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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia del centro commerciale Sun Plaza

    Calea Vacaresti, Nr. 391, BUCHURESTI

    Programma

    Lun. Ven: 10:00 - 19:00
    Sabato: 11:00 - 17:00
    Domenica: 11:00 - 17:00

    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Informazioni sull'unità

    Quali operazioni si possono fare dopo le 19.00 e nei fine settimana?

    Operazioni consentite il sabato:

    ➤ Tutte le operazioni tranne: pagamenti in valuta estera su conti esterni, scambi di valuta estera in conto, depositi negoziati, gestione di pignoramenti e conti pignorati, elaborazione di rimborsi anticipati.

     

    Operazioni consentite dopo le 19:00 e la domenica:

    ➤ Emissione della carta, riemissione della carta, reset del pin, rifiuto del pagamento, modifica del limite di transazione della carta, blocco della carta, attivazione/modifica di BT24 e NEO, SMS Alert

    ➤ Scoring del credito e reperimento della documentazione

    ➤ Raccolta di strumenti di debito a scopo di regolamento

    ➤ Estratto conto

    ➤ Richiesta di rimborso anticipato*


    *L'elaborazionedel rimborso anticipato avviene solo dal lunedì al venerdì dalle 09 alle 17. Le richieste di rimborso anticipato possono essere presentate anche al di fuori di questi orari, ma saranno elaborate solo durante questi orari.

    Dove siamo

    3 mar 2022
    Cliente BT

    Abbiamo richiesto un mutuo ipotecario, siamo stati aiutati e consigliati dalla signorina Catalina Dragan con grande gentilezza, ad ogni nostra domanda o perplessità abbiamo ricevuto una risposta e l'intera procedura è durata pochissimo e per nulla complicata.

    giovedì, 4 febbraio 2022
    Cliente BT

    Il miglior manager d'agenzia :) abbiamo ottenuto un credito molto facile, personalmente piacevole dal mio punto di vista

    giovedì, 4 febbraio 2022
    ZM

    Team professionale e pronto alle esigenze del cliente! Lo raccomando con fiducia!

    giovedì, 4 febbraio 2022
    Giorgio

    Signorina direttrice di eccellente professionalità, i servizi BT di cui ho bisogno nel settore 4 li trovo qui. Complimenti.

    giovedì, 4 febbraio 2022
    Cliente BT

    Ho sempre ricevuto il supporto che desideravo in questa agenzia.Non ho mai avuto problemi.La consiglio!

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