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    Informativa sulla privacy

    Politica di Banca Transilvania S.A. sul trattamento e la protezione dei dati personali protezione dei dati personali nell'ambito delle attività bancarie ("Policy" o "BT Privacy Policy")

    Versione valida tra 15.08.2019 - 30.09.2019
    z PDF

    Banca Transilvania S.A. (di seguito denominata "BT", "la Banca" o "noi") si preoccupa di che i dati personali di tutte le persone con cui interagiamo siano con cui interagiamo siano trattati nel pieno rispetto delle disposizioni di legge applicabili e con i più elevati standard di sicurezza e riservatezza. sicurezza e riservatezza.

    Per guidarci e supportarci nel nostro lavoro nel campo del trattamento dei dati e della protezione dei dati personali. dati personali, abbiamo nominato un responsabile per la protezione dei dati (DPO), che può essere contattato da chiunque per qualsiasi questione relativa al modo in cui BT tratta i dati inviando un reclamo a:

    • la sede di BT in mun. Cluj-Napoca, str. G. Bariţiu, nr. 8, giuda. Cluj, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati" o un messaggio a
    • indirizzo e-mail dpo@btrl.ro

    Quella che segue è la nostra politica in questo settore così importante, che ci impegniamo a a rivederla di volta in volta in un'ottica di miglioramento continuo.

    Con la presente Informativa intendiamo rispettare tutte le categorie di soggetti i cui dati personali che trattiamo nell'ambito della nostra attività bancaria ("interessati"), siamo tenuti a informazioni in conformità alle disposizioni degli articoli 13 -14 del Regolamento UE n. 679/2016 o Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR").

    Ogni volta che abbiamo la possibilità oggettiva di informare direttamente determinate categorie di persone gli interessati al trattamento dei loro dati, ci impegniamo a farlo.

    In alcuni casi, tuttavia, o non abbiamo la possibilità oggettiva o comporterebbe uno sforzo sproporzionato per la banca di adempiere direttamente a questo obbligo. Per tutte queste situazioni, adempiamo al nostro obbligo di informazioni attraverso la presente Informativa sulla privacy.

    Se sei un cliente abituale della banca - Cliente BT - e desideri solo consultare la sezione sul trattamento dei dati di questa categoria di interessati, puoi accedere: Nota informativa generale sul trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, che è parte integrante della presente Informativa.

    La presente Informativa non si rivolge ai dipendenti di Banca Transilvania, essendo questa categoria di persone interessata a informate sui dati personali che la BT tratta in qualità di datore di lavoro attraverso un documento separato.

    Di seguito illustriamo quali categorie di dati personali trattiamo nell'ambito della nostra attività chi sono gli interessati, per quali finalità utilizziamo i dati personali e per quali scopi li utilizziamo. a chi li divulghiamo o trasferiamo, per quanto tempo li conserviamo, come garantiamo la sicurezza dei dati personali e come li utilizziamo. la loro sicurezza, nonché i diritti che gli interessati possono esercitare in relazione ai loro dati personali. tale trattamento.

    Se non avete familiarità con il significato dei vari termini specialistici utilizzati nel GDPR o nella legislazione bancaria applicabile, vi consigliamo di studiare prima la sezione su:

    A. Termini specializzati utilizzati nell'Informativa
    n
    B. Chi è Banca Transilvania?
    n
    C. Quali dati personali tratta la BT, a chi appartengono e per quali scopi li utilizza? scopi per cui li utilizziamo?
    n
    D. Quali sono le fonti da cui BT raccoglie i dati personali?
    n
    E. Quali sono i motivi per cui la BT tratta i dati personali e le conseguenze del rifiuto di trattare i dati?
    n
    F. A chi BT divulga/trasferisce i dati personali che elabora? elabora?
    n
    G. Regime di trasferimento di dati personali da parte di BT a Stati Stati terzi/organizzazioni internazionali
    n
    H. Processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione
    n
    I. Per quanto tempo BT tratta i dati personali?
    n
    J. Quali sono i diritti che gli interessati possono esercitare in relazione al trattamento dei loro dati da parte di BT?
    n
    K. In che modo BT protegge i dati personali che elabora?
    n

    I termini definiti nella presente sezione avranno il seguente significato quando quando vengono utilizzati nella presente Polizza:

    • per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento ad un'identificazione identificabile, come ad esempio un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificabile, come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online, o uno o più elementi specifici della sua identità identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale
    • Per "trattamento dei dati personali" o "trattamento dei dati" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su serie di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, come ad esempio la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, la diffusione o la messa a disposizione in altro modo, l'allineamento o l'abbinamento altrimenti resi disponibili, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione. distruzione
    • "GDPR" indica il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e di abrogare la direttiva 95/46/CE;
    • "BT Financial Group"- La banca insieme a entità da essa controllate come BT Microfinance IFN SA ("BT Mic") , BT Asset Management S.A.I. S.A., ( "BTAM") , BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL") , BT Direct IFN S.A. ("BTD") , BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP"), Romanian Entrepreneur's Club Foundation, Clujul Foundation ha un'anima e altre entità che potrebbero unirsi a questo gruppo in futuro;
    • Per "Operatore" si intende una persona giuridica, che da sola o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali;
    • Per "interessato" si intende la persona fisica di cui sono trattati i dati personali sono trattati;
    • Per "destinatario" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo a cui vengono comunicati i dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di una terza parte;
    • Per "Terzo" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, ente pubblico, agenzia o altro organismo, diverso dal Soggetto mirato, dall'Operatore, dal Soggetto autorizzato e che che, sotto l'autorità diretta dell'Operatore o del Soggetto Autorizzato, è autorizzato a trattare i Dati personali;
    • Per "Autorità di vigilanza" si intende un'autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro, responsabile del controllo dell'applicazione del GDPR. In Romania l'autorità di controllo è l'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali. Autorità nazionale per il trattamento dei dati personali - "ANSPDCP";
    • Per "dati biometrici" si intendono i dati personali risultanti da specifiche tecniche di trattamento relative a caratteristiche fisiche, fisiologiche o chimiche caratteristiche comportamentali di una persona fisica che consentono o confermano l'identificazione univoca di tale persona, come ad esempio persona, quali immagini del volto o dati dattiloscopici;
    • Per"dati sulla salute" si intendono i dati personali relativi alla salute salute fisica o mentale di una persona, compresa la fornitura di servizi sanitari, che rivelano informazioni sul suo stato di salute;
    • Per "Specimen di Firma" si intende la firma autografa del Cliente sui documenti utilizzati nel rapporto del Cliente con la Banca e/o la firma del Cliente catturata dal dispositivo di elettronico (SignaturePad) fornito alla Banca come specimen di firma;
    • "Beneficiario" come definito all'art. 4 co. 1 della Legge n. 129/2019 per la prevenzione e il contrasto del riciclaggio dei proventi di attività criminose e del finanziamento del terrorismo e per la modifica e integrazione di taluni atti normativi, è qualsiasi persona fisica che possiede o controlla in ultima istanza il cliente e/o la persona fisica per conto della quale l'operazione, la transazione o l'attività viene transazione, operazione o attività e comprende almeno le categorie di persone fisiche di cui all'articolo 4, paragrafo 1, lettera a). persone fisiche di cui all'articolo 4(4). 2 del presente atto normativo;
    • "Persona pubblicamente esposta" secondo la definizione dell'articolo 3, comma 1, della Legge n. 1 della Legge n. 129/2019 in materia di prevenzione e contrasto del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo, e per la modifica e l'integrazione di alcuni atti normativi, sono le persone fisiche che esercitano o esercitano o hanno esercitato funzioni pubbliche importanti e comprende almeno le categorie di persone fisiche di cui all'articolo 3, paragrafo 3. 2 del presente atto normativo.

    BANCA TRANSILVANIA S.A.  è un istituto di credito, persona giuridica rumena, registrata presso l'Ufficio del Registro delle Imprese di Cluj con il numero J12/4155/1993, con il codice di registrazione univoco n. RO5022670 e i seguenti dati di contatto: indirizzo della sede legale Str. George Barițiu Nr. 8, codice postale 400027, Cluj-Napoca, Cluj County, Romania Tel: 0801 01 0128 (BT) - richiamabile dalla rete Romtelecom, 0264 30 8028 (BT) - richiamabile da qualsiasi rete, anche internazionale, *8028 (BT) - richiamabile dalle reti Vodafone e Orange, indirizzo e-mail:  contact@bancatransilvania.ro, sito web www.bancatransilvania.ro.

    BT ha più di 500 unità - filiali, agenzie, punti vendita - che operano in Romania, nonché unità attraverso le quali svolge la propria attività bancaria in Italia. Romania, nonché unità attraverso le quali svolge la propria attività bancaria in Italia.

    Il nostro sito web ufficiale è www.bancatransilvania.ro (di seguito denominato "sito web"). SITO WEB").

    La banca gestisce anche altri siti web, il cui elenco aggiornato è disponibile qui: https://www.bancatransilvania.ro//site-uri-bt.pdf

    Banca Transilvania S.A. è la società capogruppo del Gruppo Finanziario Banca Transilvania (di seguito denominato "Gruppo BT"), che comprende anche le seguenti società controllate da Banca Transilvania. seguito denominato"Gruppo BT"), che comprende anche le seguenti società controllate da Banca: BT Microfinanțare IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Management S.A.I. S.A., ("BTAM"), BT Leasing S.A. S.A., ("BT Leasing S.A."). "BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD"), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP")

    C. Quali sono i dati personali che la BT tratta, a chi appartengono e per quali finalità utilizzare?

    Nell'ambito della sua attività bancaria, Banca Transilvania tratta diverse categorie di dati dati personali, a seconda dello status degli interessati rispetto alla BT. Le finalità per le quali di trattamento dei dati dipendono anche direttamente dal modo in cui le diverse categorie di interessati entrano in relazione con noi.

    Per quanto riguarda il vostro rapporto con la banca in un contesto particolare, vi presentiamo qui di seguito in modo distinto come tratteremo i vostri dati personali:

    un. Chi è client BT?

    Per "Cliente BT" o "Cliente" si intende una persona fisica appartenente a una delle seguenti categorie di soggetti interessati:

    • residenti o non residenti che possiedono almeno un conto presso la Banca (anche detto "cliente persona fisica titolare di un conto") o che compilano i moduli dedicati per acquisire questo status;
    • i rappresentanti legali o contrattuali dei clienti persone fisiche o giuridiche del conto, compresi i clienti del tipo di persone fisiche autorizzate;
    • rappresentanti autorizzati con diritti operativi sui conti di persone fisiche o giuridiche titolari di conti;
    • i titolari effettivi dei Clienti che sono persone fisiche o giuridiche titolari di conti aperti con BT;
    • persone con il diritto di effettuare depositi bancari, ritirare estratti conto e/o depositare somme di denaro in nome e per conto di clienti persone fisiche o giuridiche. depositare somme di denaro in nome e per conto dei clienti persone fisiche o giuridiche titolari di conto corrente (detti anche "delegati");
    • qualsiasi altro utente individuale di un prodotto/servizio bancario che non sia lo status di titolare di conto corrente del cliente, rappresentante legale, rappresentante autorizzato, delegato o beneficiario quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: utenti di carte supplementari, utenti dei servizi di internet/mobile banking della Banca, utenti di applicazioni di pagamento mobile offerte dalla Banca. servizi di internet/mobile banking della Banca, utenti di applicazioni di pagamento mobile offerte dalla banca, gestori di conti di gestione delle garanzie aperti presso la banca, utenti di buoni pasto BT). buoni pasto BT);
    • garanti di qualsiasi tipo di obbligazione di pagamento assunta dai Clienti persone fisiche o titolari di conti legali;
    • persone che si rivolgono alla banca per l'apertura di un rapporto contrattuale e/o la contrattazione di un un determinato prodotto/servizio della banca, anche se tale richiesta viene respinta;
    • i successori legali o convenzionali di quelli sopra menzionati.

