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  • Nota informativa sull'utilizzo dei pagamenti tramite fattura

Informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito del servizio di pagamento delle fatture

Versione applicabile dal 29.10.2021

1. Chi tratta i dati personali nel Servizio di pagamento delle fatture?

Banca Transilvania S.A. ("BT", "la banca") vi offre il servizio di pagamento delle fatture, alle condizioni stabilite in Termini e condizioni di utilizzo di questo servizio. Prima di decidere se diventare un utente di questo servizio, è importante sapere come trattiamo i vostri dati personali se lo utilizzate. Vi forniamo le informazioni necessarie in questo specifico avviso.

A scanso di equivoci, il trattamento dei vostri dati da parte di Banca Transilvania nell'ambito della vostra condizione di clienti BT è soggetto alle seguenti disposizioni l'Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BT.

2. Finalità del trattamento, categorie di dati trattati e destinatari

a. per attivare il servizio di pagamento delle fatture

Per utilizzare il servizio Bill Pay è necessario essere un utente BT Pay identificato come cliente BT. Per assicurarci che possiate soddisfare questo requisito, controlliamo il vostro numero di telefono in archivio, la vostra data di nascita e se avete almeno una carta BT registrata nell'app.

b. per il collegamento dei fornitori a BT Pay 

Una volta selezionati i fornitori a cui si desidera effettuare i pagamenti con BT Pay, sarà possibile accedere alla nostra app dall'account di ciascun fornitore inserendo i dati di accesso richiesti dal fornitore. Le categorie di dati richiesti per l'accesso sono determinate da ogni singolo fornitore e ci vengono comunicate tramite il nostro partner Timesafe SRL (il fornitore dell'app Pago). Sia i fornitori che Timesafe trattano questi dati in qualità di operatori, per scopi e con mezzi che hanno stabilito separatamente da BT, secondo le proprie politiche di trattamento dei dati personali.

La banca elabora questi dati solo per consentirvi di collegare il conto del fornitore a BT Pay in modo da poter utilizzare il servizio Bill Pay. In genere, i dati di accesso sono: il nome utente e la password utilizzati per accedere all'account creato sul sito web del rispettivo fornitore. È possibile accedere a BT Pay con più account utente dello stesso provider.

L'utente inserisce questi dati in BT Pay e noi li trasmettiamo a Timesafe, insieme a un identificativo che viene assegnato all'utente in modo che la banca e Timesafe riconoscano i futuri tentativi di accesso. Se necessario, sulla base di questo identificatore, BT e Timesafe effettueranno gli scambi di dati necessari per gestire eventuali reclami/reclami dell'utente in relazione all'utilizzo del servizio Bill Pay. Timesafe inoltra quindi il nome utente e la password inseriti in BT Pay a ciascun fornitore interessato. Se questi dati corrispondono a quelli del fornitore, il vostro conto con quel fornitore sarà registrato con successo in BT Pay.

Per evitare di dover ricollegare il vostro conto da ogni provider in caso di reinstallazione di BT Pay, conserveremo nei nostri archivi i provider a cui vi siete precedentemente collegati e li visualizzeremo automaticamente dopo la reinstallazione, a condizione che utilizziate ancora le stesse credenziali per collegarvi ai loro conti.

c. visualizzare le fatture e lo storico delle fatture pagate

Una volta che il conto di un fornitore è stato collegato con successo, elaboreremo l'importo del pagamento dalle fatture del fornitore, il fornitore a cui è dovuto l'importo, i codici cliente assegnati dal fornitore e varie altre informazioni, a seconda del tipo di fornitore (ad es. Questa elaborazione ci consente di visualizzare gli importi di pagamento dovuti su tali fatture e lo storico dei pagamenti dei conti del fornitore.

Il periodo di visualizzazione dello storico dei pagamenti per un determinato fornitore viene impostato da quest'ultimo. BT sarà in grado di vedere solo la cronologia dei pagamenti disponibile al momento di ogni connessione effettuata da BT Pay al conto di quel fornitore.

d. per collegare il proprio conto dall'app Pago

Se siete utenti dell'app Pago, potete importare in BT Pay i fornitori già integrati in Pago, senza doverli collegare separatamente a BT Pay. A tal fine è necessario inserire l'indirizzo e-mail del proprio account utente Pago e un codice univoco che verrà visualizzato nell'app Pago in BT Pay.

Dopo aver importato i dati da Pago, elaboreremo in BT Pay gli stessi dati indicati in lit. c, che avete a disposizione nei conti dei fornitori collegati a Pago e, se del caso, altri dati come definiti nel conto dell'applicazione Pago (ad esempio, il tipo di luogo di consumo legato a un fornitore, come: casa dei genitori, casa delle vacanze, residenza).

e. per la scansione delle fatture

Per alcuni fornitori sarà possibile pagare la fattura scansionando il codice a barre. Per utilizzare questa funzionalità, l'app BT Pay deve avere accesso alla fotocamera. Se l'utente ha precedentemente concesso all'app l'accesso alla fotocamera durante l'utilizzo di altre funzioni della fotocamera (ad esempio, l'aggiornamento dei dati tramite BT Pay), è possibile che non venga richiesto tale accesso, in quanto già consentito. Si noti che l'accesso alla fotocamera potrebbe essere richiesto in modo diverso a seconda del sistema operativo del telefono in uso o della versione di questo sistema. A seconda degli stessi elementi, l'accesso alla telecamera concesso in BT Pay può rimanere attivo o essere disattivato quando non si utilizza più la funzionalità BT Pay che richiede tale accesso. Controllare le impostazioni della privacy del telefono per gestire l'accesso alla fotocamera per BT Pay.

