Avete raggiunto la fine dei risultati
Nessun risultato trovato

Questa pagina è tradotta automaticamente dal rumeno all'italiano.

Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Campia Turzii

    Piata Mihai Viteazu, Nr. 1, CAMPIA TURZII

    Programma

    Lun. Ven: 09:00 - 17:00

    16:00 - 17:00
    Sabato: chiuso
    Domenica: chiuso

    Pausa

    Lun. Ven: 13:00 - 13:30

    • ATM Multifunzionale
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Dove siamo

    25 ago 2022
    Cliente BT

    La responsabile del credito, la signora Racolta Ioana, è stata molto gentile e attenta ai problemi del cliente.

    25 Mar 2025
    Cliente BT

    Cortesia e professionalità

    11 giu 2025
    V R

    Personale estremamente cordiale e professionale! Abbiamo risolto tutti i problemi in pochissimo tempo. Consiglio vivamente di prenotare gli appuntamenti tramite il sito web di BT.

    17 luglio 2025
    Cliente BT

    Salve,

    Punto 1:
    Vi prego di dirmi, caro team BT, quali sono i motivi per cui oggi, 17 luglio, ore 12:40, quando ho chiamato il servizio di call center, le opzioni che ho ricevuto sono solo in inglese, ''press 1'', dopodiché l'intera conversazione con la segreteria telefonica è in ungherese?
    come cliente BT, persona giuridica, chiedo e mi aspetto questa risposta.

    Punto 2: ho chiesto supporto per ricevere l'indirizzo e-mail della filiale BT Campia-Turzii, e sono in attesa da 15 minuti, dopo che mi è stato chiesto il mio nome, la data di nascita per la verifica.
    Ho richiesto un indirizzo e-mail ufficiale, estremamente semplice.
    Qual è la causa di queste limitazioni e barriere protettive nella comunicazione?
    Alla fine il servizio di call center si è rifiutato di inoltrare un indirizzo e-mail per la comunicazione scritta con la filiale di K Campania-Turzii, indicandomi che devo presentarmi fisicamente presso la sede della banca. L'anno è il 2025.

    Chiedo e attendo risposta.
    Ovidiu Mircea
    Grazie.

    Puoi ancora trovarlo nelle vicinanze

    BT AI Chat
    Il sistema sta riscontrando dei problemi. Riprovare più tardi.
    Logo Intreb BT
    Ask BT è il più grande programma di educazione finanziaria online di Banca Transilvania, con oltre 2.000 domande e risposte bancarie.
    Suggerimenti per la ricerca
    Alimentato da Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search fornisce risposte generate automaticamente, utilizzando la tecnologia GPT-4o, che possono contenere contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi che non rappresentano le opinioni di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'utilizzo dei contenuti generati da questo servizio. .
    Termini e condizioni

    Dichiarazione di non responsabilità

    AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT-4o per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

    AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può anche rispondere a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

    L'utilizzo di AI Search implica l'accettazione dei Termini e delle Condizioni.

    L'accesso e l'utilizzo del servizio implicano l'accettazione senza riserve dei presenti termini e condizioni. Se non li accettate, siete pregati di non utilizzare questo servizio. Accettando i termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio fornito in modo algoritmico da un modello di intelligenza artificiale, l'utente si assume l'intero rischio della qualità, della sicurezza e delle prestazioni di questo servizio.

    Banca Transilvania non fornisce alcuna garanzia in relazione alle risposte fornite da questo servizio.

    AI Search fornisce risposte in modo algoritmico e queste possono talvolta contenere informazioni imprecise o un linguaggio potenzialmente offensivo. Queste informazioni non esprimono la posizione di Banca Transilvania e non possono impegnare la responsabilità della Banca per i contenuti forniti.

    AI Search non fornisce risposte a domande personalizzate, pertanto, utilizzandolo, l'utente è tenuto a non fornire o inserire dati personali o altre informazioni riservate nei propri messaggi/domande. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, inserendo dati personali/informazioni riservate in AI Search, l'utente acconsente al loro trattamento ai fini della fornitura del servizio (risposte alle domande poste dall'utente), nonché per il miglioramento del modello algoritmico del robot da parte del suo sviluppatore.

    Tutte le informazioni fornite dagli utenti durante la loro interazione con AI Search saranno trattate con riservatezza e saranno divulgate solo ai destinatari che hanno il diritto e la necessità di conoscerle.

    Il contenuto fornito da AI Search è solo a scopo informativo.

    Gli utenti sono responsabili delle domande e dei messaggi posti quando utilizzano AI Search. Qualsiasi abuso o linguaggio inappropriato può comportare l'interruzione dell'interazione.

    AI Search non fornisce consulenza finanziaria, legale o professionale e non sostituisce la consultazione di esperti umani o di professionisti specializzati nel settore. Gli utenti non devono fare affidamento sulle informazioni fornite da AI Search per prendere decisioni.

    La Banca si riserva il diritto di interrompere il servizio AI Search in qualsiasi momento e senza preavviso.

    I termini e le condizioni possono essere rivisti/aggiornati in qualsiasi momento.