    Ti ricordiamo che i dettagli completi, in formato stampabile, sul trattamento da parte di BT dei dati dei suoi clienti abituali – Clienti BT – sono disponibili anche nell'Informativa Generale sul trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT

    b. Le finalità per le quali trattiamo i Dati dei clienti BT

    A seconda dei casi, se sei un Cliente BT, tratteremo i tuoi dati come segue:

    • verifica dell'identità per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, nonché per confermare lo status di cliente BT;

    La verifica dell'identità viene effettuata quando si instaura e nel corso di una relazione di relazione commerciale, quando si ordina una qualsiasi transazione o quando si richiedono informazioni o per effettuare operazioni quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: informazioni sul conto, presentazione/trasmissione di richieste/sottomissioni, consegna di carte, token, espressione di opzioni, stipula di contratti con la banca. opzioni, contrattare uno qualsiasi dei prodotti/servizi della banca, accedere a uno qualsiasi dei servizi della banca già servizi già contrattati, nonché in occasione di chiamate telefoniche avviate dai Clienti o dalla banca.

    Nelle filiali della banca, l'identità viene verificata sulla base dei documenti d'identità all'interno della banca. che devono essere presentati in originale, e nell'ambiente online e durante le chiamate telefoniche avviate dal Cliente o dalla banca, richiedendo la fornitura e la convalida di informazioni sul Cliente già presenti negli archivi della banca;

    • Conoscere il proprio cliente per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, compresa la verifica basata sul rischio, applicando le misure di conoscenza del cliente che comportano sia la verifica dell'identità sia il trattamento di determinati dati personali dati personali richiesti dalla legge, sia al momento dell'acquisizione da parte di un soggetto di la qualità di Cliente (raccolta dei dati), sia per tutto il periodo in cui tale qualità è (aggiornamento dei dati), sia dopo tale momento, per il periodo di tempo legalmente stabilito dopo il momento in cui il Cliente cessa di essere tale (conservazione ed elaborazione dei dati per gli scopi consentiti dalla legge);
    • valutazione del merito creditizio, riduzione del rischio di credito, determinazione del grado di di clienti interessati a offerte personalizzate in relazione ai prodotti di credito. prodotti o la contrattazione di questi tipi di prodotti (analisi del rischio di credito). analisi del rischio);
    • la conclusione e l'esecuzione di contratti tra la banca e i suoi clienti relativi a prodotti e servizi offerti dalla banca per proprio conto (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: carte, depositi, prestiti, internet e mobile banking, SMS Alert);
    • Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali nell'ambito del servizio Self Service Livia di BTsi prega di visitare il seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/files/self-service-livia-de-la-bt/nota_informare_prelucrare_date_caracter_personal_serviciu_livia_de_la_bt.pdf
    • >Per dettagli relativi al trattamento dei dati personali nell'ambito del servizio  BT Visual Help , si prega di accedere al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-cadrul-BT-VISUAL-HELP.pdf
    • la conclusione e l'esecuzione di contratti relativi a operazioni occasionali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo a titolo esemplificativo e non esaustivo: versamenti di denaro contante effettuati dai Clienti presso gli sportelli o con l'ausilio di macchine della banca, laddove le somme siano depositate su conti correnti bancari sui quali detti Clienti non hanno diritti operativi (non sono titolari di conto corrente, rappresentante autorizzato, delegato su tali conti), servizi di trasferimento di denaro, cambio di valuta estera;
    • regolamento di transazioni bancarie;
    • l'esecuzione di pignoramenti, la registrazione degli importi pignorati a disposizione dei creditori e la fornitura di risposte agli organi esecutivi e/o alle autorità. risposte agli organi e/o alle autorità preposte all'esecuzione, in conformità agli obblighi di legge. autorità, in conformità agli obblighi di legge della banca;
    • monitorare la sicurezza delle persone, dei locali e/o delle proprietà della banca o dei visitatori dei suoi locali;
    • la produzione e la trasmissione dei rapporti alle istituzioni competenti a riceverli, in in conformità alle disposizioni di legge applicabili alla banca (ad esempio, ma non solo): segnalazioni di incidenti di pagamento al Payment Incident Centre della Banca nazionale di Grecia, segnalazione di operazioni che superano l'importo stabilito dalla legge al Centro per la prevenzione e la lotta al riciclaggio di denaro della Banca Nazionale di Grecia. Prevenzione e lotta al riciclaggio di denaro);
    • effettuare analisi e tenere registrazioni sulla gestione economica, finanziaria e/o gestione amministrativa della banca;
    • amministrazione all'interno dei dipartimenti interni dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
    • valutare e monitorare il comportamento finanziario e commerciale dei clienti durante la rapporto d'affari con la banca, al fine di individuare transazioni insolite e transazioni sospette, in conformità con gli obblighi legali di conoscenza del Cliente stabiliti dalla responsabilità della banca per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo; 
    • recupero crediti e recupero crediti intestati dai Clienti;
    • impedire alle persone in possesso di un documento di identità valido di acquisire o riacquistare lo status di Cliente. comportamenti inadeguati che possano impedire lo svolgimento di un'attività attività bancaria prudente in conformità agli obblighi di legge della banca;
    • la difesa legale dei diritti e degli interessi della banca, la risoluzione di controversie, indagini o qualsiasi altra istanza/denuncia/richiesta in cui la banca è coinvolta. coinvolti; 
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/reclami/denunce di qualsiasi natura rivolte alla banca da qualsiasi persona e/o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione elettronica e Internet;
    • prova di richieste/accordi/opzioni su determinate questioni richieste/discusse/concordate nel corso di telefonate avviate dal Cliente o dalla registrando le questioni discusse e, se del caso, la registrazione audio delle telefonate o, se del caso, audio-video. telefonate o, se del caso, audio-video;
    • informare i Clienti sui prodotti/servizi che detengono presso la banca, nella la corretta esecuzione dei contratti (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli estratti conto o le informazioni sugli orari di apertura degli uffici della banca, informazioni sui servizi della banca, informazioni sugli allegati al conto, notifiche di addebiti non autorizzati. di allegati al conto, notifiche di addebiti non autorizzati o di rate scadute, informazioni su o di rate scadute, informazioni sull'approssimarsi della scadenza di un determinato prodotto/servizio posseduto, informazioni su di un determinato prodotto/servizio posseduto, informazioni su miglioramenti o nuove agevolazioni offerte in relazione al prodotto/servizio posseduto);
    • l'invio di messaggi pubblicitari, in base al consenso espresso dai Clienti sui moduli disponibili in filiale, sul sito internet o all'interno della banca. moduli disponibili presso le filiali della banca, sul suo sito web o nell'ambito dei servizi offerti online;
    • raccogliere le opinioni dei clienti sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti di BT (valutazione della qualità del servizio);
    • educazione finanziaria dei Clienti;
    • condurre analisi interne (anche statistiche), sia sui prodotti/servizi, sia sul portafoglio e sul profilo dei clienti, per il miglioramento e lo sviluppo dei prodotti/servizi. dei prodotti/servizi, nonché la realizzazione di studi, analisi di mercato, analisi dell'opinione dei Clienti sui prodotti/servizi/dipendenti della Banca;
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le proprie attività; - assicurare la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le sue attività;
    • prevenzione delle frodi;
    • calcolo degli onorari a cui hanno diritto determinate categorie di impiegati di banca;

    c. Categorie di dati personali trattati ai Clienti BT

    • dati identificativi: nome, cognome, pseudonimo (se applicabile), data e luogo di nascita, numero di identificazione personale (CNP) o analogo identificativo univoco come CUI per le persone fisiche autorizzate o CIF per le persone fisiche che esercitano professioni (ad esempio, un altro identificativo unico è assegnato dalla banca ai clienti della categoria "non residenti" e questo categoria "non residenti" ed è rappresentato da un codice composto da una sequenza di anno, mese, giorno di nascita e numero di carta d'identità, per intero o troncato), la serie di troncato), la serie e il numero di carta d'identità/passaporto nazionale o internazionale, nonché una copia del passaporto, l'indirizzo di casa e la residenza;
    • dati di contatto: indirizzo postale (se applicabile), numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail;
    • cittadinanza;
    • informazioni sullo scopo e la natura del rapporto commerciale;
    • dati finanziari (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati sulle transazioni, tra cui l'importo delle transazioni previste);
    • dati fiscali (paese di residenza fiscale);
    • professione, occupazione, nome del datore di lavoro o natura della propria attività (se applicabile) se applicabile),
    • informazioni su importanti cariche pubbliche ricoperte - se esistenti - e sulle opinioni politiche (esclusivamente nell'ambito dell'ottenimento di informazioni relative alla persona esposta pubblico - PEP);
    • la capacità, le partecipazioni e, se del caso, i poteri di rappresentanza detenuti da persone giuridiche;
    • informazioni sulla situazione familiare (tra cui stato civile, numero di figli, figli a carico, ecc. figli a carico, ecc;)
    • informazioni sulla situazione economica e finanziaria (compresi i dati sul reddito, le transazioni e la loro storia, dati sui beni posseduti/affittati nel Paese di residenza e sulla proprietà e dati sul comportamento di pagamento);
    • immagine (contenuta nei documenti d'identità o catturata da telecamere di videosorveglianza installate nei locali della banca, sulle apparecchiature della BT, nonché nelle registrazioni audio e/o video, a seconda dei casi);
    • voce, nelle chiamate e nelle registrazioni telefoniche o audio/video (su iniziativa dei Clienti o della banca);
    • età, per verificare l'idoneità a stipulare determinati prodotti/servizi/offerte della banca (ad es. banca (ad es. prodotti di prestito, prodotti per minori, ecc.);
    • opinioni, espresse nell'ambito di reclami/ricorsi/conversazioni, anche telefoniche, in relazione a prodotti/servizi/dipendenti della banca;
    • firma (compreso il modello di firma);
    • dati biometrici (come ad esempio, ma non solo, la situazione di persone che non conoscono la carta o di persone ipovedenti a cui possono essere prese le impronte digitali);
    • identificatori, compresi gli identificatori assegnati da Banca Transilvania o da altre istituzioni istituzioni finanziarie-bancarie o non bancarie, necessari per la fornitura di determinati servizi, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo limitatamente a: codice cliente BT (CIF BT), identificativi delle transazioni, codici IBAN codici legati ai conti bancari, numeri di carte di debito/credito, date di scadenza delle carte, numeri di contratto, codici e tipo di sistema operativo dei telefoni cellulari o degli altri dispositivi utilizzati per accedere ai servizi/applicazioni di mobile banking applicazioni di pagamento, nonché l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per accedere a tali servizi. servizi. I codici dei telefoni cellulari, il tipo di sistema operativo e gli indirizzi IP verranno di telefonia mobile, il tipo di sistema operativo e gli indirizzi IP saranno trattati esclusivamente al fine di garantire misure di sicurezza per le transazioni effettuate attraverso questi servizi al fine di prevenire le frodi;
    • dati sulla salute, solo se il trattamento di tali dati è necessario al fine di dimostrare al Cliente che si trova in difficoltà o dei suoi familiari, in particolare ai fini della concessione di agevolazioni o nell'ambito della della fornitura/erogazione di prodotti/servizi assicurativi intermediati dalla banca;
    • per i prodotti di credito: tipo di prodotto, durata della concessione, data di concessione, data di scadenza, importi e crediti concessi, importi dovuti, stato del conto, data di chiusura scadenza, importi e crediti concessi, importi dovuti, situazione del conto, data di chiusura valuta del credito, frequenza dei pagamenti, importo pagato, tasso mensile, nome e indirizzo del datore di lavoro, importi dovuti, importi in sospeso, numero di rate in sospeso, nome e indirizzo del datore di lavoro. indirizzo del datore di lavoro, importi dovuti, importi in sospeso, numero di rate in sospeso, data scadenza degli arretrati, numero di giorni di ritardo nel rimborso del credito. Questi dati saranno elaborati sia nei registri della banca sia, se del caso, nel sistema del Credit Bureau e/o in altri registri/sistemi analoghi. Credit Bureau e/o altri registri/sistemi analoghi;
    • informazioni su attività fraudolente/potenzialmente fraudolente, costituite da dati relativi ad accuse e condanne in relazione a reati quali frode, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo;
    • informazioni relative alla commissione di reati o contravvenzioni in materia di reati finanziari-bancari, in diretta relazione con Banca Transilvania S.A., accertati con decisioni definitive o sentenze irrevocabili, a seconda dei casi, o da atti amministrativi non contestate;
    • informazioni sull'ubicazione di determinate transazioni (per default, nel caso di operazioni su apparecchiature BT appartenenti a Banca Transilvania);
    • dati e informazioni relativi a prodotti e servizi offerti dalla banca o da suoi collaboratori di cui gli interessati usufruiscono (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, prodotti di di credito, di deposito, assicurativi);
    • qualsiasi altro dato personale appartenente ai Clienti che ci venga segnalato in vari contesti da altri Clienti o da qualsiasi altra persona.

    a. Chi è/quali sono le situazioni in cui trattiamo i Suoi dati in qualità di Cliente Occasionale BT?

