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    Ci siamo impegnati a sostenere i sogni dei rumeni e degli imprenditori locali e a essere il partner con cui iniziare il loro percorso.
    ӦMER Tetik Amministratore Delegato Banca Transilvania
    ӦMER Tetik - Amministratore delegato di Banca Transilvania
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    Attualmente il numero di chiamate al nostro call center è molto elevato. Se avete un problema urgente, chiamate subito, altrimenti vi aspetteremo più tardi. Per risposte rapide, provate a chiedere a BT o a BT Visual Help.

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    AI Search su Ask BT risponde a tutte le vostre domande bancarie.

    Guida visiva BT

    Per visualizzare rapidamente i dettagli del conto, chiamare il numero 0264 308 000 e ricevere un SMS con il link di accesso.

    Notifiche

    Manutenzione prevista per le schede e le applicazioni BT il 22/23 marzo, dalle 12:30 alle 2:30.

    21 marzo 2025 09:00

    Banca Transilvania lancia BT Pay Italia: IBAN italiano, carta digitale e trasferimenti istantanei

    20 marzo 2025 11:55

    Il valore del marchio di Banca Transilvania è aumentato del 39%, raggiungendo i 955 milioni di dollari.

    20 marzo 2025 10:30

    BT Financial Group continua a crescere e rafforza la sua posizione di mercato

    28 febbraio 2025 07:40

    Le applicazioni BT sono in manutenzione programmata per l'integrazione tecnica dei clienti di OTP Bank. Alcune funzionalità sono temporaneamente non disponibili fino alle 7:00 del 2 marzo.

    27 febbraio 2025 09:00

    Attenzione ai tentativi di frode.

    13 febbraio 2025 09:30

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    Ricerche più frequenti

    Siete un ex cliente di OTP Bank Romania e ora siete clienti di BT?

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    Scegliete il prodotto che avevate con OTP Bank Romania e scoprite il prodotto preferito di BT. Visualizza le raccomandazioni di BT per i clienti individuali di OTP Bank. 

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    Domande frequenti

    Tutte le domande
  • Quale app di Mobile Banking potrò utilizzare con BT?

    La piattaforma di Mobile e Internet Banking a cui avete avuto accesso finora sarà attiva fino alle ore 12:00 del 28 febbraio 2025. Dopo questa data, sarà possibile accedere all'applicazione per la generazione di estratti conto di OTP Bank, ma non sarà più possibile utilizzarla per effettuare transazioni fino al 30 giugno 2025.

    Dal 3 marzo 2025 sarà possibile utilizzare l'app BT Pay per le operazioni bancarie quotidiane. Una volta attivata la carta, sarà possibile aggiungerla all'app ed effettuare transazioni: pagare con il telefono, trasferire denaro utilizzando il numero di telefono dei clienti BT che hanno BT Pay, prelevare contanti dagli sportelli ATM BT con il telefono, visualizzare i dettagli della carta e approvare i pagamenti online.

    • Accedere ai propri conti
    • Avviare trasferimenti di denaro in lei e in valuta estera
    • È possibile pagare le bollette
    • Potete gestire i vostri prodotti di risparmio
    • È possibile visualizzare le informazioni sui propri prestiti
    • È possibile investire direttamente dall'app in fondi gestiti da BT Asset Management
    • Acquistare assicurazioni speciali: assicurazione auto, assicurazione medica di viaggio, assicurazione auto

    I dettagli sull'app BT Pay, i limiti di transazione per le transazioni su conto corrente e carta e l'elenco completo delle funzionalità sono disponibili su https://www.bancatransilvania.ro/bt-pay.

  • Quale applicazione di Internet Banking (versione desktop) posso utilizzare?

    La piattaforma di Internet Banking a cui avete avuto accesso fino ad ora sarà attiva fino al 28 febbraio 2025, ore 12.00. 

    Dopo questa data, sarà possibile accedere all'applicazione per la generazione di estratti conto OTP Bank, ma non sarà possibile utilizzarla per effettuare transazioni fino al 30 giugno 2025. A partire dal 3 marzo 2025, il vostro servizio di Internet Banking sarà sostituito dal servizio di Internet Banking "Neo BT", l'applicazione di Internet Banking di Banca Transilvania. Le informazioni sulla nuova applicazione, nonché l'elenco completo delle spese e dei costi, sono disponibili sul sito https://neo.btrl.ro/.

