Rete di unità e sportelli bancomat

27 giugno 2024

6

Cliente BT

Super efficiente in termini di tempo
Ha risolto molto rapidamente la mia richiesta
E ho apprezzato molto il fatto di aver trovato una soluzione al problema.
Grazie alla signora E.S.

5 gennaio 2022

5

Cliente BT

Al numero di telefono indicato sul sito web della filiale Unirii di Piazza Alba Iulia non risponde nessuno.
Non ricevo la nuova carta dal 14 dicembre, anche se la consegna era stata promessa in 7 giorni. Dove posso reclamare?

13 ottobre 2022

4

Cliente BT

ORIBILE!!! Ho fatto 40 minuti di coda solo perché 2 impiegati della banca al frontdesk non sapevano parlare in inglese con un cliente, lo chiamavano "statement" non sapevano nemmeno la traduzione di statement, c'è sempre una fila infernale, il personale lascia a desiderare COMPRESO i signori della sicurezza che fanno ironia con i clienti, quando ci sveglieremo alla realtà?VOI SIETE PAGATI CON I NOSTRI SOLDI, QUELLI CHE STANNO 40 minuti in fila, per alcuni IL TEMPO SIGNIFICA SOLDI, voi finite il vostro programma e andate a casa e per noi, incasinate i nostri programmi e appuntamenti per un giorno, perché siete INAPPROPRIATI! Non esiste che in una banca non si possa parlare in inglese con un cliente!

18 gennaio 2023

4

DUMI

Sto chiamando il numero di telefono da 4 ore e nessuno risponde e dicono che sono tutti occupati. Non è possibile.

18 luglio 2024

4

Cliente BT

Un'esperienza molto piacevole ogni volta che vengo in questa banca.
Grazie alla signorina S. per la sua pazienza!

20 marzo 2024

3

Cliente BT

Sono stata due volte alla filiale BT Bucarest Est e sono rimasta piacevolmente colpita da E.S. È molto brava in quello che fa. Molto calma, sa spiegare molto bene, molto paziente. Brava 👏 nota 10 per Stanciu Elena

2 maggio 2024

1

Cliente BT

Il miglior SSC D.M.
Il miglior L. alla reception!
La migliore filiale BT!
Buona Pasqua!

29 giugno 2023

1

Cliente BT

Stefania è riuscita a darmi risposte inequivocabili e a risolvere tutte le operazioni che altri BT hanno fallito (o voluto), con calma e professionalità.

3 nuovi 2023

1

Cliente BT

Ho avuto un'esperienza davvero eccellente grazie alla signora L.F. . mi ha aiutato moltissimo e ha capito il mio problema!
La ringrazio molto per la sua pazienza con me e per tutto quello che ha fatto per risolvere i miei problemi!
Grazie anche al signor D. che si è occupato della mia pratica.
Sono molto grato e soddisfatto
Grazie a tutti

21 giugno 2024

1

Cliente BT

un signore puntuale ed efficiente, cordiale e attento ai dettagli. abbiamo aggiornato due aziende in pochissimo tempo.
ps: un aspetto fisico di mio gradimento con tatuaggi interessanti

21 giugno 2024

1

Cliente BT

nota 10 per il sig. M.P., cortese, paziente, efficiente, le 5 stelle non bastano, troppo poche

21 giugno 2024

1

Cliente BT

eccezionalmente professionale il sig. M.P. che ha aggiornato 2 aziende e abbiamo creato utenti in poco tempo, vogliamo più dipendenti come dan !!!!

26 giugno 2024

0

Cliente BT

I dipendenti della filiale di Bucarest Est sono molto gentili.
Hanno trovato soluzioni alle mie esigenze.

7 maggio 2024

0

Barcan Gina

Ogni volta che vengo all'agenzia di Bucarest di Rond de la Alba Iulia, tutti i colleghi sono molto gentili e rispettosi.
Vengo sempre qui con grande piacere.
La consiglio con fiducia.

10 maggio 2024

0

Cliente BT

Grazie ad A.S. e E.A. per la professionalità, la pazienza, la velocità e l'accuratezza dei servizi dell'agenzia Pantelimon.