    Per "cliente occasionale BT" si intende la persona fisica che ordina allo sportello o tramite le apparecchiature BT transazioni dei seguenti tipi:

    • depositi in contanti su conti BT su cui non hanno diritto di voto (compresi i clienti BT che depositano somme su conti bancari sui quali non sono in grado di operare, agiranno in questa qualità);
    • cambi di valuta;
    • trasferimenti di denaro tramite Western Union (WU);
    • pagamento delle bollette;
    • pagamento di varie rate o premi assicurativi;
    • ritiro di dividendi o altri tipi di importi;
    • prelievi di contante da macchine BT con carte emesse da altri istituti bancari o con carte di pagamento, ecc.)

    L'informativa specifica sul trattamento dei dati personali ai fini del deposito di contante è disponibile qui https://www.bancatransilvania.ro//Politica-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-versiune-valabila-in-perioada-15-08-2019-30-09-2019.pdf

    Trattiamo i vostri dati in qualità di clienti occasionali di BT ogni volta che eseguite transazioni di transazioni, anche se siete anche clienti abituali della banca.

    b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei Clienti BT Casual

    Quando si agisce in relazione a BT come cliente occasionale, vengono elaborati dati, a seconda dei casi, per le seguenti finalità:

    • verifica dell'identità per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo; Nel caso di operazioni occasionali effettuate tramite unità bancarie, l'identità deve essere verificata attraverso documenti d'identità validi, che dovranno essere presentati in originale della banca e, in caso di utilizzo di apparecchiature della BT, attraverso altre informazioni sull'ordinante presenti nei registri della banca. pagatore presenti negli archivi della banca;
    • Conoscere il cliente per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, compreso lo screening basato sul rischio, attraverso l'applicazione di misure di conoscenza del cliente;
    • valutare e monitorare il comportamento finanziario e commerciale al fine di individuare transazioni insolite e sospette, in conformità con gli obblighi di legge di gli obblighi di due diligence della banca nei confronti della clientela per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo;
    • la conclusione e l'esecuzione del contratto relativo all'operazione occasionale;
    • regolamento di transazioni bancarie;
    • la produzione e la trasmissione dei rapporti alle istituzioni competenti a riceverli, in in conformità alle disposizioni di legge applicabili alla banca (ad esempio, ma non solo): segnalazioni di incidenti di pagamento al Payment Incident Centre della Banca nazionale di Grecia, segnalazione di operazioni che superano l'importo stabilito dalla legge al Centro per la prevenzione e la lotta al riciclaggio di denaro della Banca Nazionale di Grecia. Prevenzione e lotta al riciclaggio di denaro);
    • l'esecuzione di analisi e la tenuta di registri economici, finanziari e/o gestionali gestione amministrativa della banca;
    • amministrazione all'interno dei dipartimenti interni dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
    • la difesa legale dei diritti e degli interessi della banca, la risoluzione di controversie, indagini o qualsiasi altra istanza/denuncia/richiesta in cui la banca è coinvolta. coinvolti; 
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • monitoraggio/sicurezza delle persone, dei locali e/o delle proprietà della banca o dei visitatori dei suoi locali;
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/reclami/denunce di qualsiasi natura rivolte alla Banca da qualsiasi persona e/o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione elettronica e Internet;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - dei documenti, realizzazione di copie di back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le proprie attività; - assicurare la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le sue attività;
    • prevenzione delle frodi.

    c. Categorie di dati personali trattati a clienti occasionali BT

    Trattiamo le seguenti categorie di dati per i clienti occasionali di BT, a seconda dei casi dati personali:

    • dati di identificazione - nome, cognome, serie e numero della carta d'identità nazionale o del passaporto, numero di identificazione personale (CNP) o altro identificativo unico. passaporto, numero di identificazione personale (CNP) o altro identificativo univoco numero di identificazione analogo, come CUI per le persone fisiche autorizzate o CIF per le persone persone fisiche che esercitano la libera professione (ad esempio, un altro identificatore unico è assegnato un altro identificativo univoco viene assegnato dalla banca ai clienti della categoria "non residenti" ed è rappresentato da un codice un codice composto da una sequenza di cifre relative all'anno, al mese, al giorno di nascita e al numero di carta d'identità (intero o troncato). carta d'identità (intero o troncato), indirizzo di residenza e - in alcuni casi con una copia della carta d'identità (di solito quando si deposita del denaro in banca). cambio di valuta, servizi di trasferimento di denaro che superano un certo importo o che sono sospetti);
    • i dettagli dell'importo coinvolto nella transazione e una spiegazione della natura del pagamento (cosa rappresenta rappresenta il pagamento);
    • identificatore della transazione;
    • firma;
    • dati di contatto - numero di telefono e/o indirizzo e-mail nel caso di depositanti di somme in che non sono clienti di BT e che desiderano fornirceli per essere avvisati in caso di annullamento della transazione);
    • l'immagine (dalla carta d'identità, se deve essere conservata una copia della carta d'identità) o, se del caso, ripresa da telecamere di videosorveglianza);
    • informazioni sull'ubicazione di determinate transazioni (per impostazione predefinita, nel caso di transazioni su apparecchiature LV);

    a. Chi è una persona fisica legata al richiedente il credito? CREDITO BT?

    Sono persone fisiche collegate con il richiedente il credito* (anche detto "richiedente" o "mutuatario") e formano lo stesso gruppo. "richiedente" o"mutuatario") e costituiscono lo stesso gruppo con quest'ultimo, uno qualsiasi di quelli indicati nella tabella seguente:

    *Il richiedente del prestito è una persona fisica o giuridica che si rivolge alla BT per una richiesta di credito.
    Un richiedente di credito include il coniuge/partner di coniuge/convivente/coobbligato/garante del richiedente il credito principale.

    • Il coniuge/il convivente del richiedente e le società su cui il richiedente controlla o gestisce
    • Altri membri stretti della famiglia del richiedente, insieme alle società che controllano o gestiscono, nella misura in cui tra loro e il richiedente il permesso di soggiorno controllano o gestiscono, nella misura in cui tra loro e il richiedente il credito o tra le società che controllano/gestiscono richiedente il credito o tra le società che controllano/gestiscono un rapporto di: controllo diretto o indiretto/influenza dominante/dipendenza economico
    • Enti sui quali il richiedente esercita il controllo, direttamente o indirettamente:
      • Detenere almeno il 50% delle azioni/azioni;
        O
      • Capacità di ottenere la maggioranza dei voti nell'AGA
        O
      • Capacità di nominare/revocare la maggioranza dei membri degli organi di governo, organi amministrativi o di controllo
    • Enti in cui il richiedente è amministratore
    • Entità in cui il richiedente è l'amministratore delegato o il capo nel caso di fondazioni/associazioni/enti pubblici
    • Società controllanti/controllate delle società elencate ai punti 3 e 4;
      Società controllate dalle società elencate ai punti 3 e 4.
    • Gli amministratori e i soggetti che esercitano direttamente o indirettamente il controllo in 3, 4 e 6, ad eccezione di quelli sopra menzionati
    • La persona fisica e/o giuridica che garantisce con i suoi beni (compreso il reddito nel caso di coobbligato/garante) del credito del richiedente, se l'escussione di tali garanzie lo la pregiudicherebbe in modo tale da mettere a repentaglio la sua capacità di pagamento

    b. Le finalità per le quali trattiamo i dati appartenenti a persone appartenenti a un gruppo Debitore BT

    Se sei una persona di questo tipo, elaboriamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per il seguente scopo principale:

    • valutazione del merito creditizio, riduzione del rischio di credito, determinazione del grado di di clienti interessati a offerte personalizzate in relazione ai prodotti di credito. prodotti o la contrattazione di questi tipi di prodotti (analisi del rischio di credito). analisi del rischio di credito);

    Nell'ambito dell'esame di una richiesta di credito di una persona fisica o giuridica, la Banca Transilvania S.A. tratta anche i vostri dati personali se una delle categorie di persone fisiche indicate nella tabella precedente (che parte del gruppo del mutuatario), in quanto la banca è soggetta agli obblighi di legge di stabilire e analizzare la propria esposizione nei confronti di gruppi di clienti correlati nell'ambito dell'analisi dell'analisi del rischio di credito.
    Inoltre, in qualità di soggetto segnalante, la banca segnalerà tali esposizioni e la composizione dei gruppi di clienti correlati alla NBR, Centro rischi di credito (solo se applicabile).
    Questi dati sono necessari alla banca per procedere all'analisi della domanda/richiesta di credito, e il rifiuto del richiedente il credito (o del richiedente) di fornirli o di essere trattati può comportare l'impossibilità per la banca di analizzare e/o approvare il credito.

    I vostri dati personali saranno trasmessi/diffusi, a seconda dei casi, alla Centrale dei rischi di credito della NBR, nonché, in base al principio della necessità di sapere, alla Centrale dei rischi di credito. Centrale Rischio di Credito della NBR, nonché, nel rispetto del principio della necessità di sapere, a soggetti del BT Financial Group e/o a fornitori di servizi utilizzati dalla Banca nel nel processo di analisi delle richieste di credito.

    Il periodo di conservazione dei vostri dati nei registri della banca è pari al periodo di esistenza di di un gruppo/gruppi di clienti collegati a cui lei appartiene.

    Altre finalità connesse alla finalità principale sopra indicata per le quali trattiamo i Suoi dati sono, a seconda dei casi, le seguenti:

    • verifica dell'identità, compresa la conferma/conferma del vostro status di cliente BT;
    • la produzione e la trasmissione dei rapporti alle istituzioni competenti a riceverli, in in conformità alle disposizioni di legge applicabili alla banca (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Centro per il rischio di credito della NBR);
    • l'esecuzione di analisi e la tenuta di registri economici, finanziari e/o gestionali gestione amministrativa della banca;
    • amministrazione all'interno dei dipartimenti interni dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
    • la difesa legale dei diritti e degli interessi della banca, la risoluzione di controversie, indagini o qualsiasi altra istanza/denuncia/richiesta in cui la banca è coinvolta. coinvolti; 
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/reclami/denunce di qualsiasi natura rivolte alla Banca da qualsiasi persona e/o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione elettronica e Internet;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - dei documenti, realizzazione di copie di back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le proprie attività; - assicurare la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le sue attività;
    • prevenzione delle frodi.

    c. Categorie di dati personali trattati su individui di un gruppo Debitore BT

    • dati identificativi - nome, cognome, CNP;
    • la posizione, la capacità, le partecipazioni e, se del caso, i poteri di rappresentanza detenuti nelle entità giuridiche del gruppo del debitore;
    • se del caso, altri dati presenti nei registri della banca o disponibili al pubblico, che sono necessari per lo scopo principale dell'analisi del rischio di credito.

    a. Chi è il firmatario/persona di contatto per conto dei partner contrattuali? BT?

    • I firmatari sono di norma i rappresentanti legali o altre persone designati dalle controparti per firmare i contratti con la banca (indipendentemente dal fatto che le controparti siano clienti aziendali di BT, titolari di conti o che le controparti siano clienti aziendali della BT, titolari di conto corrente o di fornitori di servizi, collaboratori, fornitori di beni oggetto di contratto con la banca);
    • Le persone di contatto sono le persone designate dal partner contrattuale e dalla dalla banca al fine di mantenere i contatti per il corretto svolgimento del contratto. contratto, indipendentemente dal fatto che i loro dati siano o meno menzionati nel contratto. contratto.

    b. Le finalità per cui trattiamo i dati dei firmatari/persone di contatto di partner contrattuali di BT

    Se siete un firmatario/persona di contatto di uno dei partner contrattuali della banca, trattiamo i vostri dati, ove applicabile, per:

    • la conclusione e la corretta esecuzione del contratto con il partner contrattuale (di solito il vostro datore di lavoro), e per altri scopi, in stretta collaborazione con la la conclusione e l'esecuzione del contratto:
    • la produzione e la trasmissione delle segnalazioni alle istituzioni competenti a riceverle, in in conformità alle disposizioni di legge applicabili alla banca;
    • l'esecuzione di analisi e la tenuta di registri economici, finanziari e/o gestionali gestione amministrativa della banca;
    • la difesa legale dei diritti e degli interessi della banca, la risoluzione di controversie, indagini o qualsiasi altra istanza/denuncia/richiesta in cui la banca è coinvolta. coinvolti; 
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/reclami/denunce di qualsiasi natura rivolte alla banca da parte vostra o da autorità o istituzioni, su qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione elettronica e Internet;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - dei documenti, realizzazione di copie di back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le proprie attività; - assicurare la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le sue attività;
    • prevenzione delle frodi;

    Categorie di dati personali trattati per conto dei firmatari/persone di contatto partner contrattuali

    Di norma, trattiamo le seguenti categorie di dati personali che vi riguardano, come segue ove applicabile:

    Per i firmatari:

    • dati identificativi - nome e cognome;
    • funzione;
    • firma.

