BT Ultra Web è un'applicazione offerta da Banca Transilvania, S.A., un istituto di credito con sede in Romania, con sede legale a Cluj-Napoca, Calea Dorobantilor 30-36, contea di Cluj, registrato presso il Registro del Commercio con il numero J12/4155/1993, codice univoco RO 5022670. I Termini e le Condizioni per il Cliente (di seguito denominati "Termini") costituiscono un contratto legale stipulato tra Banca Transilvania S.A. e l'utente ("il Cliente").
Si consiglia di leggere integralmente le presenti Condizioni prima di decidere se accettarle e procedere con la registrazione.
Se non si accettano i termini delle applicazioni BT Ultra Web e BT Ultra Mobile, si prega di non accedere, navigare o utilizzare le applicazioni o il software, i servizi, le informazioni, i materiali o altro contenuto nelle applicazioni.
I termini e le condizioni d'uso delle applicazioni BT Ultra Web e BT Ultra Mobile, così come qui esposti, sono e saranno regolati e interpretati in conformità con la legge rumena.
I termini definiscono le modalità di utilizzo delle applicazioni BT Ultra Web e BT Ultra Mobile.
Le Condizioni sono integrate dalle Condizioni generali di Banca Transilvania applicabili alle persone fisiche e giuridiche.
Se in qualsiasi momento dopo la registrazione alle applicazioni BT Ultra Web e BT Ultra Mobile l'utente decide di non accettare più le presenti Condizioni, è pregato di disinstallare l'applicazione. Allo stesso tempo, se non siete più d'accordo con l'utilizzo dei vostri dati personali da parte dell'operatore di Banca Transilvania in seguito all'utilizzo dell'applicazione, potete cancellare il vostro account ed esercitare il diritto di opposizione previsto dalle norme legali vigenti, inviando una notifica in tal senso all'indirizzo e-mail dpo@bancatransilvania.ro.
Il cliente è tenuto a far installare sulle apparecchiature elettroniche che utilizza le versioni più aggiornate dei programmi operativi/sistemi operativi e dei programmi antivirus, nonché dei software per la protezione delle apparecchiature elettroniche (antivirus, anti-spyware, firewall, ecc.) per poter utilizzare le applicazioni BT Ultra Web e BT Ultra Mobile.
L'utente è inoltre tenuto a non scaricare software da fonti non identificate/non concesse in licenza o software/applicazioni non concesse in licenza sull'apparecchiatura elettronica utilizzata e si assume la piena responsabilità al riguardo.
La Banca non è responsabile delle apparecchiature hardware/software utilizzate dal cliente/utente, in quanto tali apparecchiature sono al di fuori del controllo della Banca.
La Banca non è responsabile del mancato funzionamento delle applicazioni BT Ultra Web e BT Ultra Mobile a causa di apparecchiature/software ecc. utilizzati dall'utente. Allo stesso tempo, l'Utente dichiara e comprende che nella trasmissione di informazioni tramite reti informatiche esiste il rischio di attacchi di phishing, con cui terzi tentano di ottenere illegalmente informazioni sui dati di autenticazione dell'Utente, di accedere alle informazioni dell'Utente e/o di distruggere/modificare il contenuto degli ordini trasmessi online dall'Utente.
Utilizzando BT Ultra Web e BT Ultra Mobile, il cliente si assume i rischi di attacchi di phishing mirati a lui e agli utenti da lui incaricati di accedere all'applicazione.
La banca non sarà responsabile per il malfunzionamento/malfunzionamento dell'applicazione per cause legate al funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente attraverso le quali si accede alle applicazioni BT Ultra Web e BT Ultra Mobile.
Che cos'è BT Ultra Web?
BT Ultra Web è un'applicazione di Internet Banking che consente di effettuare operazioni bancarie correnti utilizzando un browser Internet, che insieme a un dispositivo token o a un'applicazione mobile garantisce un accesso sicuro all'applicazione.
