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Informativa sulla privacy

Banca Transilvania S.A. Politica sul trattamento e la protezione dei dati personali nell'ambito dell'attività bancaria ("Policy" o "BT Privacy Policy")

Data della recensione: 11.06.2021

Versione valida dal 11.06.2021 al 27.02.2023

Versioni precedenti delle nostre Politiche sulla privacy

Presso Banca Transilvania S.A. (di seguito denominati "BT", "Banca" o "noi") siamo costantemente preoccupati che i dati personali di tutte le persone con cui interagiamo siano trattati nel pieno rispetto delle disposizioni di legge applicabili e dei più elevati standard di sicurezza e riservatezza.

Al fine di guidarci e supportarci nella nostra attività nel campo del trattamento e della protezione dei dati personali, abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (responsabile della protezione dei dati o DPO), che può essere contattato da qualsiasi persona in relazione a qualsiasi questione relativa al modo in cui BT tratta questi dati, inviando un reclamo a:

la sede di BT in mun. Cluj-Napoca, via Calea Dorobanților, nr. 30-36, giuda. Cluj, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati" o un messaggio a
indirizzo e-mail dpo@btrl.ro

Di seguito presentiamo la nostra politica in questo settore molto importante, che ci impegniamo a rivedere di volta in volta, in un'ottica di miglioramento continuo.

Con questa Politica intendiamo adempiere nei confronti di tutte le categorie di individui di cui trattiamo i dati personali nell'ambito della nostra attività bancaria ("interessati") l'obbligo di informare in conformità con le disposizioni degli articoli 13 -14 del Regolamento UE n. 679/2016 o il Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito "GDPR").

Ogni volta che abbiamo la possibilità oggettiva di informare direttamente determinate categorie di interessati sul trattamento dei loro dati, ci impegniamo a farlo.

In alcuni casi, tuttavia, o non abbiamo la possibilità oggettiva o comporterebbe uno sforzo sproporzionato per la banca adempiere direttamente a questo obbligo. Per tutte queste situazioni, adempiamo al nostro obbligo di informare attraverso la presente Informativa sulla privacy.

Se sei un cliente abituale della banca - Cliente BT - e desideri solo consultare la sezione relativa al trattamento dei dati di questa categoria di interessati, puoi accedere: Informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, che è parte integrante della presente Informativa.

La presente Policy non è rivolta ai dipendenti di Banca Transilvania, questa categoria di interessati è informata sui dati personali che BT tratta in qualità di datore di lavoro attraverso un documento separato.

Presenteremo di seguito quali categorie di dati personali trattiamo nell'ambito della nostra attività bancaria, chi sono le persone interessate da questo trattamento, per quali scopi utilizziamo i dati personali, a chi li divulghiamo o li trasferiamo, per quanto tempo li conserviamo, in che modo garantiamo la loro sicurezza, nonché quali sono i diritti che gli interessati possono esercitare in relazione a questo trattamento.

Se non hai familiarità con il significato dei diversi termini specializzati utilizzati nel GDPR o nella legislazione bancaria applicabile, ti consigliamo di studiare prima la sezione su:

A. Termini specializzati utilizzati nell'Informativa

B. Chi è Banca Transilvania?

C. Quali dati personali tratta BT, a chi appartengono e per quali scopi li utilizziamo?

D. Quali sono le fonti da cui BT raccoglie i dati personali?

E. Quali sono i motivi per cui BT tratta i dati personali e le conseguenze del rifiuto di trattare i dati?

F. A chi BT comunica/trasferisce i dati personali che tratta?

G. Regime per i trasferimenti di dati personali da parte di BT verso Stati terzi/organizzazioni internazionali

H. Processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione

I. Per quanto tempo BT tratta i dati personali?

J. Quali sono i diritti degli interessati che possono essere esercitati in relazione al trattamento dei loro dati da parte di BT?

K. In che modo BT protegge i dati personali che elabora?

I termini definiti in questa sezione avranno il seguente significato quando utilizzati in questa Politica:

a) "dati personali": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online, o a uno o più fattori specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale;

b) "Trattamento di dati personali" o "trattamento di dati", qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione;

c) "GDPR": il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE;

d) "BT Financial Group" - La Banca insieme a entità da essa controllate quali , BT Microfinance IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Management S.A.I. S.A., ("BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD"), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP"), The Romanian Entrepreneur's Club Foundation, Clujul Foundation ha Soul e altre entità che potrebbero unirsi a questo gruppo in futuro;

e) "Titolare" indica una persona giuridica che, da sola o insieme ad altre persone, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali;

f) "Interessato" indica la persona fisica i cui dati personali sono trattati;

g) "Destinatario": la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo a cui vengono comunicati i dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di un terzo;

h) "Terzo" indica una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo, diverso dall'Interessato, dal Titolare, dal Responsabile del trattamento e che, sotto la diretta autorità del Titolare o del Responsabile del trattamento, è autorizzato al trattamento dei Dati Personali;

i) "autorità di controllo": un'autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro responsabile del controllo dell'applicazione del regolamento generale sulla protezione dei dati. In Romania, l'autorità di controllo è l'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali – "ANSPDCP";

j) "dati biometrici": i dati personali risultanti da tecniche di trattamento specifiche relative alle caratteristiche fisiche, fisiologiche o comportamentali di una persona fisica che consentono o confermano l'identificazione univoca di tale persona, quali le immagini del volto o i dati relativi alle impronte digitali;

k) %quot%dati sanitari%quot% : i dati personali relativi alla salute fisica o mentale di una persona fisica, compresa la prestazione di servizi sanitari, che rivelano informazioni sul suo stato di salute;

l) "Esemplare di firma" indica la firma manoscritta del Cliente scritta sui documenti utilizzati nel suo rapporto con la banca e/o la firma del Cliente acquisita con un dispositivo elettronico (SignaturePad), messa a disposizione della Banca come segno di firma;

m) %quot%titolarità effettiva%quot% conformemente alle disposizioni dell'articolo 4 cpv. 1 della legge n. 129/2019 per la prevenzione e la lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, nonché per la modifica e il completamento di determinati atti normativi, è qualsiasi persona fisica che in ultima analisi possiede o controlla il cliente e / o la persona fisica per conto della quale viene effettuata una transazione, un'operazione o un'attività e comprende almeno le categorie di individui di cui all'articolo 4 par. 2 del presente atto legislativo;

n) "Esposto al pubblico" secondo quanto previsto dall'art. 3 par. 1 della legge n. 129/2019 per la prevenzione e la lotta contro il riciclaggio e il finanziamento del terrorismo, nonché per la modifica e il completamento di determinati atti normativi, sono le persone fisiche che esercitano o hanno esercitato importanti funzioni pubbliche e comprendono almeno le categorie di soggetti di cui all'articolo 3 cpv. 2 di tale atto legislativo.

BANCA TRANSILVANIA S.A. è un istituto di credito, persona giuridica rumena, registrata presso l'Ufficio del Registro delle Imprese di Cluj con il numero J12/4155/1993, con il codice di registrazione univoco n. RO5022670 e i seguenti dati di contatto: indirizzo della sede legale Str. Calea Dorobanților Nr. 30-36, codice postale 400117, Cluj-Napoca, Contea di Cluj, Romania Tel: 0801 01 0128 (BT) - richiamabile dalla rete Romtelecom, 0264 308 028 (BT) - richiamabile da qualsiasi rete, anche internazionale, *8028 (BT) - richiamabile dalle reti Vodafone e Orange, indirizzo e-mail: contact@bancatransilvania.ro, sito web www.bancatransilvania.ro.

BT ha oltre 500 unità - filiali, agenzie, punti di lavoro, operanti in Romania, nonché unità attraverso le quali svolge la sua attività bancaria in Italia.

Il nostro sito web ufficiale è www.bancatransilvania.ro (di seguito denominato "sito web BT").

La banca gestisce anche altri siti web, il cui elenco aggiornato è disponibile qui: https://www.bancatransilvania.ro//site-uri-bt.pdf

Banca Transilvania S.A. è la società controllante del gruppo finanziario banca transilvania (di seguito anche il "Gruppo BT"), che comprende anche le seguenti società controllate della Banca: BT Microfinance IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Management S.A.I. S.A., ( "BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD"), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP")

C. Quali dati personali tratta BT, a chi appartengono e per quali scopi li utilizziamo?

Nell'ambito dell'attività bancaria che svolge, Banca Transilvania tratta diverse categorie di dati personali, a seconda della qualità che gli interessati hanno in relazione a BT.

In relazione al rapporto che hai con la banca in un determinato contesto, ti presentiamo separatamente nel seguente modo in cui tratteremo i tuoi dati personali:

un. Chi è client BT?

"Cliente BT" o "Cliente" è la persona fisica che appartiene a una delle seguenti categorie di interessati:

residenti o non residenti, titolari di almeno un conto aperto presso la Banca (detto anche "cliente individuale titolare di un conto" o che compilano i moduli dedicati per acquisire tale qualità;
rappresentanti legali o convenzionali di clienti individuali o legali che sono titolari di conti, compresi i clienti del tipo di persone fisiche autorizzate;
deleghe con diritti operativi sui conti di clienti che sono persone fisiche o giuridiche titolari di un conto;
titolarità effettiva di Clienti Individuali o Legali titolari di conti aperti presso BT;
persone con il diritto di presentare documenti bancari, di riscuotere estratti conto e/o di depositare importi in contanti in nome e per conto dei Clienti, persone fisiche o giuridiche titolari del conto (note anche come "delegati");
eventuali altri utenti individuali di un prodotto/servizio della banca, che non abbiano la qualità di Cliente Titolare del Conto, legale rappresentante, legittimato, delegato o beneficiario effettivo, nonché a titolo esemplificativo e non esaustivo: utenti di carte aggiuntive, utenti di servizi internet/mobile banking, utenti di applicazioni di pagamento mobile offerte dalla banca, gestori con gestione conti di garanzia aperti presso la banca, utenti di buoni pasto BT);
garanti di qualsiasi tipo di obblighi di pagamento assunti da clienti individuali o legali che sono titolari di conti;
persone che richiedono alla banca di aprire un rapporto contrattuale e/o di contrattare un determinato prodotto/servizio della banca, anche se tale richiesta viene respinta;
i successori legali o convenzionali di quelli sopra menzionati.

Ti ricordiamo che i dettagli completi, in formato stampabile, sul trattamento da parte di BT dei dati dei suoi clienti abituali – Clienti BT – sono disponibili anche nell'Informativa Generale sul trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT

b. Le finalità per le quali trattiamo i Dati dei clienti BT

A seconda dei casi, se sei un Cliente BT, tratteremo i tuoi dati come segue:

verifica dell'identità, al fine di prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, nonché per confermare lo status di Cliente BT;

La verifica dell'identità viene eseguita allo stabilimento e durante lo sviluppo di un rapporto commerciale, all'ordine di qualsiasi transazione o quando viene richiesto di ottenere informazioni o eseguire operazioni quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: informazioni sui conti, presentazione / trasmissione di eventuali richieste / referral, consegna di carte, token, opzioni di espressione, contratti di prodotti / servizi della banca, accedendo a servizi bancari già contrattati, ma anche in occasione di telefonate avviate dai Clienti o dalla banca.

