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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Carei

    Str. Calea Mihai Viteazu, Nr. 5, CAREI

    Programma

    Lun. Ven: 09:00 - 17:00
    Sabato: chiuso
    Domenica: chiuso

    Pausa

    Lun. Ven: 13:00 - 13:30

    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Dove siamo

    giovedì, 12 ottobre 2021
    Cliente BT

    Ho fatto la fila per un'ora, anche se c'erano 5 persone davanti a me e 3 signore allo sportello. Quanto "veloci" possono muoversi quelle signore?

    10 gennaio 2022
    Cliente BT

    -1 in realtà un servizio clienti molto scortese e dilettantesco. Quando posso evito di andare nella filiale Carei, ma a volte è inevitabile, e l'esperienza è sempre un incubo.

    25 ago 2022
    Cliente BT

    Nota - 1 - Il tempo di attesa per ritirare una carta è stato di un'ora e 20 minuti.
    Allo sportello lavoravano due dipendenti.
    Una di loro non era in grado di gestire il cliente, e molte volte è dovuta andare dal capo per chiedere cosa doveva fare.
    La seconda impiegata ha trattato per circa 30 minuti con un cliente per attivare il suo Info Sms o qualcosa del genere.
    So che hanno problemi di orario e il giorno prima hanno impiegato circa 3 ore per risolvere un problema con un cliente.
    Il tempo è molto prezioso per tutti, la coda era grande e le persone molto scontente.
    Per quanto possibile evito di andare in banca, non è professionale.

    7 febbraio 2022
    Cliente BT

    Funziona solo un bancone, i clienti aspettano al freddo per più di un'ora.

    11 ottobre 2022
    Kolmi

    Merda

    Puoi ancora trovarlo nelle vicinanze