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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Gilau

    str. 1 dicembre 1918, n. 254, GILAU

    Programma

    Lun. Ven: 09:00 - 17:00
    Sabato: chiuso
    Domenica: chiuso

    Pausa

    Lun. Ven: 13:00 - 13:30

    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Dove siamo

    giovedì, 19 giu 2021
    Cliente BT

    Nessuno risponde al telefono, sono 3 giorni che chiamo, stanno in fila al freddo per un'ora (senza esagerare) per entrare in banca. L'indirizzo e-mail indicato sul sito web (maria.sfarlea@bancatransilvania.ro) non funziona...

    5 agosto 2025
    Cliente BT

    Il personale di Banca Transilvania è cordiale, empatico e professionale. Grazie!

    7 giugno 2022
    J

    Ci sono molte code! La conoscenza dei dipendenti ha la priorità! Molto male!

    23 gennaio 2023
    M

    Tempi di attesa lunghi. Impiegati che non sanno in che mondo vivono e hanno bisogno di 10 minuti per un cambio di valuta. Ore 9:15, nessuno ha fretta di fare qualcosa. Un ragazzo su un set, una signora che tra due telefoni fa finta di guardare un monitor... per il resto pace e tranquillità. Non vedo l'ora che una nuova filiale di una qualsiasi banca smetta di lavorare con BT Gilau.

    2 luglio 2025
    Amelia

    Non ho aspettato affatto, le ragazze dello sportello sono state molto disponibili. Ho avuto un problema ed è stato risolto. Grazie a BT per il suo servizio ☺️

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