    Per contatti:

    • dati identificativi - nome e cognome;
    • dati di contatto - numero di telefono (servizio) e/o indirizzo e-mail (servizio);
    • funzione.

    Nota informativa per i firmatari e i contatti che agiscono per conto di I partner contrattuali di BT sono disponibili qui: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-semnatari-persoane-de-contact-pentru-partener-contractual-BT.pdf

    a. Chi è un azionista/obbligato di BT o una persona di cui trattiamo i dati in relazione a con quelli dei nostri azionisti/obbligati?

    • Azionista BT - si è azionisti di BT se si possiedono come persona fisica persona fisica o giuridica azioni emesse da Banca Transilvania S.A.;
    • Obbligazionista BT - si è obbligazionisti BT se si possiede come persona persona fisica o giuridica, se detiene obbligazioni emesse da Banca Transilvania S.A.;
    • Persone fisiche i cui dati vengono trattati, di norma, in relazione a con quelli degli azionisti/obbligazionisti di BT - rappresentanti legali o degli azionisti/obbligazionisti di BT, persone che possiedono in comune azioni/obbligazioni con gli azionisti/obbligazionisti di BT, successori degli azionisti/obbligazionisti di BT.

    b. Le finalità per le quali trattiamo i dati degli azionisti/obbligati BT o di altre persone in relazione a quelli degli azionisti/obbligazionisti BT

    Se Lei è un azionista e/o un obbligazionista di BT o un individuo i cui dati vengono da noi elaborati in in relazione a quelli degli azionisti/obbligazionisti, utilizzeremo i vostri dati, a seconda dei casi, nei seguenti modi finalità:

    • verifica dell'identità per confermare lo status di azionista/bondista della banca, altri status in relazione agli azionisti/obbligati della BT della banca, altro status in relazione agli azionisti/obbligati BT;
    • l'adempimento di specifici obblighi legali e attività derivanti dallo status di emittente di BT dallo status di emittente (ad esempio, organizzazione di assemblee generali, servizi agli azionisti, comunicazioni specifiche per gli investitori). investitori);
    • l'esecuzione di pignoramenti, la registrazione degli importi pignorati a disposizione dei creditori e la fornitura di risposte agli organi esecutivi e/o alle autorità. risposte agli organi e/o alle autorità preposte all'esecuzione, in conformità agli obblighi di legge. autorità, in conformità agli obblighi di legge della banca;
    • la produzione e la trasmissione delle segnalazioni alle istituzioni competenti a riceverle, in in conformità alle disposizioni di legge applicabili alla banca;
    • l'esecuzione di analisi e la tenuta di registri economici, finanziari e/o gestionali gestione amministrativa della banca;
    • amministrazione all'interno dei dipartimenti interni dei servizi e dei prodotti offerti dalla banca;
    • la difesa legale dei diritti e degli interessi della banca, la risoluzione di controversie, indagini o qualsiasi altra istanza/denuncia/richiesta in cui la banca è coinvolta. coinvolti; 
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/denunce/reclami di qualsiasi tipo rivolte alla banca da qualsiasi persona, nonché a quelle rivolte dalle autorità o istituzioni in relazione agli azionisti/obbligati della BT, attraverso qualsiasi canale, anche tramite attraverso i servizi di comunicazione elettronica e internet;
    • prova di affermazioni/accordi/opinioni su determinate questioni richieste/discusse/concordate, anche in occasione di telefonate avviate da il cliente o la banca, registrando le questioni discusse e, se del caso, registrazione audio delle telefonate o, se del caso, audio-video;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - dei documenti, realizzazione di copie di back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le proprie attività; - assicurare la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le sue attività;
    • prevenzione delle frodi.

    c. Categorie di dati personali trattati da BT/altri azionisti/obbligati persone in relazione ai loro dati

    Se siete un azionista e/o un obbligazionista di BT, un'altra persona ad essi collegata, voi di solito trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

    • dati identificativi - nome, cognome, numero di identificazione nazionale o altro identificativo univoco, numero di serie e numero di carta d'identità/passaporto nazionale o internazionale, indirizzo postale e, in caso di necessità, numero di telefono. numero di carta d'identità/passaporto nazionale o internazionale, indirizzo postale e, se del caso, una copia della carta d'identità (per l'identificazione degli azionisti nel caso di certificato di azionista o obbligazionista o storia dell'azionista azioni/obbligazioni detenute presso BT);
    • nazionalità;
    • dati fiscali (paese di residenza fiscale);
    • informazioni sulla situazione economica e finanziaria, relative alle attività detenute - numero di azioni e/o obbligazioni BT, compresa la storia del possesso di tali attività; - informazioni sulla situazione economica e finanziaria, relative alle attività detenute numero di azioni e/o obbligazioni BT, compresa la storia del possesso di tali attività;
    • la capacità, le partecipazioni e, se del caso, i poteri di rappresentanza detenuti da persone giuridiche;
    • firma (sulle domande indirizzate alla banca);
    • numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, a seconda del canale di di comunicazione selezionato nelle richieste alla banca.

    a. Chi è un visitatore dei locali BT e/o un utente/visitatore delle apparecchiature APPARECCHIATURE BT?

    • Per visitatore dei locali della BT si intende qualsiasi persona fisica che si rechi nei locali della banca (compresi gli edifici amministrativi). i locali della banca (compresi gli edifici amministrativi), indipendentemente dal fatto che che effettui o meno operazioni bancarie;
    • Qualsiasi persona fisica che che utilizza o si trova di fronte a tali apparecchiature (ATM, BT Express, BT Express Plus ecc.), indipendentemente dal fatto che tali apparecchiature siano collocate all'interno dei locali di BT o in altri luoghi, sia che l'utente sia un cliente BT, un cliente occasionale o un altro cliente. altri luoghi, indipendentemente dal fatto che l'utente sia un cliente BT, un cliente occasionale BT o qualsiasi altra parte terzi, che avvii o meno transazioni bancarie tramite le apparecchiature BT, che completino o meno la transazione bancaria avviata attraverso apparecchiature BT.

    b. Le finalità per cui trattiamo i dati dei visitatori delle unità BT e/o degli utenti/visitatori delle apparecchiature BT. utenti/visitatori di apparecchiature BT

    Trattiamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per:

    • monitorare la sicurezza delle persone, dei locali e/o delle proprietà della banca o dei visitatori dei suoi locali;

    nonché per altre finalità connesse alla finalità principale sopra indicata, ovvero:

    • verifica dell'identità, se necessario per l'identificazione su richiesta delle autorità competenti o quando la banca ha un interesse legittimo;
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le proprie attività; - assicurare la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le sue attività;
    • prevenzione delle frodi.

    Sulla videosorveglianza, così come sul trattamento dei dati per l'accesso ad alcuni stabilimenti BT, gli interessati sono informati, anche mediante specifici pittogrammi e/o informative affisse rispettivamente all'ingresso dei locali della banca e sulle apparecchiature BT. all'ingresso dei locali della banca e rispettivamente sulle apparecchiature BT.

    c. Categorie di dati personali trattati sui visitatori degli stabilimenti e/o sugli utenti/visitatori di apparecchiature BT

    Se visitate i locali della banca (compresi gli edifici amministrativi) e/o utilizzate o vi trovate di fronte ad un'apparecchiatura BT o si trova davanti a un'apparecchiatura BT, la tratteremo in modo appropriato:

    • l'immagine, così come catturata dalle telecamere di videosorveglianza installate;
    • qualsiasi dato necessario per l'esecuzione delle transazioni ordinate tramite le apparecchiature di BT o altri scopi correlati sopra menzionati (ad esempio, il tempo trascorso nelle unità/sulle attrezzature). APPARECCHIATURE BT).

    Allo stesso tempo, per consentirvi l'accesso ad alcuni stabilimenti in cui opera la banca, personale di sicurezza vi identificherà sulla base dei vostri documenti di identità e inserirà in appositi registri previsti dalla legge, i seguenti dati che la riguardano:

    • dati identificativi - nome, cognome, serie e numero della carta d'identità nazionale o del passaporto. passaporto.

    un. Chi è un visitatore dei siti web/pagine dei social media di BT?

    Qualsiasi persona fisica che acceda a qualsiasi sito web di BT e/o alle sue pagine sui social media.

    b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei visitatori dei siti web/pagine dei social media Media BT

    Attraverso i cookie o tecnologie simili trattiamo i vostri dati in in qualità di visitatore dei siti web BT per le finalità ampiamente descritte nelle policies le politiche sui cookie per ciascuno dei siti web e brevemente nei banner e nei centri impostazioni dei cookie.

    Per il sito www.bancatransilvania.ro, l'informativa sui cookie comprende accedendo al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor/

    Se inserite i vostri dati sui siti web di BT in richieste/reclami, richieste di prodotti/servizi/campagne della banca, iscrizioni a alle newsletter in vari campi, trattiamo i dati inseriti in questi moduli in modo appropriato, per:

    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/denunce/reclami di qualsiasi tipo rivolte alla banca da qualsiasi persona, nonché a quelle rivolte dalle autorità o istituzioni in relazione agli azionisti/obbligati della BT, attraverso qualsiasi canale, anche tramite attraverso i servizi di comunicazione elettronica e internet;
    • prova di affermazioni/accordi/opinioni su determinate questioni richieste/discusse/concordate, anche in occasione di telefonate avviate da da voi o dalla banca, registrando le questioni discusse e, se del caso, registrazione audio delle telefonate o, se del caso, audio-video;
    • raccogliere la vostra opinione sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti BT (valutazione della qualità del servizio);
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le proprie attività; - assicurare la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati dalla BT e dei locali fisici in cui la banca svolge le sue attività;
    • prevenzione delle frodi

    Si prega di notare che l'iscrizione o la cancellazione di qualsiasi indirizzo e-mail inserito da nei moduli/campi come/denominati "newsletter" disponibili sui siti web di siti web BT per ricevere informazioni in varie aree di interesse è gestita da attraverso i rispettivi moduli online (iscrizione) e link di cancellazione rispettivamente nel contenuto dei messaggi ricevuti in seguito all'iscrizione (disiscrizione).

    La informiamo inoltre che l'iscrizione/disiscrizione alle/alle "newsletter" per le quali ha effettuato l'opt-in sui siti web di BT, non influisce sulle sue scelte relative al trattamento dei dati per le finalità di cui sopra. siti web di BT, non influisce sulle Sue scelte in merito al trattamento dei Suoi dati a fini pubblicitari. i dati pubblicitari compilati sui moduli della Banca disponibili nelle filiali o sul sito web BT (il modulo online che si trova al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ è disponibile solo per i Clienti). Clienti BT per esprimere scelte di marketing nell'ambito del rapporto contrattuale condotto da con la Banca).

    c. Categorie di dati personali trattati dai visitatori Siti web BT/pagine dei social media

    Se visitate un sito web BT, raccoglieremo le seguenti categorie di dati dati personali:

    • dati trattati attraverso i cookie;
    • Indirizzo IP;
    • dati sulle apparecchiature utilizzate per accedere al sito web.

    Inoltre, nei moduli disponibili sui siti Web BT raccogliamo, a seconda dei casi:

    • dati identificativi - nome, cognome e, in alcuni casi, con il consenso delle persone fisiche numero di identificazione personale;
    • dati di contatto – indirizzo e-mail e/o numero di telefono.

