Termini e condizioni d'uso dell'applicazione BT24 Mobile Banking

Il mobile banking comporta l'esecuzione di operazioni bancarie attraverso Internet, a seguito dell'assegnazione, da parte della BANCA, all'UTENTE, per suo uso personale o esclusivamente per l'uso della persona che rappresenta, di determinati diritti (non esclusivi, limitati e revocabili) di accesso al servizio / applicazione mobile banking.

Al fine di utilizzare il servizio / applicazione BT24 Mobile Banking: l'acquisto dell'hardware e del software necessari (smartphone con un sistema operativo funzionale che include un browser Internet), delle licenze necessarie, la fornitura di connessione Internet, sono di esclusiva responsabilità del CLIENTE.

Depositario

La banca assicura il funzionamento del sistema di transazioni bancarie attraverso il servizio BT24 Mobile Banking sui browser più diffusi.

L'app mobile di Banca Transilvania può essere installata su Android versione 6.0 e iOS versione 11.4.1. da store dedicati (GooglePlay – per Android, rispettivamente AppStore – per iOS).

A causa della moltitudine di possibili combinazioni tra sistemi operativi e browser Internet, nonché a causa del loro diverso comportamento a seconda dei fattori legati alla loro differenziazione, la Banca non garantisce la piena compatibilità per ciascun browser Internet nelle versioni attuali o future. La banca cercherà costantemente di sviluppare alternative per consentire la connessione con i sistemi operativi attuali e futuri e i browser Internet. Il Cliente sarà informato di tali aggiornamenti attraverso uno qualsiasi dei canali di comunicazione che la Banca ha a sua disposizione.

LA BANCA non ha alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori che possano verificarsi nell'utilizzo del servizio/applicazione BT24 Mobile Banking e che siano dovuti a malfunzionamenti, errori o non conformità alle disposizioni di legge che regolano l'utilizzo dei servizi, in generale e dei servizi di telecomunicazione, in particolare. La funzionalità di questa applicazione è descritta nel Manuale utente dell'app disponibile sul sito Web di BT. 

Servizio di Mobile Banking

L'accesso avviene dal sito web della banca, dalla versione mobile (m.btrl.ro). 

L'accesso dell'utente all'applicazione Mobile Banking avviene secondo il metodo di autenticazione scelto dal cliente, tra le modalità messe a disposizione dalla banca al momento della sottoscrizione del contratto. Nel caso di autenticazione tramite SMS OTP, l'utente inserisce nella pagina di login dell'applicazione l'ID di login assegnato dalla banca e la password utilizzata per accedere all'applicazione Internet banking BT24. 

Il servizio di mobile banking non prevede l'installazione di alcuna applicazione. 

Nel caso di autenticazione tramite token, l'utente inserisce nella pagina di login dell'applicazione l'ID di login assegnato dalla banca e il codice univoco generato dal token. Le operazioni di pagamento lei - trasferimento e pagamento di lei - budget in RON possono essere effettuate solo a beneficiari precedentemente definiti dal cliente nell'applicazione di BT24 Internet Banking.

Applicazione Mobile Banca Transilvania

L'accesso all'Applicazione Banca Transilvania si basa su una password di accesso generata dopo l'attivazione dell'applicazione. 

L'attivazione dell'Applicazione Banca Transilvania può essere effettuata solo dall'applicazione BT24 Internet Banking, solo se hai impostato un numero di telefono presso la banca per la ricezione degli SMS e se hai precedentemente attivato il servizio di mobile banking. 

L'utilizzo dell'applicazione mobile banca transilvania può essere effettuato solo dopo che il cliente ha accettato i permessi: telecamera (l'accesso alla telecamera viene richiesto solo quando si utilizza l'opzione per scansionare i codici a barre delle fatture), posizione (selezionata solo nella sezione "Posizioni delle unità e degli sportelli bancomat" per la visualizzazione delle unità più vicine e degli sportelli bancomat Banca Transilvania), contatti (il loro elenco è aperto solo quando si accede ai pagamenti e-mail / SMS per la compilazione automatica dei dati dei beneficiari), stato e identità telefonica (l'IMEI è necessario per l'attivazione dell'applicazione Banca Transilvania Mobile).

