I tuoi dati personali i dati personali sono trattati ai sensi delle leggi applicabili e sono trattati, in qualità di titolare del trattamento, da Western Union Payment Services Ireland Limited, Unit 9, Richview Business Park, Clonskeagh, Dublino 14, Irlanda.
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Quando utilizzi i nostri servizi digitali o di vendita al dettaglio, ci contatti o aderisci ai nostri programmi fedeltà, raccogliamo i tuoi dati personali. Informazioni personali (come definite in questo modulo / nei nostri moduli di domanda online) e possiamo utilizzarle insieme ad altre informazioni raccolte o generate durante il nostro rapporto con voi. Raccogliamo i tuoi dati personali. contatto, informazioni sui tuoi trasferimenti di denaro, pagamento di fatture, adesione ai nostri programmi fedeltà, precedente utilizzo dei nostri servizi e scelte dell'utente. in termini di acquisti. Quando utilizzi i nostri servizi digitali online, raccogliamo dati personali sul dominio e sull'host attraverso il quale accedi a Internet, l'indirizzo IP del tuo computer. o l'ID pubblicitario del tuo dispositivo, browser e sistema operativo, la data e l'ora di accesso ai siti Web e l'indirizzo del sito attraverso il quale hai effettuato l'accesso al nostro sito Web quando lo hai visitato. Per effettuare un trasferimento di denaro, è necessario inviare le informazioni richieste tramite l'apposito modulo che si compila sia per effettuare il trasferimento sia per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali associati ai trasferimenti di denaro. Se non ci fornisci i dati personali necessari, non sarai in grado di effettuare un trasferimento di denaro tramite noi. Oltre ai dati personali che raccogliamo da voi, raccogliamo anche dati dalla persona a cui inviate e/o ricevete denaro, nonché dai nostri agenti, fornitori di servizi, partner commerciali, società di verifica dell'identità, società di gestione del rischio di pagamento e frode, organismi preposti all'applicazione della legge e fonti di dati commerciali e pubblici.
Utilizziamo i tuoi dati personali. carattere personale per le seguenti finalità e sulla base dei seguenti motivi giuridici:
Per fornirti i nostri servizi:
Questa categoria include l'uso di dati personali necessari per effettuare trasferimenti di denaro e consegnare altri prodotti o fornirti altri servizi, come previsto nei contratti che abbiamo concluso con te.
Per scopi legali e di conformità:
In questa categoria rientra il trattamento dei tuoi dati personali. personalmente al fine di adempiere a obblighi legali quali la lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. Ciò include l'uso dei tuoi dati personali. personalmente per confermare e stabilire la tua identità e rispettivamente l'uso di terze parti per assisterci in questo scopo.
Per scopi commerciali legittimi:
Utilizziamo i tuoi dati personali. personalmente per analizzare e migliorare la qualità, la velocità e l'efficienza dei nostri prodotti, sedi, servizi, supporto e operazioni, per svolgere le attività amministrative necessarie per fornire i nostri servizi e per aiutare a gestire i rischi di sicurezza, frode e identità, incluso il rilevamento, la prevenzione e il monitoraggio di frodi e furti, nonché la prevenzione dell'uso illegale o proibito dei nostri servizi. Eseguiamo analisi dei dati in nostro possesso per comprendere meglio i nostri clienti e le loro transazioni, inclusa l'esecuzione di analisi per aiutarci a personalizzare le attività di marketing, i prodotti e i servizi e per aiutarci ad anticipare le vostre esigenze e requisiti, nonché per amministrare il nostro programma fedeltà.
Dove abbiamo il permesso:
Laddove tu abbia acconsentito a utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo specifico o per determinate attività. Soggetto alle tue scelte. Ai sensi delle leggi applicabili e in base alle informazioni di contatto fornite, ti invieremo comunicazioni di marketing e offerte via e-mail, telefono, posta, SMS, social network e altri canali di comunicazione.
Potremmo divulgarti i tuoi dati personali:
Se vi è una ragionevole necessità di farlo, per le finalità sopra menzionate, divulgheremo i tuoi dati personali. Carattere personale ai seguenti tipi di organizzazioni e parti: società del gruppo Western Union: i nostri agenti o partner commerciali che facilitano determinati servizi o transazioni di trasferimento di denaro che hai richiesto; fornitori di servizi, processori di pagamento, partner bancari e responsabili del trattamento dei dati incaricati di fornire servizi alle imprese e ai clienti, compresa la ricerca sulla soddisfazione del cliente per nostro conto; fornitori di servizi a contratto e responsabili del trattamento dei dati per aiutarci a confermare l'accuratezza delle informazioni trasmesse dall'utente, per certificare la sua identità e per gestire i rischi di sicurezza, frode e identità. Divulghiamo anche i tuoi dati personali. dati personali a livello globale, come richiesto o consentito dalle leggi e dai regolamenti applicabili, dalle autorità di regolamentazione e di contrasto, dalle autorità giudiziarie, dalle autorità pubbliche centrali, dalle autorità pubbliche locali, per ottemperare alla conformità e agli obblighi legali o per difendere i diritti e gli interessi di Western Union o di altri.
