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  • Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provare Ask BT - si apre in una nuova scheda o BT Visual Help - si apre in una nuova scheda.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Acronimo BT AI Chat - si apre in una nuova scheda

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    - si apre in una nuova scheda

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia del centro commerciale Cluj Vivo

    Str. Avram Iancu, Nr. 492 - 500, FLORESTI

    Programma

    Lunedì - Venerdì: 10:00 - 19:00
    Sabato: 10:00 - 19:00
    Domenica: 10:00 - 19:00

    • ATM Multifunzionale
    • Prelievi di contanti
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Informazioni sull'unità

    Quali operazioni si possono fare dopo le 19.00 e nei fine settimana?

    Operazioni consentite il sabato:

    ➤ Tutte le operazioni tranne: pagamenti in valuta estera su conti esterni, scambi di valuta estera in conto, depositi negoziati, gestione di pignoramenti e conti pignorati, elaborazione di rimborsi anticipati.

     

    Operazioni consentite dopo le 19:00 e la domenica:

    ➤ Emissione della carta, riemissione della carta, reset del pin, rifiuto del pagamento, modifica del limite di transazione della carta, blocco della carta, attivazione/modifica di BT24 e NEO, SMS Alert

    ➤ Scoring del credito e reperimento della documentazione

    ➤ Raccolta di strumenti di debito a scopo di regolamento

    ➤ Estratto conto

    ➤ Richiesta di rimborso anticipato*


    *L'elaborazionedel rimborso anticipato avviene solo dal lunedì al venerdì dalle 09 alle 17. Le richieste di rimborso anticipato possono essere presentate anche al di fuori di questi orari, ma saranno elaborate solo durante questi orari.

    Dove siamo

    giovedì, 22 dicembre 2021
    Cliente BT

    Andreea Gheta è la più bella

    10 febbraio 2022
    Cliente BT

    Apprezzo il sistema del numero d'ordine, la gentilezza e, non ultimo, il fatto che almeno nella vostra agenzia me ne vado sempre con i miei problemi risolti.

    18 giugno 2022
    Cliente BT

    Il personale manca di rispetto, di buon senso e di organizzazione. Il numero di ordini non ha alcuna importanza, perché entra chi vuole, quando vuole, dove vuole o quando vuole il "capo". Il ritmo di lavoro per cliente supera qualsiasi limite minimo. L'atteggiamento dei rappresentanti è, sottolineo, inconcepibile, con un giustificabile accenno di superiorità mantenuto solo da un complesso direttamente proporzionale.

    giovedì, 21 dicembre 2021
    Cliente

    In effetti c'era gente che aspettava... ma, avendo prenotato online, sono stato servito in perfetto orario.

    10 febbraio 2022
    Olympia

    Sono molto soddisfatto dei servizi offerti dall'agenzia. Il personale ha dimostrato la propria efficienza e professionalità. Sono molto soddisfatto!

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