Questa pagina è tradotta automaticamente dal rumeno all'italiano.

Call Center
  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055.

    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Ricerche più frequenti

    In breve

    Nella vita di tutti i giorni viviamo eventi inaspettati a cui spesso non siamo preparati. Gli incidenti accadono sempre senza preavviso: al lavoro, a casa o anche in vacanza. È bene essere preparati finanziariamente a questi momenti imprevisti.

    L'assicurazione Comfort Extra vi protegge finanziariamente in caso di intervento chirurgico, infortunio o malattia.

    Inoltre, include il servizio di Telemedicina disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi consulenza medica rapida in situazioni quali:

    • Interventi chirurgici causati da incidenti o malattie
    • Spese mediche dopo l'intervento chirurgico
    Leggi l'opuscolo sull'assicurazione Extra Comfort
    z PDF

    Pacchetto

    • mPacchetto Platinum
    Rischi assicurati
    Individuale**
    Famiglia (assicurato principale + coniuge e figli)**
    Indennizzo assicurativo in caso di infortunio o malattia*
    %12.500 lei
    %12.500 lei
    Spese mediche a seguito di un intervento chirurgico indennizzato
    900 lei
    900 lei
    Servizi di telemedicina
    • mPacchetto Premium
    Rischi assicurati
    Individuale**
    Famiglia (assicurato principale + coniuge e figli)**
    Indennizzo assicurativo in caso di infortunio o malattia*
    %10.000 lei
    %10.000 lei
    Spese mediche a seguito di un intervento chirurgico indennizzato
    600 lei
    600 lei
    Servizi di telemedicina
    • mPacchetto Standard
    Rischi assicurati
    Individuale**
    Famiglia (filiale assicurata)**
    Indennizzo assicurativo in caso di infortunio o malattia*
    7.500% lei
    7.500% lei
    Spese mediche a seguito di un intervento chirurgico indennizzato
    300 lei
    300 lei
    Servizi di telemedicina

    *Riceverà come indennizzo una percentuale della somma assicurata, a seconda del grado di complessità dell'intervento, secondo la tabella dei pagamenti che fa parte delle condizioni di assicurazione.  

    **Tutte le somme assicurate, sia per gli interventi chirurgici che per le spese mediche, saranno aumentate del 25% ogni 5 anni di contratto, senza che tale aumento comporti una modifica dei premi assicurativi.

    Come funziona?

    1

    Scegliete il pacchetto giusto: Platinum, Premium o Standard.

    2

    Scegliere l'ambito di copertura assicurativa: individuale o estesa (famiglia)

    3

    In base alle scelte effettuate, l'assicuratore calcola il premio assicurativo che verrà prelevato automaticamente dal conto il 4° giorno di ogni mese.

    Criteri di ammissibilità

    È bene sapere che è possibile stipulare questo tipo di assicurazione se:

    • Avete un account con noi
    • Accettate di essere contattati per i dettagli dell'assicurazione?

    Come si ottiene l'assicurazione?

    I pacchetti assicurativi Metropolitan Life sono disponibili solo per telefono. Gli specialisti di Metropolitan Life vi contatteranno per discutere i termini e le condizioni della vostra assicurazione e per aiutarvi a scegliere l'opzione migliore per voi.

    Quale pacchetto scegliere?

    Prima di ogni altra cosa, assicuratevi di aver dato il vostro consenso al marketing per essere contattati dai partner BT.

    Ask BT è il più grande programma di educazione finanziaria online di Banca Transilvania, con oltre 2.000 domande e risposte bancarie.
    Suggerimenti per la ricerca
    Alimentato da Azure OpenAI GPT4
    AI Search fornisce risposte generate automaticamente, utilizzando la tecnologia GPT4, che possono contenere contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi che non rappresentano le opinioni di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'utilizzo dei contenuti generati da questo servizio. .
    Termini e condizioni

    Dichiarazione di non responsabilità

    AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

    AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può anche rispondere a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

    L'utilizzo di AI Search implica l'accettazione dei Termini e delle Condizioni.

    L'accesso e l'utilizzo del servizio implicano l'accettazione senza riserve dei presenti termini e condizioni. Se non li accettate, siete pregati di non utilizzare questo servizio. Accettando i termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio fornito in modo algoritmico da un modello di intelligenza artificiale, l'utente si assume l'intero rischio della qualità, della sicurezza e delle prestazioni di questo servizio.

    Banca Transilvania non fornisce alcuna garanzia in relazione alle risposte fornite da questo servizio.

    AI Search fornisce risposte in modo algoritmico e queste possono talvolta contenere informazioni imprecise o un linguaggio potenzialmente offensivo. Queste informazioni non esprimono la posizione di Banca Transilvania e non possono impegnare la responsabilità della Banca per i contenuti forniti.

    AI Search non fornisce risposte a domande personalizzate, pertanto, utilizzandolo, l'utente è tenuto a non fornire o inserire dati personali o altre informazioni riservate nei propri messaggi/domande. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, inserendo dati personali/informazioni riservate in AI Search, l'utente acconsente al loro trattamento ai fini della fornitura del servizio (risposte alle domande poste dall'utente), nonché per il miglioramento del modello algoritmico del robot da parte del suo sviluppatore.

    Tutte le informazioni fornite dagli utenti durante la loro interazione con AI Search saranno trattate con riservatezza e saranno divulgate solo ai destinatari che hanno il diritto e la necessità di conoscerle.

    Il contenuto fornito da AI Search è solo a scopo informativo.

    Gli utenti sono responsabili delle domande e dei messaggi posti quando utilizzano AI Search. Qualsiasi abuso o linguaggio inappropriato può comportare l'interruzione dell'interazione.

    AI Search non fornisce consulenza finanziaria, legale o professionale e non sostituisce la consultazione di esperti umani o di professionisti specializzati nel settore. Gli utenti non devono fare affidamento sulle informazioni fornite da AI Search per prendere decisioni.

    La Banca si riserva il diritto di interrompere il servizio AI Search in qualsiasi momento e senza preavviso.

    I termini e le condizioni possono essere rivisti/aggiornati in qualsiasi momento.

    Investire direttamente dall'app 4.8
    Installare

    Scaricare BT Pay

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare BT Pay

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare BT Pay

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare NeoBT

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare NeoBT

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scaricare NeoBT

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scarica BT24

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

    Scarica BT24

    Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.