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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    In breve

    Volete sottoscrivere un prestito personale con noi? Vi suggeriamo di sottoscrivere anche un'assicurazione sulla vita e sulla disoccupazione offerta da Metropolitan Life, che vi aiuterà a rimanere protetti per tutta la durata del prestito. In questo modo, sarete voi a ottenere un prestito personale, non le preoccupazioni.

    Come funziona?

    Ci siamo messi nei vostri panni e abbiamo pensato a quali eventi spiacevoli potrebbero verificarsi. Per questo vi offriamo un'assicurazione che, a seconda del vostro status socio-professionale (dipendente pubblico o privato, PFA, pensionato), vi copre per i seguenti tipi di eventi:

    Decesso per malattia o infortunio 
    L'assicurazione copre il saldo del prestito, in modo che la famiglia non rimanga indebitata.
    Perdita involontaria del lavoro
    L'assicurazione copre un massimo di 6 prestazioni mensili per evento e 12 prestazioni in totale.
    Ricovero ospedaliero per infortunio o malattia
    L'assicurazione copre un massimo di 2 indennità mensili in un anno assicurativo.
    • Morte per qualsiasi causa

    Criteri di ammissibilità

    È possibile stipulare questo tipo di assicurazione se:

    • Hai il tuo domicilio o residenza in Romania
    • Avete sottoscritto un prestito personale con noi

    Costi

    Si paga un unico premio assicurativo anticipato, alla data di stipula, per l'intero periodo di assicurazione. Il premio viene calcolato moltiplicando il tasso di premio del 2,8% per l'importo del prestito concesso.

    Vantaggi extra

    È possibile stipulare un'assicurazione sul posto. Nessuna visita medica, nessuna complicazione. È sufficiente una dichiarazione giurata.

    Come si ottiene l'assicurazione?

    L'assicurazione vita e disoccupazione di Metropolitan è disponibile esclusivamente presso le filiali BT.