    Si prega di notare che i siti web di BT possono contenere link a siti web la cui privacy/elaborazione dei dati personali è diversa da quella di BT. privacy/elaborazione dei dati personali diversi da quelli di BT. Le persone che inviano dati personali a uno di questi siti web devono essere consapevoli di essere soggetti alla politica di privacy/elaborazione dei dati personali di tali siti web, che si consiglia di leggere. di trattamento dei dati personali di tali siti web, di cui si consiglia la lettura. Politica BT BT sul trattamento e la protezione dei dati personali non si applica alle informazioni fornite su questi siti web. fornite su tali siti web, BT non ha alcun controllo sul trattamento dei dati personali forniti su tali siti web. che i fornitori di questi siti web effettuano per i propri scopi e non si assume alcuna responsabilità per tale trattamento.

    Se utilizzate le pagine dei social media di BT e inserite commenti, immagini, opinioni e/o like sui nostri post, di solito li elaboriamo:

    • il nome del tuo utente sulla rispettiva piattaforma di social media
    • le opinioni espresse;
    • immagini inserite.

    In alcuni casi è possibile - di solito in seguito alla vostra partecipazione a vari o l'inserimento di commenti in cui ci viene chiesto di commentare le vostre osservazioni. che lei sollevi reclami sull'operato di BT o ci chieda informazioni su questioni relative all'operato di BT. il nostro lavoro - per chiedervi di fornirci altre informazioni che ci consentano di identificare voi e/o la situazione che avete sollevato e di fornire una risposta a a questo. In genere si tratta di:

    • i dettagli della situazione ad esso riferita;
    • dati identificativi - di solito nome, cognome;
    • identificatori: ove applicabile, ID cliente BT (CIF BT), IBAN;
    • Dati di contatto: di solito il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono.

    Se ci fornite questi dati personali all'interno della piattaforma di social media media, li tratteremo per le finalità indicate in questa sezione. Per protezione dei vostri dati, vi preghiamo di non fornirci dati personali in all'interno di post che sono pubblici sulle nostre piattaforme di social media.

    Si noti che nei casi in cui si inseriscono immagini che sono dati personali dati personali propri o di altri, o quando si taggano varie altre persone in all'interno delle pagine dei social media della Banca, acconsentite all'uso di tali dati da parte della Banca, ossia ci assicurate di aver ottenuto il consenso all'utilizzo di tali dati da parte della Banca, ovvero ci assicurate di aver ottenuto il consenso delle persone a cui tali dati appartengono. delle persone a cui appartengono questi dati.

    Da ultimo, ma non per questo meno importante, vi informiamo che i dati personali che voi pagine di BT sui social media sono trattati anche dai fornitori di tali pagine. piattaforme di social media e sono soggetti alle politiche sulla privacy delle rispettive piattaforme. BT non ha alcun controllo sull'elaborazione dei dati personali su che i fornitori di tali piattaforme effettuano per i loro scopi e non si assume alcuna responsabilità per tale trattamento. responsabilità per tale trattamento.

    un. Chi è un volantino BT?

    Si può essere titolari di un prospetto BT se si è fatto domanda nelle filiali della banca, tramite siti web del suo portafoglio o tramite i partner contrattuali di BT informazioni sui prodotti/servizi BT, avete iniziato la loro contrattazione senza completarla o avete aderito a varie campagne organizzate dalla banca.

    b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei prospect BT

    Se sei un prospetto BT, trattiamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per i seguenti scopi:

    • verifica dell'identità, al fine di confermare/negare lo stato del cliente BT;
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/denunce/reclami di qualsiasi tipo rivolte alla banca da qualsiasi persona, nonché a quelle rivolte dalle autorità o dalle istituzioni attraverso qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione. o istituzioni attraverso qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione servizi elettronici e internet;
    • prova di richieste/accordi/opzioni su determinate questioni richieste/discusse/concordate, anche in occasione di telefonate avviate da da voi o dalla banca, registrando le questioni discusse e, se del caso, registrazione audio delle telefonate o, se del caso, audio-video;
    • raccogliere la vostra opinione sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti BT (valutazione della qualità del servizio);
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
    • prevenzione delle frodi;
    • calcolo degli onorari a cui hanno diritto determinate categorie di dipendenti.

    c. Categorie di dati personali trattati da BT prospects

    Se sei un prospetto BT, a seconda dei casi, di solito ti elaboriamo:

    • dati identificativi - nome, cognome, e in alcuni casi solo con il consenso il vostro consenso o, se giustificato da un interesse legittimo, il vostro numero di identificazione personale (CNP);
    • dati di contatto – indirizzo e-mail e/o numero di telefono.

    un. Chi è un candidato BT?

    Sei un candidato per le posizioni disponibili presso BT o per gli stage organizzati da BT se ci ha inviato o se abbiamo ricevuto il suo CV per utilizzarlo a scopo di reclutamento, direttamente da voi o tramite altre persone, o se avete altrimenti fatto sapere di essere interessato a ricoprire posizioni BT/partecipare a stage BT.

    b. Finalità per le quali trattiamo i dati dei candidati BT

    Trattiamo i tuoi dati, a seconda dei casi, per:

    • l'assunzione per il posto o per i posti o, se del caso, per il tirocinio che si desidera tirocinio all'interno della Banca, nonché per finalità strettamente connesse a tale attività, come ad esempio attività, come ad esempio:
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/denunce/reclami di qualsiasi natura rivolte alla banca da qualsiasi persona, nonché a quelle rivolte dalle autorità o dalle istituzioni, attraverso qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione servizi elettronici e Internet;
    • prova di affermazioni/accordi/opinioni su determinate questioni richieste/discusse/concordate, anche in occasione di telefonate avviate da da voi o dalla banca, registrando le questioni discusse e, se del caso, registrazione audio delle telefonate o, se del caso, audio-video;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
    • prevenzione delle frodi.

    Se vi candidate solo per un posto di lavoro/tirocinio specifico, i vostri dati personali saranno trattati dalla banca solo per il processo di reclutamento del posto/tirocinio e saranno cancellati al termine del processo di reclutamento. il posto/tirocinio e saranno cancellati al termine del processo di reclutamento. il rispettivo processo di reclutamento.

    Se, invece, scegliete di essere contattati in generale per posizioni vacanti/tirocinio all'interno di BT, conserveremo i vostri dati e li utilizzeremo a fini di reclutamento. per un periodo di 1 anno, prorogabile con il vostro consenso.

    Le referenze dei precedenti datori di lavoro possono essere rilevanti nel processo di assunzione, oppure da parte di insegnanti. Se la banca ne ha bisogno, vi contatterà per richiedere il vostro il vostro consenso a ottenere tali referenze per vostro conto. Se non si acconsente consenso, dovrete procurarvi tali referenze da soli. referenze se desiderate continuare il processo di reclutamento.

    c. Categorie di dati personali trattati ai candidati BT

    I candidati BT trattano di norma le seguenti categorie di dati personali, come di seguito indicato come indicato nel CV presentato/trasmesso alla banca:

    • dati identificativi - nome, cognome;
    • la vostra età, per verificare la vostra idoneità a diventare dipendenti o, se del caso, partecipare a determinati tirocini BT;
    • dati di contatto - indirizzo e-mail e/o numero di telefono;
    • dati sulla formazione professionale e sull'esperienza;
    • qualsiasi altro dato rilevante nel CV.

    un. Chi è/quando trattiamo i tuoi dati in qualità di firmatario BT?

    L'utente è tale se fa una richiesta a BT, attraverso qualsiasi canale, indipendentemente dal fatto che sia siate un cliente BT, un cliente occasionale BT o qualsiasi altra categoria di persone.

    b. Le finalità per le quali trattiamo i dati dei firmatari BT

    A seconda della vostra situazione specifica e della qualità del vostro rapporto con la banca, quando noi Lei presenta una richiesta, trattiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

    • verifica dell'identità, anche al fine di confermare/negare lo status di cliente di BT;
    • prendere provvedimenti/fornire informazioni o rispondere a richieste/denunce/reclami di qualsiasi natura rivolte alla banca da qualsiasi persona, nonché a quelle rivolte dalle autorità o dalle istituzioni, attraverso qualsiasi canale, compresi i servizi di comunicazione servizi elettronici e Internet;
    • prova di rivendicazioni/accordi/opzioni su determinate questioni richieste/discusse/concordate nel corso di telefonate avviate dal cliente o dalla dalla banca, registrando le questioni discusse e, se del caso, la registrazione audio delle telefonate;
    • raccogliere la vostra opinione sulla qualità dei servizi/prodotti/dipendenti BT (valutazione della qualità del servizio);
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
    • prevenzione delle frodi;
    • calcolo degli onorari a cui hanno diritto determinate categorie di dipendenti.

    c. Categorie di dati personali trattati dai firmatari BT

    Per registrare, accusare il ricevimento, analizzare, formulare e trasmettere la risposta a eventuali richieste/reclami/reclami che ci inviate, trattiamo le seguenti categorie di dati dati personali:

    • dati identificativi: nome, cognome e altri dati appartenenti a questa categoria che noi dati personali forniti dall'utente o dati personali che BT è tenuta a trattare per identificare il firmatario BT per evitare la divulgazione di informazioni riservate (compresi i dati personali) a destinatari non autorizzati a riceverli. a chi è indirizzata;
    • dati di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono;
    • voce, nelle chiamate e nelle registrazioni delle conversazioni telefoniche (iniziate dai firmatari o dalla banca);
    • se del caso, ogni altra informazione di cui la banca sia a conoscenza e che sia necessaria per l'analisi delle domande.

    un. Chi è/quando trattiamo i tuoi dati come terza parte BT?

    L'utente rientra in questa categoria di soggetti se i dati personali che ci vengono comunicati/trasferiti da clienti BT, clienti occasionali BT nell'ambito del loro rapporto con noi o da qualsiasi altra persona. I vostri dati saranno trattati in questo contesto come terzi BT, anche se avete altri rapporti diretti con BT. BT (ad esempio, un richiedente di credito BT ci fornisce il contratto di compravendita dell'immobile di cui lei è indicato come proprietario). proprietà in cui lei è indicato come venditore. In questo caso, i dati di questo contratto li tratteremo in qualità di terzi, anche se in realtà siete anche clienti BT e tratteremo i vostri dati anche per altre finalità specifiche del rapporto contrattuale contrattuale instaurato con la banca).

    Pertanto, a titolo di esempio, trattiamo i vostri dati in qualità di terzi BT se Lei appartiene a una delle seguenti categorie di persone fisiche:

    • membri della famiglia di un cliente o di un dipendente BT - è possibile che, in determinate circostanze, i Clienti possano rivelarci i dettagli dei membri della loro membri della loro famiglia, in particolare nel contesto della formulazione e dell'esame di una richiesta di prestito o dell'elaborazione di un contratto di credito. di un contratto di credito.
      Allo stesso tempo, anche i dipendenti BT possono fornire dati sui membri della famiglia in vari contesti legati al loro rapporto di parentela (ad es. (ad esempio, i figli minorenni dei dipendenti, altri membri della famiglia dei dipendenti BT);
    • Pagatori non clienti: persone fisiche che sono clienti di altre istituzioni che offrono servizi di pagamento e che istituzioni che offrono servizi di pagamento e che ordinano il trasferimento di somme sui conti di clienti di BT (bonifici interbancari ordinati da clienti di altri istituti di pagamento). istituti di pagamento a clienti BT che sono titolari di un conto) - abbiamo bisogno di trattare i dati di queste persone per la fornitura di servizi di pagamento e in conformità ai nostri obblighi legali;
    • beneficiari di pagamenti non clienti: persone fisiche che sono clienti di altre istituzioni che offrono servizi di pagamento, sui cui conti i Clienti BT ordinano trasferimenti di importi (bonifici interbancari ordinati a clienti di altri istituti di pagamento). da parte dei Clienti BT)- è necessario trattare i dati di questa categoria di persone per fornire servizi di pagamento e in conformità agli obblighi di legge;
    • persone fisiche di cui ai dettagli/spiegazioni di pagamento di pagamento in un ordine di pagamento presentato/trasmesso/ricevuto alla BT -compilazione dei relativi campi la spiegazione/spiegazione di un pagamento è obbligatoria ai sensi delle disposizioni di legge in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo. In base al principio della riduzione dei dati, in questi campi devono essere inseriti solo i dati personali quando assolutamente necessario e solo i dati strettamente necessari;
    • persone autorizzate (diverse dai rappresentanti autorizzati o dai delegati sui conti) persone fisiche incaricate di ordinare/iniziare transazioni per conto di un cliente BT bancarie o non bancarie - attraverso i canali offerti da BT (ad es. istruzioni di pagamento istruzioni telefoniche);
    • persone fisiche i cui dati sono riportati su vari documenti messi a disposizione della banca - se un cliente BT, un cliente occasionale BT o qualsiasi altra persona con cui la banca interagisce persona con la quale la banca interagisce presenta alla banca vari documenti, in diverse situazioni (ad esempio, estratti conto o documenti di qualsiasi tipo contenenti dati con dati personali dei firmatari o, a seconda dei casi, delle altre persone menzionate nel documento. la banca tratterà questi dati in considerazione della necessità di conservarli in un luogo sicuro. anche se non ha bisogno di trattare i dati in un altro Stato membro. forma diversa dalla conservazione;
    • persone in relazione alle quali la banca riceve richieste/richieste di informazioni da varie istituzioni e/o autorità pubbliche, notai, avvocati, ufficiali giudiziari, ecc;
    • partecipanti a vari eventi o azioni di responsabilità sociale organizzati dalla banca, i cui dettagli devono essere per garantire la logistica degli eventi;
    • qualsiasi altra categoria di persone fisiche i cui dati personali sono messi a nostra disposizione da qualsiasi persona con la quale interagiamo o che entra in in qualsiasi altro modo.