    Per accedere al servizio di Internet Banking "Neo BT", è necessario accedere al sito web di Banca Transilvania, sezione Internet Banking, quindi al servizio di Internet Banking "Neo BT". Per accedere si utilizzerà il proprio ID di accesso (utente OTPdirekt) e la password temporanea che si riceverà via SMS dopo il 3 marzo 2024 sul numero di telefono utilizzato da OTP Bank, che dovrà essere aggiornata al primo accesso.

  • Come faccio ad attivare la mia carta BT come ex cliente OTP?

    È semplice attivare la carta presso qualsiasi bancomat BT seguendo i seguenti passaggi:

    • Inserire la carta nel bancomat; 
    • Inserire il codice di attivazione ricevuto via SMS; 
    • Selezionare l'opzione "Attivazione della carta" sullo schermo del bancomat; 
    • Scegliete il PIN che userete in futuro. 
  • Come posso scoprire i nuovi IBAN?

    L'elenco dei codici IBAN che saranno trasferiti da OTP Bank a BT può essere visualizzato utilizzando il "generatore di corrispondenze" del conto OTP Bank to BT, disponibile sulla pagina di OTP Bank Romania.

  • Come verranno rilevati i conti di risparmio e i depositi da OTP?

    Tutti i conti di risparmio e i depositi a termine (compresi i depositi collaterali) esistenti al 28 febbraio 2025 saranno rilevati da Banca Transilvania, indipendentemente dalla loro tipologia e dalle loro caratteristiche in OTP Bank Romania. La durata del deposito, il tasso di interesse, l'opzione di rinnovo automatico e/o la capitalizzazione saranno rilevati, con le seguenti menzioni:

    • La formula di calcolo degli interessi applicata nel BT si riferisce a 360 giorni;
    • Gli interessi sui depositi a termine detenuti presso OTP Bank (in vigore alla data di accensione del deposito a termine) si applicheranno anche in BT fino alla prima scadenza/estensione automatica, quando saranno aggiornati in base ai tassi di interesse applicati dalla BT il giorno della scadenza/estensione automatica, pubblicati nelle unità di BT e sul sito web di BT il giorno della scadenza/estensione automatica;
    • In caso di richiesta di cancellazione del deposito prima della scadenza del termine per il quale è stato costituito, BT calcola l'interesse a pronti. A questo punto l'interesse a pronti calcolato da BT è 0 (zero);
    • Indipendentemente dal momento in cui si decide di cancellare il deposito (anche alla data di scadenza/estensione automatica) o di prelevare contanti, la commissione per il prelievo di contanti è quella standard - indicata alla data dell'operazione nel documento " Fees and Charges" pubblicato sul sito web di BT ed esposto nelle filiali BT.
  • La commissione di rimborso anticipato sarà pari a 0 (ZERO) su tutti i prestiti migrati da OTP Bank?

    Sì, i rimborsi anticipati parziali e totali per i prestiti migrati da OTP Bank non saranno addebitati.

  • Chi devo contattare in caso di domande o dubbi?

    I clienti possono ottenere maggiori informazioni contattando il Contact Centre & Customer Care di BT al numero 0800 800 881; 0264 308 014. Il servizio è disponibile 24 ore su 24 e offre consulenza in rumeno, inglese e ungherese.

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    Con possibilità di richiamo al di fuori di questi orari.

    Notizie e raccomandazioni

    Vedi tutti gli articoli
    OTP-1
    Annunci 21 febbraio 2025
    I clienti di OTP Bank possono utilizzare le carte BT a partire dal 2 marzo alle 7.00.
    OTP-2
    Notizie 22 marzo 2025
    I clienti possono effettuare operazioni bancarie con OTP Bank Romania fino al 28 febbraio, alle ore 12.00.
    OTP-3
    Comunicati stampa 03 marzo 2025
    Banca Transilvania e OTP Bank Romania sono diventate un'unica banca

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