La gamma di operazioni comprende:
- Visualizzare e stampare estratti conto e transazioni;
- Immissione di ordini di pagamento in lei e in valuta estera;
- Conduzione di swap su cambi e valute incrociate.
Che cos'è BT Ultra Mobile?
BT Ultra Mobile è un'applicazione mobile sicura, accessibile tramite telefono cellulare con connessione a Internet, in cui gli utenti possono effettuare le seguenti operazioni:
- Visualizzazione degli estratti conto;
- Visualizza le transazioni;
- Vista dell'equilibrio;
- Autorizzazione delle operazioni avviate da applicazioni correlate
(BT Ultra, BT Ultra Web, BT Ultra ERP).
L'applicazione può essere utilizzata su sistemi operativi iOS e Android e deve essere installata dagli store online dedicati (Google Play Store per Android e App Store per iOS).
L'utente è interamente responsabile del pagamento di eventuali costi di accesso o di dati imposti da terzi (come ad esempio i costi imposti dal provider di Internet o di telefonia mobile) associati all'uso dell'applicazione BT Ultra.
L'attivazione dell'app BT Ultra Mobile può essere effettuata solo dall'app BT Ultra Web e in combinazione con BT Sign.
Quali tipi di dati personali trattiamo all'interno dell'applicazione, quali autorizzazioni richiediamo e per quali scopi?
L'utilizzo dell'applicazione BT Ultra Mobile potrebbe richiedere l'autorizzazione all'accesso alla posizione (GPS), necessaria per accedere al menu "Sedi", che consente al cliente di visualizzare le filiali e gli sportelli automatici di Banca Transilvania più vicini. La concessione di questa autorizzazione è facoltativa e non impedisce l'utilizzo delle altre funzioni dell'applicazione.
Banca Transilvania non è responsabile per qualsiasi uso non autorizzato, abusivo o illegale del telefono su cui è installata l'applicazione BT Ultra Mobile. Scaricando e utilizzando l'applicazione, l'utente si assume la responsabilità esclusiva dell'accesso da parte di persone non autorizzate ai propri dati personali trattati all'interno dell'applicazione, come indicato in questa sezione.
Riservatezza dei dati di accesso
È necessario tenere al sicuro i propri dati identificativi e non permettere a nessuno di accedervi.
Accettando le presenti Condizioni, l'Utente si assume la responsabilità della divulgazione dei propri dati identificativi ad altre persone, anche a seguito di tentativi di "phishing", che costituiscono un caso di grave negligenza da parte dell'Utente. L'Utente deve informare la Banca non appena si rende conto che una persona non autorizzata è venuta a conoscenza dei suoi dati identificativi (anche nel caso in cui i dati di accesso siano stati divulgati a terzi a seguito di tentativi di phishing).
L'utente è tenuto a comunicare alla banca che il dispositivo mobile su cui è installata l'applicazione BT Ultra Mobile non è più in suo possesso.
Blocca/disabilita l'accesso
La Banca ha il diritto di bloccare l'accesso del Cliente all'applicazione BT Ultra Mobile quando ha il ragionevole sospetto che gli identificativi del Cliente/ l'accesso all'applicazione siano utilizzati da persone non autorizzate e/o in modo fraudolento (anche nel caso di sospetta frode attraverso attacchi di phishing).
Il cliente può richiedere la disattivazione dell'opzione di mobile banking, BT Ultra Mobile, presso qualsiasi unità di Banca Transilvania, almeno 30 giorni prima della data richiesta per la limitazione del suo accesso, direttamente dall'applicazione BT Ultra Web nella messaggistica sicura. Il cliente può rinunciare a questo servizio solo previo adempimento dell'obbligo di pagamento integrale dei debiti registrati presso la banca.
Supporto
In caso di problemi con il funzionamento di BT Ultra Web / BT Ultra Mobile, potete contattarci all'indirizzo btultra@btrl.ro, ecc@btrl.ro o telefonicamente:
Regione Nord-Ovest
Regione Sud-Est
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