    b. Gli scopi per i quali trattiamo i dati di terze parti di BT

    Trattiamo i Suoi dati in qualità di terza parte BT per le finalità per cui sono necessari nel rapporto con la persona che ce li ha forniti e per i seguenti scopi correlati:

    • gestire i rapporti di lavoro con i dipendenti BT, a seconda dei casi;
    • effettuare controlli sui rischi delle procedure e dei processi bancari e effettuare audit o indagini;
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
    • prevenzione delle frodi.

    c. Categorie di dati personali trattati da terzi BT

    I dati più comuni che trattiamo a terzi a BT sono, a titolo esemplificativo:

    • dati identificativi - nome, cognome, numero di identificazione personale (CNP);
    • il rapporto tra l'utente e un cliente o dipendente BT, a seconda dei casi;
    • posizione ricoperta all'interno di una persona giuridica;
    • firma;
    • qualsiasi altro dato messo a nostra disposizione da chiunque interagisca con noi nella la nostra attività.

    a. Chi possono essere le persone che hanno espresso le loro scelte alla BT in merito al trattamento dei dati per scopi pubblicitari (a seconda dei casi, consenso o rifiuto)

    Attualmente sono considerate persone che hanno dato il loro consenso alla BT per essere dati personali trattati per finalità pubblicitarie da una delle seguenti categorie soggetti interessati:

    • Clienti BT, clienti occasionali BT o eventuali terze parti BT che abbiano dato il loro consenso sul modulo dedicato di BT utilizzato nelle strutture di BT a partire dal 12.03.2018 e sul sito web di BT www.bancatransilvania.ro (modulo online a questo link: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ è disponibile solo per i clienti BT) da maggio 2018;
    • Clienti BT, clienti occasionali BT o eventuali terzi che abbiano espresso tale consenso su moduli utilizzati nell'attività della banca prima del 12.03.2018 e che non abbiano nel frattempo modificato/revocato tale consenso nel frattempo, né a seguito dell'informativa che la banca ha Maggio 2018 su questa possibilità, né di propria iniziativa.

    Attualmente vi sono persone che hanno espresso il proprio rifiuto al trattamento dei dati Clienti BT, clienti occasionali BT o qualsiasi terzo BT che hanno hanno espresso fin dall'inizio il loro rifiuto al trattamento dei dati per questa finalità, nonché persone che che hanno inizialmente dato il loro consenso al trattamento dei loro dati per scopi pubblicitari, hanno successivamente ritirato il loro consenso.

    b. Le finalità per le quali trattiamo i dati delle persone che hanno espresso la loro scelta a BT sul trattamento dei loro dati a fini pubblicitari (se del caso, consenso o rifiuto)

    Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati a fini pubblicitari, li tratteremo come segue:

    • invio di messaggi pubblicitari*, secondo il consenso espresso (finalità pubblicitaria);
    • la verifica dell'identità delle persone al fine di confermare il loro status di cliente BT;
    • prova di richieste/accordi/opzioni su questioni relative alle opzioni pubblicità, registrando le questioni discusse e, se del caso, la registrazione audio delle telefonate (avviate dalla banca o dal cliente);
    • condurre analisi interne (anche statistiche);
    • archiviazione - sia in formato fisico che elettronico - di documenti, realizzazione di copie di documenti back-up;
    • fornire servizi di registro e di segreteria per la corrispondenza indirizzata a e/o spedita dalla banca, nonché per lo svolgimento delle attività di attività di corriere; 
    • garantire la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati da BT;
    • prevenzione delle frodi.

    Se avete rifiutato il trattamento dei vostri dati personali a scopo di pubblicitari, tratteremo i vostri dati per tutte le finalità sopra indicate, tranne che per la per la trasmissione di messaggi pubblicitari.
    *BTdesidera informare persone interessate sui prodotti/servizi/eventi offerti/organizzati dalla banca, dalle BT Financial Group o dai loro partner, e in tal senso tratta i dati i dati personali di tali persone, se hanno dato il loro consenso a ricevere messaggi messaggi pubblicitari.
    Il modulo dedicato all'espressione/raccolta di opzioni di marketing utilizzato in attualmente utilizzato da BT, è disponibile in qualsiasi filiale della banca e sul sito web www.bancatransilvania.ro, oppure
    direttamente al seguente link: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ Il modulo online è Il modulo online è disponibile solo per i clienti BT e può essere utilizzato da questi ultimi non solo per esprimere iniziale di opzioni di marketing, ma anche per modificare le opzioni precedentemente espresse. e, se del caso, per revocare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing. messaggi pubblicitari.

    c. Categorie di dati personali trattati su individui che hanno espresso il loro consenso a Il consenso di BT al trattamento dei propri dati per finalità pubblicitarie, i destinatari, e il periodo di trattamento

    I dati trattati da BT ai fini della trasmissione di messaggi pubblicitari sono solitamente:

    • dati identificativi: nome, cognome;
    • dati di contatto: numero di telefono e/o indirizzo e-mail o postale forniti da persone interessate a ricevere messaggi pubblicitari o, se del caso, quelli dichiarati negli archivi della banca ai fini della conoscenza del cliente (rapporto rapporto contrattuale) nel caso di Clienti BT;
    • nel caso dei Clienti BT: altre informazioni che apprendiamo sui clienti nel contesto di dell'utilizzo dei servizi/prodotti di BT (ad esempio, dati sulle transazioni, età, ubicazione, fascia di reddito, ecc, età, ubicazione, fascia di reddito, ecc.), che studieremo automaticamente (profilazione) per creare un'opinione sui prodotti/servizi/eventi più adatti alle loro esigenze. un'opinione sui prodotti/servizi/eventi che potrebbero essere adatti a loro (pubblicità pubblicità personalizzata).

    I dati personali saranno trattati dalla banca per l'invio di messaggi pubblicitari fino alla cessazione del rapporto contrattuale con i Clienti BT o, a seconda dei casi, fino al momento della revoca del consenso a ricevere tali messaggi (quest'ultimo anche nel caso di di altre categorie di persone che non sono Clienti BT).

    In alcuni casi, per l'invio di messaggi pubblicitari, BT stipulerà contratti con fornitori di servizi, che tratteranno i dati personali degli interessati per conto e per conto di BT. fornitori di servizi, che tratteranno i dati personali degli interessati a nome e per conto di BT, solo allo scopo di inviare i messaggi pubblicitari stabiliti per conto di BT, solo allo scopo di fornire i messaggi pubblicitari previsti in stretta osservanza delle istruzioni di BT e sotto l'attento controllo della Banca. istruzioni della BT e sotto la stretta sorveglianza della Banca.

    Gli interessati possono scegliere di ricevere messaggi pubblicitari in varie categorie, tra cui tra cui: prodotti e servizi di BT e delle sue controllate, eventi organizzati da BT, prodotti/servizi dei partner, che sono correlati ai prodotti/servizi di BT o delle sue controllate. Le filiali BT e gli eventi organizzati dai partner BT.

    Le Filiali BT i cui prodotti/servizi ed eventi devono essere promossi nei messaggi pubblicitari alle persone optanti sono le seguenti entità del Gruppo finanziario BT: BT Microfinance IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Asset Management S.A.I. S.A., ("BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD"), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP"), altre entità che potrebbero entrare a far parte del Gruppo BT in futuro. entrare a far parte del Gruppo BT in futuro.

    Elenco dei partner attuali di BT e/o delle filiali di BT i cui prodotti/servizi e eventi saranno promossi in messaggi pubblicitari a persone che che hanno aderito possono essere consultati al link: https://www.bancatransilvania.ro/parteneri.

    Se l'utente ha scelto di ricevere messaggi pubblicitari su prodotti/servizi eventi offerti/organizzati da filiali o partner di BT, queste entità trattano i Suoi dati personali per l'invio di tali messaggi, sotto la supervisione e il coordinamento della Banca e, se del caso, in collaborazione con la Banca. supervisione e coordinamento della Banca e, se del caso, insieme alla Banca. Per qualsiasi eventuale trattamento dei dati personali da parte di partner/BT in al di fuori o in adiacenza alla trasmissione di messaggi pubblicitari, come, ad esempio, ai fini della della conclusione di contratti relativi ai loro prodotti/servizi promossi, questi partner devono agire come responsabili del trattamento dei dati personali trattati.

    Il consenso ad essere contattati per finalità pubblicitarie può essere revocato o modificato in qualsiasi momento in diversi modi, indicati separatamente nel modulo dedicato al trattamento dei dati. modalità, indicate separatamente nel modulo dedicato all'espressione del consenso al trattamento dei dati per finalità pubblicitarie. per finalità pubblicitarie.
    La revoca del consenso opera solo per futuro e non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima del momento del consenso. revoca.

    Si prega di notare che l'iscrizione o la cancellazione di qualsiasi indirizzo e-mail inserito da nei moduli/campi come/denominati "newsletter" disponibili sui siti web di siti web BT per ricevere informazioni in varie aree di interesse, è gestita da attraverso i rispettivi moduli online (iscrizione) e link di cancellazione rispettivamente nel contenuto dei messaggi ricevuti in seguito all'iscrizione (disiscrizione).
    La informiamo inoltre che l'iscrizione/disiscrizione alle/alle "newsletter" a cui si è scelto di aderire sui siti web di BT non non influenzano le scelte relative al trattamento dei Suoi dati a fini pubblicitari compilate sui moduli della Banca disponibili nelle filiali o sul sito web di BT.

    Di norma, i dati personali degli interessati di cui trattiamo i dati vengono raccolti da noi direttamente presso di loro in varie occasioni e in vari modi, come ad esempio:

    • al momento della costituzione e nel corso del rapporto d'affari con BT;
    • in occasione della conclusione ed esecuzione di contratti per prodotti/servizi offerti dalla banca, in proprio conto o per conto di terzi;
    • compilando i moduli disponibili sul sito web della BT, su altri siti web di proprietà della banca o di altre entità del Gruppo;
    • partecipando a vari concorsi/campagne organizzati da BT nelle sue unità, sul sito web di BT o sulle pagine dei social media della banca;
    • quando ci vengono richieste informazioni/riceviamo richieste/reclami ai numeri di telefono di indirizzi di posta elettronica, tramite messaggi inviati alle pagine web della banca, tramite le pagine dei social media della banca pagine dei social media della banca o ricevuti per lettera nelle unità BT;
    • quando ci si candida per le posizioni disponibili in banca (online, inviando/sottoponendo CV in filiali BT o su vari indirizzi di posta elettronica, in occasione di fiere di carriera o altri eventi eventi);
    • quando si visitano i siti Web / piattaforme di social media di BT.

