Solo 2 applicazioni bancarie.

Presto potrete effettuare operazioni bancarie in mobilità utilizzando solo 2 app: BT Pay (personale) e BT Go (business). Lavoriamo costantemente su queste app in modo che siano le uniche di cui avete bisogno per le operazioni bancarie di tutti i giorni. La migrazione a BT Pay e BT Go avverrà per gradi, per questo motivo vi contatteremo a rate per informarvi quando non potrete più utilizzare BT24 e NeoBT.

Non vi chiediamo alcun dato personale, né di accedere ai link o di aggiornare i vostri dati. Il processo di rinuncia a BT24 e NeoBT è automatico e non richiede alcun intervento da parte vostra. Prendetevi cura del vostro denaro e scoprite come proteggervi alla pagina Sicurezza online.

Vogliamo sapere cosa ne pensate delle app BT, compilate questo sondaggio. Non ci vorrà molto, ve lo promettiamo. 😊

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BT Pay, su misura per il vostro stile di vita

Banca a 360 gradi

Si pagano i taxi con la carta, si prelevano contanti da un bancomat con il solo cellulare, si stipula un'assicurazione per la prossima vacanza in città o si paga la bolletta dell'elettricità.

Tutto questo e anche di più, con BT Pay.

Forse non vi rendete conto di quanto un'app bancaria possa semplificarvi la vita, quindi vi illustriamo le funzioni di BT Pay una alla volta.

Un'app bancaria per fare tutto ciò che si vuole

Visualizzate i dettagli e il saldo della carta, la cronologia delle transazioni e bloccatela o sbloccatela quando ne avete bisogno.

Trasferite denaro ai vostri amici, pagate nei negozi con il vostro telefono e autorizzate i pagamenti online dall'app.

Risparmiate con Round Up o aprite un conto di risparmio o un deposito a termine - in lei, euro o dollari.

Investite in uno dei 14 fondi di investimento.

È possibile aprire diversi conti in diverse valute, generare l'estratto conto, cambiare valuta o effettuare un pagamento in valuta estera.

Si può sottoscrivere un prestito personale fino a 100.000 RON e ottenere un accesso immediato alla liquidità.

Scarica l'applicazione

Domande frequenti

Tutte le domande

E se ho altre domande sulla migrazione?

Se avete domande, potete trovare la risposta su ÎntrebBT o chiamarci direttamente al nostro Call Center dedicato: 0264 303 350

Cosa succede ai pagamenti ricorrenti che ho impostato in NeoBT e Bt24?

Quando non sarà più possibile utilizzare NeoBT e BT24, i pagamenti programmati impostati in NeoBT e BT24 non saranno automaticamente raccolti in BT Pay. Sarà quindi necessario impostare nuovamente i pagamenti programmati in BT Pay.

Se desidero un'opzione di internet banking, accessibile dal mio computer, come posso attivare questo servizio?

La piattaforma BT Pay Web sarà disponibile dal 24 novembre 2025. Se si desidera ancora utilizzare una piattaforma web prima di tale data, è possibile richiedere l'attivazione di Neo Web presso qualsiasi filiale BT e utilizzare le stesse credenziali di accesso sulla nuova piattaforma BT Pay Web il 24 novembre.

Quando non potrò più utilizzare NeoBT e BT24?

Il processo di eliminazione graduale di NeoBT e BT24 è a tappe.

Ma non preoccupatevi, sarete avvisati in tempo. Nel frattempo, vi consigliamo di scaricare già BT Pay, per iniziare a familiarizzare con esso e con tutte le sue funzioni.

Ho concesso i diritti di utilizzo di BT24/NeoBT a persone autorizzate sul mio conto. Come funzioneranno sulla nuova piattaforma BT Pay - web e mobile?

Se in precedenza sono stati concessi diritti di utilizzo dell'app BT24/NeoBT ad altre persone, questi verranno mantenuti in BT Pay Web a partire dal 24 novembre, quando sarà disponibile la nuova piattaforma.

Per accedere all'applicazione BT Pay Mobile, è necessario concedere questi diritti separatamente, nell'applicazione BT Pay Mobile (Menu - Impostazioni del profilo e dell'account - Gestione delle persone autorizzate) o presso qualsiasi filiale BT. Per concedere diritti a un'altra persona in BT Pay Mobile, questa deve avere un conto BT. Altrimenti, i diritti possono essere concessi solo in BT Pay Web.

