per la quale non funzionava nemmeno il NeoBT (che mi sarebbe costato una commissione ragionevole). Così ho pagato una commissione molto più alta, dopo tutti i momenti di frustrazione, apparentemente in reazione alla mia ostinazione a non passare alla terza unità. E la cordialità del personale lascia a desiderare, in concorrenza con le carenze.
    Spero in un miglioramento delle relazioni con i clienti,
    Vi auguro ogni bene,
    Anca Dobrescu

    12 giugno 2023
    Cliente BT

    "Se vuole chiamarci allo 0756128676" è meglio che se la prenda comoda perché non risponde nessuno. Ho avuto la pazienza di fare 24 telefonate e tutte hanno avuto lo stesso risultato, non c'è nessuno disposto a rispondere. Andrò lì e chiamerò dall'interno dell'agenzia per verificare se questo numero di telefono ha un terminale collegato che squilla, vibra, si illumina o invia segnali di fumo. Con i ringraziamenti di BT, Razvan Duta

    7 luglio 2023
    Radu

    All'Agenzia Rosetti tutto procede molto lentamente.

    6 nuovo 2023
    Alexandra Gherghe

    Sono venuta in agenzia 2 settimane fa per recuperare una carta ING che non era stata rilasciata dal bancomat, ho lasciato il mio numero di telefono con la promessa della signora alla cassa che mi avrebbe chiamato una volta ricevuta la mail di conferma che avrebbe potuto restituire la mia carta. Torno oggi per essere informata che entro 10 giorni le carte escono dall'agenzia e non possono essere recuperate e sono inviata alla banca che ha emesso la carta per la risoluzione e, se non ci riesco, per tornare a questa agenzia. Una sola esperienza e mi è bastata per farmi un'opinione sulla professionalità di alcune persone in questa agenzia. Non sono in grado di tornare n volte solo perché non mi sono state date tutte le informazioni fin dall'inizio.

    Puoi ancora trovarlo nelle vicinanze

    Il sistema sta riscontrando dei problemi. Riprovare più tardi.
    Ask BT è il più grande programma di educazione finanziaria online di Banca Transilvania, con oltre 2.000 domande e risposte bancarie.
    Suggerimenti per la ricerca
    Alimentato da Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search fornisce risposte generate automaticamente, utilizzando la tecnologia GPT-4o, che possono contenere contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi che non rappresentano le opinioni di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'utilizzo dei contenuti generati da questo servizio. .
    Termini e condizioni

    Dichiarazione di non responsabilità

    AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT-4o per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

    AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può anche rispondere a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

    L'utilizzo di AI Search implica l'accettazione dei Termini e delle Condizioni.

    L'accesso e l'utilizzo del servizio implicano l'accettazione senza riserve dei presenti termini e condizioni. Se non li accettate, siete pregati di non utilizzare questo servizio. Accettando i termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio fornito in modo algoritmico da un modello di intelligenza artificiale, l'utente si assume l'intero rischio della qualità, della sicurezza e delle prestazioni di questo servizio.

    Banca Transilvania non fornisce alcuna garanzia in relazione alle risposte fornite da questo servizio.

    AI Search fornisce risposte in modo algoritmico e queste possono talvolta contenere informazioni imprecise o un linguaggio potenzialmente offensivo. Queste informazioni non esprimono la posizione di Banca Transilvania e non possono impegnare la responsabilità della Banca per i contenuti forniti.

    AI Search non fornisce risposte a domande personalizzate, pertanto, utilizzandolo, l'utente è tenuto a non fornire o inserire dati personali o altre informazioni riservate nei propri messaggi/domande. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, inserendo dati personali/informazioni riservate in AI Search, l'utente acconsente al loro trattamento ai fini della fornitura del servizio (risposte alle domande poste dall'utente), nonché per il miglioramento del modello algoritmico del robot da parte del suo sviluppatore.

    Tutte le informazioni fornite dagli utenti durante la loro interazione con AI Search saranno trattate con riservatezza e saranno divulgate solo ai destinatari che hanno il diritto e la necessità di conoscerle.

    Il contenuto fornito da AI Search è solo a scopo informativo.

    Gli utenti sono responsabili delle domande e dei messaggi posti quando utilizzano AI Search. Qualsiasi abuso o linguaggio inappropriato può comportare l'interruzione dell'interazione.

    AI Search non fornisce consulenza finanziaria, legale o professionale e non sostituisce la consultazione di esperti umani o di professionisti specializzati nel settore. Gli utenti non devono fare affidamento sulle informazioni fornite da AI Search per prendere decisioni.

    La Banca si riserva il diritto di interrompere il servizio AI Search in qualsiasi momento e senza preavviso.

    I termini e le condizioni possono essere rivisti/aggiornati in qualsiasi momento.

    Scaricare BT Pay

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare BT Pay

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare BT Pay

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare NeoBT

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare NeoBT

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare NeoBT

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scarica BT24

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scarica BT24

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.