    Tuttavia, ci sono situazioni in cui i dati vengono raccolti da altre fonti, come ad esempio:

    • da altri clienti titolari di conti di persone fisiche o giuridiche in situazioni quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo limitatamente a: il conferimento di poteri ad altri Clienti sui loro conti aperti presso la banca, la contrattazione di prodotti/servizi della banca da parte di un Cliente per conto di un altro Cliente che gli ha conferito una procura a tal fine, la stipula di contratti da parte di un Cliente per conto di un altro Cliente che gli ha conferito una procura a tal fine. a tale scopo, la contrattazione di prodotti/servizi della banca da parte di datori di lavoro che sono clienti aziendali della BT per prodotti/servizi della banca per/per conto dei propri dipendenti (ad esempio, buoni pasto, benefit a di reddito da stipendio su conti aperti presso la BT, conti di garanzia, gestione ecc.);
    • da pagatori - persone fisiche o giuridiche, che siano o meno Clienti BT - nell'ambito del trasferimento/deposito di somme sui conti dei singoli clienti titolari di conti;
    • da autorità o istituzioni pubbliche (ad esempio, tribunali, pubblici ministeri, ufficiali giudiziari, ecc.) tribunali, NBR, ANPC, ANSPDCP ecc.), notai, avvocati nel contesto in cui sono ci inviano segnalazioni o richieste;
    • da/tramite Transfond, SWIFT, organizzazioni internazionali di pagamento, ecc.;
    • da istituti di credito con cui Banca Transilvania S.A. si è fusa (Volksbank Romania S.A. e Bancpost S.A.);
    • dalle banche partner e dalle banche corrispondenti, dalle banche o dalle istituzioni finanziarie che partecipano a prestiti sindacati;
    • da organizzazioni internazionali di pagamento;
    • da altre entità del Gruppo Finanziario Banca Transilvania, ecc.;
    • da fonti pubbliche, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: il Registro dell'Ufficio Commercio, il Registro di Registro nazionale della pubblicità immobiliare, l'Ufficio del catasto e della pubblicità immobiliare, il portale tribunali, la Gazzetta Ufficiale, i social media, internet, ecc;
    • da registri quali Credit Bureau, Centro Rischio di Credito, se esistenti una base giuridica e uno scopo determinato e legittimo per la loro consultazione;
    • da fornitori di banche dati private - ad es. enti autorizzati a gestire banche dati con persone accusate di finanziamento del terrorismo e persone politicamente esposte;
    • da entità del BT Financial Group per l'utilizzo per scopi specifici, e scopi legittimi, in generale per il corretto svolgimento dell'attività economica congiunta da loro svolta insieme alle altre entità del Gruppo BT e per l'adempimento dei relativi requisiti legali vigilanza su base consolidata del Gruppo BT Financial;
    • dai partner contrattuali della banca in vari settori
    • da società di recupero crediti (ad esempio, possiamo conoscere le nuove date di contatto dei clienti da parte di società che ci supportano nelle nostre attività di recupero crediti). dati di contatto dei clienti da parte di società che ci supportano nelle nostre attività di recupero crediti, dati che queste ultime ottengono in base alle loro interazioni con i clienti o con le persone a loro vicine); ad es. persone a loro vicine);
    • da società di valutazione;
    • da compagnie assicurative;
    • da società di gestione di fondi pensione e di investimento;
    • da Depozitarul Central S.A., in caso di dati degli azionisti della banca;
    • da qualsiasi altra persona fisica o giuridica che ci invii un reclamo/richiesta contenente dati dati personali (ad esempio, persone che ci segnalano che alcuni clienti BT non hanno più gli stessi dati contatti che hanno dichiarato nei registri della banca).

    I motivi per cui BT tratta i dati personali sono, a seconda dei casi:

    • la necessità di trattare i dati per l'esecuzione di un compito che serve un interesse interesse pubblico;
    • l'obbligo legale della banca;
    • la conclusione/esecuzione di contratti conclusi con l'interessato;
    • il legittimo interesse della banca e/o di terzi;
    • il consenso degli interessati.

    Ad eccezione dei casi in cui i dati personali sono trattati sulla base del consenso degli interessati, e in alcuni casi in cui la base del trattamento è il legittimo interesse, il rifiuto delle persone di far trattare i loro dati da BT renderà impossibile fornire i servizi richiesti o risolvere le loro richieste. servizi richiesti o la risoluzione delle loro richieste.

    I dati personali dei Clienti della Banca e, ove applicabile, di altre categorie di persone menzionati nella presente Informativa, sono divulgati dalla BT o, se del caso, trasferiti, in in conformità con i principi del GDPR, sulla base dei motivi legali applicabili a seconda della situazione, e solo in condizioni che garantiscano la piena riservatezza e sicurezza dei dati, a categorie di destinatari, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

    • altri Clienti che hanno il diritto e la necessità di conoscerli;
    • entità all'interno del BT Financial Group;
    • cessionari;
    • partner contrattuali (fornitori di servizi) di cui la banca si avvale per lo svolgimento della sua attività attività bancaria, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: servizi informatici (manutenzione, sviluppo software), archiviazione fisica e/o elettronica, servizi di corriere, revisione contabile, servizi legati all'emissione e all'iscrizione alle piattaforme, ricerche di mercato/indagini, trasmissione di informazioni, ecc. e iscrizione a piattaforme, ricerche di mercato/sondaggi, trasmissione di informazioni, ecc. messaggi pubblicitari, monitoraggio del traffico e del comportamento degli utenti strumenti online, servizi di marketing tramite risorse di social media, ecc;)
    • società di elaborazione dei pagamenti interbancari e trasmissione di informazioni sulle transazioni (ad esempio Transfond SA, Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication - SWIFT). SWIFT);
    • partner bancari in vari settori, di cui possiamo promuovere prodotti/servizi/eventi clienti BT sulla base del loro consenso. L'elenco aggiornato dei partner della Banca si trova qui: https://www.bancatransilvania.ro/parteneri;
    • organizzazioni internazionali di pagamento (ad es. Visa, Mastercard);
    • processori di pagamento;
    • entità finanziarie-bancarie che partecipano a schemi/sistemi di pagamento e comunicazione come SWIFT, SEPA, ReGIS, istituzioni finanziarie/bancarie alle quali confermiamo o chiedere loro di confermare le firme e/o determinate informazioni che possono essere contenute nelle lettere di good standing, lettere di garanzia bancaria, altri indirizzi emessi dai Clienti della Banca a favore dei loro partner commerciali, di altri soggetti (come banche o istituzioni istituzioni finanziarie) nel contesto della vendita o della ristrutturazione dei portafogli della Banca. e/o altri diritti della Banca derivanti da rapporti giuridici con i Clienti;
    • banche partner e banche corrispondenti, banche o istituzioni finanziarie che partecipano a prestiti sindacati;
    • autorità e istituzioni pubbliche, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la Banca Nazionale della Romania (NBR), l'Agenzia nazionale per l'amministrazione fiscale (ANAF)*, il Ministero della Giustizia, il Ministero dell'Amministrazione e degli Interni, l'Ufficio nazionale per la prevenzione e la lotta al riciclaggio di denaro. Amministrazione e degli Interni, l'Ufficio nazionale per la prevenzione e la lotta al riciclaggio di denaro (ONPCSB)**, l'Agenzia Nazionale per il Catasto e la Pubblicità Immobiliare (ANCPI), il Registro Nazionale della Pubblicità Immobiliare (RNPM), l'Agenzia Nazionale per il Catasto e la Pubblicità Immobiliare (ANCPI). Nazionale della Pubblicità Immobiliare (RNPM), l'Autorità di Vigilanza Finanziaria (ASF), comprese, se del caso, le loro unità territoriali. ove applicabile, le loro unità territoriali;
    • società (fondi) che garantiscono vari tipi di prodotti di prestito/deposito (ad esempio FNGCIMM, FGDB, ecc.);
    • notai pubblici, avvocati, ufficiali giudiziari;
    • Rischio di credito centrale***;
    • Credit Bureau e partecipanti al Credit Bureau System****;
    • imprese di assicurazione;
    • società di valutazione;
    • le società di riscossione scaduta debiti/crediti della banca;
    • società di gestione di fondi pensione ed entità di gestione di fondi di investimento a cui la Banca ha esternalizzato la fornitura di servizi finanziari-bancari;
    • istituzioni bancarie o autorità statali, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo - in trasferimenti internazionali SWIFT o come risultato di un trattamento effettuato in ai fini della normativa FATCA e CRS;
    • fornitori di piattaforme di social media.

    *In base alle disposizioni del Codice di Procedura Fiscale (Legge 207/2015), in qualità di istituzione di istituzione, la BT ha l'obbligo legale di comunicare quotidianamente all'autorità fiscale centrale - A.N.A.F. - l'elenco dei titolari, siano essi persone fisiche, giuridiche o qualsiasi altra entità priva di personalità giuridica, che aprono o che chiudono conti, nonché i dati identificativi delle persone che hanno il diritto di firma per i conti aperti presso di loro, l'elenco dei titolari di conti per i conti aperti presso di loro, l'elenco delle persone che noleggiano cassette di sicurezza, e la risoluzione del contratto di locazione. L'A.N.A.F. può comunicare questi dati alle autorità fiscali o ad altre autorità pubbliche centrali e locali. o ad altre autorità pubbliche centrali e locali, ai sensi di legge.

    **Se le condizioni per la trasmissione da parte della BT di dati con dati personali all'Ufficio Nazionale per la Prevenzione e il Contrasto del Riciclaggio, ai sensi della Legge n. 129/2019 per la prevenzione e il contrasto del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo, nonché per la modifica e il completamento di alcuni atti normativi, dovranno essere trasmessi contemporaneamente e nello stesso formato all'A.N.A.F..

    ***La banca è obbligata per legge a segnalare alla Centrale Rischi Creditizi (CRC) le informazioni di rischio per ogni mutuatario che si qualifica per essere segnalato (comprende i dati identificazione del mutuatario, sia esso persona fisica o giuridica non bancaria, e le operazioni in RON e in valuta estera per le quali la Banca è esposta al rischio. in RON e in valuta estera con le quali la Banca è esposta al rischio nei confronti di tale mutuatario), ossia di registrare un rischio individuale nei suoi confronti. rischio individuale nei suoi confronti, nonché informazioni sulle frodi con carta di credito rilevate.
    ****La Banca ha un interesse legittimo alla segnalazione nel sistema di Credit Bureau, al quale possono partecipare altri Partecipanti (principalmente istituti di credito e istituzioni finanziarie) hanno accesso ad esso. (principalmente istituti di credito e istituzioni finanziarie non bancarie) i dati personali dei mutuatari che hanno un ritardo nei pagamenti del credito di almeno almeno 30 giorni, previo avviso agli interessati con almeno 15 giorni di anticipo. giorni prima della data di riferimento.

    Qualora sia necessario per l'esecuzione degli oggetti dei contratti stipulati con i Clienti BT o con i Clienti Occasionali BT, e solo in situazioni specifiche o sulla base di garanzie. Clienti BT o Clienti occasionali BT, e solo in situazioni specifiche o sulla base di garanzie adeguate, la Banca trasferirà i dati personali all'estero, a seconda dei casi, anche a garanzie adeguate, la Banca trasferirà i dati personali all'estero, a seconda dei casi, anche verso Paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali. Gli Stati che non assicurano un livello adeguato di protezione sono Stati al di fuori dell'Unione Europea/Spazio Economico Europeo, ad eccezione degli Stati riconosciuti dall'Unione Europea. Stati che sono stati riconosciuti dalla Commissione europea come aventi un livello di protezione adeguato, vale a dire: Andorra, Argentina, Canada (solo per le società commerciali), Isole Faroe, Guernsey, Israele, Svizzera, Israele, Isole Faroe, Islanda, Liechtenstein, Liechtenstein, Norvegia, Norvegia, Svezia Man, Jersey, Nuova Zelanda, Uruguay, Giappone, Stati Uniti d'America - solo nei limiti della protezione prevista dallo Scudo per la Privacy UE-USA - (nella misura in cui non sia stata emessa una decisione contraria per nessuno di questi paesi).

    Se i Clienti BT o i Clienti occasionali BT ordinano transazioni attraverso la banca all'interno di dove i destinatari dei pagamenti sono situati in Paesi che non garantiscono un adeguato livello di protezione dei dei dati personali, il trasferimento dei dati verso tali Stati si baserà su le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati relative a: trasferimento che sia necessario per l'esecuzione di un contratto tra la Banca e il Cliente o per l'applicazione di misure adottate su richiesta del Cliente. adottate su richiesta del Cliente, a seconda dei casi, il trasferimento che è necessario per la la conclusione di un contratto o l'esecuzione di un contratto concluso nell'interesse dell'interessato. interessato.
    Qualora sia necessario trasferire i dati personali a paesi paesi terzi/organizzazioni internazionali e in altre circostanze, la Banca lo farà solo con le garanzie previste dalla legge per tali trasferimenti.