Come si passa da NeoBT/BT24 a BT Pay?

Se avete già BT Pay, non dovete fare nulla: potete continuare a usare l'app come prima (P.S.: assicuratevi di avere l'ultima versione dell'app per avere accesso a tutte le funzioni).

Se non avete ancora BT Pay, dovete scaricarlo gratuitamente da Google Play, App Store o AppGallery di Huawei.

Sono un cliente non residente e non ho accesso a tutte le opzioni di BT Pay. Cosa posso fare?

Per accedere a tutte le funzioni disponibili in BT Pay avete due opzioni

- Reinstallare l'applicazione e ripetere il flusso di identificazione utilizzando l'ID dichiarato nel rapporto con la banca.

-Attivazione di BT Pay presso qualsiasi unità BT

Posso chiedere aiuto per l'installazione di BT Pay?

Se non riuscite a configurare BT Pay, potete recarvi in una qualsiasi filiale BT dove i nostri colleghi saranno lieti di aiutarvi.

Come posso accedere al conto BT Pay di mio figlio?

Se siete un tutore/rappresentante legale e avevate diritti di utilizzo sul conto di un minore in Neo/BT24, questi rimarranno validi sia in BT Pay Web che in BT Pay Mobile.

Se siete un tutore/rappresentante legale e non avete i diritti d'uso sul conto di un minore in Neo/BT24, potete richiedere i diritti d'accesso al conto del minore in BT Pay presso qualsiasi filiale BT.

Per poter accedere al conto del minore in BT Pay Mobile, è necessario avere un conto con BT. In caso contrario, i diritti di accesso al conto del minore possono essere concessi solo in BT Pay Web.

Legale

Affari. Settore bancario. Tutto compreso.

Una panoramica della vostra attività

Vogliamo che BT Go sia l'app più utile per le operazioni bancarie e la gestione della vostra attività. Aggiungiamo sempre nuove funzionalità, guardiamo sempre a ciò che è importante per le persone e le aziende, siamo sempre in fase di sviluppo.

Presto BT Go diventerà l'unica applicazione necessaria per la vostra attività. Sostituirà gradualmente BT24 senza costi aggiuntivi. Scoprite le caratteristiche di BT Go

BT Go, la vostra app aziendale

Inviare, ricevere e gestire le fatture

Effettuare transazioni bancarie di qualsiasi tipo e seguirne lo stato

Aprire, programmare e regolare depositi semplici o negoziati

Associare automaticamente pagamenti e ricevute alle fatture

Molti altri...

Attivare BT Go

Domande frequenti

Tutte le domande

Ho dimenticato il mio ID/password in NeoBT/BT24 e non posso attivare BT Go. Cosa devo fare?

Non preoccupatevi, succede!
Abbiamo diverse soluzioni semplici che potete utilizzare per recuperare il vostro accesso:

Per NeoBT:

Vai a Ino per NEO e seguire la procedura.
Controllate il documento nella vostra e-mail o il documento fisico che avete ricevuto quando avete attivato il servizio: lì troverete il vostro ID di accesso.
Recatevi in qualsiasi filiale BT con un documento d'identità valido.
Chiamateci al numero 0264 303 333 e saremo lieti di aiutarvi.

Per BT24:

Se non si ricorda il proprio ID di accesso, è possibile verificarlo nell'app BT24 (andare su Home -> Opzioni rapide -> Il mio ID di accesso BT24) o nel documento contenuto nell'e-mail o nel documento ricevuto al momento dell'attivazione del servizio - non cambia.
Se si è dimenticata la password, fare clic qui per reimpostare la password di BT Go.
Recatevi in qualsiasi filiale BT con un documento d'identità valido.
Chiamateci al numero 0264 303 333 e saremo lieti di aiutarvi.

Importante: è in corso la migrazione a BT Go, pertanto si consiglia di recuperare le credenziali il prima possibile per evitare interruzioni dell'attività quotidiana.

E se ho altre domande sulla migrazione?

Se avete domande, potete trovare la risposta su ÎntrebBT o chiamarci direttamente al nostro Call Center dedicato: 0264 303 350

Cosa posso fare in BT Go?

