BT Pay e BT Go stanno gradualmente sostituendo BT24 e NeoBT, diventando le uniche app attraverso le quali i clienti privati e aziendali potranno effettuare operazioni bancarie con Banca Transilvania.






La migrazione avverrà in più fasi, a partire da questo mese e fino a ottobre 2025. Per Banca Transilvania, la migrazione significa concentrare i servizi in due super app che si arricchiscono costantemente di nuove funzionalità e semplificano l'esperienza bancaria degli utenti.La comunicazione diBT con i clienti nel contesto della migrazione Gli utenti riceveranno informazioni da Banca Transilvania - via e-mail, SMS o tramite le app - sul passaggio a BT Pay e BT Go.Raccomandazioni per i clienti per mantenere il loro denaro al sicuro :

• Analizzare criticamente i messaggi in arrivo, indipendentemente dal canale, con riferimento alle applicazioni di migrazione e bancarie. 
• Le comunicazioni che sembrano provenire da BT - via e-mail, telefono, SMS, WhatsApp, Telegram, social media, ecc - dovrebbero essere controllate se destano sospetti. Per questi casi/segnalazioni di frode, i recapiti di BT sono 0264 308 055, contact@btrl.ro.
• BT non richiede dati personali o dettagli di accesso nelle applicazioni bancarie attraverso alcun canale di comunicazione.
• La banca non invita i clienti a installare le applicazioni incoraggiandoli a cliccare sui link.
• Consultate, sul sito web di Banca Transilvania, le informazioni sulla sicurezza delle applicazioni BT, sulla sicurezza online e sulla migrazione.

L'aumento significativo del numero di utenti di BT Pay e BT Go ha contribuito all'accelerazione del grado di digitalizzazione dei clienti di Banca Transilvania, che ha superato il 90%, nonché al cambiamento dei comportamenti nel loro rapporto con il denaro e con la banca - dai pagamenti contactless con il telefono, all'apertura di un conto corrente, alla generazione di carte al 100% online fino all'emissione di fatture da parte degli imprenditori.