Nelle unità della banca, l'identità viene verificata sulla base dei documenti di identità entro il termine di validità, che devono essere presentati in originale, e nell'ambiente online e all'interno delle telefonate avviate dal Cliente o dalla banca, richiedendo la fornitura e la convalida delle informazioni già presenti nei registri della banca in relazione al Cliente;

conoscenza dei clienti per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, compresa la verifica basata sul rischio, applicando misure di adeguata verifica della clientela che comportano sia la verifica dell'identità che il trattamento dei dati personali previsto dalla legge, sia al momento dell'acquisizione da parte di un particolare individuo dello stato del cliente (raccolta dati), per tutto il periodo di tempo in cui tale qualità è detenuta (aggiornamento dei dati), nonché dopo tale termine, per il periodo di tempo legalmente stabilito dopo il momento della cessazione di essere un Cliente (conservazione e trattamento dei dati per le finalità consentite dalla legge);
- Per i dettagli sul trattamento dei dati personali ai fini della conoscenza della Clientela , si prega di accedere al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-scop-KYC.pdf
valutare la solvibilità, ridurre il rischio di credito, determinare il grado di indebitamento dei Clienti interessati a offerte personalizzate in relazione ai prodotti di prestito della banca o contrarre queste tipologie di prodotti (analisi del rischio di credito);
- Per i dettagli sul trattamento dei dati personali ai fini dell'analisi di una richiesta di prestito presentata a Banca Transilvania S.A. si prega di accedere al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro//Informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-scopul-analizarii-unei-cereri-de-creditare-1.10.2019.pdf
concludere ed eseguire contratti conclusi tra la banca e i clienti, relativi a prodotti e servizi da essa offerti in nome proprio (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: carte, depositi, crediti, internet e mobile banking, SMS Alert);
- Per i dettagli sul trattamento dei dati personali durante la conclusione e durante l'esecuzione di un contratto di credito (carta o non carta) concluso con Banca Transilvania S.A. si prega di accedere al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-contextul-incheierii-executarii-unui-contract-de-credit-BT.pdf
- Per i dettagli sul trattamento dei dati personali all'interno dell'applicazione mobile BT Pay, accedere al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/wallet-bt-pay/politica-de-confidentialitate-ro/
Per i dettagli sul trattamento dei dati personali nell'ambito del servizio Self Service Livia di BT, visitare il seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/files/self-service-livia-de-la-bt/nota_informare_prelucrare_date_caracter_personal_serviciu_livia_de_la_bt.pdf
Per i dettagli sul trattamento dei dati personali all'interno del servizio BT Visual Help , si prega di accedere al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/nota-de-informare-prelucrare-date-cu-caracter-personal-bt-visual-help/
la conclusione e l'esecuzione di contratti relativi a transazioni occasionali, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: depositi di somme di denaro effettuate dai Clienti presso gli sportelli o con l'ausilio di dispositivi della banca, se gli importi sono depositati in conti bancari sui quali i rispettivi Clienti non hanno diritti operativi (non hanno la capacità di titolare del conto, abilitato, delegato su tali conti), servizi di trasferimento di denaro, cambi di valuta;
- Per i dettagli sul trattamento dei dati personali ai fini del deposito di somme di denaro , si prega di accedere al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-depunere-sume-in-numerar-clienti-ocazionali-BT.pdf
regolamento di transazioni bancarie;
l'istituzione di pignoramenti, la registrazione degli importi pignorati a disposizione dei creditori e la fornitura di risposte in relazione ad essi agli organismi di esecuzione e/o alle autorità competenti, secondo gli obblighi legali della banca;
monitorare la sicurezza delle persone, dei locali e/o dei beni della banca o dei visitatori delle sue unità;
- I dettagli sul trattamento dei dati attraverso la videosorveglianza sono disponibili qui: https://www.bancatransilvania.ro/supraveghere-video/
- I dettagli sul trattamento dei dati dei visitatori per l'accesso ad alcune unità BT sono disponibili qui www.bancatransilvania.ro/monitorizare.pdf
effettuare e trasmettere segnalazioni alle istituzioni competenti a riceverle, in conformità con le disposizioni di legge applicabili alla banca (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: segnalazioni di incidenti di pagamento presso la Payment Incidents Central all'interno della NBR, dichiarando all'Ufficio nazionale per la prevenzione e la lotta contro il riciclaggio di denaro le operazioni superiori all'importo stabilito dalla legge);
effettuare analisi e tenere registri di gestione economica, finanziaria e/o amministrativa della banca;
amministrazione all'interno delle funzioni interne dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
valutazione e monitoraggio del comportamento finanziario e commerciale dei Clienti durante lo svolgimento del rapporto commerciale con la banca, al fine di individuare operazioni inusuali e operazioni sospette, secondo gli obblighi legali di conoscenza della Clientela stabiliti nel compito della banca per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo;
recupero crediti e recupero crediti intestati dai Clienti;
impedire l'acquisizione o il riacquisto dello status del cliente da parte di persone con comportamenti inappropriati, che sia tale da impedire lo svolgimento di un'attività bancaria prudente, in conformità con gli obblighi di legge che la banca ha;
difendere in giudizio i diritti e gli interessi della banca, risolvendo controversie, indagini o qualsiasi altra petizione/reclamo/richiesta in cui la banca è coinvolta;
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo rivolti alla banca da qualsiasi persona e/o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, anche attraverso comunicazioni elettroniche e servizi internet;
provare le richieste/accordi/opzioni riguardanti determinati aspetti richiesti/discussi/concordati nell'ambito delle telefonate avviate dai Clienti o dalla banca, registrando gli aspetti discussi e, a seconda dei casi, la registrazione audio delle conversazioni telefoniche o, a seconda dei casi, audio-video;
informare i clienti sui prodotti/servizi da loro detenuti presso la banca, al fine di eseguire correttamente i contratti (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, estratti conto o estratti conto, informazioni sugli orari operativi delle unità della banca, informazioni sull'inserimento di pignoramenti sui conti, notifiche sull'esistenza di addebiti non autorizzati o su arretrati nel pagamento delle rate, informazioni sull'avvicinarsi del termine di cessazione di un determinato prodotto / servizio detenuto, informazioni su miglioramenti o nuove strutture offerte in relazione al prodotto / servizio detenuto);
invio di messaggi pubblicitari, secondo il consenso espresso dai clienti su moduli disponibili nelle unità della banca, sul suo sito web o nell'ambito di servizi offerti online;
raccogliere l'opinione dei clienti sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti BT (valutazione della qualità dei servizi);
educazione finanziaria dei Clienti;
effettuare analisi interne (anche statistiche), sia su prodotti/servizi che sul Portafoglio e Profilo dei Clienti, per il miglioramento e lo sviluppo di prodotti/servizi, nonché effettuare studi, analisi di mercato, analisi delle opinioni dei Clienti sui prodotti/servizi/dipendenti della banca;
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT e degli spazi fisici in cui opera la banca;
prevenzione delle frodi;
calcolo degli onorari a cui hanno diritto determinate categorie di impiegati di banca;

c. Categorie di dati personali trattati ai Clienti BT

dati identificativi: nome, cognome, pseudonimo (se applicabile), data e luogo di nascita, numero di identificazione personale (CNP) o altro identificativo univoco simile, come un CUI per le persone autorizzate o CIF per le persone che esercitano libere professioni (ad esempio un altro identificativo univoco viene assegnato dalla banca ai Clienti classificati nella categoria "non residenti" e questo è rappresentato da un codice costituito da una sequenza di cifre relative all'anno, mese, giorno di nascita e numero del documento di identità, intero o troncato), serie e numero del documento di identità/passaporto nazionale o internazionale, nonché sua copia, domicilio e indirizzo di residenza;
dati di contatto: indirizzo di corrispondenza (se applicabile), numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail;
cittadinanza;
informazioni sullo scopo e la natura del rapporto commerciale;
dati finanziari (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati sulle transazioni, compresa la quantità di transazioni previste);
dati fiscali (paese di residenza fiscale);
la professione, l'occupazione, il nome del datore di lavoro o la natura della propria attività (se del caso),
informazioni sull'importante carica pubblica ricoperta - se presente - e opinioni politiche (esclusivamente nel contesto dell'ottenimento di informazioni relative allo status di una persona esposta pubblicamente - PEP);
la capacità, le partecipazioni e, se del caso, i poteri di rappresentanza detenuti in seno alle persone giuridiche;
informazioni sulla situazione familiare (compreso lo stato civile, il numero di figli, i figli a carico, ecc.);
informazioni sulla situazione economico-finanziaria (compresi i dati sui redditi, i dati sulle transazioni bancarie e la loro storia, i dati sui beni posseduti / posseduti, nonché i dati sul comportamento di pagamento);
l'immagine (contenuta nei documenti di identità o catturata dalle telecamere di videosorveglianza installate nelle unità della banca, sulle apparecchiature BT, nonché nelle registrazioni audio e/o video, a seconda dei casi);
voce, durante le conversazioni e le registrazioni di conversazioni telefoniche o audio/video (avviate dai Clienti o dalla banca);
età, al fine di verificare l'idoneità a contrarre determinati prodotti/servizi/offerte della banca (es. prodotti di credito, prodotti dedicati ai minori, ecc.);
opinioni, espresse durante notifiche/reclami/conversazioni, anche telefoniche, in relazione a prodotti/servizi/dipendenti della banca;
firma (compreso il modello di firma);
dati biometrici (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la situazione delle persone non alfabetizzate o ipovedenti, che possono vedersi ertare le impronte digitali);
identificatori, compresi gli identificativi assegnati da Banca Transilvania o da altri istituti finanziari-bancari o non bancari, necessari per la fornitura di servizi, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: BT Client Code (CIF BT), identificatori di transazione, codici IBAN allegati a conti bancari, numeri di carte di debito/credito, data di scadenza della carta, numeri di contratto, codici e tipo di sistema operativo di telefoni cellulari o altri dispositivi utilizzati per accedere ai servizi di mobile banking / applicazioni di pagamento mobile, nonché all'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere a tali servizi. I codici dei telefoni cellulari, il tipo di sistema operativo e gli indirizzi IP sono trattati esclusivamente per garantire misure di sicurezza per le transazioni effettuate attraverso tali servizi, al fine di prevenire frodi;
dati sanitari, solo se il trattamento di tali dati è necessario per dimostrare da parte dei clienti la difficile situazione in cui si trovano loro o i loro familiari, soprattutto al fine di fornire strutture o nell'ambito di fornire/effettuare prodotti/servizi assicurativi intermediati dalla banca;
per i prodotti di credito: il tipo di prodotto, il termine di concessione, la data di concessione, la data di scadenza, gli importi e i crediti concessi, gli importi dovuti, lo stato del conto, la data di chiusura del conto, la valuta di credito, la frequenza dei pagamenti, l'importo pagato, la rata mensile, il nome e l'indirizzo del datore di lavoro, gli importi dovuti, gli importi in sospeso, il numero di rate in sospeso, la data di scadenza degli arretrati, il numero di giorni di ritardo nel rimborso del prestito. Tali dati sono trattati sia nei registri propri della banca sia - a seconda dei casi - nel sistema delle agenzie di credito e/o in altri registri/sistemi di questo tipo;
informazioni su attività fraudolente/potenzialmente fraudolente, costituite da dati relativi a accuse e condanne relative a reati quali frode, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo;
informazioni relative alla commissione di reati o infrazioni in ambito finanziario-bancario, nel rapporto diretto con Banca Transilvania S.A., instaurato da decisioni giudiziarie definitive o irrevocabili, a seconda dei casi, o da atti amministrativi non contestati;
informazioni relative all'ubicazione di determinate operazioni (implicitamente, nel caso di operazioni su apparecchiature BT appartenenti a Banca Transilvania);
dati e informazioni relativi ai prodotti e servizi offerti dalla banca o dai suoi collaboratori, di cui gli interessati si avvalgono (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, prodotti di credito, deposito, assicurazione);
qualsiasi altro dato personale appartenente ai Clienti, che viene portato alla nostra attenzione in vari contesti da altri Clienti o da qualsiasi altra persona.

un. Chi è/in quali situazioni trattiamo i tuoi dati come BT Casual Customer?