Oltre alle operazioni standard che si possono effettuare dall'app - pagamenti, cambio valuta, visualizzazione delle transazioni - abbiamo aggiunto anche funzioni commerciali come:

Emettete, pagate e ricevete fatture che vengono automaticamente inviate alle autorità fiscali.
Associazione automatica (autoconciliazione) di incassi e pagamenti con le fatture emesse e ricevute.
Rilasciate biglietti da visita per voi stessi o per i dipendenti della vostra azienda.
Avete accesso a informazioni creditizie complete e potete generare grafici di rimborso.
È possibile generare estratti conto giornalieri o mensili per ogni conto e scaricare in blocco gli estratti conto mensili per tutti i conti.
Tutte le fatture e le relative transazioni bancarie vengono registrate automaticamente nel programma di contabilità SAGA.
Vendete, acquistate e visualizzate gli investimenti BTAM.

Quando non potrò più utilizzare l'app BT24/NeoBT?

Il processo di disattivazione di BT24/NeoBT è un processo graduale, non preoccupatevi, sarete avvisati in anticipo, nel frattempo vi consigliamo di scaricare l'app/iniziare a usarla per familiarizzare con tutte le sue caratteristiche.

Come faccio ad attivare il mio BT Go come utente BT24/NeoBT?

Per accedere a BT Go avrete bisogno dell'ID e della password che utilizzate ora in BT24/NeoBT.

Se si modifica la password in BT24, sarà possibile utilizzare la nuova password in BT Go, o viceversa.

Quanto tempo prima di sapere che non ho più accesso a BT24/NeoBT?

Entro 30 giorni prima di interrompere l'accesso a BT24/NeoBT, riceverete la prima notifica. Per tutto il periodo fino alla cessazione dell'accesso, riceverete notifiche di migrazione ricorrenti.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password del BT24 dopo che non ho più accesso all'app?

Se avete dimenticato le vostre credenziali BT24 e non riuscite ad accedere a BT Go, ci sono diversi modi per risolvere la situazione: se non ricordate il vostro ID di accesso, potete controllare il documento nella vostra e-mail o il documento che avete ricevuto quando avete attivato il servizio - non cambia. Se si conosce l'ID di accesso ma si è dimenticata la password, è possibile richiederne una nuova presso una qualsiasi filiale BT.

Non ho ricevuto la notifica di accesso a BT Go Web sul mio cellulare. Cosa posso fare?

Controllare la connessione a Internet e il segnale della rete mobile. Se questi rientrano nei parametri ottimali, riavviare il processo di accesso.

Devo venire al centro per passare da BT24 a BT Go?

No, si può fare tutto online. Vedere la procedura di attivazione qui: https://go.bancatransilvania.ro/activare

Come faccio ad attivare il mio BT Go se non sono un utente BT24/NeoBT?

I dati necessari per accedere all'applicazione BT Go sono: l'ID e la password di accesso ricevuti al momento dell'attivazione dell'Internet Banking. Se non avete attivato l'opzione Internet Banking per il vostro conto aziendale, vi aspettiamo in qualsiasi filiale BT.

Per attivare BT Go sul web, sono necessari Google Chrome (versione minima 68) e uno smartphone.

I passi da seguire sono:

Immettere l'ID e la password di accesso ricevuti via e-mail all'apertura del conto.
Generare il codice QR (il codice QR viene generato automaticamente e scansionato dopo aver scaricato l'applicazione)
Scaricate l'applicazione BT Go (dall'App Store, se avete iOS, o da Google Play/Magazine Play, se avete Android).
Scansionate il codice QR con il vostro cellulare premendo il pulsante "Scansiona codice QR".
Scegliere una nuova password
Inserire il codice di sicurezza ricevuto
Consultare l'"Informativa sulla privacy" e i "Termini e condizioni".
Una volta visualizzato il messaggio di successo sia sull'app mobile che sulla piattaforma web, è possibile impostare la modalità di autenticazione in-app (touch/face ID) in base alla biometria del telefono in uso.

Per ogni login sulla piattaforma web è necessario attivare l'app sul cellulare. Per attivare l'app BT Go solo con lo smartphone, procedere come segue:

Scaricate l'applicazione BT Go dall'App Store se avete iOS o da Google Play/Magazine Play se avete Android.
Immettere l'ID e la password di accesso ricevuti via e-mail all'apertura del conto.
Inserire il codice di sicurezza ricevuto
Consultare l'"Informativa sulla privacy" e i "Termini e condizioni".
Impostare il codice PIN
Una volta visualizzato il messaggio di successo, è possibile impostare la modalità di autenticazione nell'app (touch/face ID), a seconda della biometria del telefono in uso.