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  • Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provare Ask BT - si apre in una nuova scheda o BT Visual Help - si apre in una nuova scheda.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Acronimo BT AI Chat - si apre in una nuova scheda

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    - si apre in una nuova scheda

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Shopping City Sibiu

    Sos. Sibiului, Nr. 5, SELIMBAR

    Programma

    Lun. Ven: 10:00 - 19:00
    Sabato: 10:00 - 19:00
    Domenica: chiuso

    • ATM Multifunzionale
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Informazioni sull'unità

    Quali operazioni si possono fare dopo le 19.00 e nei fine settimana?

    Operazioni consentite il sabato:

    ➤ Tutte le operazioni tranne: pagamenti in valuta estera su conti esterni, scambi di valuta estera in conto, depositi negoziati, gestione di pignoramenti e conti pignorati, elaborazione di rimborsi anticipati.

     

    Operazioni consentite dopo le 19:00 e la domenica:

    ➤ Emissione della carta, riemissione della carta, reset del pin, rifiuto del pagamento, modifica del limite di transazione della carta, blocco della carta, attivazione/modifica di BT24 e NEO, SMS Alert

    ➤ Scoring del credito e reperimento della documentazione

    ➤ Raccolta di strumenti di debito a scopo di regolamento

    ➤ Estratto conto

    ➤ Richiesta di rimborso anticipato*


    *L'elaborazionedel rimborso anticipato avviene solo dal lunedì al venerdì dalle 09 alle 17. Le richieste di rimborso anticipato possono essere presentate anche al di fuori di questi orari, ma saranno elaborate solo durante questi orari.

    Dove siamo

    26 gennaio 2022
    Cliente BT

    Personale di buon senso e rispettoso, gestisce le situazioni in modo diplomatico. Essendo un'agenzia situata in un centro commerciale, è perfettamente normale che sia affollata, quindi il personale di questa agenzia fa di tutto per fluidificare le azioni e per rispettare le regole di protezione contro il covid-19.
    È complicato ispirare un ordine generale nei clienti, considerando il continuo transito all'interno e all'esterno dell'agenzia.

    20 febbraio 2024
    Cliente BT

    Oggi sono andata al Bt, il signor L. è molto gentile. Che tu possa avere solo persone così belle🤗

    26 gennaio 2022
    Cliente BT

    Considerando che l'agenzia si trova nel centro commerciale, è perfettamente normale che sia affollata, le persone che vi lavorano fanno del loro meglio per prendersi cura dei clienti nel miglior modo possibile. Dal mio punto di vista, queste persone sono molto pazienti, perché sono sempre pronte a spiegare nel dettaglio qualsiasi problema del cliente.
    Oggi, visto che ci troviamo di fronte a una pandemia, vorrei sottolineare che le regole di protezione sono pienamente rispettate all'interno dell'agenzia, quello che succede all'esterno sta al buon senso di ognuno.
    Ringrazio tutti i dipendenti e la direzione di questa agenzia per l'aiuto che mi hanno dato finora e sicuramente mi avvarrò ancora dei loro servizi.

    24 aprile 2023
    Cliente BT

    Abbiamo apprezzato la professionalità e la pazienza dell'esperto di soluzioni per i clienti Badulescu Andrei Lucian.

    18 luglio 2022
    Leon

    Due sportelli lavorano in fila per 15 persone e danno la precedenza alle persone giuridiche, che rimangono per 30 minuti allo sportello. Alla fine, per una cosa di 5 minuti ho fatto un'ora di coda lunedì.

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