Idea sarà la prima banca digitale al 100% Made in Romania

Con il completamento dell'integrazione di Idea nel Gruppo BT e il recente annuncio del nuovo CEO di Idea::Bank, Gabriela Nistor, la domanda naturale che sorge è Quali sono i piani di Banca Transilvania con Idea::Bank? Il piano di BT è quello di costruire la prima banca digitale in Romania attorno a Idea::Bank, destinata ai clienti che hanno un appetito per il remote banking.

Recentemente ho risposto all'invito di Ziarul Financiar a partecipare a ZF Live per un'intervista esclusiva su questo argomento.

Quando verrà lanciato un primo prodotto Idea e a chi si rivolgerà, cosa andremo con avanti, quali altri piani abbiamo per Idea::Banca – tutte le risposte sono in questa video intervista e nella sintesi contenuta nel seguito...

Gabriela Nistor, Vice Direttore Generale di Banca Transilvania, futuro Direttore Generale Idea::Banca:

Opportunità

• Un mese fa non ci avrei pensato. Penso che mi sia stata offerta questa posizione grazie ai progetti e ai risultati che ho avuto nel tempo e perché ho un team retail molto ben costruito in Banca Transilvania. Ma dopo aver ricevuto la proposta, mi è sembrato che non potessi mancare alla costruzione della prima banca digitale made in Romania e sono particolarmente onorato di questa sfida.
• Sono stato vice direttore generale di BT per 10 anni, ma la mia storia in banca è iniziata 27 anni fa. Ho iniziato allo sportello e ho attraversato diverse fasi – dal credit officer al marketing, essendo il primo direttore marketing di BT. Più tardi, nel 2000, ho creato l'intera attività di carte in BT – che è diventata una bellissima storia di successo – e poi ho assunto la parte bancaria al dettaglio, dove ho continuato a crescere. nel tempo.

Sulla strada

• Idea::La Banca parte dagli investimenti di Banca Transilvania. In futuro, ha bisogno di una massa critica di clienti per supportare il business.
• Vogliamo costruire da zero tutto ciò che significa l'infrastruttura di una banca digitale, con core banking, elaborazione, ecc.
• Esistono diversi modelli di banche digitali. Non penso che la piattaforma in sé o ciò che stai costruendo faccia necessariamente la differenza, ma questo mix tra la piattaforma che crei, il modo in cui interagisci con i tuoi clienti e a chi ti rivolgi.

Prodotti

• In 9 – 12 mesi dobbiamo uscire con un prodotto di base per i singoli clienti. La differenza deve essere fatta dal posizionamento del prodotto, dobbiamo inventare qualcosa di diverso.
• I mutui non sono ancora stati inseriti nella tabella di marcia. Al momento ci sono prestiti al consumo, conti correnti, bancomat.

Il terreno è pronto

• Il cliente al dettaglio è cambiato molto. Con la pandemia, le persone hanno improvvisamente iniziato a comprare online. Anche durante la pandemia, è apparsa la paura del contante e sono andati rapidamente online e si sono abituati. Ad esempio, nelle prime fasi della pandemia, mezzo milione di clienti BT ha effettuato la prima transazione online della loro vita. Poi una buona parte di loro è rimasta con questo comportamento. Ecco dove andremo.

Digitalizzazione

• Il concetto di banca digitale elimina la rete fisica, ma manterremo il call center con il team correlato.

Equipaggiare:

• I membri della gestione delle idee sono in posizione, dobbiamo completare il team sul lato tecnico. I banchieri che abbiamo, l'IT-sa di cui avremo bisogno.
• Abbiamo un team di Idea::Bank, a Bucarest, di oltre 100 persone, che servirà tutti i clienti e con il quale possiamo iniziare.

Piani

• Per i prossimi 3 o 5 anni gli investimenti saranno di diverse decine di milioni di euro, in diverse fasi.
• Il nome della banca sarà cambiato perché il marchio ora appartiene al gruppo polacco Getin Holding.

L'integrazione di Idea nel Gruppo BT ha comportato il coinvolgimento di 250 persone di Banca Transilvania e Idea::Bank, ma anche 26.000 nuovi clienti, 80.000 prodotti trasferiti (conti, prestiti e carte) e 7 uffici Idea trasformati in agenzie BT. 

L'abbiamo fatto di nuovo!