"CLIENTE occasionalE BT" è la persona fisica che ordina transazioni dei seguenti tipi presso gli sportelli o tramite apparecchiature BT:

depositi di denaro contante su conti BT che non hanno legittimazione (compresi i Clienti BT che depositano importi su conti bancari su cui non hanno alcuna posizione agiranno in tale veste);
cambi di valuta;
trasferimenti di denaro tramite Western Union (WU);
pagamento delle bollette;
pagamento di varie rate o premi assicurativi;
ritiro di dividendi o altri tipi di importi;
Prelievi di contanti da apparecchiature BT con carte emesse da altri istituti bancari o di pagamento, ecc.).

L'informativa specifica sul trattamento dei dati personali ai fini del deposito di somme in contanti è reperibile qui https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-depunere-sume-in-numerar-clienti-ocazionali-BT.pdf

Trattiamo i tuoi dati come cliente occasionale BT ogni volta che effettui transazioni del tipo sopra elencato, anche se sei anche un cliente abituale della banca.

b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei Clienti BT Casual

Quando agisci in relazione a BT come cliente occasionale, i tuoi dati vengono elaborati, a seconda dei casi, per le seguenti finalità:

verifica dell'identità, al fine di prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo; Nel caso di operazioni occasionali effettuate attraverso le unità della banca, l'identità viene verificata sulla base dei documenti di identità entro il termine di validità, che devono essere presentati in originale, e in caso di utilizzo dell'apparecchiatura BT attraverso altre informazioni sul pagatore nei registri della banca;
conoscenza dei clienti per la prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo, compresa la verifica basata sul rischio, mediante l'applicazione di misure di adeguata verifica della clientela;
valutazione e monitoraggio dei comportamenti finanziario-commerciali al fine di individuare operazioni inusuali e sospette, secondo gli obblighi di legge di conoscenza della clientela stabiliti nell'incarico della banca per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo;
la conclusione e l'esecuzione del contratto relativo all'operazione occasionale;
regolamento di transazioni bancarie;
effettuare e trasmettere segnalazioni alle istituzioni competenti a riceverle, in conformità con le disposizioni legali applicabili alla banca (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: segnalazioni di incidenti di pagamento presso la Payment Incidents Central all'interno della NBR, dichiarando all'Ufficio nazionale per la prevenzione e la lotta contro il riciclaggio di denaro le operazioni superiori all'importo stabilito dalla legge);
effettuare analisi e tenere registri della gestione economica, finanziaria e/o amministrativa della banca;
amministrazione all'interno delle funzioni interne dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
difendere in giudizio i diritti e gli interessi della banca, risolvendo controversie, indagini o qualsiasi altra petizione/reclamo/richiesta in cui la banca è coinvolta;
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
monitorare la sicurezza delle persone, dei locali e/o dei beni della banca o dei visitatori delle sue unità;
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo rivolti alla banca da qualsiasi persona e/o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, anche attraverso comunicazioni elettroniche e servizi internet;
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT e degli spazi fisici in cui opera la banca;
prevenzione delle frodi.

c. Categorie di dati personali trattati a clienti occasionali BT

I clienti occasionali di BT , a seconda dei casi, trattano le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi - nome, cognome, serie e numero del documento di identità / passaporto nazionale o internazionale, numero di identificazione personale (CNP) o altro elemento di identificazione univoco simile, come un CUI per le persone autorizzate o CIF per le persone che svolgono libere professioni (ad esempio un altro identificatore univoco viene assegnato dalla banca ai clienti classificati nella categoria "non residenti" e questo è rappresentato da un codice costituito da una sequenza di cifre relative a l'anno, il mese, il giorno di nascita e il numero di identificazione, intero o troncato), l'indirizzo di residenza e - in alcuni casi previsti dalla legge - compresa la copia del documento di identità (solitamente per depositi di importi in contanti, cambi valuta, servizi di trasferimento di denaro superiori a un determinato importo o che mostrano indizi di sospetto);
dettagli dell'importo coperto dalla transazione e spiegazioni della natura del pagamento (cosa rappresenta il pagamento);
identificatore della transazione;
firma;
dati di contatto – numero di telefono e/o indirizzo e-mail nel caso di depositanti di somme di denaro contante che non sono Clienti BT che desiderano fornirceli per essere avvisati in caso di annullamento della transazione);
l'immagine (dal documento di identità, se è necessario conservarne la copia o, a seconda dei casi, catturata dalle telecamere di videosorveglianza);
informazioni sull'ubicazione di determinate transazioni (implicitamente, nel caso di esecuzione di operazioni su apparecchiature BT);

un. Chi è una persona fisica collegata al richiedente di un prestito BT?

Sono persone fisiche collegate al richiedente un prestito* (dette anche "il richiedente" o "il debitore") e formano con lui lo stesso gruppo, una qualsiasi di quelle indicate nella tabella sottostante:

*Il richiedente il credito è una persona fisica o giuridica che richiede un prestito alla BT.
Un richiedente di credito include il coniuge/il convivente/il co-mutuatario/il garante del richiedente di credito principale.

Il coniuge/convivente del richiedente insieme alle società su cui il richiedente ha il controllo o che gestisce
Altri membri stretti della famiglia del richiedente insieme alle società su cui hanno il controllo o che gestiscono, nella misura in cui esiste un rapporto tra loro e il richiedente il credito o tra le società che controllano/gestiscono
Enti sui quali il richiedente esercita il controllo, direttamente o indirettamente:
- Possedere almeno il 50% delle azioni/quote;
  e/o
- Capacità di ottenere la maggioranza dei voti all'Assemblea generale
  e/o
- Capacità di nominare/rimuovere la maggioranza dei membri degli organi di direzione, amministrazione o vigilanza
Enti in cui il richiedente è amministratore
Enti in cui il richiedente è direttore generale e capo di fondazioni/associazioni/enti pubblici
Società controllanti/controllate delle società elencate ai punti 3 e 4;
Società controllate dalle società elencate ai punti 3 e 4.
Amministratori e persone che esercitano il controllo diretto o indiretto nelle società di cui ai punti 3, 4 e 6 ad eccezione di quelle di cui sopra
La persona fisica e/o giuridica che garantisce con i propri beni (compresi i redditi nel caso del comproprietore/garante) il credito del richiedente, qualora l'esecuzione di tali garanzie lo incida in modo tale da mettere in difficoltà la sua capacità contributiva

b. Le finalità per le quali trattiamo i dati appartenenti a individui del gruppo di un debitore BT

Se sei una persona di questo tipo, elaboriamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per il seguente scopo principale:

valutare la solvibilità, ridurre il rischio di credito, determinare il grado di indebitamento dei Clienti interessati a offerte personalizzate in relazione ai prodotti di credito della banca o contrarre queste tipologie di prodotti (analisi del rischio di credito);

Nell'ambito dell'analisi della domanda di credito di un richiedente persona fisica o giuridica, Banca Transilvania S.A. tratta anche i vostri dati personali, se rientrate in una delle categorie di persone fisiche indicate nella tabella precedente (che fanno parte del gruppo del mutuatario), in quanto la banca è soggetta all'obbligo legale di stabilire e analizzare la propria esposizione nei confronti di gruppi di clienti collegati come parte dell'analisi del rischio di credito.
Inoltre, in qualità di soggetto dichiarante, la banca segnalerà queste esposizioni e la composizione dei gruppi di debitori dei clienti collegati alla NBR, Centro rischi di credito (solo se applicabile).
Questi dati sono necessari alla banca per procedere all'analisi della domanda/richiesta di credito e il vostro (o del richiedente il credito) rifiuto di fornirli o elaborarli può rendere impossibile l'analisi e/o l'approvazione del credito da parte della banca.

I dati personali che Ti appartengono sono trasmessi/divulgati, a seconda dei casi, all'Ufficio Centrale Rischi Di Credito all'interno della NBR, nonché, nel rispetto del principio della necessità di sapere, a entità del Bt Financial Group e/o a fornitori di servizi utilizzati dalla banca nel processo di analisi della richiesta di prestito.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati nei registri della banca è pari a quello dell'esistenza di un gruppo/gruppi di clienti collegati a cui appartieni.

Altre finalità connesse alla finalità principale sopra indicata, per le quali trattiamo i tuoi dati sono, a seconda dei casi, le seguenti:

verifica dell'identità, anche per confermare/confutare il tuo status di Cliente BT;
effettuare e trasmettere relazioni agli enti competenti a riceverle, in conformità con le disposizioni di legge applicabili alla banca (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il rischio centrale di credito all'interno del NBR);
effettuare analisi e tenere registri della gestione economica, finanziaria e/o amministrativa della banca;
amministrazione all'interno delle funzioni interne dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
difendere in giudizio i diritti e gli interessi della banca, risolvendo controversie, indagini o qualsiasi altra petizione/reclamo/richiesta in cui la banca è coinvolta;
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo rivolti alla banca da qualsiasi persona e/o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, anche attraverso comunicazioni elettroniche e servizi internet;
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT e degli spazi fisici in cui opera la banca;
prevenzione delle frodi.

c. Categorie di dati personali trattati a persone fisiche del gruppo di debitori BT

dati identificativi - nome, cognome, CNP;
la posizione, la capacità, la proprietà e, se del caso, i poteri di rappresentanza detenuti in seno alle persone giuridiche del gruppo del debitore;
a seconda dei casi, altri dati nei registri della banca o disponibili al pubblico, che sono necessari per raggiungere lo scopo principale dell'analisi del rischio di credito.

un. Chi è un firmatario/referente dei partner contrattuali di BT?

I firmatari sono, di norma, rappresentanti legali o altre persone designate dai partner contrattuali per firmare i contratti conclusi con la banca (indipendentemente dal fatto che i partner contrattuali siano clienti BT, persone giuridiche titolari di un conto o fornitori di servizi, collaboratori, fornitori di beni contrattati dalla banca);
Le persone di contatto sono persone designate dal partner contrattuale e da lui comunicate alla banca al fine di tenersi in contatto per la corretta esecuzione del contratto, indipendentemente dal fatto che i loro dati siano menzionati o meno nel contratto.

b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei firmatari / persone di contatto dei partner contrattuali BT

Se sei un firmatario / persona di contatto di qualsiasi partner contrattuale della banca, elaboriamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per:

conclusione e corretta esecuzione del contratto concluso con il partner contrattuale (di solito questo è il tuo datore di lavoro), nonché per altri scopi, in stretta connessione con la conclusione e l'esecuzione del contratto, vale a dire:
effettuare e trasmettere relazioni alle istituzioni competenti a riceverle, conformemente alle disposizioni di legge applicabili alla banca;
effettuare analisi e tenere registri della gestione economica, finanziaria e/o amministrativa della banca;
difendere in giudizio i diritti e gli interessi della banca, risolvendo controversie, indagini o qualsiasi altra petizione/reclamo/richiesta in cui la banca è coinvolta;
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo indirizzati alla banca da Lei o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, anche attraverso comunicazioni elettroniche e servizi internet;
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT e degli spazi fisici in cui opera la banca;
prevenzione delle frodi;

Categorie di dati personali trattati a firmatari / persone di contatto di partner contrattuali

Elaboriamo, di norma, le seguenti categorie di dati personali che ti riguardano, a seconda dei casi:

Per i firmatari:

dati identificativi - nome e cognome;
funzione;
firma.

