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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

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    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia del centro commerciale Constanta City Park

    Bd. Al. Lapusneanu, Nr. 116C, COSTANTA

    Programma

    Lun. Ven: 10:00 - 21:00
    Sabato: 10:00 - 21:00
    Domenica: 10:00 - 21:00

    • ATM Multifunzionale
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Informazioni sull'unità

    Quali operazioni si possono fare dopo le 19.00 e nei fine settimana?

    Operazioni consentite il sabato:

    ➤ Tutte le operazioni tranne: pagamenti in valuta estera su conti esterni, scambi di valuta estera in conto, depositi negoziati, gestione di pignoramenti e conti pignorati, elaborazione di rimborsi anticipati.

     

    Operazioni consentite dopo le 19:00 e la domenica:

    ➤ Emissione della carta, riemissione della carta, reset del pin, rifiuto del pagamento, modifica del limite di transazione della carta, blocco della carta, attivazione/modifica di BT24 e NEO, SMS Alert

    ➤ Scoring del credito e reperimento della documentazione

    ➤ Raccolta di strumenti di debito a scopo di regolamento

    ➤ Estratto conto

    ➤ Richiesta di rimborso anticipato*


    *L'elaborazionedel rimborso anticipato avviene solo dal lunedì al venerdì dalle 09 alle 17. Le richieste di rimborso anticipato possono essere presentate anche al di fuori di questi orari, ma saranno elaborate solo durante questi orari.

    Dove siamo

    2 nuovi 2022
    Dumitrescu

    Apprezzo la professionalità con cui sono stato trattato dalla signora Carmen Luiza Popescu.Ottima esperienza con un rappresentante BT!

    23 feb 2022
    Cliente BT

    Su 6 sportelli della filiale City Park Mall Constanta, solo uno è in funzione, mentre le altre signore ripetono ansiose: non si può entrare, non si può entrare. Dopo aver atteso mezz'ora allo sportello per la pausa pranzo, che a quanto pare si è protratta per più di 30 minuti, a causa della "disponibilità" delle signore impiegate.

    5 nuovi 2022
    Cliente BT

    Tutto ok.

    9 nuovi 2022
    Cliente BT

    di tutte le agenzie in città oggi ho finalmente avuto una signora molto carina e gentile... inoltre hanno il programma fino alle 22:00, erano ancora sorridenti...

    9 nuovi 2022
    Ionescu Alexandru

    Da una settimana sto cercando di eliminare la commissione sulla carta euro con una telefonata e un'app e non ci sono riusciti... ieri in banca queste gentili ragazze ci sono riuscite.

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