f. per il pagamento delle fatture e, se del caso, per la sottoscrizione e la trattenuta del canone di opzione. Bollette Plus o Bollette illimitate

Elaboreremo i dati di pagamento necessari: nome e cognome del pagatore, importo, valuta, data del pagamento, beneficiario del pagamento (il fornitore a cui si effettua il pagamento), riferimento della transazione, IBAN del conto da cui si effettua il pagamento, numero di carta collegato al conto da cui si effettua il pagamento, spiegazione del pagamento (come richiesto dal fornitore e inserito da voi o recuperato tramite la scansione del codice a barre, ad esempio il codice cliente presso il rispettivo fornitore), numero di pagamenti in fattura effettuati, IBAN del conto da cui viene addebitato l'importo dell'opzione.

g. per la conferma delle operazioni di pagamento

Trattiamo i dati relativi al metodo di sblocco del telefono da voi scelto per garantire un'adeguata sicurezza della transazione in conformità alle disposizioni di legge applicabili nel campo dei servizi di pagamento. I dati relativi al metodo di sblocco del telefono scelto dall'utente (ad es. impronta digitale, identificazione facciale, modello, PIN, password, ecc.) non sono in possesso della banca, ma BT è solo il risultato della verifica (accettata/rifiutata) tramite il confronto dei dati utilizzati per autorizzare ogni operazione di pagamento con i corrispondenti dati testimoniali memorizzati nel telefono.

h. per la trasmissione ai fornitori dello stato di pagamento delle fatture

Affinché i fornitori di servizi a cui avete effettuato i pagamenti possano riconciliarli nei loro sistemi, trasmettiamo loro, tramite Timesafe SRL (il fornitore dell'applicazione Pago), le informazioni necessarie a tale scopo: importo, valuta, data del pagamento, beneficiario (il fornitore a cui effettuate il pagamento), riferimento della transazione, spiegazione del pagamento (come richiesto dal fornitore e inserito da voi o recuperato tramite la scansione del codice a barre, ad esempio il codice cliente presso il rispettivo fornitore, il codice della fattura ecc.)

i. per l'invio di notifiche all'interno dell'applicazione in relazione a questo servizio

Quando un fornitore a cui ci si è collegati emette una nuova fattura, 3 giorni prima della data di scadenza di una fattura già emessa o in merito alle carte impostate quando si attivano le opzioni Bollette Plus o Bollette illimitate, si riceveranno notifiche in BT Pay. È possibile disattivare queste notifiche dal menu delle impostazioni dell'app. Si noti che in questo caso non si riceveranno altre notifiche generali su BT Pay;

3. La base per il trattamento dei dati personali e le conseguenze del rifiuto del loro trattamento

Le operazioni di trattamento descritte nelle righe precedenti sono, a seconda dei casi, necessarie a BT per fornire il servizio Bill Pay all'utente o sono effettuate dalla banca e si basano sul suo legittimo interesse a fornire all'utente la stessa esperienza e il quadro completo delle informazioni visualizzate nel conto di un fornitore che ha effettuato l'accesso a BT Pay. Se l'utente non desidera che BT elabori questi dati, non potrà utilizzare questo servizio, ma il suo diritto di utilizzare altre funzioni dell'applicazione BT Pay o altri servizi/prodotti di BT non è compromesso.

4. Fonte dei dati e categorie di destinatari dei dati personali nel Servizio di pagamento delle fatture

Riceviamo e trasmettiamo inoltre, ove applicabile, i dati di cui ai punti b-d e h di cui sopra da/al nostro partner Timesafe SRL, fornitore dell'applicazione Pago. Quest'ultimo li tratta in qualità di responsabile del trattamento in conformità con le disposizioni di Politica di trattamento dei dati personali di Timesafe.

Quando si pagano le bollette dal conto BT collegato alla carta scelta da BT Pay, i dati della transazione vengono comunicati al fornitore a cui si effettua il pagamento e, se del caso, all'istituto di credito presso cui è aperto il conto del fornitore.

Altre categorie di destinatari dei vostri dati trattati in qualità di clienti BT sono quelle indicate in Informativa generale sul trattamento e sulla protezione dei dati personali dei clienti BT.

5. Periodo di conservazione dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo del servizio di pagamento delle bollette

I dati personali di cui alla lettera b-d sono trattati da BT solo finché l'utente utilizza il servizio di pagamento delle bollette e dispone di almeno un conto fornitore collegato a BT Pay. Le altre categorie di dati indicate nella presente informativa sono trattate, a seconda dei casi, per altre funzionalità di BT Pay (telecamera di cui al punto e, conferma dei pagamenti tramite il metodo di sblocco del telefono di cui al punto g), mentre i dati di pagamento e i dati necessari per l'attivazione del servizio sono soggetti a periodi di conservazione da Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali dei clienti BTin quanto sono strettamente legati al vostro stato di cliente BT.

6. I diritti garantiti

In qualità di clienti BT, vi sono garantiti i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), come specificato in Informativa generale sul trattamento e sulla protezione dei dati personali dei clienti BTcon le disposizioni di cui la presente nota informativa specifica è integrata. La nota informativa generale è disponibile su Sito web BTsito web, sia come parte del Informativa sulla privacy di BTInformativa sulla privacy e separatamente. È possibile richiederlo anche presso qualsiasi filiale BT.