Per contatti:

dati identificativi - nome e cognome;
dati di contatto - numero di telefono (servizio) e/o indirizzo e-mail (servizio);
funzione.

La nota informativa dedicata ai firmatari e ai referenti che agiscono per conto dei partner contrattuali di BT è reperibile qui: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-semnatari-persoane-de-contact-pentru-partener-contractual-BT.pdf

un. Chi è un azionista/obbligato BT o una persona i cui dati trattiamo in relazione a quelli dei nostri azionisti/obblighi?

Azionista BT - sei azionista BT se detieni come persona fisica o giuridica azioni emesse da Banca Transilvania S.A.;
BT obbligato - sei un obbligato BT se detieni come persona fisica o giuridica obbligazioni emesse da Banca Transilvania S.A.;
Individui di cui trattiamo i dati, di norma, in relazione a quelli degli azionisti / obblighi bt - rappresentanti legali o convenzionali degli azionisti / obblighi BT, persone che comproprietano azioni / obbligazioni con azionisti / obblighi di BT, successori di azionisti / obbligazioni di BT.

b. Finalità per le quali trattiamo i dati degli azionisti/obblighi bt o di altre persone in relazione a quelli degli azionisti/obblighi BT

Se sei un azionista e/o un obbligato di BT o una persona fisica i cui dati trattiamo in relazione a quelli degli azionisti/obblighi, utilizzeremo i tuoi dati, a seconda dei casi, per i seguenti scopi:

verifica dell'identità, al fine di confermare/invalidare la qualità di azionista/obbligato della banca, altra qualità in relazione agli azionisti/obblighi di BT;
adempimento di specifici obblighi di legge e attività derivanti dallo status di emittente di BT (es. organizzazione AGA, servizi di partecipazione azionaria, comunicazioni specifiche per gli investitori);
l'istituzione di pignoramenti, la registrazione degli importi pignorati a disposizione dei creditori e la fornitura di risposte in relazione ad essi agli organismi di esecuzione e/o alle autorità competenti, secondo gli obblighi legali della banca;
effettuare e trasmettere relazioni alle istituzioni competenti a riceverle, conformemente alle disposizioni di legge applicabili alla banca;
effettuare analisi e tenere registri della gestione economica, finanziaria e/o amministrativa della banca;
amministrazione all'interno delle funzioni interne dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
difendere in giudizio i diritti e gli interessi della banca, risolvendo controversie, indagini o qualsiasi altra petizione/reclamo/richiesta in cui la banca è coinvolta;
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo rivolti alla banca da qualsiasi soggetto, nonché a quelli rivolti da autorità o istituzioni in relazione agli azionisti/obblighi di BT, su qualsiasi canale, anche attraverso comunicazioni elettroniche e servizi internet;
dimostrare le richieste/accordi/opzioni riguardanti determinati aspetti richiesti/discussi/concordati, anche nelle telefonate avviate da Lei o dalla banca, registrando le questioni discusse e, a seconda dei casi, registrando l'audio delle conversazioni telefoniche o, a seconda dei casi, l'audio video;
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT e degli spazi fisici in cui opera la banca;
prevenzione delle frodi.

c. Categorie di dati personali trattati agli azionisti/obbligati/altre persone di BT in relazione ai loro dati

Se sei un azionista e/o un obbligato di BT, un'altra persona in relazione a loro, elaboriamo, di norma, le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi - nome, cognome, CNP o altro elemento identificativo univoco, serie e numero del documento di identità/passaporto nazionale o internazionale, indirizzo postale e, a seconda dei casi, copia del documento di identità (per identificare gli azionisti in caso di richieste di certificato di azionista o di legante o di storia delle azioni/obbligazioni detenute presso BT);
nazionalità;
dati fiscali (paese di residenza fiscale);
informazioni sulla situazione economica e finanziaria, relative alle attività detenute - numero di azioni BT e/o obbligazioni, compresa la storia delle partecipazioni di tali attività;
la capacità, le partecipazioni e, se del caso, i poteri di rappresentanza detenuti in seno alle persone giuridiche;
firma (sulle domande indirizzate alla banca);
numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di corrispondenza, a seconda del canale di comunicazione selezionato nelle richieste rivolte alla banca.

un. Chi è un visitatore dell'unità BT e/o un utente/visitatore di apparecchiature BT?

Qualsiasi persona fisica che visiti le unità della banca (compresi i suoi edifici amministrativi) è un visitatore delle unità BT , indipendentemente dal fatto che svolgano o meno operazioni bancarie;
Un utente/visitatore di apparecchiature BT è qualsiasi persona fisica che utilizza questa apparecchiatura o si trova di fronte ad essa (atm, BT Express, BT Express Plus, ecc.), Indipendentemente dal fatto che questa apparecchiatura sia collocata all'interno di unità BT o in altri luoghi, indipendentemente dal fatto che l'utente sia un cliente BT, un cliente occasionale BT o qualsiasi altra terza parte, indipendentemente dal fatto che avvii o meno operazioni bancarie tramite apparecchiature BT, indipendentemente dal fatto che completi o meno l'operazione bancaria avviata tramite apparecchiature BT.

b. Gli scopi per i quali trattiamo i dati dei visitatori delle unità BT e/o degli utenti/visitatori delle apparecchiature BT

Trattiamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per:

monitorare la sicurezza delle persone, dei locali e/o dei beni della banca o dei visitatori delle sue unità;
- I dettagli sul trattamento dei dati attraverso la videosorveglianza sono disponibili qui: https://www.bancatransilvania.ro/supraveghere-video/.
- I dettagli sul trattamento dei dati dei visitatori per l'accesso ad alcune unità BT sono disponibili qui: www.bancatransilvania.ro/monitorizare.pdf
- effettuare operazioni ordinate attraverso le attrezzature della banca;

nonché per altre finalità connesse alla finalità principale sopra indicata, ovvero:

verifica dell'identità, a seconda dei casi, se è necessario identificarti su richiesta delle autorità competenti o quando la banca ha un interesse legittimo;
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT e degli spazi fisici in cui opera la banca;
prevenzione delle frodi.

Sulla videosorveglianza, nonché sul trattamento dei dati per l'accesso ad alcune unità BT, gli interessati sono informati anche da specifiche icone e/o informazioni visualizzate all'ingresso delle unità della banca e, rispettivamente, sulle apparecchiature BT.

c. Categorie di dati personali trattati a visitatori di stabilimenti e / o utenti / visitatori di apparecchiature BT

Se visiti le unità della banca (compresi i suoi edifici amministrativi) e/o utilizzi o ti trovi di fronte all'apparecchiatura BT, ti processeremo, a seconda dei casi:

l'immagine, così come catturata dalle telecamere di videosorveglianza installate;
qualsiasi dato necessario per effettuare transazioni ordinate dalle apparecchiature BT o altri scopi correlati sopra menzionati (ad es. tempo trascorso in unità / apparecchiature BT).

Allo stesso tempo, al fine di consentirti l'accesso ad alcune unità in cui la banca svolge la sua attività, il personale che ha compiti di sicurezza ti identificherà sulla base di documenti di identità e inserirà in appositi registri, previsti dalla legge, i seguenti dati che ti riguardano:

dati identificativi – nome, cognome, serie e numero del documento di identità/passaporto nazionale o internazionale.

un. Chi è un visitatore dei siti web/pagine dei social media di BT?

Questa qualità è qualsiasi persona fisica che accede a uno qualsiasi dei siti Web nel portafoglio di BT e / o nelle sue pagine di social media.

b. Gli scopi per i quali trattiamo i dati dei visitatori dei siti web/pagine dei social media di BT

Attraverso i cookie o altre tecnologie simili, elaboriamo i tuoi dati come visitatore dei siti Web BT per gli scopi descritti in dettaglio nelle politiche sui cookie relative a ciascuno dei siti Web e brevemente nei banner e nei centri di impostazione dei cookie.

Per il sito www.bancatransilvania.ro , la Cookie Policy è reperibile anche accedendo al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor/

Se sui siti web di BT inserisci i tuoi dati in forme di reclami / richieste / reclami, applicazioni per prodotti / servizi / campagne della banca, iscrizione a newsletter in vari campi, elaboriamo i dati inseriti in questi moduli, a seconda dei casi, per:

adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo rivolti alla banca da qualsiasi soggetto, nonché a quelli rivolti da autorità o istituzioni in relazione agli azionisti/obblighi di BT, su qualsiasi canale, anche attraverso comunicazioni elettroniche e servizi internet;
dimostrare le richieste/accordi/opzioni riguardanti determinate questioni richieste/discusse/concordate, anche nelle telefonate avviate da lei o dalla banca, registrando le questioni discusse e, a seconda dei casi, la registrazione audio delle conversazioni telefoniche o, a seconda dei casi, audiovideo;
raccogliere la tua opinione sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti BT (valutazione della qualità del servizio);
condurre analisi interne (anche statistiche);
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT e degli spazi fisici in cui opera la banca;
prevenzione delle frodi

Si prega di notare che l'iscrizione o la disiscrizione di qualsiasi indirizzo e-mail inserito dall'utente in moduli / campi del tipo / campi del tipo / con il nome "newsletter", disponibili sui siti Web BT al fine di ricevere informazioni da varie aree di interesse è gestita attraverso i rispettivi moduli online (abbonamento) e dai collegamenti di annullamento dell'iscrizione nei messaggi ricevuti dopo l'iscrizione (annullamento dell'iscrizione) rispettivamente.

Ti informiamo inoltre che l'iscrizione/disiscrizione alle "newsletter" che scegli sui siti web di BT non influisce sulle opzioni relative al trattamento dei tuoi dati a fini pubblicitari compilati sui moduli della banca disponibili negli stabilimenti o sul sito web di BT (il modulo online che si trova al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ è disponibile solo per i clienti BT per esprimere opzioni di marketing nel contesto del loro rapporto contrattuale con la banca).

c. Categorie di dati personali trattati ai visitatori dei siti web/pagine dei social media di BT

Se visiti un sito web BT , raccoglieremo le seguenti categorie di dati personali:

dati trattati attraverso i cookie;
Indirizzo IP;
dati sulle apparecchiature utilizzate per accedere al sito web.

Inoltre, nei moduli disponibili sui siti Web BT raccogliamo, a seconda dei casi:

dati identificativi - nome, cognome e, in alcuni casi, con il consenso degli interessati, numero di identificazione personale;
dati di contatto – indirizzo e-mail e/o numero di telefono.

Si prega di notare che i siti Web di BT possono contenere collegamenti a siti Web la cui politica sulla privacy / trattamento dei dati personali è diversa da quella di BT. Le persone che inviano dati personali a uno di questi siti Web devono essere consapevoli del fatto che sono soggetti alla politica sulla privacy / trattamento dei dati personali di tali siti Web, che raccomandiamo di leggerlo. La politica di BT sul trattamento dei dati personali e sulla protezione dei dati non si applica alle informazioni fornite su tali siti Web, BT non ha alcun controllo sul trattamento dei dati personali che i fornitori di questi siti Web eseguono per i propri scopi e non si assume alcuna responsabilità in relazione a tale trattamento.

