Risorse, soluzioni e raccomandazioni
L'applicazione BT Go sostituisce BT24 e NeoBT. Dettagli sulla migrazione
Come imprenditori, presto potrete fare app banking utilizzando esclusivamente BT Go (o BT Pay come privati). La migrazione da BT24 e NeoBT avverrà per gradi e sarà completata nell'autunno di quest'anno. Saprete quando avverrà la migrazione per voi perché vi contatteremo in modo proattivo.
- Analizzare attentamente le informazioni fornite da BT in merito alla migrazione e alle applicazioni.
- Tenete presente che non chiediamo: dati personali, dettagli di accesso alle app, installazione di app con l'intento di accedere ai link, né chiediamo aggiornamenti dei dati.
- Fateci sapere se non siete sicuri della fonte: 0264308055, contact@btrl.ro.
Controlla le tue transazioni mensili
Controlla i report mensili delle transazioni con carta, che ricevi automaticamente dalla banca, attraverso il canale richiesto (email, Mobile & Internet Banking o per posta).
Comunica alla banca eventuali modifiche riguardanti i dati di contatto e se noti transazioni che non conosci.
BT Pay e biglietti da visita digitali
BT Pay è il luogo ideale per le carte aziendali digitali (carte di debito, di credito, BT o non BT, in lei o in euro) e per le carte personali. È quindi possibile pagare senza contatto con il cellulare, controllare il saldo delle carte direttamente dall'app, bloccare temporaneamente/definitivamente una carta e controllare tutte le transazioni effettuate con la carta in tempo reale. Con BT Pay potete anche suddividere le vostre spese in categorie.
Quando installi l'app:
- Scarica BT Pay solo dall'App Store ufficiale e dal Google Play Store e utilizza solo le versioni ufficiali sul tuo telefono;
- Impostare una misura di sicurezza: password, PIN, impronta digitale, riconoscimento facciale, ecc.
- Registra BT Pay sul numero di telefono che è anche nel nostro database.
Quando registri la tua carta:
- Inserire i dati richiesti (CVV o dati della carta) solo in BT Pay;
- Inserisci i codici OTP ricevuti dalla tua banca solo in BT Pay.
Quando usi l'app:
- Per il pagamento telefonico al POS, il trasferimento di denaro o l'autorizzazione di pagamento online, utilizzare il metodo di sblocco del telefono.
- Per prelevare denaro da un bancomat (contactless), è necessario il metodo di sblocco del telefono. Inoltre, quando si preleva denaro senza contatto da un bancomat, è necessario anche il PIN della carta, che deve essere inserito al bancomat.
- Il metodo di sicurezza deve essere utilizzato anche quando si desidera visualizzare i dati della carta, bloccare/sbloccare la carta e per qualsiasi operazione che richieda l'autenticazione.
BT Visual Help ti aiuta con informazioni bancarie e opzioni come:
- Controlli il saldo, l'IBAN e le transazioni;
- Blocchi temporaneamente o permanentemente le carte;
- Richiedete la riemissione di una carta dopo che è stata bloccata in modo permanente;
- Contestate una transazione effettuata con la carta - potete gestire da soli e rifiutarvi di pagare determinate transazioni effettuate con la carta fisica o digitale presso il bancomat, il POS o online;
- Generare estratti conto, che vengono inviati direttamente alla vostra e-mail in pochi minuti.
Mettiti in contatto con il chatbot Raul di BT solo in luoghi sicuri
Se hai bisogno di informazioni sui tuoi account BT o sui prodotti e servizi che utilizzi, il chatbot di Raul ti aiuta online, tutto il giorno.
Consigli:
- Il chatbot è su WhatsApp (0757 080 006), Facebook Messenger, Skype, ma anche sul sito BT Mic, assicurati che siano le fonti ufficiali della banca.
- Mantieni riservati i tuoi dati di identificazione quando entri in contatto con il chatbot.
- Se una persona non autorizzata è entrata in possesso di informazioni di identificazione aziendale (anche a seguito di phishing), avvisare immediatamente la banca.
- Non condividere informazioni, stampe, ecc. da / della conversazione chatbot.
Aggiorna in modo sicuro i dati aziendali
Se ricevi da noi un'e-mail che richiede i dati dell'azienda, che sembra provenire da BT, ma non puoi vedere / verificare se proviene o meno da uno dei dipendenti della banca, potrebbe non essere noi.
Tuttavia, se c'è qualche cambiamento nel caso della tua azienda - nome, campo di attività, struttura azionaria, hai a portata di mano un modo sicuro e online, vale a dire il sito web della banca: Aggiornamento dei dati / Aggiornamento dei dati aziendali.
- Si tratta di una misura precauzionale per quanto riguarda la sicurezza delle transazioni tramite BT.
- È una misura di controllo e insieme rispettiamo le disposizioni legislative in vigore (legge n. 129/2019 e regolamento della Banca nazionale di Romania n. 2/2019).
Controlla online se i tuoi partner commerciali sono affidabili
Diciamo che una partnership sta arrivando, ma non conosci molto bene l'associato. Prima di firmare il contratto commerciale, ti aiutiamo a effettuare un controllo tramite CIP Online. Fondamentalmente, puoi trovare informazioni sugli incidenti di pagamento negli ultimi 7 anni dei titolari di conti con assegni, cambiali e cambiali. La query viene condotta online direttamente nel Payment Incidents Central (CIP).