    In alcune circostanze, solo in conformità con il GDPR, nel settore bancario vengono utilizzati processi decisionali automatizzati, anche a seguito della creazione dei profili. Si tratta di decisioni prese dalla banca a seconda dei casi, con o senza l'intervento di un fattore decisionale umano, e possono produrre effetti giuridici e/o incidere sugli interessati in modo analogo, in misura in misura significativa.

    Tali situazioni, presentate a titolo esemplificativo, sono le seguenti:

    • per l'applicazione di misure di sensibilizzazione della clientela per prevenire e contrastare riciclaggio di denaro e di finanziamento del terrorismo, saranno effettuati controlli nelle banche dati di persone accusate di finanziamento di atti terroristici o, se del caso, di persone ad alto rischio di frode. di frode e, qualora i Clienti risultino inclusi in tali registri, la Banca si riserva il diritto di di rifiutare di avviare una relazione d'affari con loro o di interrompere il rapporto contrattuale;
    • per tutelare i clienti BT e i clienti occasionali dalle frodi, e per la banca adempie adeguatamente ai propri obblighi di conoscenza del cliente, monitora le sue transazioni e, se identifica transazioni sospette (come pagamenti insoliti come le loro transazioni e, se identifica transazioni sospette (come pagamenti insoliti come frequenza, importo, anche in relazione alla fonte dei fondi dichiarati dai titolari del conto o allo scopo e alla natura del rapporto commerciale, transazioni iniziate da sedi diverse a breve intervallo di tempo, che non consentivano di spostarsi tra tali sedi), ha adottato di di conseguenza, misure per bloccare transazioni, carte di conto, prendendo queste decisioni su base decisioni su base puramente automatica;
    • Secondo le disposizioni di legge, la concessione di prodotti di credito è subordinata all'esistenza di un certo grado di indebitamento dei richiedenti. un certo grado di indebitamento dei richiedenti. Per determinare l'ammissibilità al prodotto di credito in relazione al grado di indebitamento, questo sarà determinato in base a sulla base di criteri automatici, a partire dal livello di reddito e di spesa del richiedente. del richiedente;
    • allo scopo di verificare oggettivamente il soddisfacimento delle condizioni di ammissibilità per la pre-offerta e, se del caso, per esaminare una domanda di credito presentata alla BT da un richiedente, nella maggior parte dei casi casi, verrà utilizzata un'applicazione di scoring bancario che analizzerà i dati compilati nel modulo di richiesta. richiesta di credito, le informazioni risultanti dai controlli effettuati nei registri della banca, e e/o nei registri del Credit Bureau S.A. ed emetterà un punteggio che determina il rischio e la probabilità di un futuro pagamento puntuale delle rate. Al punteggio rilasciato si aggiungono il risultato di altre verifiche sulla situazione del richiedente, che verranno analizzate dai dipendenti della dipendenti della banca per determinare se le condizioni di ammissibilità previste dal regolamento interno. La decisione finale di approvare o respingere la richiesta di credito si si basa, comunque, sull'analisi effettuata dai dipendenti della Banca (intervento umano);
    • nel caso in cui i Clienti BT abbiano dato il consenso, tramite il modulo dedicato, al trattamento dei loro dati i dati personali siano trattati a fini pubblicitari per l'invio di messaggi messaggi personalizzati, questi si basano su un profilo elaborato sulla base di vari criteri, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo non limitati ai dati relativi alle transazioni, all'età, all'ubicazione, alla fascia di reddito, che la banca banca studierà automaticamente al fine di formarsi un'opinione su prodotti/servizi/eventi adatti al Cliente. In alcuni casi, questo profilo profilo realizzato si tradurrà nella promozione di un particolare prodotto/servizio solo a determinati individui come rispondenti alle condizioni del profilo, mentre in altri casi farà sì che solo le persone che soddisfano i criteri del profilo criteri del profilo a contrattare/beneficiare di determinate offerte promozionali.

    I dati personali trattati dalla banca ai fini della conoscenza della clientela per prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, compresi i dati sulle operazioni effettuate tramite conti aperti presso la banca, saranno conservati dalla banca almeno almeno 5 anni a partire dalla data di cessazione del rapporto d'affari con il Cliente persona fisica o persona titolare del conto, in conformità con il periodo di conservazione legale stabilito per la banca.

    Inoltre, se il rapporto commerciale non è aperto, i dati contenuti nella applicazione saranno conservati presso la BT per almeno 5 anni dalla data del rifiuto. banca per stabilire il rapporto contrattuale.

    I dati personali compilati in una richiesta di credito sono conservati in BT per un periodo di 3 anni dalla data di firma della richiesta di credito, se questa viene rifiutata, e per un periodo di 5 anni dalla data di firma della richiesta di credito. è stata respinta, e per un periodo di 5 anni dalla data di dalla data di cessazione del rapporto d'affari con la banca del cliente mutuatario, nel caso in cui un contratto di credito venga stipulato in seguito all'approvazione della domanda di credito.
    Per quanto riguarda Per quanto riguarda i dati trattati nell'ambito dell'attività della BT nel sistema di Credit Bureau, sono conservati a livello di questa istituzione e comunicati ai Partecipanti per per 4 anni dalla data dell'ultimo aggiornamento, ad eccezione dei dati dei richiedenti di credito che hanno ritirato la loro richiesta di credito o che non hanno ottenuto il credito, che vengono conservati e comunicati ai Partecipanti per un periodo di 6 mesi.

    I dati personali per i quali la BT è legalmente obbligata a fare rapporto al Credit Risk Centre (CRC) saranno conservati nei registri del CRC per un periodo di 7 anni dalla data di registrazione. data di registrazione.
    Per i dati trattati sulla base del consenso per l'invio di messaggi pubblicitari, essi saranno trattati fino alla cessazione del rapporto commerciale/contrattuale con la banca o, se del caso, fino alla revoca del consenso. tale consenso.

    Al fine di dimostrare che sono stati ricevuti reclami/richieste/richieste di informazioni/misure informazioni/misure sono state ricevute e che le risposte ad esse sono state formulate e trasmesse, i dati relativi a queste petizioni saranno conservati nei registri di BT (insieme ai dati personali). relativi a tali istanze saranno conservati nei registri della BT (insieme ai dati personali contenuti) sia in formato cartaceo che elettronico per tutta la durata del rapporto. rapporto commerciale per i clienti di BT, ossia per il periodo necessario a raggiungere lo scopo per il quale sono stati trattati (la formulazione della richiesta). sono stati trattati (formulazione della risposta/fornitura di informazioni), più un periodo di 3 anni. il periodo di prescrizione legale se i dati non appartengono a clienti BT.

    I dati personali trattati dai candidati BT saranno conservati fino alla al termine del processo di reclutamento per il posto vacante o, se i candidati sono stati interessati ad essere contattati per più di un posto di lavoro adatto a loro, i dati contenuti nei CV saranno conservati fino alla interessati a essere contattati per più di un posto di lavoro adatto a loro, i dati contenuti nei CV e altri documenti che hanno fornito a BT a tale scopo saranno conservati per un periodo di un anno. massimo di un anno, a meno che non venga richiesta la loro cancellazione dagli archivi della dalla Banca. Questo periodo può essere prolungato con il consenso del candidato.

    La durata della conservazione dei dati ottenuti attraverso il sistema di videosorveglianza è proporzionata alla finalità per cui i dati sono trattati, ossia non non supera i 30 giorni, trascorsi i quali le registrazioni saranno cancellate dalla procedura automatica nell'ordine in cui sono state registrate. In caso di incidente di sicurezza (compresa una violazione della sicurezza dei dati personali), il periodo di conservazione delle riprese pertinenti può superare i limiti normali a seconda del tempo necessario per le indagini ulteriori indagini sull'incidente di sicurezza.

    Qualsiasi altro dato personale trattato da BT per altre finalità sarà conservato per il periodo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, al termine del quale potranno essere limiti di tempo non eccessivi stabiliti in conformità agli obblighi di legge applicabili in questo settore, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le senza limitarsi alle disposizioni in materia di archiviazione.

    A qualsiasi interessato è garantito l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, vale a dire:

    • diritto di accesso: le persone interessate possono ottenere dalla BT la conferma del trattamento dei loro trattamento dei dati personali, nonché informazioni sulle specificità del trattamento quali quali: finalità, categorie di dati personali trattati, destinatari dei dati, il periodo di conservazione dei dati, l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento. limitazione del trattamento. Tale diritto consente agli interessati di ottenere, gratuitamente, una copia dei dati personali trattati, nonché eventuali copie aggiuntive a pagamento;
    • diritto alla rettifica dei dati: gli interessati possono chiedere alla BT di rettificare i dati errati che li riguardano o, se del caso, completare i dati che sono incompleti;
    • il diritto alla cancellazioneGli interessati possono richiedere la cancellazione dei loro dati con dati personali quando:
      • non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti e elaborare;
      • il consenso al trattamento dei dati personali è stato revocato e la BT non può più trattarli per altri motivi. non può più trattarli per altri motivi;
      • i dati personali sono trattati in violazione di legge;
      • i dati personali devono essere cancellati in conformità con la legislazione pertinente;
    • il diritto di revocare il consenso: gli interessati possono revocare consenso al trattamento dei dati personali trattati sulla base del consenso dell'interessato. consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di quel momento.
    • il diritto di opporsi: gli interessati possono opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing, nonché al trattamento basato sul legittimo interesse di BT, sulla base del fatto che la loro situazione specifica;
    • il diritto alla limitazione del trattamentoGli interessati possono chiedere di limitare il trattamento dei loro dati personali se:
      • contestare l'esattezza dei dati personali, per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza dei dati in questione;
      • il trattamento è illegittimo e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;
      • i dati non sono più necessari per il trattamento, ma l'interessato ce li richiede per una azione legale;
      •  se l'interessato si è opposto al trattamento, per il periodo durante il quale si verifica se i diritti legittimi della BT in qualità di responsabile del trattamento prevalgono sui diritti dell'interessato. diritti dell'interessato.
    • il diritto alla portabilità dei dati: gli interessati possono chiedere, in la banca di fornire loro determinati dati personali in forma strutturata, di uso frequente e leggibile a macchina. Se le persone soggetti interessati, la BT può trasmettere tali dati a un altro soggetto, se possibile dal punto di vista tecnico. tecnicamente possibile.
    • il diritto di proporre reclamo all'Autorità nazionale di controllo per la protezione dei dati personali. Trattamento dei dati personaliGli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali se ritengono che i loro diritti siano stati violati: L'Autorità nazionale di controllo Trattamento dei dati personali, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod. 010336 Bucarest, Romania anspdcp@dataprotection.ro
      Per esercitare i diritti a) - g) di cui sopra, o per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali trattamento dei dati personali effettuato da BT, gli interessati possono utilizzare i dati di contatto del il Responsabile della protezione dei dati designato da BT inviando la richiesta:
      • per posta, all'indirizzo in mun. Cluj-Napoca, str. G. Bariţiu, nr. 8, giuda. Cluj, con la menzione "all'attenzione del responsabile della protezione dei dati"
      • all'indirizzo e-mail dpo@btrl.ro.

    BT sviluppa un quadro interno di standard e politiche per preservare la sicurezza dei dati personali. Sono regolarmente aggiornati per conformarsi alle normative applicabili alla Banca e ai più alti standard del settore.

    In modo specifico e secondo la legge, la Banca adotta e applica misure tecniche e organizzative adeguate (politiche e procedure, sicurezza informatica, ecc.) per garantire la riservatezza e l'integrità dei dati personali e il modo in cui sono trattati.
    I dipendenti BT hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza e non possono divulgare illegalmente i dati personali che elaborano nel corso del loro lavoro.
    La Banca assicura che i suoi partner contrattuali che hanno accesso ai dati personali e che agiscono in qualità di persona autorizzata da BT impongano loro obblighi contrattuali in conformità con le disposizioni di legge e che verifichino il rispetto degli obblighi assunti.
    I partner contrattuali che agiscono in qualità di persona autorizzata della banca tratteranno i dati personali per conto e per conto della banca, solo in conformità alle istruzioni ricevute da essa e solo nel rispetto dei requisiti di sicurezza e riservatezza nei limiti imposti.
    Garantiamo che BT non venderà i dati personali che ha raccolto dalle persone visitate e che non trasmetterà questi dati se non a coloro che hanno diritto a conoscerli, nel rispetto dei principi e degli obblighi stabiliti dalla legge.

    Questa politica viene regolarmente rivista per garantire i diritti degli interessati e per migliorare le modalità di trattamento e protezione dei dati personali.

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