Se utilizzi le pagine dei social media di BT e inserisci commenti, immagini, opinioni e /o Mi piace sui nostri post, in genere elaboreremo:

il nome del tuo utente sulla rispettiva piattaforma di social media
le opinioni espresse;
immagini inserite.

In alcuni casi è possibile – di solito a seguito della tua partecipazione a vari consigli/campagne o del tuo inserimento di commenti in cui noti la nostra insoddisfazione per l'attività di BT o ti interroghi su qualsiasi aspetto della nostra attività – chiederti anche di fornirti altre informazioni che ci consentano di identificarti e/o la situazione a te riferita, oltre a fornire la risposta ad esso. Di norma, si tratta di:

i dettagli della situazione ad esso riferita;
dati identificativi - di solito nome, cognome;
identificatori: ove applicabile, ID cliente BT (CIF BT), IBAN;
Dati di contatto: di solito il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono.

Se ci fornisci questi dati personali all'interno della piattaforma di social media, li elaboreremo per gli scopi sopra menzionati in questa sezione. Per la protezione dei tuoi dati, ti preghiamo di non trasmetterci dati personali in post pubblici sulle nostre piattaforme di social media.

Si prega di notare che in situazioni in cui si inseriscono immagini che sono dati personali di voi o di altre persone o quando taggate varie altre persone sulle pagine dei social media della banca, esprimi il tuo consenso all'utilizzo di questi dati da parte della banca, rispettivamente ci garantisci di aver ottenuto il consenso delle persone a cui appartengono questi dati.

Ultimo ma non meno importante, ti informiamo che tutti i dati personali che inserisci nelle pagine dei social media di BT sono trattati anche dai fornitori di tali piattaforme di social media e sono soggetti alle disposizioni delle politiche sulla privacy di tali piattaforme. BT non ha alcun controllo sul trattamento dei dati personali che i fornitori di queste piattaforme effettuano per i propri scopi e non si assume alcuna responsabilità in relazione a tale trattamento.

un. Chi è un volantino BT?

Puoi essere un prospetto BT se hai richiesto nelle unità della banca, attraverso i siti web nel suo portafoglio o attraverso alcuni dei partner contrattuali di BT, informazioni sui prodotti / servizi BT, hai avviato il loro contratto senza completare questa azione o ti sei iscritto a diverse campagne organizzate dalla banca.

b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei prospect BT

Se sei un prospetto BT, trattiamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per i seguenti scopi:

verifica dell'identità, al fine di confermare/negare lo stato del cliente BT;
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo indirizzati alla banca da qualsiasi persona, nonché a quelli indirizzati da autorità o istituzioni su qualsiasi canale, anche attraverso comunicazioni elettroniche e servizi Internet;
dimostrare le richieste/accordi/opzioni riguardanti determinate questioni richieste/discusse/concordate, anche nelle telefonate avviate da lei o dalla banca, registrando le questioni discusse e, a seconda dei casi, la registrazione audio delle conversazioni telefoniche o, a seconda dei casi, audiovideo;
raccogliere la tua opinione sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti BT (valutazione della qualità del servizio);
condurre analisi interne (anche statistiche);
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
prevenzione delle frodi;
calcolo degli onorari a cui hanno diritto determinate categorie di dipendenti.

c. Categorie di dati personali trattati da BT prospects

Se sei un prospetto BT, a seconda dei casi, di solito ti elaboriamo:

dati identificativi - nome, cognome e, in alcuni casi, solo con il tuo consenso o se giustifichiamo un interesse legittimo, il numero di identificazione personale (CNP);
dati di contatto – indirizzo e-mail e/o numero di telefono.

un. Chi è un candidato BT?

Sei un candidato per le posizioni disponibili presso BT o per gli stage organizzati da BT se ci hai inviato o se abbiamo ricevuto il tuo CV da utilizzare a fini di reclutamento, direttamente da te o da / attraverso altre persone, o se ci hai altrimenti informato che sei interessato a riempire posti di lavoro BT / partecipare a stage BT.

b. Finalità per le quali trattiamo i dati dei candidati BT

Trattiamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per:

reclutamento per la posizione o le posizioni o, se del caso, per il tirocinio che si desidera occupare/seguire all'interno della banca, nonché per scopi strettamente correlati a tale attività, quali:
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo indirizzati alla banca da qualsiasi soggetto, nonché a quelli indirizzati da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, anche attraverso servizi di comunicazione elettronica e internet;
dimostrare le richieste/accordi/opzioni riguardanti determinate questioni richieste/discusse/concordate, anche nelle telefonate avviate da lei o dalla banca, registrando le questioni discusse e, a seconda dei casi, la registrazione audio delle conversazioni telefoniche o, a seconda dei casi, audiovideo;
condurre analisi interne (anche statistiche);
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
prevenzione delle frodi.

Se ti candidi solo per una determinata posizione / tirocinio, i tuoi dati personali saranno trattati dalla banca solo all'interno del processo di reclutamento per quel post / tirocinio e saranno cancellati al termine di tale processo di assunzione.

Se, invece, scegli di essere contattato in generale per posizioni vacanti/stage svolti in BT, conserveremo i tuoi dati e li utilizzeremo per finalità di reclutamento per un periodo di 1 anno, che potrà essere prorogato con il tuo consenso.

Le referenze di precedenti datori di lavoro o insegnanti possono diventare rilevanti nel processo di assunzione. Se la banca ne ha bisogno, ti contatterà per chiedere il tuo consenso per ottenere questi riferimenti per tuo conto. Se non esprimi il tuo consenso a questo, sarà necessario ottenere tu stesso questi riferimenti se vuoi continuare il processo di reclutamento.

c. Categorie di dati personali trattati ai candidati BT

I candidati BT, di norma, trattano le seguenti categorie di dati personali, come indicato nel CV inviato/trasmesso alla banca:

dati identificativi - nome, cognome;
età, al fine di verificare la tua idoneità a diventare un dipendente o, se del caso, a partecipare a determinati stage BT;
dati di contatto - indirizzo e-mail e/o numero di telefono;
dati sulla formazione professionale e sull'esperienza;
qualsiasi altro dato rilevante nel CV.

un. Chi è/quando trattiamo i tuoi dati in qualità di firmatario BT?

Sei una persona di questo tipo se rivolgi qualsiasi richiesta a BT, su qualsiasi canale, sia che tu sia un cliente BT, un cliente occasionale BT o se appartieni a qualsiasi altra categoria di individui.

b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei firmatari BT

A seconda della situazione e della qualità concreta che hai in relazione alla banca, quando ci invii una richiesta trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

verifica dell'identità, anche al fine di confermare/negare lo status di cliente di BT;
adottare misure/fornire informazioni o rispondere a richieste/segnalazioni/reclami di qualsiasi tipo indirizzati alla banca da qualsiasi soggetto, nonché a quelli indirizzati da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, anche attraverso servizi di comunicazione elettronica e internet;
dimostrare le richieste/accordi/opzioni riguardanti determinati aspetti richiesti/discussi/concordati nelle telefonate avviate da Lei o dalla banca, registrando le questioni discusse e, se del caso, la registrazione audio delle conversazioni telefoniche;
raccogliere la tua opinione sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti BT (valutazione della qualità del servizio);
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
prevenzione delle frodi;
calcolo degli onorari a cui hanno diritto determinate categorie di dipendenti.

c. Categorie di dati personali trattati dai firmatari BT

Al fine di registrare, confermare la ricezione, l'analisi, formulare e rispondere a eventuali richieste / notifiche / reclami che ci rivolgi, elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi: nome, cognome e altri dati di questa categoria che ci mettete a disposizione o dati personali che BT è necessaria a trattare per identificare il richiedente di BT al fine di impedire la divulgazione di informazioni riservate (compresi i dati personali) a destinatari che non hanno il diritto di riceverle;
dati di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono;
la voce, nelle conversazioni e nelle registrazioni delle conversazioni telefoniche (avviate dai firmatari o dalla banca);
a seconda dei casi, qualsiasi altra informazione di cui la banca sia a conoscenza e che sia necessaria per l'analisi delle richieste.

un. Chi è/quando trattiamo i tuoi dati come terza parte BT?

L'utente è incluso in questa categoria di interessati se i dati personali che lo riguardano ci vengono comunicati dai clienti BT, dai clienti occasionali BT nel contesto del loro rapporto con noi o da qualsiasi altra persona. Trattiamo i tuoi dati in questo contesto come terza parte BT, anche se hai altri rapporti diretti con noi (ad es. un richiedente di credito BT ci fornisce il contratto di vendita-acquisto dell'immobile in cui sei elencato come venditore. In questo caso, i dati del presente contratto saranno trattati da voi in qualità di terzi, anche se di fatto siete anche clienti BT e trattiamo i vostri dati per altri scopi, specifici del rapporto contrattuale che avete instaurato con la banca).

Pertanto, a titolo esemplificativo, trattiamo i tuoi dati in qualità di terzi BT, se appartieni a una delle seguenti categorie di persone fisiche:

membri della famiglia di un cliente o di un dipendente BT - I clienti possono, in determinate circostanze, portare alla nostra attenzione i dati dei loro familiari, in particolare nel contesto della formulazione e dell'esame di una richiesta di credito o dell'elaborazione di un contratto di credito.
Anche i dipendenti BT possono fornire dati sui familiari in vari contesti legati al loro rapporto di lavoro con noi (ad esempio, figli minori di dipendenti, altri familiari di dipendenti BT);
pagatori non clienti: persone fisiche che sono clienti di altre istituzioni che offrono servizi di pagamento e che ordinano trasferimenti di importi sui conti dei clienti aperti con BT (bonifici interbancari ordinati da clienti di altri istituti di pagamento a titolari di conti BT) - è necessario elaborare i dati di queste persone per la fornitura di servizi di pagamento e secondo i nostri obblighi legali;
beneficiari di pagamenti non clienti: persone fisiche che sono clienti di altre istituzioni che forniscono servizi di pagamento, ai conti su cui i clienti BT ordinano trasferimenti di importi (bonifici interbancari ordinati ai clienti di altri istituti di pagamento da parte dei clienti BT) – è necessario trattare i dati di questa categoria di persone al fine di fornire servizi di pagamento e in base agli obblighi legali;
persoane fisico menzionato nei dettagli / spiegazioni di pagamento in un ordine di pagamento inviato / trasmesso / ricevuto a BT – la compilazione dei campi relativi alle spiegazioni / dettagli di un pagamento è obbligatoria secondo le disposizioni di legge in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo. Conformemente al principio della minimizzazione dei dati, i dati personali dovrebbero essere inseriti in questi campi solo quando assolutamente necessario e solo i dati strettamente necessari;
persone autorizzate (diverse da quelle abilitate o delegate ai conti) persone fisiche nominate per ordinare/avviare per conto di un Cliente BT operazioni – bancarie o non bancarie – attraverso i canali offerti da BT (ad es. istruzioni di pagamento telefoniche);
persone i cui dati sono menzionati in vari documenti messi a disposizione della banca – se un cliente BT, un cliente occasionale BT o qualsiasi persona con cui la banca interagisce presenta / trasmette alla banca documenti diversi, in diverse situazioni (ad esempio certificati o documenti di qualsiasi tipo contenenti dati personali dei firmatari o, se del caso, di altre persone menzionate nei documenti) la banca tratterà tali dati tenendo conto della necessità di conservare tali documenti, anche se potrebbe non aver bisogno di trattare i dati in qualsiasi forma diversa dalla loro conservazione;
soggetti in relazione ai quali la banca riceve richieste/richieste di informazioni da varie istituzioni e/o autorità pubbliche, da notai, avvocati, ufficiali giudiziari, ecc.;
partecipanti a vari eventi o azioni di responsabilità sociale organizzate dalla banca, i cui dati è necessario trattare al fine di garantire la logistica degli eventi;
qualsiasi altra categoria di persone fisiche i cui dati personali ci sono messi a disposizione da qualsiasi persona con cui interagiamo o che entrano in nostro possesso in qualsiasi altro modo.