2 giu 2021

0

Cliente BT

Orribile. Ho fatto la fila per 1 ora per un trasferimento... patetico... un casino totale, tutti nervosi.

29 ottobre 2024

0

Cliente

Sono stati molto gentili con gli altri siti e si sono dimostrati molto disponibili.

29 agosto 2024

0

Cliente BT

Pt D.M.: massima cortesia ed efficienza

8 ottobre 2024

0

Cliente BT

Pt S. Professionalità di alto livello, massima cortesia e ottimo comunicatore di informazioni.

8 ottobre 2024

0

Cliente BT

Giovani professionali e cordiali

8 dicembre 2023

0

Irina

Molto stupido, lunghi tempi di attesa, nessuno ti presta attenzione. E dicono anche che risolve qualsiasi emergenza.

14 nuovo 2023

0

Cliente BT

Servizio di qualità, personale molto disponibile.
La RN è stata molto professionale e mi ha aiutato ogni volta che ho avuto un problema.

9 nuovo 2023

0

Cliente BT

Di gran lunga la migliore banca, le persone migliori!!! (ho lavorato con molte banche) Abbiamo trasferito tutti i nostri conti e prestiti presso di loro. Sono PROFESSIONISTI! Dalla reception al direttore. Molto tempestivi, risultati spettacolari, hanno superato ogni nostra aspettativa sui prodotti di cui avevamo bisogno. Grazie a loro abbiamo trasferito tutte le nostre operazioni bancarie. Vi ringraziamo e vi auguriamo di continuare ad evolvervi!

12 ottobre 2023

0

Vlad

Cordiale e molto veloce nel risolvere ciò che si deve fare.

5 settembre 2023

0

Andrei

Qualità del servizio e soprattutto del personale estremamente scadente. Nell'agenzia di decebal solo persone molto poco preparate. È molto al di sotto del livello delle poste rumene o dell'assegno di 20 anni fa. Sono completamente fuori dal contatto con le signore.

25 luglio 2023

0

Cliente BT

Mega lavoro svolto da una delle signore delle operazioni non di cassa. L'applicazione e i processi sono forse troppo sicuri

7 luglio 2023

0

Cliente BT

Alcune persone fantastiche, in particolare Alex Sima e Adriana Olteanu, che hanno bisogno di un aumento di stipendio perché sono dei super professionisti.

30 giugno 2023

0

Cliente BT

Servizio eccellente, Catalina Musat estremamente efficiente, puntuale e piacevole. Grazie!

3 mar 2023

0

Fiorino

Siamo andati su appuntamento e non abbiamo avuto ritardi. Ho trovato il personale ok, considerando che molti clienti entrano già nervosi e con un po' di confusione. Il personale è abbastanza affollato e il piccolo spazio non aiuta.
I piccoli errori nel mio caso sono stati corretti sul posto.
Abbastanza scomodo stare al bancone se le operazioni durano più di 30 minuti.

6 Gennaio 2023

0

B

Le ragazze del front office sono sempre gentili e disponibili, gli appuntamenti online vengono presi in tempo e risolti rapidamente, nel complesso 5 stelle.

29 agosto 2022

0

RRR

Ho chiamato il call center per fissare un appuntamento e sono stata reindirizzata a fissare un appuntamento online sul sito web. Non sono riuscita a trovare un pulsante per fissare l'appuntamento. Una perdita di tempo!

25 ago 2022

0

Alexandra Vl

Sono andato a ritirare una carta appena emessa. Non l'ho ritirata perché si è persa nella filiale e non sono riusciti a trovarla. Il tempo totale di attesa per cercare la carta negli armadietti e nei cassetti è stato di 45 minuti. Hanno chiesto di riemettere la carta alla fine e di riportarmi all'unità. Non vedo l'ora! È tutto ciò che volevo. Dopo aver aperto il conto online, che apparentemente ha richiesto solo 5 secondi e tutto è filato liscio, mi sono imbattuto nel fattore umano della scarsa formazione e dell'interesse, che ha messo fine all'entusiasmo iniziale.

giovedì, 4 febbraio 2022

0

Cliente BT

Non so se sono stato solo fortunato, ma nelle mie ultime due visite a questa filiale sono stato aiutato rapidamente, con pazienza e gentilezza.

Tempi di attesa lunghi!

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