Trasferimento internazionale:
Trasferiamo i tuoi dati personali. personalmente identificabile a parti situate in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli Stati Uniti, come richiesto dalle autorità di regolamentazione e dalle forze dell'ordine, nonché dalle agenzie governative. Inoltre, quando invii o ricevi denaro da o verso un altro paese, saremo anche obbligati a trasmettere tutti i tuoi dati personali. con tale paese, come richiesto o consentito dalla legge. Trasferiamo determinati dati su di te. ai nostri data center statunitensi e li elaboriamo per soddisfare i nostri obblighi legali e di conformità che si applicano ai servizi che forniamo. Conserviamo inoltre nel nostro data center statunitense alcuni dati personali che raccogliamo in base alle tue scelte. Approvvigionamento. Quando le tue informazioni personali non sono le tue informazioni. i dati personali sono trasferiti o consultati dagli Stati Uniti o da un altro paese al di fuori del SEE, in merito ai quali la Commissione europea non ha emesso una decisione appropriata, saranno protetti da clausole contrattuali appropriate o altri meccanismi appropriati approvati dall'UE, come richiesto dalla legge. Puoi richiedere di vedere questi meccanismi utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.
Conservazione delle informazioni personali:
I tuoi dati personali I dati personali saranno conservati in conformità con i termini legali di archiviazione contenuti nelle normative applicabili alle transazioni finanziarie, comprese quelle relative alla lotta contro il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e altre leggi che si applicano a noi. Negli altri casi, conserveremo i tuoi dati personali. solo per il tempo necessario agli scopi specifici per i quali sono stati raccolti, per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere, o per tutto il tempo necessario a trattenerli al fine di esercitare o difendere i nostri diritti in tribunale.
I tuoi diritti:
Hai il diritto di sapere se stiamo trattando i tuoi dati personali e di chiederci una copia dei dati che conserviamo su di te. gratuitamente. Hai il diritto di chiederci una copia che sia organizzata e che possa essere elaborata da un computer dei dati specifici che ci hai trasmesso per gli scopi da te concordati. o laddove l'uso da parte nostra sia richiesto ai sensi del contratto con voi. e rispettivamente di richiedere la trasmissione di questi dati personali a un altro operatore. Potremmo addebitarti un costo ragionevole per l'invio di queste informazioni o rifiutare la richiesta se è manifestamente infondata o eccessiva. Hai il diritto di chiederci di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing.
Hai il diritto di chiederci di correggere i dati personali che non sono completi, accurati o che non sono più adeguatamente aggiornati. Hai il diritto, in determinate circostanze, di chiederci di cancellare determinati dati su di te, di limitare determinati usi dei tuoi dati personali. personale e anche, laddove il nostro utilizzo sia per scopi commerciali legittimi, opporsi a determinati usi, anche relativi alle attività di profilazione. Dove hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Avete inoltre il diritto di contattare l'autorità di vigilanza competente se riteneteche il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alle disposizioni di legge in vigore. Quando riceviamo una richiesta, potremmo chiederle ulteriori informazioni per verificare la sua identità. Per esercitare questi diritti, si prega di contattare Western Union chiamando il numero 0800 801 044, inviando un'e-mail a romania.customer@westernunion.com o tramite il nostro sito web. Cercheremo di rispondere alla vostra richiesta entro un mese, ma in determinate circostanze potremmo avere il diritto di estendere questo termine. Daremo seguito alla vostra richiesta nella misura richiesta dalla legge applicabile. In caso di reclamo sul modo in cui Western Union ha risposto alla vostra richiesta ai sensi della presente sezione o sul modo in cui gestiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di inviarci il vostro reclamo per iscritto all'indirizzo Unit 9 Richview Officer Park, Clonskeagh, Dublino 14, Irlanda. Esamineremo il reclamo e in genere risponderemo per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento. Se non siete soddisfatti, potete presentare un reclamo all'autorità di vigilanza del vostro paese. È inoltre possibile contattare il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@westernunion.com.
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