Avete raggiunto la fine dei risultati
Nessun risultato trovato

Questa pagina è tradotta automaticamente dal rumeno all'italiano.

Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Stefan Cel Mare

    Sos. Stefan Cel Mare, Nr. 16, Bl. 22, Parter, Settore 2, BUCURESTI

    Programma

    Lun. Ven: 09:00 - 17:00
    Sabato: chiuso
    Domenica: chiuso

    Pausa

    Lun. Ven: 13:00 - 13:30

    • ATM Multifunzionale
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Dove siamo

    9 settembre 2021
    Cliente BT

    Oggi sono entrata in filiale alle 16.45 con l'intenzione di richiedere un'estensione del limite di credito sulla mia carta acquisti. Sono stata accolta da una giovane signora che mi ha detto brevemente di venire un'altra volta perché l'operazione richiede molto tempo e lei non ha tempo per i controlli. Quando ho chiesto se potevo fare la richiesta ed elaborarla in un secondo momento, mi è stato opposto un rifiuto con la motivazione "come faccio a sapere che non ha perso il lavoro e ora viene qui". In altre parole, agli occhi della banca e della signora sono un truffatore e dovrei rimanere umile finché non mi controllano. A nessuno degli impiegati presenti è venuto in mente di chiedermi se ho un'emergenza o se non voglio perdere tempo fino a quando non vengono effettuati determinati controlli. La cosa divertente è che mi sono iscritta a questa agenzia dopo che qualche mese fa sono stata chiamata da un'impiegata di questa agenzia per dirmi che sono una cliente importante e che se ho bisogno di qualcosa non devo esitare a chiamarla a quel numero. Che bello scherzo. Oltre a ciò, la prestazione è stata patetica e come cliente mi chiedo seriamente perché dovrei continuare a lavorare con Banca Transilvania. Essere trattati in questo modo?
    Con molta (dis)considerazione,
    Un futuro ex cliente

    18 mar 2022
    Cliente BT

    Sono molto soddisfatto dell'interazione con il rappresentante di Banca Transilvania, il signor ALEXANDRU PETA.
    Come in ogni istituzione, ognuno di noi vuole interagire con persone socievoli, che ti guidino e ti spieghino tutto in modo comprensibile. Ho avuto la fortuna di incontrare il signor PETA, una persona meravigliosa. Spiega molto bene i termini e le condizioni di ogni servizio, sa come consigliare il cliente in base alle sue esigenze e risponde prontamente a ogni domanda. Abbiamo avuto una grande collaborazione e lo ringrazio per il suo aiuto!

    18 mar 2022
    Cliente BT

    Il servizio più rapido e di qualità con il signor Alexandru Peta. Mi ha fornito le informazioni necessarie nel modo migliore. Raccomando caldamente i suoi servizi.

    5 ottobre 2021
    Cliente BT

    Molto soddisfatti dell'interazione con il rappresentante della Transylvania Bank - Florina Onea. Nota 10!

    12 gennaio 2022
    Cliente BT

    In termini di rapporti con i clienti e di servizio, posso dire di essere molto soddisfatta. E questo grazie al meraviglioso personale che, indipendentemente dai problemi incontrati, alla fine se ne va con il sorriso sulle labbra.
    Grazie alla signora Mihaela Roxana Cismaru per il suo aiuto e la sua buona volontà!
    E grazie a BT!

    • ...

    Puoi ancora trovarlo nelle vicinanze