b. Gli scopi per i quali trattiamo i dati di terze parti di BT

Trattiamo i tuoi dati come terza parte BT in base allo scopo per il quale è necessario nel nostro rapporto con la persona che ce li ha forniti, nonché per i seguenti scopi correlati:

gestire i rapporti di lavoro con i dipendenti BT, a seconda dei casi;
effettuare controlli sui rischi sulle procedure e sui processi della banca, nonché svolgere attività di audit o di indagine;
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
prevenzione delle frodi.

c. Categorie di dati personali trattati da terzi BT

I dati più comuni che trattiamo a terzi a BT sono, a titolo esemplificativo:

dati identificativi - nome, cognome, numero di identificazione personale (CNP);
il rapporto tra l'utente e un cliente o dipendente BT, a seconda dei casi;
posizione ricoperta all'interno di una persona giuridica;
firma;
qualsiasi altro dato che ci viene messo a disposizione da qualsiasi persona con cui interagiamo nel corso della nostra attività.

un. Chi possono essere le persone che hanno espresso a BT opzioni in merito al trattamento dei propri dati per finalità pubblicitarie (a seconda dei casi, accordo o rifiuto)

Attualmente, sono considerati persone che hanno dato il loro consenso a BT per il trattamento dei loro dati personali per scopi pubblicitari una delle seguenti categorie di interessati:

Clienti BT, clienti occasionali BT o terze parti BT che abbiano espresso questo consenso sul modulo dedicato di BT utilizzato nelle unità BT a partire dal 12.03.2018 e sul sito Web BT www.bancatransilvania.ro (modulo online a questo link: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ è disponibile solo per i clienti BT) da maggio 2018 in poi;
Clienti BT, clienti occasionali BT o terze parti che hanno espresso questo consenso sui moduli utilizzati nell'attività della banca prima del 12.03.2018 e non hanno modificato / ritirato questo consenso nel frattempo, né a seguito delle informazioni che la banca ha inviato loro a maggio 2018 su questa possibilità, né di propria iniziativa.

Attualmente vi sono persone che hanno espresso il loro rifiuto di trattare i propri dati personali a fini pubblicitari a clienti BT, clienti occasionali BT o terze parti BT che hanno espresso fin dall'inizio il loro rifiuto a che i loro dati siano trattati per tale scopo, nonché persone che, sebbene inizialmente abbiano espresso un accordo per il trattamento dei loro dati a fini pubblicitari, successivamente hanno revocato tale consenso.

b. Le finalità per le quali trattiamo i dati di persone fisiche che hanno espresso a BT opzioni in merito al trattamento dei loro dati per scopi pubblicitari (a seconda dei casi, accordo o rifiuto)

Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per scopi pubblicitari, li tratteremo come segue:

invio di messaggi pubblicitari*, secondo il consenso espresso (finalità pubblicitaria);
verifica dell'identità delle persone, al fine di confermare/confutare il loro status di Cliente BT;
dimostrare le richieste/accordi/opzioni su questioni relative alle opzioni pubblicitarie, registrando le questioni discusse e, se del caso, la registrazione audio delle conversazioni telefoniche (avviate dalla banca o da voi);
condurre analisi interne (anche statistiche);
archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, effettuando copie di backup;
svolgere servizi anagrafici e di segreteria in merito alla corrispondenza indirizzata alla banca e/o da essa inviata, nonché per lo svolgimento di attività di corriere;
garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
prevenzione delle frodi.

Nel caso in cui l'interessato abbia espresso il proprio consenso al trattamento dei dati personali a fini pubblicitari, i suoi dati saranno trattati per tutte le finalità sopra indicate, tranne che per l'invio di messaggi pubblicitari.
*BTdesidera informare gli interessati su prodotti/servizi/eventi offerti/organizzati dalla Banca, da entità del BT Financial Group o da loro partner e pertanto tratta i dati personali degli interessati se questi hanno dato il loro consenso a ricevere messaggi pubblicitari.
Il modulo dedicato all'espressione/raccolta delle opzioni di marketing attualmente utilizzato da BT, è accessibile in qualsiasi sede della banca e sul sito www.bancatransilvania.ro, oppure direttamente al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/
Il modulo online è disponibile solo per i Clienti BT e può essere utilizzato da questi ultimi non solo per l'espressione iniziale delle scelte di marketing, ma anche per la modifica delle scelte precedentemente espresse, nonché, se del caso, per la revoca del consenso a ricevere messaggi pubblicitari.

c. Categorie di dati personali trattati a persone che hanno acconsentito al trattamento dei loro dati per scopi pubblicitari presso BT, i loro destinatari e il periodo del loro trattamento

I dati trattati da BT ai fini della trasmissione di messaggi pubblicitari sono solitamente:

dati identificativi: nome, cognome;
dati di contatto: numero di telefono e/o indirizzo e-mail o di posta elettronica forniti da soggetti interessati a ricevere messaggi pubblicitari o, a seconda dei casi, quelli dichiarati nei registri della banca ai fini della conoscenza del cliente (svolgimento del rapporto contrattuale) nel caso di Clienti BT;
nel caso dei Clienti BT: altre informazioni che apprendiamo sui clienti, nel contesto in cui utilizzano i servizi/prodotti BT (ad es. dati sulle transazioni, età, posizione, fascia di reddito, ecc.), che studieremo automaticamente (profilazione) per creare un'opinione sui prodotti/servizi/eventi che si adattano a loro (pubblicità personalizzata).

I dati personali saranno trattati dalla banca per la trasmissione di messaggi pubblicitari fino alla cessazione del rapporto contrattuale con i Clienti BT o, a seconda dei casi, fino alla revoca del loro consenso a ricevere tali messaggi (quest'ultima opzione anche nel caso di eventuali altre categorie di persone che non sono Clienti BT).

In alcuni casi, per la trasmissione di messaggi pubblicitari, BT stipulerà contratti con fornitori di servizi, che tratteranno i dati personali degli interessati per conto e per conto di BT, solo per la trasmissione dei messaggi pubblicitari stabiliti in conformità con le istruzioni di BT ed essendo sotto la stretta supervisione della Banca.

Le persone interessate possono scegliere di ricevere messaggi pubblicitari da diverse categorie, tra cui: prodotti e servizi di BT e delle controllate BT, eventi organizzati da BT, prodotti/servizi partner relativi a prodotti/servizi di BT o di filiali BT ed eventi organizzati dai partner BT.

Le controllate BT i cui prodotti/servizi ed eventi sono destinati ad essere promossi all'interno dei messaggi pubblicitari inviati alle persone che hanno optato per questo scopo sono le seguenti entità all'interno del Bt Financial Group: BT Microfinance IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Management S.A.I. S.A., ( "BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD"), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP"), altre entità che potrebbero aderire al Gruppo BT in futuro.

L'elenco degli attuali partner di BT e/o delle controllate BT i cui prodotti/servizi ed eventi sono destinati ad essere promossi all'interno dei messaggi pubblicitari inviati alle persone che hanno optato per questo scopo è accessibile al link: https://www.bancatransilvania.ro/parteneri.

Se hai scelto di ricevere messaggi pubblicitari su prodotti / servizi eventi offerti / organizzati da filiali BT o da partner, queste entità tratteranno i dati personali allo scopo di trasmettere tali messaggi, sotto la stretta supervisione e coordinamento della Banca e, se del caso, insieme ad essa. Per ogni eventuale trattamento di dati personali effettuato da partner BT/controllate BT al di fuori o adiacenti alla trasmissione di messaggi pubblicitari, quali, ad esempio, ai fini della conclusione di contratti relativi ai propri prodotti/servizi che sono stati promossi, tali partner sono tenuti ad agire in qualità di titolari del trattamento dei dati personali trattati.

Il consenso ad essere contattati per scopi pubblicitari può essere revocato o modificato in qualsiasi momento con diverse modalità, indicate separatamente nel modulo dedicato all'espressione del consenso al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari.
La revoca del consenso opera solo per il futuro e non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima di tale revoca.

La preghiamo di notare che l'iscrizione o la disiscrizione a qualsiasi indirizzo e-mail inserito nei moduli/campi come/denominati "newsletter" disponibili sui siti web BT per ricevere informazioni in varie aree di interesse viene gestita attraverso i rispettivi moduli online (iscrizione) e i link di disiscrizione nei messaggi che riceve dopo l'iscrizione (disiscrizione).
Vi informiamo inoltre che l'iscrizione/disiscrizione alle/alle "newsletter" per le quali avete effettuato l'opt-in sui siti web BT, non influisce sulle opzioni relative al trattamento dei vostri dati a fini pubblicitari compilate sui moduli della banca disponibili nelle unità o sul sito web BT.

Di norma, i dati personali appartenenti agli interessati di cui trattiamo i dati sono raccolti da noi direttamente da loro, in varie occasioni e modi, come ad esempio:

al momento della costituzione e nel corso del rapporto d'affari con BT;
in occasione della conclusione e dell'esecuzione di contratti per prodotti/servizi offerti dalla banca, per proprio conto o per conto terzi;
compilando moduli disponibili sul sito bt, su altri siti web di proprietà della banca o di altri soggetti del Gruppo;
registrandosi/partecipando a vari concorsi/campagne organizzati da BT nelle sue unità, sul sito web di BT o sulle pagine della banca dalle piattaforme di social media;
quando ci vengono chieste informazioni/riceviamo reclami/reclami ai numeri di telefono della banca, sugli indirizzi e-mail, tramite messaggi inviati sulle pagine della banca dai social network o ricevuti letricalmente nelle unità BT;
in fase di candidatura per posizioni disponibili in banca (online, inviando/presentando CV in unità BT o su vari indirizzi e-mail, in occasione di fiere della carriera o altri eventi);
quando si visitano i siti Web / piattaforme di social media di BT.

