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  • Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028 Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea telefonica per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese.

    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Ricerche più frequenti

    E-mail, telefono, SMS, WhatsApp, messaggi privati sui social media: fanno tutti parte della nostra vita. Ma alcuni messaggi non sono quello che sembrano essere, e alcune persone che si mettono in contatto con noi potrebbero non conoscerci nemmeno.

    E-mail

    che appare dalla banca o da un rappresentante BT potrebbe non provenire da noi. Non rispondere a questi messaggi, non accedere ai link che contengono, anche se hanno un argomento che può attirare l'attenzione, come ad esempio: Messaggio importante, Sospendi account.

    I social media

    su Facebok, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok o Pinterest abbiamo solo pagine ufficiali e team dedicati per aiutarti quando è più utile per te entrare in contatto con noi in questo modo. Quando chiediamo il tuo nome e numero di telefono, in un messaggio privato, è solo per poterti contattare rapidamente. 

    Inoltre, fate attenzione alle pubblicità. Quelli che promettono vari guadagni, sembrano provenire da BT - anche utilizzando immagini della banca, di rappresentanti BT e del nostro logo - ma conducono a link sconosciuti, non sono generati da BT.  

    Una telefonata o un messaggio con un numero sconosciuto

    Se ti dice di un problema, qualunque esso sia, che può essere risolto se invii denaro con urgenza, fai molta attenzione.

    SMS contenente un link

    Anche se sembra provenire da noi, non è di BT.