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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

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    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Agenzia Auchan Vitan Mall

    Calea Vitan, Nr. 236, Settore 3, BUCURESTI

    Programma

    Lunedì - Venerdì: 10:00 - 19:00
    Sabato: 10:00 - 19:00
    Domenica: 10:00 - 19:00

    • ATM Multifunzionale
    • Carte
    • Conto corrente
    • Crediti
    • Operazioni Western Union
    • Appuntamento online
    • Pagamenti delle fatture

    Informazioni sull'unità

    Quali operazioni si possono fare dopo le 19.00 e nei fine settimana?

    Operazioni consentite il sabato:

    ➤ Tutte le operazioni tranne: pagamenti in valuta estera su conti esterni, scambi di valuta estera in conto, depositi negoziati, gestione di pignoramenti e conti pignorati, elaborazione di rimborsi anticipati.

     

    Operazioni consentite dopo le 19:00 e la domenica:

    ➤ Emissione della carta, riemissione della carta, reset del pin, rifiuto del pagamento, modifica del limite di transazione della carta, blocco della carta, attivazione/modifica di BT24 e NEO, SMS Alert

    ➤ Scoring del credito e reperimento della documentazione

    ➤ Raccolta di strumenti di debito a scopo di regolamento

    ➤ Estratto conto

    ➤ Richiesta di rimborso anticipato*


    *L'elaborazionedel rimborso anticipato avviene solo dal lunedì al venerdì dalle 09 alle 17. Le richieste di rimborso anticipato possono essere presentate anche al di fuori di questi orari, ma saranno elaborate solo durante questi orari.

    Dove siamo

    3 mar 2023
    Cliente BT

    Ho interagito nella mia visita alla banca per le operazioni con il signor Constantin, ha dimostrato professionalità e molta calma. Complimenti!!!

    5 luglio 2023
    Aurel

    Avevo un appuntamento alle 12 per un rifinanziamento e sono stato prelevato da Constantin che ha sbrigato tutte le pratiche molto velocemente e mi ha spiegato tutto ciò che sarebbe stato fatto e come sarebbe stato fatto. Sono stato molto soddisfatto della mia interazione con lui e lo consiglierò, se possibile, ad altre persone che conosco e che hanno bisogno di aiuto con tutti i servizi offerti.

    2 Settembre 2022
    Robert Dumitrescu

    Nota 10 per il direttore, impegno a risolvere i problemi nel più breve tempo possibile. Ho avuto una buona esperienza. Complimenti!

    2 Settembre 2022
    Cliente BT

    Anche se sono arrivata in banca quasi alla fine dell'orario di lavoro, il direttore della filiale di questa banca è stato molto gentile e mi ha aiutato in tutto il processo di apertura di un conto online. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che ci siano ancora persone interessate alle esigenze dei clienti.

    31 gennaio 2022
    Liviu

    difficile difficile difficile.... aspettare in fila per 30 minuti per fare un'operazione... siamo nel 21° secolo, ma questa filiale è regredita di un paio di secoli invece di tenere il passo

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    Puoi ancora trovarlo nelle vicinanze