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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    La carta è scaduta o scadrà questo mese?

    Scopri quali opzioni hai per riceverlo.

    Fasi di applicazione della carta digitale

    La carta appena emessa verrà preparata in forma digitale nell'app BT Pay, a partire dal 15 aprile. Cosa dovete fare?

    1

    Accedere all'app BT Pay.

    Se non avete l'app BT Pay, potete scaricarla gratuitamente.

    2

    Seguire la procedura per aggiungere la carta.

    Premere il pulsante "Aggiungi carta" e un SMS di conferma verrà automaticamente inviato al vostro numero di telefono.

    3

    Immettere il codice inviato nell'applicazione.

    Ecco fatto, avete la nuova carta. Se volete utilizzarla per i pagamenti via Internet, cliccate sul pulsante "Dettagli della carta" e seguite i passaggi per visualizzare il numero della carta e il codice CVV.