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Termini e condizioni per l'autenticazione tramite impronta digitale/Face ID - BT24

L'autenticazione Touch ID (impronta digitale) può essere utilizzata su dispositivi dotati di autenticazione tramite impronta digitale, iPhone, iPhone 5s minimo con sistema operativo iOS 8 minimo e su dispositivi con sistema operativo Android, versione minima 6.0.

L'autenticazione Face ID può essere eseguita solo su dispositivi Apple con Face ID, iPhone X con un sistema operativo iOS 11 minimo.

Le impronte digitali/Face ID vengono memorizzate nei dispositivi, dopo essere state aggiunte in anticipo, nei loro menu di configurazione. Banca Transilvania non elabora ampereti digitali rispettivamente Face ID o password memorizzate nei dispositivi dei clienti.

Questi metodi di autenticazione garantiscono lo stesso grado di sicurezza della password utilizzata per accedere, rispettivamente l'autenticazione nell'applicazione Banca Transilvania.


Utilizzando l'autenticazione tramite impronta digitale o Face ID, nell'applicazione Banca Transilvania, il cliente ha l'obbligo di:

  • mantenere la riservatezza della password impostata per il suo dispositivo;
  • non consentire la registrazione nei propri dispositivi delle impronte digitali di altre persone o di altre immagini facciali nel caso di Face ID;
  • contattare la banca qualora si accorga che persone non autorizzate hanno effettuato l'accesso al dispositivo su cui è installata l'applicazione Banca Transilvania.


Sono stato informato che:

  • accedendo e firmando le transazioni, nell'applicazione mobile di Banca Transilvania può essere effettuato con qualsiasi impronta digitale / Face ID aggiunto e salvato nel dispositivo (smartphone, tablet), prima o dopo aver attivato l'autenticazione con l'impronta digitale / Face ID nell'applicazione;
  • Sono obbligato a mantenere la riservatezza della password impostata nel dispositivo;
  • La disabilitazione dell'autenticazione con impronta digitale/Face ID nell'applicazione Banca Transilvania può essere effettuata in qualsiasi momento, dalla sezione Utile – Touch/Face ID (per dispositivi con iOS), rispettivamente Utile – Impronta digitale (per dispositivi Android).


La Banca non è responsabile:

  • se il cliente è in qualche modo costretto ad accedere all'applicazione tramite metodo di autenticazione digitale o se la sua impronta digitale/Face ID viene utilizzata senza il suo consenso;
  • se la sua impronta digitale/Face ID viene modificata dopo la sua registrazione nell'applicazione in modo che, a seguito della modifica, l'autenticazione delle impronte digitali/Face ID non sia più consentita dal sistema;
  • l'applicazione è stata accessibile da un'altra persona con identica impronta digitale / Face ID.