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  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.

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    Ricerche più frequenti

    Vantaggi STAR Platinum

    Accesso alle business lounge dell'aeroporto di Bucarest e Cluj-Napoca

    La STAR Platinum Card vi invita a sentirvi speciali. Insieme alla carta d'imbarco, vi dà diritto a 4 ore di accesso gratuito (per voi e un'altra persona) alle Business Lounge dell'Aeroporto Internazionale Henri Coandă di Bucarest e dell'Aeroporto Internazionale di Cluj-Napoca. 

    Per usufruire di questo vantaggio, utilizzare la carta STAR Platinum per gli acquisti (minimo 300 lei negli ultimi 3 mesi).
    Vedere le condizioni di accesso qui.

    Se non avete fatto abbastanza shopping nel periodo indicato, potete usufruire dell'accesso alla Business Lounge; potete scoprire le tariffe qui. Buon viaggio!

    Assicurazione di viaggio all'estero

    Viaggiate sicuri con STAR Platinum, la vostra carta di lusso! Potete ottenere l'assicurazione di viaggio se utilizzate la carta per pagare le spese di viaggio o se avete effettuato pagamenti con la carta per almeno 300 lei negli ultimi 3 mesi.

    • 50.000 euro in caso di infortunio, spese mediche di emergenza, decesso
    • 5.000 euro per le spese legali
    • 1.000 euro in caso di smarrimento dei documenti d'identità
    • 500 euro in caso di ritardo del bagaglio
    • 300 euro in caso di ritardo del volo

    Per saperne di più, leggete le condizioni di assicurazione.

    Accesso a oltre 1000 sale VIP o Business Lounge in più di 100 paesi

    Poiché un privilegio non viene mai da solo, insieme alla carta STAR Platinum riceverete anche una carta Priority Pass gratuita. Per ogni visita a una VIP Lounge, indipendentemente dalla compagnia aerea o dalla classe di volo, pagherete solo la tassa d'ingresso di 26 EUR a persona presentando il Priority Pass.

    È possibile accedere all'elenco degli aeroporti aderenti per numero di carta sul sito www.prioritypass.com.

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