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Call Center
  • Emoji dinamiche del contatore di stato del call center
    Tempi di attesa lunghi!

    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 o *8028Il numero è disponibile su qualsiasi rete nazionale. Tariffa standard.
    0264 303 003Linea telefonica diretta per tutti i rumeni che si trovano all'estero, con assistenza anche in inglese. Tariffa standard.
    Assistenza antifrode
    Se si sospetta una frode sul proprio conto, chiamare rapidamente il numero 0264 308 055. Tariffa standard.
    Ricerca con AI Search

    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Come vi proteggiamo

    Sappiamo che non vi piacciono i codici di accesso univoci, la limitazione del numero di tentativi di accesso falliti, il logout automatico dopo un certo periodo di inattività in un'app o il login multiplo quando si tratta di #bankinglocality. Ma lo facciamo per la sicurezza delle vostre informazioni e del vostro denaro attraverso investimenti, know-how, monitoraggio e gestione del rischio.

    Cosa facciamo al riguardo

    • Adottiamo e implementiamo tecnologie moderne per proteggere le applicazioni e verificare le transazioni online e con carta.
    • Abbiamo team dedicati: sicurezza informatica, protezione dei dati, antifrode, audit, ecc.
    • Lanciamo costantemente soluzioni che garantiscono la verifica delle transazioni: SMS Alert, blocco/sblocco della carta BT Pay, autenticazione biometrica, ecc.
    • Facciamo parte di campagne di educazione online e finanziaria quali Sicurezza onlineinsieme all'Associazione bancaria rumena.