Banca Transilvania si impegna a garantire la funzionalità dell'applicazione in conformità alle condizioni d'uso, senza pregiudicare la riservatezza dei dati e l'identità della persona. Le autorizzazioni affrontate sono requisiti obbligatori richiesti dai sistemi operativi, e la Banca non si assume alcuna responsabilità per l'uso inammissibile, incompatibile con la finalità di cui sopra, abusivo o illegale dei dati menzionati, l'utente dichiara espressamente di esonerare l'istituto di credito per tale responsabilità scaricando l'applicazione ed esprimendo il contratto di accesso ai dati sopra menzionati. 

La firma e la trasmissione implicita alla banca delle operazioni avviene inserendo la password riservata selezionata in anticipo. 

Attraverso l'applicazione mobile di Banca Transilvania è possibile eseguire un'ampia gamma di operazioni bancarie, la cui tipologia può essere visualizzata accedendo al sito web di BT.

Il cliente ha l'obbligo, al fine di utilizzare BT NEO, di far installare sulle apparecchiature elettroniche che utilizza, le ultime versioni con licenza di programmi operativi / sistemi operativi e programmi antivirus, nonché di programmi informatici per la protezione delle apparecchiature elettroniche (programmi antivirus, antispia, firewall, ecc.). L'utente ha inoltre l'obbligo di non scaricare sulle apparecchiature elettroniche utilizzate, programmi provenienti da fonti non identificate / non ufficiali o programmi / applicazioni non licenziati, assumendosi la piena responsabilità al riguardo."La Banca non ha alcuna responsabilità per qualsiasi hardware / software utilizzato dal cliente / utente, in quanto tale apparecchiatura è al di fuori del controllo della Banca. 

La banca non è responsabile per il mancato funzionamento di NEO BT, a causa dell'apparecchiatura / software, ecc. utilizzati dall'utente. 

Allo stesso tempo, l'utente dichiara e comprende che nella trasmissione di informazioni attraverso reti informatiche esiste il rischio di attacchi di phishing, attraverso i quali terzi cercano di ottenere illegalmente informazioni sui dati di autenticazione dell'utente, di accedere alle informazioni dell'utente e / o di distruggere / modificare il contenuto degli ordini trasmessi online dall'utente. Utilizzando NEO BT, il Cliente si assume i rischi di attacchi di phishing mirati contro di lui, così come gli utenti incaricati da lui di accedere all'applicazione. 

La banca non sarà responsabile del mancato funzionamento/malfunzionamento dell'applicazione per motivi legati al funzionamento dell'apparecchiatura elettronica dell'utente attraverso la quale si accede a BT NEO.

Costi

Il costo dell'opzione mobile banking è di 4 lei per privati, persone autorizzate, studi medici, studi legali, notai pubblici, studi contabili esperti, associazioni familiari/imprese familiari, altri imprenditori individuali o 5 lei per persone giuridiche e associazioni senza scopo di lucro, a cui si aggiungono le commissioni relative alle operazioni eseguite.

L'elenco delle commissioni relative ai trasferimenti avviati tramite l'applicazione da BT24 Internet Banking e BT24 Mobile banking è disponibile sul sito Web di BT.

Il valore dell'opzione mobile banking viene aggiunto al valore dell'abbonamento relativo all'applicazione BT24 Internet Banking.

Riservatezza dei dati di accesso

L'utente si assume la responsabilità della comunicazione dei propri dati identificativi ad altre persone anche a seguito di tentativi di "phising", trattandosi di un caso di grave negligenza da parte dell'utente. L'utente deve informare la BANCA non appena scopre che una persona non autorizzata è venuta a conoscenza dei suoi elementi identificativi (anche se i dati di accesso sono stati divulgati a terzi a seguito di tentativi di "phishing".

L'utente è tenuto a comunicare alla banca se il dispositivo mobile non è più in suo possesso.

Blocca / disabilita l'accesso

La Banca ha il diritto di bloccare l'accesso del Cliente all'applicazione BT24 Mobile Banking quando ha il ragionevole sospetto che gli elementi di identificazione / accesso del Cliente nell'applicazione siano utilizzati da persone non autorizzate e / o in modo fraudolento (anche nella situazione in cui vi siano sospetti di frode attraverso attacchi di "phishing").

Il cliente può richiedere la disattivazione dell'opzione di mobile banking a qualsiasi unità di Banca Transilvania, almeno 30 giorni prima della data richiesta per la limitazione dell'accesso o direttamente dall'applicazione BT24 Internet Banking dalla messaggistica sicura. Il cliente può rinunciare a questo servizio solo con il previo adempimento dell'obbligo di pagare per intero i debiti registrati alla banca.

Le raccomandazioni per la fruizione sicura del servizio e dell'applicazione mobile sono reperibili sul sito di Banca Transilvania.