Tuttavia, ci sono situazioni in cui i dati vengono raccolti da altre fonti, come ad esempio:

da altri Clienti, persone fisiche o giuridiche, titolari di conti, in situazioni quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'empowerment di altri Clienti sui loro conti aperti presso la banca, la contrattazione di alcuni prodotti/servizi della banca da parte di un Cliente per conto di un altro Cliente che lo ha autorizzato al riguardo, la contrattazione da parte di datori di lavoro che sono persone giuridiche Clienti di BT di alcuni prodotti/servizi della banca per/per conto dei propri dipendenti (es. buoni pasto, benefici in caso di riscossione dei proventi salariali in conti aperti con BT, conti di garanzia di gestione, ecc.);
dai pagatori - persone fisiche o giuridiche, indipendentemente dal fatto che siano Clienti BT o meno - nel contesto in cui trasferiscono / depositano importi nei conti di titolari di conti di persone fisiche / giuridiche;
da autorità o istituzioni pubbliche (ad es. tribunali, procure, ufficiali giudiziari, NBR, ANPC, ANSPDCP, ecc.), notai, avvocati nel contesto in cui ci inviano reclami o richieste;
da/tramite Transfond, SWIFT, organizzazioni internazionali di pagamento, ecc.;
da istituti di credito con cui Banca Transilvania S.A. si è fusa (Volksbank Romania S.A. e Bancpost S.A.);
da banche partner e banche corrispondenti, da banche o istituti finanziari che partecipano a prestiti sindacati;
da organizzazioni internazionali di pagamento;
da altre entità del Gruppo Finanziario Banca Transilvania, ecc.;
da fonti pubbliche, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il Registro delle Imprese, il Registro Nazionale della Pubblicità Mobile, l'Ufficio del Catasto e della Pubblicità Immobiliare, il portale dei tribunali, la Gazzetta Ufficiale, i social media, internet, ecc.;
da registri come il Credit Bureau, centrale del rischio di credito, se esiste una base giuridica e uno scopo determinato e legittimo per la loro consultazione;
da fornitori di banche dati private, ad esempio entità abilitate a gestire banche dati di persone accusate di finanziamento di atti terroristici e di coloro che sono politicamente esposti;
da entità del Gruppo BT Financial, in vista del loro utilizzo per scopi specifici e legittimi, in generale per il corretto svolgimento dell'attività economica congiunta che svolge con le altre entità del Gruppo BT e per l'adempimento degli obblighi di legge connessi alla vigilanza su base consolidata del Gruppo BT Financial;
dai partner contrattuali della banca in vari settori
da società di recupero crediti/recupero crediti (es. possiamo conoscere i nuovi dati di contatto dei Clienti da società che ci supportano nell'attività di recupero crediti, dati che queste ultime ottengono in base alle proprie interazioni con loro o con persone a loro vicine);
da società di valutazione;
da compagnie assicurative;
da società di gestione di fondi pensione e di investimento;
da Depozitarul Central S.A., in caso di dati degli azionisti della banca;
da qualsiasi altra persona fisica o giuridica che ci invia notifiche / richieste contenenti dati personali (ad es. persone che ci informano che alcuni Clienti BT non hanno più gli stessi dati di contatto che hanno dichiarato nei registri della banca).

I motivi per cui BT tratta i dati personali sono, a seconda dei casi:

la necessità di trattare i dati per l'esecuzione di un compito che serve un interesse pubblico;
l'obbligo legale della banca;
la conclusione/esecuzione di contratti conclusi con l'interessato;
il legittimo interesse della banca e/o di terzi;
il consenso degli interessati.

Tranne nei casi in cui i dati personali sono trattati sulla base del consenso degli interessati, e in alcuni casi in cui la base del trattamento è l'interesse legittimo, il rifiuto delle persone a far trattare i propri dati da BT comporterà l'impossibilità di fornire i servizi richiesti o di risolvere le loro richieste.

I dati personali dei Clienti della Banca e, a seconda dei casi, di altre categorie di interessati menzionati nella presente Informativa, sono divulgati da BT o, a seconda dei casi, trasferiti, in conformità con i principi del GDPR, sulla base delle basi giuridiche applicabili a seconda della situazione e solo in condizioni che garantiscano la piena riservatezza e sicurezza dei dati, a categorie di destinatari, nonché, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

altri Clienti che hanno il diritto e la necessità di conoscerli;
entità all'interno del BT Financial Group;
cessionari;
partner contrattuali (fornitori di servizi) di cui la banca si avvale nello svolgimento della propria attività bancaria, nonché a titolo esemplificativo e non esaustivo: servizi informatici (manutenzione, sviluppo software), archiviazione in formato fisico e/o elettronico, corriere, audit, servizi relativi all'emissione di carte e loro iscrizione a piattaforme, studi/ricerche di mercato, trasmissione di messaggi pubblicitari, monitorare il traffico e il comportamento degli utenti di strumenti online, servizi di marketing attraverso risorse di social media, ecc.);
società interbancarie di elaborazione dei pagamenti e trasmissione di informazioni sulle operazioni interbancarie (ad es. Transfond SA, Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication- SWIFT);
partner della banca in vari settori, i cui prodotti / servizi / eventi possiamo promuovere ai clienti BT in base al loro consenso. L'elenco aggiornato dei partner della banca è disponibile qui: https://www.bancatransilvania.ro/parteneri;
organizzazioni internazionali di pagamento (ad es. Visa, Mastercard);
processori di pagamento;
soggetti finanziari-bancari aderenti a schemi/sistemi di pagamento e comunicazioni interbancarie quali SWIFT, SEPA, ReGIS, istituti finanziari-bancari ai quali confermiamo o richiediamo la conferma di firme e/o di alcune informazioni reperibili nelle lettere di solvibilità, lettere di fideiussione bancaria, altri indirizzi emessi dai Clienti della Banca a favore dei loro partner commerciali, altri soggetti (quali banche o istituti finanziari-bancari) nell'ambito di operazioni di cessione o ristrutturazione dei portafogli di crediti e/o di altri diritti della Banca derivanti dalla base dei rapporti giuridici con la clientela;
banche partner e banche corrispondenti, banche o istituti finanziari che partecipano a prestiti sindacati;
autorità e istituzioni pubbliche, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la Banca nazionale di Romania (NBR), l'Agenzia nazionale per l'amministrazione fiscale (ANAF)*, il Ministero della Giustizia, il Ministero dell'Amministrazione e dell'Interno, l'Ufficio nazionale per la prevenzione e la lotta contro il riciclaggio di denaro (ONPCSB)**, l'Agenzia nazionale per la pubblicità catastale e immobiliare (ANCPI), il Registro nazionale della pubblicità mobile (RNPM), l'Autorità di vigilanza finanziaria (FSA), comprese, se del caso, le loro unità territoriali;
società (fondi) che garantiscono vari tipi di prodotti di credito/deposito (es. FNGCIMM, FGDB, ecc.);
notai pubblici, avvocati, ufficiali giudiziari;
Rischio di credito centrale***;
Credit Bureau e partecipanti al Credit Bureau System****;
imprese di assicurazione;
società di valutazione;
le società di riscossione scaduta debiti/crediti della banca;
società di gestione di enti pensionistici e di fondi di investimento ai quali la Banca ha esternalizzato la prestazione di servizi finanziari e bancari;
istituti bancari o autorità statali, anche al di fuori dello Spazio economico europeo - in caso di trasferimenti internazionali rapidi o a seguito di trattamenti effettuati ai fini dell'applicazione della legislazione fatca e CRS;
fornitori di piattaforme di social media.

*Secondo quanto previsto dal Codice di Procedura Fiscale (Legge 207/2015), in qualità di ente creditizio, BT ha l'obbligo legale di comunicare quotidianamente all'ente tributario centrale – A.N.A.F. - l'elenco dei titolari di persone fisiche, giuridiche o qualsiasi altra persona giuridica priva di personalità giuridica che aprano o chiudano conti, nonché i dati identificativi delle persone titolari del diritto di firma per i conti aperti con loro, l'elenco delle persone che noleggiano cassette di sicurezza, nonché la risoluzione del contratto di locazione. A.N.A.F. potrà comunicare tali dati alle autorità fiscali locali o ad altre autorità pubbliche centrali e locali, a norma di legge.

**Se sono soddisfatte le condizioni per la trasmissione da parte di BT dei dati personali all'Ufficio nazionale per la prevenzione e la lotta contro il riciclaggio di denaro, ai sensi della legge n. 129/2019 per la prevenzione e il contrasto del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo, nonché per la modifica e il perfezionamento di alcuni atti normativi, sono trasmessi contemporaneamente e sullo stesso formato ad A.N.A.F.

***La Banca è obbligata per legge a segnalare alla Centrale Rischi Creditizi (CRC) le informazioni sul rischio di credito per ogni debitore che soddisfa la condizione per essere segnalato (comprende i dati identificativi di un debitore, sia esso persona fisica o giuridica non bancaria, e le transazioni in lei e in valuta estera attraverso le quali la Banca è esposta al rischio nei confronti di quel debitore), cioè di aver registrato un rischio individuale nei confronti di quel debitore, nonché le informazioni sulle frodi con carta rilevate.
****La Banca ha un interesse legittimo a segnalare nel Credit Bureau System, a cui hanno accesso altri Partecipanti (principalmente istituti di credito e istituzioni finanziarie non bancarie), i dati personali dei debitori che sono in arretrato di almeno 30 giorni con i pagamenti del credito, previa comunicazione agli interessati almeno 15 giorni prima della data di segnalazione.

Quando ciò sia necessario per l'adempimento degli oggetti dei contratti conclusi con i Clienti BT o BT Casual Customers, e solo in situazioni specifiche o sulla base di adeguate garanzie, la banca trasferirà all'estero i dati personali, a seconda dei casi, anche a stati che non garantiscono un livello adeguato di protezione. Gli Stati che non garantiscono un livello di protezione adeguato sono gli Stati al di fuori dell'Unione Europea/Spazio Economico Europeo, ad eccezione degli Stati ai quali la Commissione Europea ha riconosciuto un livello di protezione adeguato, vale a dire: Andorra, Argentina, Canada (solo autorità commerciali), Svizzera, Isole Fær Øer, Guernsey, Israele, Isola di Man, Jersey, Nuova Zelanda, Uruguay, Giappone, Stati Uniti d'America – solo nei limiti della protezione prevista dallo Scudo UE-USA per la privacy- (nella misura in cui nessuna decisione contraria sarà emessa nei confronti di nessuno di questi Stati).

Se i Clienti BT o i Clienti occasionali BT ordinano tramite la banca transazioni in cui i destinatari dei pagamenti sono situati in paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali, il trasferimento dei dati verso tali paesi si baserà sulle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati relative a: il trasferimento necessario per l'esecuzione di un contratto tra la banca e il Cliente o per l'applicazione di misure precontrattuali adottate su richiesta del suo Cliente, a seconda dei casi, il trasferimento necessario per la conclusione di un contratto o per l'esecuzione di un contratto stipulato nell'interesse dell'interessato.
Se è necessario trasferire i dati personali a paesi terzi/organizzazioni internazionali e in altre circostanze, la banca lo farà solo con le garanzie previste dalla legge per tali trasferimenti.

In alcune circostanze, solo con l'adempimento di quanto previsto dal GDPR, vengono utilizzati processi decisionali automatizzati all'interno dell'attività bancaria svolta da BT, anche a seguito della creazione di profili. Si tratta di decisioni prese dalla banca, a seconda dei casi, con o senza l'intervento di un fattore umano, e possono produrre effetti giuridici e/o influenzare gli interessati in modo analogo, in misura significativa.

