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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

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    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Lujerului

    B-dul Iuliu Maniu, Nr. 14, Bl. 13, Settore 6, BUCURESTI

    Programma

    Lun. Ven: 09:00 - 17:00
    Sabato: chiuso
    Domenica: chiuso

    Pausa

    Lun. Ven: 13:00 - 13:30

    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Dove siamo

    14 mar 2024
    Emilia

    Se avessi saputo che c'era così tanta misoginia non sarei andata in questa struttura. Sono andata ad aprire un conto e tra tutte le persone libere allo sportello, la ragazza alla reception (credo si chiamasse D.) mi ha mandato dall'unico uomo (M.C.) di cui ricordo il nome perché durante l'intera procedura di apertura del conto mi ha lanciato sguardi offensivi, scrutandomi dalla testa ai piedi. Inoltre, lui e la ragazza alla reception si guardavano e ridacchiavano - era chiaramente visibile che stavano discutendo di me e ridevano della situazione stessa.
    Mi sentivo straordinariamente stupida. Era un cretino, era lì per fare il suo lavoro e anche la sua collega. Non per prendere in giro un cliente.

    15 febbraio 2024
    Cliente BT

    Ottimo servizio clienti, lo specialista del servizio clienti di N.M.C. è stato molto disponibile all'apertura del conto, essendo uno straniero, le procedure sono un po' lente in generale, ma il servizio clienti è piuttosto buono!

    1 febbraio 2024
    Cliente BT

    Siate sani nello spirito e che Dio vi aiuti Amen!

    1 febbraio 2024
    Cliente BT

    Tutto è andato molto bene. Top 10, persone serie che ti aiutano per qualsiasi domanda e ti danno risposte valide e corrette.

    1 aprile 2022
    Cliente BT

    Non ho mai visto un servizio peggiore di quello di questa filiale in tutta la Banca Transilvania.
    Ho lasciato una cambiale da incassare il 24 marzo con scadenza 25 marzo emessa sempre da BT e dopo 3 giorni mi hanno detto che la data di emissione non era stata compilata, l'ho compilata e dopo altri 3 giorni ancora non sanno dove sia la cambiale e perché non sia arrivata al centro di liquidazione.
    Spero che qualcuno legga questo post e prenda provvedimenti perché non voglio cambiare banca a causa di impiegati poco preparati.
    Grazie

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