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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provare Ask BT - si apre in una nuova scheda o BT Visual Help - si apre in una nuova scheda.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Acronimo BT AI Chat - si apre in una nuova scheda

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    - si apre in una nuova scheda

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Sun

    Str. Maresal Constantin Prezan Nr. 70-72, TIMISOARA

    Programma

    Lun. Ven: 09:00 - 17:00
    Sabato: chiuso
    Domenica: chiuso

    Pausa

    Lun. Ven: 13:00 - 13:30

    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Dove siamo

    9 nuovo 2023
    Cliente BT

    Totalmente deluso dall'approccio e dal comportamento poco professionale del personale impiegato. Ho utilizzato il servizio di questa filiale 3 volte ed eviterò di andarci di nuovo! Mi chiedo se ci sia un minimo di formazione o se sia semplicemente così che si fa! L'uso del telefono personale e le conversazioni con altri dipendenti mentre il cliente è presente dovrebbero essere vietati! Come è possibile che l'impiegata possa rispondere a telefonate personali mentre sta elaborando i dati bancari del cliente? (È al lavoro o nel tempo libero, per non parlare della facilità con cui può comunicare i dati bancari del cliente). Inoltre, hanno un atteggiamento inaccettabile, parlando in modo sgarbato. La durata di una transazione si allunga notevolmente a causa di queste cause. Sicuramente la direzione della filiale lo permette o questo è il loro livello! La BT non dovrebbe accettare dipendenti di questo tipo che portano una reputazione umiliante. Cercherò un'altra filiale o un'altra banca dove il cliente sia rispettato e non trattato con mancanza di rispetto!

    7 agosto 2025
    Bg

    La signora Roxana è stata molto gentile, paziente nello spiegare tutte le nostre preoccupazioni e non ci ha messo fretta.

    7 agosto 2025
    Cliente BT

    Rapido, veloce

    11 agosto 2025
    Doris

    La signora che ha aperto il mio conto mi ha spiegato tutto ciò di cui avevo bisogno.
    Tutto si è svolto in modo semplice e veloce

    10 ottobre 2023
    Isabela K

    Il bancomat non prende i soldi, si perde tempo e non c'è assistenza da parte del personale.

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