Tali situazioni, presentate a titolo esemplificativo, sono le seguenti:

per l'applicazione delle misure di adeguata verifica della clientela al fine di prevenire e combattere il riciclaggio e il finanziamento del terrorismo, saranno effettuati controlli nelle banche dati con persone accusate di finanziamento di atti terroristici o, a seconda dei casi, con persone ad alto rischio di frode e, se i clienti si trovano registrati in tali registri, la banca si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso in un rapporto d'affari con loro o di porre fine al rapporto contrattuale;
al fine di proteggere i Clienti BT e i Clienti Occasionali da frodi, nonché affinché la Banca adempia adeguatamente ai propri obblighi kyclea, monitora le loro transazioni e, se individuano transazioni sospette (come pagamenti insoliti in termini di frequenza, valore, anche in relazione alla fonte di fondi dichiarata dai Clienti titolari di conti o allo scopo e alla natura del rapporto commerciale, le operazioni avviate da località diverse a brevi intervalli di tempo, che non consentivano lo spostamento tra tali località), adotta pertanto misure per bloccare le transazioni, le carte conto, prendendo tali decisioni su basi esclusivamente automatiche;
secondo le disposizioni di legge, la concessione di prodotti creditizi è condizionata dall'esistenza di un certo grado di indebitamento dei richiedenti. Al fine di determinare l'idoneità a contrarre un prodotto creditizio in relazione al grado di indebitamento, esso sarà determinato sulla base di criteri automatici, a partire dal livello dei redditi e delle uscite che il richiedente registra;
Al fine di verificare oggettivamente il soddisfacimento delle condizioni di ammissibilità per la ripresentazione e, a seconda dei casi, per analizzare una domanda di credito presentata a BT da un richiedente, nella maggior parte dei casi, verrà utilizzata una domanda di punteggio della banca, che analizzerà i dati compilati nella domanda di prestito, le informazioni risultanti dai controlli effettuati nei registri della banca e / o in quelli del Credit Bureau S.A. e rilascerà un punteggio che determina il rischio di credito e la probabilità di futuro pagamento delle rate in tempo. Al punteggio emesso si aggiunge il risultato di altre verifiche della situazione del richiedente, che saranno analizzate dai dipendenti della banca al fine di stabilire se sono soddisfatte le condizioni di ammissibilità stabilite dal regolamento interno. Tuttavia, la decisione finale di approvare o respingere la domanda di prestito si basa sull'analisi effettuata dai dipendenti della Banca (intervento umano);
se i Clienti BT hanno espresso il loro consenso sul modulo dedicato al trattamento dei loro dati personali a fini pubblicitari per la trasmissione di messaggi personalizzati, si basano su un profilo realizzato sulla base di vari criteri, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati di transazione, età, posizione, fascia di ricavi, che la banca studierà automaticamente al fine di esprimere un parere sui prodotti/servizi/eventi che potrebbero soddisfare i Clienti. In alcuni casi, questo profilo determinerà solo la promozione di un determinato prodotto / servizio alle persone determinate a soddisfare le condizioni del profilo, e altre volte farà in modo che solo le persone che soddisfano i criteri del profilo possano contrattare / beneficiare di determinate offerte promozionali.

I dati personali trattati dalla banca ai fini della conoscenza della clientela per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, compresi i dati sulle transazioni effettuate attraverso i conti aperti presso la banca, saranno conservati dalla banca per almeno 5 anni dalla data di cessazione del rapporto commerciale con il Cliente, persona fisica o giuridica, titolare del conto, secondo il termine di conservazione legale stabilito a carico della banca.

Inoltre, se il rapporto commerciale non è aperto, i dati contenuti nella richiesta saranno conservati a livello BT per almeno 5 anni dalla data del rifiuto della banca di stabilire tale rapporto contrattuale.

I dati personali compilati in una richiesta di credito sono conservati nei registri della BT per un periodo di 3 anni dalla data di firma della richiesta di credito, se la richiesta viene respinta, e per un periodo di 5 anni dalla data di cessazione del rapporto commerciale con la banca del cliente mutuatario, se viene concluso un contratto di credito in seguito all'approvazione della richiesta di credito.
Per quanto riguarda i dati trattati nell'ambito dell'attività della BT nel sistema di Credit Bureau, essi sono conservati a livello di questa istituzione e comunicati ai Partecipanti per 4 anni dalla data dell'ultimo aggiornamento, ad eccezione dei dati dei richiedenti credito che hanno ritirato la domanda di credito o che non hanno ottenuto il credito, che sono conservati e comunicati ai Partecipanti per un periodo di 6 mesi.

I dati personali per i quali la BT è obbligata per legge a segnalare alla Centrale Rischi Creditizi (CRC) saranno conservati negli archivi della CRC per un periodo di 7 anni dalla data di inserimento.
Per i dati trattati sulla base del consenso dell'interessato ai fini dell'invio di messaggi pubblicitari, essi saranno trattati fino alla cessazione del rapporto commerciale/contrattuale con la banca o, se del caso, fino alla revoca del consenso.

Al fine di dimostrare che sono stati ricevuti reclami / reclami / richieste di informazioni / misure e che le risposte ad essi sono state formulate e trasmesse, i dati relativi a tali petizioni saranno conservati nei registri di BT (insieme ai dati personali in essi contenuti) sia in formato cartaceo che elettronico, durante il rapporto commerciale per i clienti di BT, rispettivamente per un periodo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono stati elaborati (rispondere/fornire informazioni), più un periodo di 3 anni – il termine di prescrizione legale se i dati non appartengono ai clienti BT.

I dati personali trattati dai candidati BT saranno conservati fino al termine del processo di reclutamento per la posizione disponibile o, se i candidati hanno mostrato interesse ad essere contattati per più posizioni che potrebbero soddisfare, i dati dei CV e altri documenti che hanno messo a disposizione di BT a tale scopo saranno conservati per un periodo non superiore a 1 anno, se durante tale periodo non è richiesto di cancellarli dai registri della Banca. Tale termine può essere prorogato con l'accordo del candidato.

Il tempo di conservazione dei dati ottenuti attraverso il sistema di videosorveglianza è proporzionale allo scopo per il quale i dati sono trattati, rispettivamente non supera i 30 giorni, il periodo dopo il quale le registrazioni vengono cancellate con procedura automatica, nell'ordine in cui sono state registrate. In caso di incidente di sicurezza (inclusa una violazione dei dati personali), la durata della conservazione del filmato pertinente può superare i limiti normali a seconda del tempo necessario per ulteriori indagini sull'incidente di sicurezza.

Eventuali altri dati personali trattati da BT per altre finalità specificate saranno conservati per il periodo necessario ad adempiere alle finalità per le quali sono stati raccolti, a cui si possono aggiungere termini non eccessivi, stabiliti secondo gli obblighi di legge applicabili in materia, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le disposizioni in materia di archiviazione.

A qualsiasi interessato è garantito l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, vale a dire:

a) il diritto di accesso: gli interessati possono ottenere da BT la conferma che i loro dati personali siano trattati, nonché informazioni sulle specifiche del trattamento quali: la finalità, le categorie di dati personali trattati, i destinatari dei dati, il periodo di conservazione dei dati, l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento. Questo diritto consente agli interessati di ottenere gratuitamente una copia dei dati personali trattati, nonché eventuali copie aggiuntive a pagamento;

b) il diritto di rettifica dei dati: gli interessati possono richiedere a BT di modificare i dati errati che li riguardano o, a seconda dei casi, di compilare i dati che sono incompleti;

c) il diritto alla cancellazione: gli interessati possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando:

non sono più necessari per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti e trattati;
il consenso al trattamento dei dati personali è stato revocato e BT non può più trattarli sulla base di altri motivi;
i dati personali sono trattati in violazione di legge;
i dati personali devono essere cancellati in conformità con la legislazione pertinente;

d) il diritto di revocare il consenso: gli interessati possono in qualsiasi momento revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali trattati sulla base del consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di tale data.

e) il diritto di opposizione: gli interessati possono in qualsiasi momento opporsi al trattamento per finalità di marketing, nonché al trattamento basato sul legittimo interesse di BT, per motivi connessi alla loro specifica situazione;

f) il diritto alla limitazione del trattamento: gli interessati possono chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali se:

contesta l'accuratezza dei dati personali per un periodo che ci consente di verificare l'accuratezza dei dati in questione;
il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali, chiedendo invece la limitazione del loro utilizzo;
i dati non sono più necessari per il nostro trattamento, ma l'interessato ci chiede un'azione legale;
se l'interessato si è opposto al trattamento, per il periodo di tempo durante il quale è verificato che i diritti legittimi di BT in qualità di operatore prevalgono sui diritti dell'interessato.

g) il diritto alla portabilità dei dati: gli interessati possono chiedere, ai sensi di legge, che la banca fornisca loro determinati dati personali in forma strutturata, di uso frequente e leggibile da dispositivo automatico. Se gli interessati lo richiedono, BT può trasmettere tali dati a un'altra entità, se tecnicamente possibile.

h) il diritto di proporre reclamo all'Autorità Nazionale di Controllo per il Trattamento dei Dati Personali: gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali se ritengono che i loro diritti siano stati violati: Autorità nazionale per la vigilanza sul trattamento dei dati personali, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Settore 1, codice postale 010336 Bucarest, Romania anspdcp@dataprotection.ro
Per l'esercizio dei diritti di cui ai punti da a) a g) che precedono, o per qualsiasi domanda inerente il trattamento dei dati personali effettuato da BT, gli interessati possono utilizzare i dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati designato da BT, inviando la richiesta:

per posta, all'indirizzo in mun. Cluj-Napoca, via Calea Dorobanților, nr. 30-36, giuda. Cluj, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati"
all'indirizzo e-mail dpo@btrl.ro.

BT sviluppa un quadro interno di standard e politiche per preservare la sicurezza dei dati personali. Sono regolarmente aggiornati per conformarsi alle normative applicabili alla Banca e ai più alti standard del settore.

In particolare e in conformità alla legge, la Banca adotta e applica misure tecniche e organizzative adeguate (politiche e procedure, sicurezza informatica, ecc.) per garantire la riservatezza e l'integrità dei dati personali e le modalità di trattamento degli stessi.
I dipendenti della BT hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza e non possono divulgare illegalmente i dati personali che trattano nel corso del loro lavoro.
La Banca si assicura che i suoi partner contrattuali che hanno accesso ai dati personali e che agiscono in qualità di rappresentanti autorizzati della BT impongano loro obblighi contrattuali conformi alla legge e che verifichino il rispetto degli obblighi assunti.
I partner contrattuali che agiscono in qualità di persone autorizzate dalla Banca tratteranno i dati personali in nome e per conto della Banca solo in conformità alle istruzioni ricevute dalla Banca e solo nel rispetto dei requisiti di sicurezza e riservatezza entro i limiti imposti.
Garantiamo che BT non venderà i dati personali raccolti dalle persone visitate e che li trasmetterà solo a chi ha diritto di conoscerli, nel rispetto dei principi e degli obblighi stabiliti dalla legge.

Questa politica viene regolarmente rivista per garantire i diritti degli interessati e per migliorare le modalità di trattamento e protezione dei dati personali.

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Informativa sulla privacy

Banca Transilvania S.A. Politica sul trattamento e la protezione dei dati personali nell'ambito dell'attività bancaria ("Policy" o "BT Privacy Policy")

A. Termini specializzati utilizzati nell'Informativa

B. Chi è Banca Transilvania?

C. Quali dati personali tratta BT, a chi appartengono e per quali scopi li utilizziamo?

D. Quali sono le fonti da cui BT raccoglie i dati personali?

E. Quali sono i motivi per cui BT tratta i dati personali e le conseguenze del rifiuto di trattare i dati?

F. A chi BT comunica/trasferisce i dati personali che tratta?

G. Regime per i trasferimenti di dati personali da parte di BT verso Stati terzi/organizzazioni internazionali

H. Processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione

I. Per quanto tempo BT tratta i dati personali?

J. Quali sono i diritti degli interessati che possono essere esercitati in relazione al trattamento dei loro dati da parte di BT?

K. In che modo BT protegge i dati personali che elabora?