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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

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  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
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    Agenzia del centro commerciale Bucharest Militari

    Bd. Iuliu Maniu, n. 536-560 e 560 B, Settore 6, BUCURESTI

    Programma

    Lun. Ven: 10:00 - 18:30
    Sabato: 10:00 - 18:30
    Domenica: 10:00 - 18:30

    • ATM Multifunzionale
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Informazioni sull'unità

    Quali operazioni si possono fare dopo le 19.00 e nei fine settimana?

    Operazioni consentite il sabato:

    ➤ Tutte le operazioni tranne: pagamenti in valuta estera su conti esterni, scambi di valuta estera in conto, depositi negoziati, gestione di pignoramenti e conti pignorati, elaborazione di rimborsi anticipati.

     

    Operazioni consentite dopo le 19:00 e la domenica:

    ➤ Emissione della carta, riemissione della carta, reset del pin, rifiuto del pagamento, modifica del limite di transazione della carta, blocco della carta, attivazione/modifica di BT24 e NEO, SMS Alert

    ➤ Scoring del credito e reperimento della documentazione

    ➤ Raccolta di strumenti di debito a scopo di regolamento

    ➤ Estratto conto

    ➤ Richiesta di rimborso anticipato*


    *L'elaborazionedel rimborso anticipato avviene solo dal lunedì al venerdì dalle 09 alle 17. Le richieste di rimborso anticipato possono essere presentate anche al di fuori di questi orari, ma saranno elaborate solo durante questi orari.

    Dove siamo

    29 giugno 2023
    Alex

    Come cliente o potenziale cliente di Banca Transilvania, quando ci si reca in questa filiale ci si aspetta che le cose si svolgano in modo perfettamente normale. Invece, le code sono dell'ordine di ore, su due sportelli disponibili, uno è stato occupato per circa 2 ore per un mutuo, l'altro procede a passo di lumaca. È impossibile e disumano stare in fila per ore. E per quanto riguarda gli appuntamenti, non vengono mai rispettati. All'ora dell'appuntamento ci si siede e si aspettano altri 20-30 minuti.

    31 Dicembre 2021
    Cliente BT

    È apparsa come un'esigenza acuta, come una necessità degli abitanti di questo bellissimo quartiere in crescita.
    Con più di 45.000 abitanti, il villaggio di Dudu, il comune di Chiajna in continua e sostenuta espansione, strategicamente posizionato sulla mappa geo-culturale, questa località aveva bisogno di una banca dedicata alle esigenze e alla visione dei suoi abitanti.
    Il valore di Bucarest - situato alla periferia del Comune di Chiajna - cresce in modo esponenziale grazie allo sviluppo di questo "ANGOLO DI RAI" chiamato genericamente "RESIDENZA MILITARI - L'INIZIO DI UNA NUOVA VITA!".
    La Banca Transilvania in questo benedetto "ANGOLO DELLA RAI" eccelle sia per la professionalità dei suoi giovani e volenterosi dipendenti, sia per l'abilità e l'applicazione delle strategie di vendita e di marketing del giovane direttore - Pop Virgil Patrick!
    Estremamente soddisfatto del coinvolgimento di tutti, stupito dalla fattibilità delle soluzioni e dalla velocità con cui si muovono le cose!
    Congratulazioni signor direttore POP VIRGIL PATRICK!
    Complimenti al suo team per gli eccezionali risultati professionali
    Sei il numero 1, Banca Transilvania, la nostra banca di tutti! ❄️☃️🎅🏻🥂🍾🪅🎉🎊

    25 nuovi 2021
    adriana

    Sono contento di essere un cliente della banca, sono molto avanzati nel servizio, personale ben addestrato e cordiale, risposta rapida!

    25 ago 2022
    Cliente BT

    La migliore banca, non la cambierei con nessun'altra. Personale super competente, attento ai dettagli, sempre presente all'assistenza clienti con idee e soluzioni. La consiglio vivamente!

    6 settembre 2022
    Alessandro

    È la prima banca in cui ho trovato un buon personale per ogni cosa. Posso dire di aver trovato un consulente bancario personale, che mi consiglia e mi informa su tutto ciò di cui ho bisogno. Grande 👍 dipendente.

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