Vai al contenuto principale
Avete raggiunto la fine dei risultati
Nessun risultato trovato
Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Informativa sul trattamento dei dati personali nell'ambito della videosorveglianza

    Il gestore del sistema di videosorveglianza installato e dei dati personali trattati attraverso di esso è BANCA TRANSILVANIA S.A. ("BT"), istituto di credito, persona giuridica rumena, registrata presso l'Ufficio del Registro del Commercio di Cluj con il numero J1993004155124, con il codice di registrazione univoco n. RO5022670 e i seguenti dati di contatto:


    La BT tratta i vostri dati personali acquisiti con mezzi video automatizzati (principalmente immagini) allo scopo di monitorare la sicurezza delle persone, dei locali e/o delle proprietà della banca o dei visitatori dei suoi locali o delle sue attrezzature, in conformità ai suoi obblighi legali o, se del caso, al suo legittimo interesse.

    I dati personali registrati potranno essere comunicati alle istituzioni e alle autorità che hanno il diritto di riceverli anche ai partner contrattuali di BT, solo per finalità legittime e sulla base di motivi giuridici.

    I dati saranno conservati negli archivi di BT per un periodo massimo di 30 giorni, che potrà essere esteso solo in situazioni espressamente disciplinate dalla legge o in casi debitamente giustificati. Alla scadenza del periodo di conservazione i dati saranno cancellati.

    I Suoi dati non saranno trasferiti a paesi terzi o a organizzazioni internazionali.


    Secondo le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in relazione al trattamento dei dati personali hai il diritto di essere informato (informazioni che ti forniamo attraverso questo testo) e puoi esercitare i seguenti diritti:

    • il diritto di accesso;
    • il diritto di rettifica;
    • il diritto alla cancellazione dei dati;
    • il diritto alla limitazione del trattamento;
    • il diritto alla portabilità;
    • il diritto di opposizione;
    • il diritto di rivolgersi a un ANSPDCP e alla giustizia.


    Per l'esercizio di questi diritti, è possibile inviare una domanda scritta, datata e firmata alla sede centrale di BT o all'indirizzo della banca in mun. Cluj-Napoca, via Calea Dorobanților, nr. 30-36, giuda. Cluj, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati" o una e-mail all'indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati BT dpo@btrl.ro.

    I dettagli di tali diritti e in relazione al trattamento dei dati personali effettuato da BT nell'ambito della sua attività bancaria sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di BT, disponibile sul sito web di Banca Transilvania, nonché su richiesta in qualsiasi unità BT.