1) Risolvere la carenza di personale. Ogni volta che entro in questa filiale mi trovo di fronte allo stesso problema: la mancanza di personale. Non capisco come una banca così grande non possa permettersi di avere o mantenere dei dipendenti.
2) Risolvere il problema del bancomat: rifiuta continuamente le banconote, anche se l'impiegato alla reception lo incoraggia con veemenza;
3) Spesso il sistema non funziona o funziona molto male. Una volta che si hanno 4 dipendenti, anche il sistema non funziona.
Filiale di Cluj, meritate zero voti!

Grazie per tutto il supporto che ho ricevuto oggi per le mie operazioni dalla signorina I. È stata gentile, efficiente e molto professionale.

Non ho capito perché si può prendere un appuntamento e farlo accettare in un giorno in cui non c'è un giorno lavorativo.

Per i servizi impeccabili della signora Alina-Elena Stancu.

Grazie!

Ho impiegato 1 ora per presentare i documenti con firma elettronica. Inammissibile!

Mi sono recato due volte nell'arco di un mese per una consulenza sull'accesso a un prestito. 2 consulenti diversi molto competenti. Hanno capito subito quello che volevo sapere e mi hanno chiarito senza termini complicati. Non si sono persi in dettagli, mi hanno consigliato e capito. Grazie!

Entrambi gli appuntamenti online sono stati problematici. Non capisco perché esista ancora questa opzione, soprattutto perché stiamo parlando della filiale di Cluj. Ironia della sorte, le agenzie più piccole sono state più operative della filiale con la pre-programmazione.

Sempre veloci nel risolvere gli interventi, personale molto competente e cordiale.

Qualunque problema abbiate, la filiale è la persona che trova le soluzioni, è anche un programma più lungo rispetto ad altre agenzie, lo consiglierei volentieri a chiunque.

I vostri colleghi A.R. e L.L. mi hanno supportato nella mia richiesta molto tempestivamente, con un atteggiamento e una disponibilità degni di un servizio a 5 stelle.