I consigli di Banca Transilvania per evitare i tentativi di frode online

La Banca Transilvania presenta una serie di raccomandazioni ai propri clienti per evitare tentativi di frode online, in un contesto di aumento del numero di frodi sia a livello nazionale che internazionale. L'obiettivo di chi avvia questi tentativi è quello di accedere al denaro dei clienti ottenendo dati personali, come le informazioni di login nelle applicazioni.

L'inganno avviene attraverso trappole come annunci sui social media, false e-mail o telefonate. Ne sono un esempio gli annunci online che promettono grandi guadagni dagli investimenti, consigliati attraverso falsi videomessaggi rubando l'identità di persone note/che rappresentano un'azienda, senza che queste abbiano alcun legame con il soggetto.

Tipi di tentativi di frode "alla moda"

• Programmare l'accesso remoto (come Any Desk): I malintenzionati telefonano alle persone per convincerle a installare sul proprio telefono applicazioni come Any Desk. Queste applicazioni consentono ai malintenzionati di accedere a tutti i dati presenti sul telefono. 
• Spoofing: le persone vengono chiamate da numeri di telefono che sembrano provenire dalla banca o da un altro istituto, con argomenti specifici (approvazione del credito, ad esempio) e chiedono i dati della carta che, una volta forniti, aprono ai truffatori l'accesso al denaro.
• Deepfake: si tratta di video postati sui social media, in cui persone - solitamente di alto profilo - raccomandano determinati investimenti, senza essere effettivamente coinvolte nell'argomento.

Raccomandazioni BT per la sicurezza del vostro denaro e delle vostre informazioni personali:

• Non divulgare le informazioni di accesso alle applicazioni bancarie (utente, password, one-time password, altre credenziali).
• Non scaricate applicazioni come Any Desk.
• Non rivelo i dati della mia carta bancaria: nome, numero, data di scadenza, CVV2/CVC (numero di tre cifre sul retro della carta) e PIN. Non inserite il PIN sui siti web e non rivelatelo al telefono. Il sito web in cui si inseriscono i dati della carta per effettuare un pagamento online deve essere sicuro (il link deve iniziare con https).
• Analizzare criticamente un messaggio in arrivo. Evitate i link che presentano modi rapidi per arricchirsi o risparmiare denaro. Se qualcosa è troppo bello per essere vero, probabilmente lo è.
• Evitate di accedere a "opportunità di investimento" provenienti da sconosciuti che vi presentano queste opportunità via e-mail, SMS o telefono. Queste persone possono sembrare di BT o di altre banche. Spesso vi chiedono di trasferire denaro per accedervi.
• Prestate attenzione ai messaggi che sembrano provenire da Banca Transilvania (o da banche in generale). Non chiediamo mai dati riservati (dettagli della carta, password di accesso, PIN) per telefono, SMS, e-mail, ecc.
• Evitate di accedere a link ricevuti da fonti sconosciute (via e-mail, SMS, social media, WhatsApp, Signal, Telegram, ecc.) e non inserite i vostri dati personali o bancari in questi link. Se siete sospettosi riguardo a un'offerta, evitate di accedere al materiale e verificate l'esistenza della promozione o dell'offerta su un canale di comunicazione ufficiale dell'azienda.
• Se si ha il sospetto di essere vittima di un incidente, se si è clienti di BT, contattare la banca: contact@btrl.ro; 0264 30 80 28, e se si è stati vittimizzati, sporgere denuncia presso la Polizia rumena e informare la Direzione nazionale della sicurezza informatica(alerts@dnsc.ro, 1911).

Extra-info
Dove si possono trovare ulteriori dettagli sull'argomento:

• Sul sito web della banca, alla pagina Sicurezza online;
• Sul Blog BT, in questi articoli:
  • Se qualcosa è troppo bello per essere vero... Informazioni su deepfake
  • Come proteggersi dalle cripto-truffe
  • Sicurezza nelle app, negli acquisti e nella comunicazione
  • I falsi annunci su Facebook utilizzano il marchio BT