Banca Transilvania ha iniziato a distribuire più di 320.000 carte ai clienti di OTP Bank Romania, che potranno utilizzarle a partire dal 3 marzo 2025, dato che la fusione tra le due banche, annunciata di recente, avrà luogo il 28 febbraio 2025.

I clienti individuali sono i primi a ricevere le carte, a partire da dicembre 2024.

La distribuzione delle carte ai privati è iniziata a metà dicembre 2024, sia a domicilio che nelle filiali di BT e OTP Bank. I clienti hanno a disposizione alternative per conoscere le modalità di ritiro delle carte:

• Informazioni BT e OTP Banca Romania ricevute tramite corriere o e-mail;
• Sito web della Transilvania Bank;
• Call center e team di assistenza clienti delle due banche:
  • BT: 0800 800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro;
  • OTP Bank Romania: 0800 88 88 22 88 88; +4021 308 57 10;office@otpbank.ro;
• Sede della Banca Transilvania.

I clienti commerciali riceveranno le carte a partire da metà gennaio 2025.

La distribuzione delle carte ai clienti aziendali e le informazioni specifiche, anche attraverso il sito web di Banca Transilvania, inizieranno a metà gennaio 2025. I clienti potranno ritirare le carte esclusivamente presso le filiali di BT e OTP Bank.

Le carte devono essere attivate al momento della ricezione, presso qualsiasi sportello automatico di Banca Transilvania, utilizzando il codice ricevuto via SMS.

Sicurezza di denaro, carte e dati personali

Banca Transilvania consiglia ai suoi clienti di fare attenzione alle loro carte:

• non condividere mai i dati della carta di credito BT in seguito alla ricezione di e-mail, messaggi di testo o telefonate, anche se sembrano provenire da BT o OTP Bank Romania;
• non inviare i dati della carta per ricevere denaro;
• segnalare comportamenti sospetti e frodi a BT(0264 308 055; contact@btrl.ro).